汽车售后述职报告

汽车售后述职报告篇一汽车维修述职报告范文3篇汽车维修述职报告范文3篇当代汽车已是一个普遍的交通工具，对于汽车的维修技术要求也越来越高，汽车对新技术以及电子产品的应用，造成汽车维修技术科技含量的提高，在汽车维修时，诊断汽车故障设备、汽车维修软件、汽车检修系统软件、先进的维修系统，这是当代汽车维修行业中主要的维修系统汽车维修业伴有着汽车的发展而成长壮大本文是小编为大家整理的汽车维修的述职报告范文，仅供参考汽车维修述职报告范文篇一汽修厂厂长述职报告各位领导、同志们大家好！首先，我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质的机会，同时，也向一年来关心、支持和匡助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作中对我的关心、支持和匡助现就我一年来履行职责的情况作如下述职，希翼得到同志们的匡助，以利于今后个人工作的进步和修理厂各项工作的提高

一、加强学习，努力提高政管理论和思想水平一年来，我不断加强理论和业务知识学习，积极参加了各项销售、管理工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献我本人也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任下面，我将从以下三个方面向大家报告工作情况，请公司领导赋予修正

一、工作汇总

1、自我学习、发展、塑造本人大学毕业进入企业，从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司，我从基层调到营销公司，从事销售部经理的工作，入职后，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索，在工作期间为了提升销售公司的管理水平，开辟了公司的第一代销售管理软件系统，从销售的定单接收到车辆出厂，验收，车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约了资源，提高了效率，管理水平大大提升经过几年的学习与锻炼后，我更加熟悉了产品知识及其行业情况**年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理，兼管**管理的省份有**、**、**、**、**在该工作区间，本人管理的市场取得的不错的业绩，其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量，超额完成公司指定的任务随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高，在该工作期间开辟了公司的第二代销售管理软件系统，在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况，增加了不少新的内容和流程，使得管理更加规范和严谨**年*月，本人兼管华东大区的和西南大区，在四川市场的销售上取得了不错的业绩，开辟了2个金牌销售商，改变了西南市场长期业绩不好的状况并且在此期间，协助企业开辟6*4和8*4重型自卸车，并在**年下半年成功在西南泸州市场进行推广，半年销售重型自卸100台增加了新的产品亮点，拓宽了企业的销售链**年10月，公司任命本人为营销公司总经理，主持营销公司全面工作在此工作期间，本人在原有的销售点基础上，增加了多个经销点，拓宽了渠道络在福建、浙江、市场大力推广6*

2、6*

4、8*4自卸车，该销量比往年递增40%在销售布局上建立西北市场的基地，逐步拓展国内市场份额作为企业中层领导，我深深地体味到，要想做好本职工作，必须在思想上与公司保持高度的一致我始终认为，惟独认真执行公司董事会文件，服从公司领导，才干排除一切干扰，战胜一切艰难，干好销售与管理工作为此我认真学习公司下发的各种文件精神，并在实际工作中不断加以运用和实践，实事求是，扎实工作做好自己分管的工作，在工作中，我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展

2、重视团队的力量〃独木不成林〃这是我工作以来向来信奉的明理，所以在带团队的这几年中，我向来在培养、发展合适的销售团队通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展，我倾力打造和完善我们的营销团队公司领导也非常重视我们的团队建设，我们团队络也逐渐发展起来人心齐，泰山移我相信随着时间的推移和团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高

3、重视执行力为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的因此我向来在做努力今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开辟、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施，并取得了实效我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成为了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导，并在公司各部门的大力配合下，使业务在国内市场进一步扩大但是，在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果，所以我们还要在今后的工作中竭力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去，从而使大家工作尽职尽责，都圆满的完成公司制定的计划指标，使公司的业务快速增长

二、存在的缺点和不足经过多年的努力，我在工作上取得了一些的成绩，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足一是工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工；二是我们销售激励机制有待于完善与加强；三是销售及售后服务工作需要提高，员工素质需进一步加强；四是自己的模范作用还不够，今后工作中都要注意；五是在如何调动员工的积极性与创造性，自己还需加强学习和锻炼；六是与公司相关部门及领导沟通的太少以上在管理工作中有有待改进

三、形势分析与今后的设想

（一）、形式的分析现在我们公司生产的汽车在质量，配置上属于上等的车辆在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售过程中，牵涉问题最多的就是汽车的价格有因为价格而丢单的问题，在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售我们公司进入**等市场比较晚，汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势，在西北等地开辟市场压力很大，还是那句老话，没有压力就没有动力因此，我们还要克服艰难，顶住压力，实现跨越市场是良好的，形势是严峻的可以用这一句话来概括，在技术发展飞快的今天，我们未来几年汽车销售市场是大有作为的，尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成，外国汽车厂商将提供专门技术和资金，人材的需求数量也会相对增大，涉及不少专业，而且从第一线到最后的检测，要求的人员层次也要提高可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等，投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜从而，我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时，其销量也会随之显著提高，并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面，采取新的可行措施，而且我们还将利用技术、资金、人材优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理，满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收因此，在汽车销售未来的发展中，我们要更新理念，集中精力，让每一个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务并把握销售节点，全力以赴抓好车型销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推进新车型运作，使企业品牌及公司形象能得到不断提升通过研究市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会信誉得到提升

（二）、今后的设想

1、建立一支具有凝结力，合作精神，具有杀伤力的汽车销售团队首先要优化部门架构，销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的，我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员人员结构要不断完善，每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更系统化、标准化、可执行化同时整合营销，通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销

2、提高销售业绩，扩张市场销售络引进先进管理思想和市场营销理念、经验，强化我公司汽车市场的推广意识使我们的汽车在全国打开新局面，获取更大的市场份额，以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业

3、三是推广主导型号车型，抢占国内市场大力推广主导型号**、**、**自卸车车型，销售布局上建立**市场的基地，大力拓展国内市场提升品汽车牌知名度，让更多的客户认识、了解我们，让我们更加被市场认可并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域，拥有更多的市场机会，抢占国内更多的市场份额

4、做好客户优质服务销售及售后服务是我们的核心部门，它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额因此，强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务经过多年的运营我们已经积累了一些经验，我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖以上是我多年以来工作内容述职体现，如有不妥之处还望指正，敬请领导审议汽车述职报告范文篇二汽车驾驶员述职报告各位领导、同志们大家好！篇四汽车维修技术人员述职报告汽车维修技术人员述职报告（XX年1月）本人***自乂乂年任技术专员至今，主要从事车辆维修技术工作XX年，我立足本职，以“提质量、保服务、降成本”为工作目标，敬业爱岗，积极进取，圆满完成为了上级交办的各项任务在上级领导的关心和泛博职工的匡助下，思想、学习和工作等方面取得新的进步现将主要工作情况汇报如下

一、加强学习提升素质加强政治学习，认真学习领略十八届四中、五中全会精神，用正确的理论来指导工作，在思想上时刻与党中央保持一致贯彻落实当前公司的形势要求，进一步增强忧患意识,增强紧迫感、责任感和使命感加强专业理论学习，提升技术业务水平工作中不断学习和掌握最新的科学知识，学习《机动车维修服务规范》等相关管理知识，不断提升自身素质

二、钻研技术提控质量“打铁得靠自身硬”，过硬的技术是维修质量的保证XX年，继续做好车辆维修技术工作，控制维修质量，提高车辆技术状况，保证行车安全一是贯彻落实车辆维修管理制度，分析质量缺陷成因，提出维修质量控制措施，进一步强化服务意识，规范服务行为，提高客户满意度二是对近期购买的新车型、新技术不断钻研，做好知识储备通过查阅说明书、上查资料等方式攻克技术难点，掌握了一些先进技术的原理与维修，促进了维修质量的提升进一步通过论文总结，推广先进经验，去年在专业杂志发表论文2篇

三、立足本职开辟创新XX年，继续以“劳模创新工作室”为平台，以“降本增效”为工作重点，发挥业务专长和技术优势，解决生产经营中的热点、难点问题根据工作实际需要，在厂领导的安排下，组织人员开展了《***》创新项目使用设计后的轮胎拆装车，作业中只需套筒套进轮胎螺丝内，轻轻按动风炮开关即可，非但避免了操作人员的劳苦，降低了劳动强度，而且提高了工作效率

四、工作中的不足

1、面对当前公司严峻形势，还需增强危机意识、忧患意识，进一步开辟思路，结合本职岗位，做好降本增效的工作

2、去年由于承担了部份管理工作，对近期更换的新车型、新技术，特殊是新能源车辆研究不够，未能充分了解与掌握其技术有付出才有回报，有努力才有进步，在今后的工作中，将进一步总结经验，再接再砺，针对存在的不足，努力提高业务技术水平，增强开辟创新精神，提升指导汽车维修技术工作的能力，继续以奋发的姿态干好工作，为分公司的发展贡献自己的力量篇五汽车售后服务工作总结随着汽车市场的活跃，汽车售后服务站的竞争也越来越激烈，为了提高服务质量争取更多的用户，维修站也在想方设法提等于留住了更多的用户那末，服务顾问应该怎样作好自己的工作

1、迎接顾客要主动热情服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的，它直接关系到顾客是否愿意在此修车，以及业务的扩展为此要做到以下几点一是热情友好的接待，如对新顾客应主动自我介绍，递上名片；二是对顾客要一视同仁，不管是本地的还是外地的，是老朋友还是新顾客，绝对不要和老朋友聊个没完，而把新顾客晾在一边；三是做到有问必答，服务顾问应熟悉各种车辆，并全面掌握本厂的情况，遇有不清晰的地方，应尽可能通过电脑或者电话查询，不要跑来跑去把顾客放一边，这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱；四是业务太忙不得已让顾客等待时，应礼貌地请顾客稍候，并安排人送上饮料，甚至用餐，提供代客允许，先接待新顾客，因为新顾客正是我们要开辟的资源

2、与顾客交谈要诚心诚意首先要子细倾听顾客介绍情况，不要随便打断对方的说话，如果是涉及到投诉或者质保期等内容，要认真做好记录,不要轻易下结论其次向顾客介绍情况时，应尽可能用通俗易懂的语言，避免使用难懂的专业术语如遇到顾客说〃你看着办吧，哪儿坏了修哪儿〃服务顾问可不要自以为是，过于随便，而应把每项工作都向车主讲清，如为什么要这样做、有什么好处、要多长期、多少费用等等，这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦，也能体现对顾顾客花钱修车买放心

3、车辆交接检查要认真子细分公司开展的各项学习和培训教育活动，领略上级的精神和要求，做到从思想上和行动上同分公司保持一致能以党员的标准严格要求自己，冲在工作一线，勇于担当，始终牢记工作责任，顾全大局，尊重领导，团结同志，认真负责地完成好每一项任务利用业余时间学习市场营销，法律法规及相关业务知识，通过学习充实了自己的思想，丰富了理论知识，清晰了工作思路，工作的劲头更足了，无论是在思想品德，还是在业务素质、工作能力方面都有进一步提高，为领导决策出谋划策，献智献力

二、抓队伍建设，打造核心团队好的团队，带来好的效益，没有员工的努力，就不会有企业的发展作为修理厂厂长，通过完善员工激励机制，加强对管理人员的考核要求，促进员工自省、自觉遵守各项规章制度，通过一年的队伍建设，最终培养了一支能吃苦、能奋斗、能奉献的团队，为经济指标的完成奠定了良好的人力资源团队的力量是巨大的，做为部门领导，不仅仅要自己能干，还要善于发现员工的优点，创造条件发挥员工的长处，使整个团队的工作效率最大化

三、工作实绩自我担任厂长至今，向来勤奋敬业、尽职尽责全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务意识，让客户信任，让客户满意，把优质的服务献给车户降低开支，精车辆交接时，服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子开到举升机平台上，与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件，如油底壳等，这样会加深顾客对修理厂的信任向顾客咨询故障现象时要全面，如浮现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等，什么时候进行过维护、以前修过什么部位、故障是何时浮现的、是时常性不还是偶尔出现等如有必要应同顾客一起试车，试车时切忌猛加油、急〃刹车〃、高速倒车与转弯等，这要会令顾客十分心疼车辆，特殊是车上的高级音响、车载电修，不要轻易动它

4、填写托修单要如实详尽车辆检查诊断后，应如实详尽地填写托修单，主要包括一是顾客的姓名、地址、电话、进厂日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶路程，以及油量等信息；二是进厂维修的具体项目内容、要求完成日期，以及质保期；三是一些主要说明及服务顾问与顾客签名托修单至少是一式两份，一份交顾客保管，一份修理厂留底但也有许多管理完善的修理厂，托修单有45份〜副联，还有电脑存储特别是托修单上的措词应严谨，可操作性强，同时要给自己留出充分的回旋余地

5、估算维修费用及工期要准确估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题，稍有不慎，就有可能影响顾客源在维修费用估算时，对于简单或者明显的故障，维修费是容易计算的但对需要作进一步检查的部位，则应把有可能浮现问题的部件考虑在内，如实告诉顾客费用不超过多少，并把各项预算写在托修单上，作为日后核算的依据；同时注意在修理过程中如发现了其他损坏部件,对是否可以更换随时征求顾客意见在估算维修工期，即预定交车时限时，应考虑周到，并留有余地，如待料、维修技术，或者因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去因为时限一经确定，就要尽一切努力来完成，否则，对顾客和修理厂都会带来一些不必要的损失

6、竣工检验要子细彻底车辆修竣后，对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节，必须认真、子细彻底地检查，必要时应进行路试检查项目主要包括对照托修单，核对所有修竣项目是否达到技术标准，工作是否良好；检查车辆各连接部件是否坚固完好，特别是有关安全（转向、制动）等部件是否存在隐患；检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或者丢失，如有则应及时补齐总之，惟独切都确认没有问题以后，方能通知顾客来接车

7、竣工车辆交接要耐心顾客验收修竣车辆普通都比较子细对此，服务顾问要有充分的耐心，并应主动配合顾客路试验车，随时作些解释和交待注意事项，切忌让顾客单独验收或者试车，以免因小失大特殊是对一些难以打交道的顾客（如吝啬、蛮不讲理、多疑等），一定要克服烦躁心理，耐心地配合顾客进行验收，使他们高兴而来，满意而去，因为这直接关系到顾客是否以后再回头

8、遇到维修质量（品质）问题时要虚心修竣车辆交付使用后，遇到顾客返厂咨询或者要求返修索赔损失时，服务顾问要态度诚恳，特别是对一些计较或者蛮不讲理的顾客，应虚心倾听并认真做好记录，尔后根据情况分析判断，找出问题的原因若属维修方面的原因,应深表歉意，并及时做出相应的处理；若属配件或者顾客操作上的原因，应解释清晰，给顾客一个满意的答复切不可一口否定自己的过错，要末找主任，要末找厂长，这样势必会让修理厂〃关门大吉〃服务顾问在维修中起到的是穿针引线的作用，就是以顾客为中心，去组织和协调各部门的工作，这样才干真正达到顾客满意篇六市场部述职报告-汽车销售4S店述职报告在XX年里，本人严格按照主机厂，集团，公司的工作流程和制度完成个各项工作,能够及时、完整的配合销售部、售后部完成各项工作领导交办的暂时性工作也基本能完按质量、数量工作总结如下

一、作为公司的企划，需要具备市场分析、市场活动开展的职能，能够通过市场信息分析，为公司的决策提供依据，同时通过市场活动的开展，增加集客量、客户的忠诚度和提升集团以及公司的品牌的形象

二、根据厂家的政策以及集团制度合理应用广告预算，合理制定广告计划，能够顺利组织和实施结合厂家政策，能够及时制定可行性市场营销方案，制定详细活动计划，并组织其他部门联合开展实施

三、每日、每周、每月进行集客量的统计，对客户信息来源的统计，为市场分析、活动的策划提供有效的数据

四、做到每周定期采集竞品广告及活动促销信息，做出分析报告并及时反馈给销售部门，并拿出针对竞争对手的活动相对应的策略

五、必须做到积极与其他相关部门沟通，及时了解其他部门活动需求并作出活动方案

六、每月至少开展一次销售展厅集客促销活动并及时作出活动效果分析和总结

七、严格按要求及时反馈厂家所需报表等文件，及时反馈活动总结

八、每次活动后及时对市场活动的现场执行效果进行总结，并形成报表及时反馈给各个部门并根据活动总结不足并及改进措施

九、根据需求以及领导的要求制作活动物料，按要求进行物料布置与摆放

十、每月及时提报活动总结、广告促销报表等，并建立档案按要求进行存放和管理工作中同时也存在不少不足市场活动开展执行的过程中与其他部门的配合不够默契，影响执行效果，需要沟通和商议需要建立活动执行管理制度和考节制度集客量分析问题关于客户的来源、信息渠道等相关信息登记存在很大的偏差，统计分析存在很大不许确性需要与各部门沟通，建立相应的制度约束，改进执行因为集团公司的政策以及公司实际情况的原因，对于市场费用很难达到主机厂的要求，因此需要改变思路，开辟整合营销的方向，做到点面结合，以达节约成本，达到最好的市场推广效果XX年即将过去，在以后的工作中，需要多与各部门沟通，认真学习并借鉴好的方法方案和技巧，提高工作效率感谢匡助和支持我的领导和同事们国力广本上饶国鑫店策划主管周登高打细算，绝不浪费今年十月份，在青岛分公司的大力支持下，莱西汽修厂成功搬迁，我们对新厂房进行了全面的改造，适应了新形势下对修理厂的要求为了吸引客户，提高我厂知名度，我们多次举办了汽车义诊，并分发宣传材料，这些都已在半岛都市报刊登，进一步扩大了影响力在管理方面进一步加强制度的完善和落实完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作质量情况进行奖惩加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作关心员工工作生活，致力解决实际问题为员工购谿洗衣机，搭建自行车棚，为他们的日常生活带来了极大的便利

四、工作作风和廉洁自律一年来我加强学习，不断提高党性修养，认识到了廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了拒腐防变的自觉性和主动性工作中严格按政策和程序办事，坚持严格执行各项管理制度，维护内部人员及各部门之间的团结，做到不越位、不越权、不违规，不做有损企业形象的事对分公司的要求，彻头彻尾地执行，能正确处理公与私、个人与集体的关系，没有假公济私、化公为私行为，严肃认真，一丝不苟，扑下身子，真抓实干，较好地完成为了各项工作任务，没有任何以权谋私现象用自己的一言一行维护党的形象和权威，自觉接受组织的监督，严格要求自己，以身作则，抵制不良风气，没有浮现任何违章违纪现象通过校车了解到，一位学生家庭极其艰难，于是联合其他三位工友，以个人名义为其捐款，并将长期进行帮扶以自身的实际行动践行企业的文化精神

五、存在的问题和不足

1、个人方面一年来，我做了一些自己份内的工作，但还存在以下不足一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距二是有些工作还不够过细，一些工作协调的不是很到位

2、由于搬迁，部份老客户流失，一定程度上限制了业务的发展

六、今后工作打算在今后的工作中，我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作一是加强工作统筹根据分公司领导的工作要求，对工作进行谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强协同配合，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效二是加强工作作风培养始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风三是要注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己总之，一年来，做了一些工作，尽到自己的努力了如果说取得一点成绩的话，应主要归功于公司的正确领导和同志们的共同努力由于自己的水平、能力有限，我深知，做得还很不够，离组织的要求还有差距未来的路还很长，目标更高，任务更艰巨，我有决心，有能力，在今后的工作中，再接再砺，发扬优点，克服不足，尽心竭力抓好本职工作，为分公司的发展作出新的贡献汽车维修述职报告范文篇二汽修教研组述职报告各位领导、同志们大家好！岁月如梭，岁月如梭，一年即将过去，汽修教研组在校领导的关心支持和全体老师密切配合下顺利开展工作，一学年来，汽修教研组工作取得了一定的成效，同时也存在着诸多的不足，有待于进一步完善以下我就履职情况作汇报

一、岗位职责

1、根据学校发展规划，结合本组特点制定本专业学期工作计划并负责组织、落实，配合专业负责人开展好组内专业建设，切实有效地提高教学质量

2、配合专业负责人组织组内教师认真学习先进的教育教学理念，积极开展教学改革，及时积累研究成果，形成校本化的课程实施经验，组织管理小组各类教研、教改活动

3、及时了解组内教师的发展状态和教学现状，积极落实学校和校区教务处各项政策，促进各层次教师的发展与提高，负责跟踪本组教学过程，上交本组的教学资料，客观评定小组成员的教学效果

4、协助教务处和各级部及时完成对本组教师的教学常规检查工作，包括教案、上课、作业布置与批改、听课节数、成绩记录等

5、协助专业负责人每月对本组教师的工作进行考评

6、处理组内各类问题，并提出具体处理意见及解决措施

7、协调本组与其他教研组相关事宜

8、完成学校暂时交给的各项工作

二、具体的工作及成效

1、认真抓好本学科各项教学基础工作，从整体优化出发，加强教学工作的五个环节（备课、上课、作业、辅导、考查）的管理，配合教务处定期检查教案、作业和本组年轻教师的教案设计及上课情况，及时反馈，切实提高课堂教学效率及时了解本学科的教学成绩，对薄弱班级进行认真分析，查找原因，匡助提高

2、组织公开课教学，开展听课和评课活动，积极配合学校教务处对本组的老师进篇二汽车售后经理述职报告述职报告恭敬的各位领导你们好！我叫xxx,来自新疆昌吉斯巴鲁店，下面我把本人的基本情况和工作情况向领导做一简单汇报我是09年2月正式进入新疆华盛斯巴鲁店，从XX年2月至XX年7月在华盛斯巴鲁店任职于前台主管这一重要岗位，使我从中体味到太多太多，能在公司提供的平台上展示自我，让自身的能力有一个全能的释放，是一件无比崇高的事情！由于工作的需要于XX年7月底调入昌吉斯巴鲁店到今天，我已经在这个新的集体中学习、工作了近一年的时间现在我把我在昌吉斯巴鲁售后的一些工作给大家做一下汇报

一、对于前台工作方面，首先该店是新建店，招聘来的大多数都没有什么工作经验，针对这一点对服务顾问进行大量培训，严格按照公司要求，实行考核上岗现都能独立完成该岗位工作，惟一处理客户抱怨、投诉，解决突发事件这块偏弱，为此现在每星期进行摹拟训练及观看视屏进行培训,为他们积累更多的经验

二、关于车间方面，人员基本上都是从学校招聘来的，他们从业时间不长，工作经验甚少车间主任是从华盛调过来的，技术水平相对要好，为此对车间人员每周组织2个小时的技术性的培训，使他们对斯巴鲁车型的了解，到现在技术水平也相应的提高了同时班组长严格自检、车间主任总监工作也很出色，车间也严格落实相应服务流程去服务每一个客户

三、安全方面，车间班组每天对所属设备进行检查，并做好登记，车间设备、消防安全也进行了培训，同时各岗位生产安全管理进行划分对于突发事件应急预案也已经作了安排，为此我们经理对我们售后的工作赋予了肯定对于管理公司下达的各项活动，我们均能在第一时间认真落实，并准确准时完成活动

四、对于延保、积分卡、救援卡我当地保有辆287台，为了保留现有客户增加新用户，告诉服务顾问这三卡的意义,前台人员对于以上三卡也有相应的考核，同时对周边城市客户进行电话回访预约来店，现在每月进场台次在120台摆布，对这三卡销量也是在上升趋势

五、自律方面我时刻提醒自己不去触碰高压线，严格按照公司的规章制度要求自己在工作中也发现了一些不足，比如前台处理事情偏弱、专业技术知识和技能的提升等，今后我有信心和决心，尽自己最大的努力去工作，我相信自己一定会成为一位合格的售后主管我将会一如既往的严格履行工作职责，认真执行公司和部门的相关制度和政策，不做有悖于公司利益和形象的事，传承中冀斯巴鲁的优良传统和工作作风，为斯巴鲁客户提供优质的服务，为维护和树立中冀斯巴鲁良好的品牌形象做出自己的贡献谢谢！篇三汽车述职报告范文3篇汽车述职报告范文3篇汽车产业对促进国民经济发展和社会进步具有重要的战略意义，而汽车销售连接创造企业与用户，是汽车产业的重要组成部份没有高效的汽车分销，就实现不了高效的汽车生产，也哺育不出稳定成熟的汽车市场本文是小编为大家整理的汽车的述职报告范文，仅供参考汽车述职报告范文篇一汽车销售经理述职报告各位领导、同志们大家好！本人**年*月进入公司，大专学历，向来从事销售工作，积累了丰富的销售经验和管理经验**年*月，公司任命我为营销公司总经理，在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下，今年营销部汽车销量同比增长了40%在销售布局上建立**市场的基地，o大力拓展全国市场，出色的完成。