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文本内容:
珠宝销售每天工作计划珠宝销售每天工作计划「篇一」
一、如何构建终端珠宝店的优越服务体系第一步服务礼仪,销售就是人与人的的沟通,作为终端销售店面,我们会直接面对客户,不管客户是否购买我们产品,作为终端销售服务人员必需赐予可优质、优越的服务质量,然客户成我们的产品关注人第二步员工销售技巧的服务培训,以及对我们公司产品的特性说辞,产品核心卖点说辞,珠宝专业学问,销售技巧,场景问答范例的培训,员工对于产品的娴熟掌握也是对客户的一种敬重第三步顾客分析,顾客类型分析,顾客心理分析,产品对比分析
二、市场分析
1、入公司之后,首先要了解公司我将用两到三天的时间了解和熟识公司的产品运作方向、经营模式、主打产品和各部的人事状况等
2、从第三天开头,我将多看其它公司的网站产品的个性说明和文字资料比如钻石小鸟等将这些信息变成自己思想的一部分加以融会贯穿,变成自己的东西,近而写出更好的个性说明和文字资料
3、从第六天开头,定时每一个半月针对文明城市的全部珠宝业做一个“市场调查”“市场调查”的内容是
1、各公司
0.let以下、
0.To.2ct
0.2~
0.3ct、
0.5ct let钻石珠宝的市场零售价
2、各相应重量珠宝的颜色、净度、切工
3、有什么样的打折促销活动
4、各节假日期间,有什么样的独特促销活动
5、了解别的公司有什么新款钻戒出现在市场上,进而掌握钻戒市场的动态走向
6、了解每个商场珠宝专柜有几家柜台,每家柜台展示产品或许有多少款及最新销售价格
三、产品规划在做好了“市场调查”之后第二天,进一步要做的就是“产品的规划”以以往我在周六福和I DO的.工作经历,再加上现有的“市场调查”对现在市场上我们需要什么样的产品进行一个规划“产品规划”的内容
1、什么样的款式能让大众型客人和时尚型客人喜爱;
2、我们的产品要把价位定在什么位置才有竞争力;
3、我们可以做一些什么样的打折促销活动(比如情愿花钱买钻石珠宝的人,什么样的礼物和活动对他们有吸引力)
四、市场商业联盟
1、联系各种行业的优秀企业,掌握各行业的高端的消费群体的个人信息,加大客户联系准时推广我们公司最新产品及促销活动
2、增加我们公司的销售宣扬渠道
3、更多了解各个消费群体的消费心理
五、增加销售业绩怎样增加销售业绩是各个行业都在关注的行业,作为珠宝行业目前还处于本市的高端消费市场,应当从客户方面进行提高
1、增加客户数量,作为终端服务店面只有增加进入店面人数,才能增加售卖交易机滤
2、增加客户消费频率
3、增加客户消费的单次消费金额珠宝销售每天工作计划「篇二」本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的关心下渐渐跨进了珠宝行业的大门珠宝在我以前的印象中是珍贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,渐渐的我开头熟识这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待在个人的职业素养上来讲,这一年我的确学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,伯金是什么就很了不得了但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业学问,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满足,销量不够抱负,顾客临柜时间短在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较抱负,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我始终都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业学问和销售能力以及工作主动性上不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热忱,但是专业学问和珠宝的职业销售能力上,必需要提高在这里,真心的期望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热忱,另外也可以增加我们对公司的归属感第二方面,商品的陈设上,对于主力商品和辅助商品的陈设没有做到确定的完美协作,我觉得在商品道具上我们的道具状况还不错,主要是在布局上要再讲究,对于顾客简洁看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的协作我们的主力商品来做陈设,也期望公司能赐予我们专业上的关心,关心我们完善我们的柜台陈设第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上选择到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈设就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差所以我期望公司能在商品上赐予肯定的调整和丰富当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了珠宝销售每天工作计划「篇三」光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋20xx年2月6日伴同着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导与同事的支持与关心,让我更好的成长现我将20xx年工作状况汇报如下
一、工作态度勤奋,恳切,不厌烦,对于二楼工作主动完成
1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的神奇祝愿准时送给顾客;2,坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天准时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心;
3.每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记
二、对自身职责,切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签与证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品准时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品准时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以协作,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,准时打出库,新增货品准时打入库,月底盘货时保证月月顺当盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次
三、在销售中总结如下
1、接待过程中,充分展示珠宝货品由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示格外重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会仿照我的动作去观看钻石,并且会问什么是比利时切工?我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧在顾客选择款式出现挑花眼的状况时,我准时推举两件款式反差比较大,且顾客选择观看时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样简洁锁定与缩小顾客选择的风格与范围在选择价位时,遵循猛上慢下的原则选择
2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝学问顾客所了解的珠宝学问越多,其实后期感受就会得到更多的满足当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是期望引起同事们的留意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告常言道满足的顾客是最好的广告影响力最强的广告是其四周的人因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,奇妙讲解珠宝学问
3、引导消费者走出购买误区,扬长避短奇妙的说明钻石品质由于有些营销单位的误导,使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的当顾客问有无南非钻石时,我先确定的说有,告知顾客事实上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非全部钻石都好,金伯利接受的全部都是南非高品质优质钻石在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并依据品级扬长避短先对钻石作以确定结合钻石分级原则与条件以及价格比劝说顾客。