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文本内容:
淘宝项目策划书优秀淘宝项目策划书优秀「篇一」
一、项目背景可爱娇俏,搞蛋作怪的毛公仔述说着千言万语,每一句都述说着〃美好〃,特别是现在随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求毛公仔已经是人们生活不可缺少的点缀!毛公仔消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了毛公仔本身所具可爱作怪的摸样,让人们爱不释手外,美化床铺,书桌等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更甜蜜,更和谐这样我们创办网上毛公仔店以毛公仔专递为市场切入点,兼顾网站市场占有率和短期资金回报率来抢占市场,以满足个性消费为主题,以毛公仔为试点带动其他产品,最终能形成具有〃嘟嘟毛公仔店〃品牌优势的市场是十分可行的
二、公司介绍
1、鲜明的网店使命有效、畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进毛公仔市场的大发展我们的毛公仔将成为一个可爱的使者,把祝愿和幸福送到人们心中,为人类创造最佳生活伴侣
2、网店目标立足地大,服务中山,辐射华南创建一流的毛公仔网店本网店将用一年的时间在中山的消费者群中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡在投入期仅选择中山作为网店试点,该区市场容量在200人以上,较有代表性,试点时间为一个半月当模式成功后,以ASP的形式在分站推广经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
三、经营环境与客户分析
1、行业分析〃嘟嘟毛公仔网店〃是由我们小组推出的面向5万在校大学生的.垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生该网站除中山火炬职院总站外,在中山各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以中山高校的大学生,高中生为重点,将来逐步扩大市场,以火炬职院为例,各类在校生近5100人,则中山高校共有近5万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是
五、诚信诚信对每一个企业都是非常重要的,如果一个企业失去了诚信,他就没有存在的意义了,同样在网上开店也是需要诚信的,如果你诚信信了,你的重复消费顾客就多,只有这样才能达到永续经营开店后还要注意一些细节问题,我们开店主要是转顾客的口碑,让消费饿哦着去分享我们的产品,我们应该给顾客一个最好的服务现在我们是在销售国际品牌的产品,如果再有一流的服务的话就可以占有优势地位卖出产品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给买家发一封发货通知信,并且附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,这对吸引“回头率”很重要交易完成后,还要与顾客保持联系,做好客户管理工作
六、资金预算尽管网上张罗着开店,有启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷等特点,但是,还是少不了要用钱,所以必须准备小额资金,随时准备着进行交易
七、主要负责人“玛丽艳”淘宝店的负责法定人是我本人,还有一位是负责采购和发货的拍挡,在中山驻守负责,所以,我们是两个人组成的,不过我相信,在我们共同的努力下,我们一定会取得成功的!我们都说三流的店买广告,二流的店卖产品,一流的店买文化,我们点的文化是“爱与责任,感恩与图报”网上开店丢我们来说是未知的金矿,只要能充分利用好肯定会带来很大的收益,现在网络营销以诚信为先,质量作保证,只要在加上一流的服务就将回到来意想不到的收获相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的
2、调查结果分析本网店对中山的各高校的学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式此次我们共发出问卷50份,收回37份由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求
(1)有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为
(2)购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但可爱迷人的品种
(3)在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲
(4)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性
(5)影响产品购买的因素依次为价格,品种,包装,服务等
(6)购买行为节日性很强,一般集中在女生节,情人节,圣诞节及朋友生日前后
3、目标客户分析在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购一到2个,形成男女一对等等,在女生节这一天往往以班级人数为单位订购毛公仔包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对毛公仔的质量要求比较苛刻,如不允许有破线等现象等
四、经营策略
1、管理者及其任务付小燕(组长)主要负责网站的制作和维护方晓梅林春燕主要负责开发计划陈泳卿主要负责经营策略与项目规划梁福花黎许兰主要负责市场调查和结果分析
2、营销策略分析
2.1品牌策略网店建设初始,我们便非常重视品牌在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新
3.2价格策略嘟嘟网上毛公仔店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求
4.3促销策略
(1)宣传策略利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式
(2)服务方面网上毛公仔店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料
④第一次订购的客户将收到随毛公仔赠送的礼品,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统
2、4渠道建设就目前来看,毛公仔网店主要是与一级批发商建立业务关系选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地收取毛公仔通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见
3、毛公仔网店策略实施
1、市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中山火炬校区作为试点市场,该区市场容量在200个以上,较有代表性,试点时间为一个半月该模式成功后,以ASP的形式在分站推广先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场
2、重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果
3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍宣传内容包括1悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以〃嘟嘟毛公仔网店〃网址为题悬挂2在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭建宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍毛公仔网店内容,并摆放实物毛公仔,在宣传当天将配送礼品现场送给幸运观众3请学校广播站播发〃嘟嘟毛公仔网店〃宣传部门拟定的宣传材料,在早、中、晚各一次,连续数日4为营造气氛,安排两名小姐佩带写有〃嘟嘟毛公仔网店〃网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购30元以下的毛公仔,由网店付款5在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道
五、营销效果预测与分析
1、营业额收入据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上
2、支付方式根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付
3、订货方式E-MAIL定单,直接进入〃嘟嘟毛公仔网店〃订购,电话订购另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购
4、客户特点年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象
5、消费特点60元以下的毛公仔最受欢迎
6、信息基础设施“嘟嘟毛公仔网店”主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施对于信息软件的开发和网站的建设,我们小组将通过内部成员和招聘有这方面特长的成员来共同完成B2C网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难
六、经营成本预估
1、原则把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值
2、初期投资这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上预计需要人民币2万元左右从网店建立到网店正常运作起来大约需要一个月的时间
3、第二期投资这一阶段我们的服务将辐射各大高校和广东市区服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷
七、系统开发计划
1、系统开发计划分析根据网店创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们的网店当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立自己的网店在系统初具雏形后,将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求
2、系统逻辑方案系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架下面结合本网店实际情况做出图解说明六大模块系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块
八、项目小结
1、主要工作完成情况调查了解到广大大学生朋友的真实需求,而且网店从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划另外,在系统开发计划方面,网店也结合我校的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合网店的网站运作流程和设计流程,以及适合我们网店的系统逻辑方案最重要的是,针对目前毛公仔市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购毛公仔,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足各高校不同年龄层次消费者的需求
2、不足与困难之处由于我们网店刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网店设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,“嘟嘟毛公仔网店”已初具规模,送人毛公仔之手,终久留有余香我们相信,在以后的努力中,本网店一定会得到进一步的完善淘宝项目策划书优秀「篇二」
一、进驻淘宝商城1入驻流程
1、申请商家支付宝账号:申请企业支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证支付宝申请请查看申请方式及步骤咨询,请拨打支付宝客服电话0571-
881566882、登录在线申请页面登陆淘宝商城招商页面、com点击〃立即加入〃
3、提交信息在线输入提交公司及品牌资料信息
4、签约在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议
5、等待审核:提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核
6、冻结保证金请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元,我们将会在查收到后冻结作为商家保证金
7、开店可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件
二、开业1人力规划人员分工表摄影模特文编美工客服2企划部门开业协助指引3开张促销
三、运营1开店准备a、前期人员培训b、了解网店的基本概况C、熟悉网店管理制度
(2)店面装修符合it sup服装个性的店铺装修
(3)服装拍照
(4)宝贝上架
(5)正常销售
(6)发货做好三个核对,核对客户基本信息(地址,姓名,联系电话)核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)
(7)推广
1、在淘宝社区中宣传店铺
2、积极参加淘宝网活动和“组织”
3、利用及时通讯软件和媒体宣传
4、建议加入淘宝直通车
(8)开店30天倒计时淘宝项目策划书优秀「篇三」21世纪,是一个充满竞争的社会,值得一提的是,今年是xx年,中国面临着金融危机的影响,很多厂家都倒闭,无法经营下去现在趁着这个时机我在网上开一家店来满足消费者的需求,这个意义对中国来说是特别的也是极具挑战性的,而且,在这个网络如此发达的今天,网上购物渐渐成熟,现在借着网络的名义开了一间小店一一“玛丽艳”
一、背景介绍
(1)爱美之心人皆有之,选择一款好的化妆品对我们来说是非常重要的,选择化妆品要么选择国际品牌的,要么是纯天然的玛丽艳就是国际品牌的化妆品,他是引进法国FBI公司的现在人们都是追求名牌产品,玛丽艳非常适合大家用在网上开店意思让更多的人了解这个产品,二是想通过在网上开店来实现电子商务的目的,现在我们国家鼓励大学生创业,而现在淘宝网给了我实现创业的梦想2无寻找一个安全的网上银行,并且注册因为在上网做买卖,不只是钱与物面对面的交易,人家还要看你的信用程度,所以要找一个值得信赖的网上银行为我们解决收付款的问题,而淘宝网上的支付宝是通过实名认证的方式来认证你的帐户,是很值得信赖的合作伙伴3在网上开店,还要找一个推荐的网站,这个工序是必不可少的,因为人们购买产品往往是被点名吸引的店面的布置和装饰可能更加重要,所以不能浪费了淘宝网里的“推荐橱窗”这个功能在申请完成建立网上商店手续之后,通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网址,这样把你的十件商品放上去,就可以免费开店了,就可以采取各种常规的网络营销手段进行推广了,这样网上商店想不名声大震也不行了
二、产品介绍及经营目的
1、产品介绍我店主要经营的是化妆类产品,有按摩膏,爽肤水,面膜等美容护肤品,主要源于法国浪漫之都一一FBI公司
2、经营目的网上开店具有的发展空加大,启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷,可以获得不错的利润空间
三、市场分析
1、市场信息分析网络技术越来越发达,网上购物已经逐渐成为了一种潮流,随着人们生活水平的提高,温饱问题已解决,现注重的是个人的护理,人们越来越爱美,喜欢消费在自己的形象设计上,对奢侈品的消费也有了很大的提高,综合看来无论从市场的空间还是产品消费都是具有巨大的发展潜力;随着社会经济的不断发展,现在人们越来越追求时尚的,品牌的产品,追求对美和时尚的生活,所以,市场前景还是一片光明的
2、社会竞争分析展望目前的化妆类市场,竞争的形势比较激烈,在这种形势下打开市场,更多的是具有挑战性,这个可以锻炼自己的能力,战胜自己,在淘宝网中提高地位
四、目标市场主要针对三种目标群体,一类是学生群体,因为现在的学生都比较爱美,注重打扮化妆,追求时尚;一类是,打工群体,他们在打工时存下了一些钱,也很想改变一下自己的形象,追求品牌产品,这类目标群体将会成为购买的一大主流,还有一种是有钱人家的妇女,这个国际的品牌刚能满足他们,显出他们的地位形象。