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经理超市培训心得经理超市培训心得「篇一」首先,胖东来的开放精神,是非常值得借鉴的新兴车企特斯拉公开了自己的设计,与传统车企的保守形成了极大反差而胖东来公开自己的管理资料,其透明和开放与一些保守的企业形成了鲜明对比其实,胖东来对自己提出了更高的要求,倒逼自己前进在互联网时代,企业的保守行为是很不可取的,尤其是一些企业对任何制度都要加密的行为更是非常不可取开放的前提,是企业高管能以身作则基于工业时代的思维特征,很多企业高管都高高在上,把自己“端”起来,无法做到透明和率真我想,于东来是一个很好的开放的榜样其次,是它的文化建设很多商业机构,让你看到最多的是广告而在胖东来,广告极少,在整个商场几乎看不到广告,时代广场店进门处放的是企业倡导的价值观和理念在胖东来,电梯上放的是工匠视频,商场的休息区和厕所会展示一些关于企业文化方面的信息董事长于东来在微博上传递更多的是做人做事的价值理念,无形中也在传递企业的价值观和理念第三,其严格的制度执行不少企业制度制定得很详细,但执行不力胖东来的制度执行是很严格的,比如说员工犯错了,一般企业是处罚员工,而胖东来是各级管理层都要有连带责任,且管理层比员工罚得还要重胖东来为顾客提供更好的体验,除了上述措施外,还规定如果你对他的服务不满意可以投诉,且会给投诉的顾客奖励元这就倒逼胖东来全体员工不断优化500自己的服务,进而为顾客体验提供更好的制度保障第四,是其人性化管理说到人性化,争议也比较大胖东来的人性化到了什么程度呢?可以说,国内很多企业都做不到比如它的员工规划会规划到性生活和住房,它的员工上班可以上网、看书、聊天,当然前提是保证顾客服务到位周二闭店、春节放假,以及时代广场给员工腾出一层楼做活动中心,这都是人性化的体现一般来说,企业规定高管下班手机必须开机,而胖东来规定下班必须关机,否则罚款他们在制度里甚至规定了员工每年要陪家人度假当然,真正人性化管理的核心是帮助员工和企业一起成长,所以胖东来对员工的考核要求也是相当高的比如对于五星级工匠级水平的员工,停车保安都会涉及英语考核,相关岗位员工对产品的产地、原料、成本、特征都要熟知所以,在胖东来工作,没几把刷子也难混,需要好的心态和极强的专业技能经理超市培训心得「篇二」为期一个多月的培训顺利结束这是公司领导根据发展需要,对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是一一“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的常言道“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财.,蛮横客不来”“我是XX人”“我是的形象”怎样才能把服务做到最好?相信每一位人心中都有一XX XX把尺子“形象”,如何提高超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈XX列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们超市XX通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成XX为我们的一种习惯,一种自然让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份爱经理超市培训心得「篇三」为了让我们更快地了解超市的新工作,公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训对于刚介入服务行业的我,非常珍惜这次机会经过半个月的培训,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务业充满浓厚的兴趣服务作为一个大众化消费群体,我个人认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的行业,而且与生活紧密联系半个月的培训内容主要是超市的基本运作情况介绍,特别是听了超市主管领导的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到超市的基本运作流程,让我们对超市有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好超市的优势资源最大限度为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去就好经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度服务也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是领导所讲到的微笑服务,我们一定要落实下去我们超市员工要有团队精神,我们做事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人在职业态度方面,让我们明确我们不是在为公司工作,更不是在为领导工作,我们每个人都是在为自己工作这是公司超市的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,超市领导及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,让我们融为一体,在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!我会很热爱且珍惜这份工作!经理超市培训心得「篇四」我参加了集团超市店长的学习培训,接受了系统、全方位超市管理知识的学习和辅导,收益良多我非常感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会,我也很荣幸参加了这次培训,作为—集团的一名普通员工,我深感荣幸与骄傲这说明集团对我们员工岗前培训的重视,反映了集团“重视人才,培养人才”的战略方针通过培训,我才真正地了解到什么是服务什么是价值观什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢尤其是领导所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们集团员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人在职业态度方面,让我们明确我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提如何提高销售呢我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的常言道“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”“我是—人”“我是—的形象”怎样才能把服务做到最好相信每一位—人心中都有一把尺子“形象”,如何提高—超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们—超市经理超市培训心得「篇五」对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提如何提高销售呢我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意那就是一一“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的常言道”面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”“我是—人”“我是—的形象”怎样才能把服务做到最好相信每一位—人心中都有一把尺子“形象”,如何提高—超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们—超市通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是—蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份爱培训的时候工厂的主要精神,根据其主要精神围绕写几句!然后是自己打算怎么做!这是个广告培训体会,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针参加培训的人员都很珍惜这次机会我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是护士必备的品质总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、ICU精力和财力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值是个需要不断学ICU习和乐于付出的专业,选择这个专业经理超市培训心得「篇六」理念培训理念培训是使组织成员在思维方式和观念上发生转变,树立与外界环境相适应的新观念和思维方式、培养从新角度看问题的能力心态培训心态培训应该作为培训的中心和重心,却最容易被忽略心态培训旨在建立个人或员工(或其他社会关系)的心态,从而为完成某项任务创造心理条件能力培训能力培训是培训的基础,建立个人或员工(或其他社会关系)的能力基础应包含对完成任务的理解(内容掌握和控制)与支持(技术、管理、协调、辅助等)个人技能个人技能培训种类非常的繁多,包括英语培训、贸易、小语种培训、职业技能、资格认证、金融会计、建筑、计算机、学历学位、健康、文体艺术、出国留学、学生课外等企业培训企业培训中分四类一是公开课;二是企业内训三是企业咨询;四是企业网络I;培训、公开课1对于公开课,就是某讲师或培训机构组织的培训课程,针对全社会报名开放报名培训等;、内训2I企业内训则是企业邀请培训讲师到企业中进行针对性调研、最后进行分阶段的内部培训等经理超市培训心得「篇七」胖东来,作为一家坚守商业本质的企业,是从一点一滴的细微行动创造价值、取得成功的,而不是靠机遇;始终为员工着想,关注员工的幸福,极力倡导做幸福企业;始终为顾客着想,从上世纪年代开始就不断强化顾客体验90胖东来,作为一家坚守商业本质的企业,是从一点一滴的细微行动创造价值、取得成功的,而不是靠机遇;始终为员工着想,关注员工的幸福,极力倡导做幸福企业;始终为顾客着想,从上世纪年代开始就不断强化顾客体验90这三点,对于中国民营企业来说,具有非常强的启发意义认识胖东来胖东来成立于年,由平方米的烟酒店发展至今,现今是一家集购物广场、199540超市、百货、专卖店、便利店为一体的商业集团公司,产业涉及服饰、珠宝、电器、医药、餐饮、影院等其经营所在地集中在许昌、新乡,均为河南的二三线城市年,胖东来的人效、坪效在中国民营商业零售企业排名第一位,即使跟国20xx际大牌企业相比也具前十的实力去年,胖东来关掉的许昌劳动路店,也就是引发胖东来倒闭传闻的导火索,其毛利率能做到虹胖东来曾让沃尔玛筹备六年不敢23开业,让河南第一品牌来自台湾丹尼斯、著名的世纪联华退出当地市场“如果你在大街上看到骑摩托车戴头盔、不闯红灯的人,十有八九是胖东来的员工”许昌人这样说我多次带一些企业家去许昌胖东来学习,无人不感到惊讶,胖东来甚至带动提升了整个许昌的服务业质量胖东来很早就做到了超越传统零售业的服务惯例在上世纪年代假货横行的90时候,胖东来首推以“真品换真心”,随后它率先推出免费干洗、熨烫、缝边、不满意就退货等服务胖东来春节闭店达天、每周二闭店一天而周二闭店之前,顾客会在周一晚上5形成购物高峰期如果你去许昌和新乡考察,会发现一种现象,而胖东来人流如织,跟胖东来毗邻的商家却门可罗雀,其中不乏全国知名品牌于东来是一个极其透明的人,对人对事如孩子一般不设防,非常率真和坦诚,他甚至会跟员工开玩笑你昨晚上来了几次?胖东来的凝聚力,并非像外界传的只是依靠高工资,它的管理是极其严格和细致的,在国内可以说数一数二我多次考察胖东来,全国各地的商业也见过很多,至少到目前为止,我还没有见过管理精细度超过它的企业经理超市培训心得「篇八」精选超市员工培训的心得体会精选超市员工培训的心得体会篇一超市培训学习心得体会为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地对我们进行了为期半月的新员工入职岗前培训这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系等诸多方面的系统学习,同时穿插丰富精彩的员工互动活动,并进行了严格高效的军训活动经过半个月的培训,使我受益非浅、深有体会首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,作为中华老字号,经历了岁月的变迁和重重地风雨,一路走来是前人坚持不懈的毅力;雄踞全国五百强,湖北强和武汉强,是企业现在的荣誉,3010是我们今天改革创新,发愤图强的结果见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛,这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天同一天,我们还了解了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫在我学习中,我感觉公司的工作氛围、人际交往都是严谨和温暖的严谨的规章制度不仅保证了公司的高效有序的运转,而且能让我们的权益得到充分的保障;各级领导的关怀,同事的关心帮助更让我们体会了大家庭的温暖第二,培训提高了我的‘工作技能,帮我更有信心面对工作作为服务行业,各项工作显得十分琐碎但又与最后的结果息息相关,各位领导讲师们细致周到的讲解,让我对各项规范高效的操作有了更深的理解,极大提高了我的工作技能比如消防安全知识的学习,让我能更好面对将来可能发生的事故;突发问题和售后服务的处理的学习,提高了我的工作规范和技能这些学习都让我受益匪浅第三,军训的过程,提高了我的精神,让我能更好的面对未来的工作左转右转,烈日曝晒下,教官跟我们一起汗如雨下,可我们依然在坚持;踏步走齐步走,地面热气蒸腾,可我们依然一丝不苟这些艰苦的过程,让我们更懂得了责任和坚持,能让我在未来的工作中时刻保持严谨认真的态度,面对工作中的困难有永不放弃的精神,更好的完成每一项工作尽管培训即将结束了,但是我会带着所学的知识和技能,保持认真踏实的态度迎接工作,在工作中尽职尽责,用我的每一分力量为公司的发展贡献自己的力量!篇二超市新进员工培训心得体会首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系半个月的培训内容主要是军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人在职业态度方面,让我们明确我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!经理超市培训心得「篇九」.培训过程1对于单位的培训方式,也可以进行评价,或者写自己对于培训方式的认可程度,以及提出的相关建议或者意见等.培训结果收获分析2经过培训之后,自己的收获了多少,对于培训的意义感悟,让自己能够更加轻松认识到培训的好处。