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服务承诺书集锦7篇精选服务承诺书集锦7篇在充满活力,日益开放的今口,承诺书在我们的视野里浮现的频率越来越高,承诺书必需在要约的有效期作出为了让您在写承诺书时更加简洁方便,以下是我为大家整理的服务承诺书7篇,供大家参考借鉴,希翼可以关心到有需要的伴侣服务承诺书篇1我司将从物业清洁服务的基础工作开始,全面而深入的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的密切协作和支持,落实我司到达既定的服务目标和服务指标的要求
1、服务目标1服务第一,客户至上通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨2专业管理,国际认证根据国家及行业的需求,依据IS0900120xx国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务3树立形象,打造品牌以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且通过我们优质的物业管理关心科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉
2、服务指标我司严厉承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的洁净、舒适、优美的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺服务承诺书篇2为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为消除客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚决对**的信息**特地对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出严厉承诺:
1、材料选购把握以最高性价比为目标,保证每•批材料的高质量
2、施工过程把握我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量把握和监督
3、售后服务体系我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“老实、热情、信誉、优质、快捷”的服务对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内赋予答复,在24小时内到达现场解决服务承诺书篇3致金牛区投资促进局我公司严厉承诺
1.本项目质量保障准备在质量保证体系内按时、按量递交质量可靠,经济合理的设计文件,1成立本项目工程质量管理小组,对本项目从设计开始进行内部技术评审,认真履行校审制度,层层把关,确保设计质量;多与业主和相关职能部门沟通,多作现场调研工作,使设计能与职能部门的要求和实际相符2配备理论学问扎实、阅历丰富的设计人员
2、设计服务承诺我方严厉承诺提供以下服务以保证本项口的顺利进行A.设计编制过程中服务的承诺从采集资料起,设计人员即全身心投入设计工作,准时与选购方沟通,定期向有关领导、专家汇报,吸取好的意见和建议,并具体表达在以后设计工作中在设计的编制过程中,从实际出发,多为委托方及以后设计管理着想,吸取以往阅历,做好委托方参谋B.设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查,精确地把握第一手资料协作选购单位做好本次设计上报审批的各项豫备资料编写工作列“性能故障”,经两次修理,仍不能正常使用的,你可凭保修卡中修理者提供的投标人XXX房地产营销策划有限公司有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机为3个月在三包有效期内更换两次仍不能正常法定代表人王X使用的,可以退货单独销售的按所标价格一次退还日期20xx年10月15日货款山销售处经销商为您提供退货服务为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”服务承诺书篇4的权益,请您
1、必需照实认真填写三包凭证,将三包凭证企业联交购机点
2、修理时请携带我单位依据国家规定的“挪移电话机商品修理、更换、退货责任规定”(简称《三包规定》),《保修卡》和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完好并加盖公章,且不得涂改,否则无凡在中国大陆境内合法购置的挪移电话,因质量性能故障的,都可享受我单位承诺提供的服务效)手机机身反面的imei号贴纸不得撕毁,否则视为私自修理,做非保处理
3、在三包有效
1、自购机之日起7日内,挪移电话主机浮现《挪移电话机商品性能故障表》所列“性能故期内,用户必需出具购机发票和有效三包凭证才干享受包换、包退的权利;若用户无法出具有效障”,您可以选择按发票价格一次退清货款或者更换同型号同规格的挪移电话机或者修理退款的三包凭证和购机发票,则根据出厂日期后的第90日为保修的起始日期,一年内免费保修
4、自购置之日起七天内,若因质量原由浮现国家规定的《挪移电话机商品性能故障表》所及换机由购机处经销商负责列性能故障的,经我单位鉴定属实的,消费者凭正式发票、有效的三
2、自购机之日起第8日至15日内,挪移电话主机浮现《挪移电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,您可以选择更换同型号同规格挪移电话主机或者修理
3、自购机之日起一年内,挪移电话主机浮现《挪移电话机商品性能故障表》所有效修理记录,由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的挪移电话主机
4、电池自购机之日起,三包包凭证,可到原购机地点退货
5、自购置之日起的第8天至第15天内,若因质量原由浮现国家规定的《挪移电话机商品性能故障表》所列性能故障的,需出具证明购置日期的正式发票、有效的三包凭证可直接与用户更换故障部份(若手机故障,只需更换故障机头,其附件、装饰铭牌等不予以更换)同时收回旧三包凭证原件和购机凭证(发票或者收据)复印件,由服务者更换新三包凭证,在《挪移电话服务记录单》上注明更换手机的imei号或者是所换附件的序列号,并写上日期及加盖单位公章,以后顾客就凭此间接受售后服务授权点应将故障注清晰,证明购置日期的正式发票或者复印件、有效的三包凭证、具体用户资料(姓名、联系电话、购机时间)连同挪移电话一起返回经销商,服务中必需核实(故障现象、三包凭证及用户资料)无误后,负责更换同型号同规格的挪移电话机
6、包退期从用户购机之日起7天内,保换期从用户购机之起15日内,更换新机的保修期从更换之日起一年以内
7、保修范围内的故障机,修理时间超过7天,应免费为用户提供备用机,但必需在工单下放注明备用机型号及其附件状况,待原机修好后收回备用机单位名称XXX承诺人XXX服务承诺书篇5为进•步强化“诚信旅游”理念,全面推动旅游诚信建设,塑造绵阳市旅游行业的良好形象,保障旅游消费者的合法权益,表达旅游产品路线和价格组成的透亮度,提高旅游消费者的满意度,四川绵阳国际旅行社现向全市旅游消费者严厉作出以下承诺
一、做到合法经营、守法经营、诚信经营始终坚持“质量第
一、诚信为本”的宗旨,将“诚信经营”贯通企业经营的全过程,诚信服务贯通于旅游服务的各个环节
1.旅游企业签订自律承诺书,强化行业自律的作用,自觉遵守自律公约,自愿接受失信惩办
2.在旅游产品的制作过程中,做到诚信经营,提供精品路线、合理价格,做到统一产品、统一价格,自觉反抗零负团费现象
3.在销售过程中,做好与旅游者签订旅游主管部门推出的规范旅游合同,明确价格和服务详情
4.坚决不使用“黑社”、“黑车”、“黑导”
5.在企业内部管理中,坚持诚信意识,完善管理制度,建立诚信评比机制,将诚信服务的要求落实到旅游服务的各个环节
二、不做虚假、不实和含糊的宣扬广告在旅游产品的发布、销售过程中,做到坚持统一广告宣扬、统一企业形象、统一产品、统一价格、统一服务质量在旅游路线的发布过程中,坚持不做虚假宣扬和过分宣扬,不使用带有不实之词的广告语诱导消费者
三、做好旅游合同的签订工作与旅游者签订旅游主管部门核准的规范旅游合同,明确价格和服务详情国际组团社出境旅游团队应配备合格领队
四、严格按行业资质和接待质量选择旅游业务合作火伴
1.建立供应商资格审查备案制度,筛选资质高、信誉好的地接旅行社、饭店、餐厅、景点、汽车公司、商店并对其各项资质进行调查、核实、备案
2.在目的地旅游部门指定或者推荐的范围内,选择接团旅行社并进行评审,信誉和业绩优良者优先选用,以确保组团社所销售的旅游产品质量的稳定性
3.按要求与接团社签订书面接团协议
五、严格遵守所承诺提供的旅游标准和旅游活动支配严格依据旅游合同或者散客协议提供旅游服务、支配旅游行程、支配食宿标准、支配旅游项目有效把握旅游团队行程,保证服务质量,按旅游团队行走的不同阶段,接受电话追踪检查、质量反馈表、个别旅游者专访的方法,了解旅游者的满意程度,觉察问题,准时解决
六、严格把握旅游购物和自选、自费旅游活动坚持开好行前说明会,让旅游者明明白白出游,不组织旅游者参加合同商定以外的、自费项目和购物项目
七、认真做好旅游投诉工作,做好旅游产品的售后服务
1.建立出境旅游服务质量管理体系建立健全出境旅游服务质量检查机构和监督机制,依据本标准对出境旅游服务进行监督检杳
2.做好服务质量的监督通过《质量反馈表》及其他方式认真听取旅游者的合理建议和意见;对采集到的旅游者反馈信息进行统计分析,了解旅游者对组团社出境旅游服务的满意度
3.服务质量的改进根据旅游者的满意度对存在的质量问题进行分析,确定出现质量问题的原由针对浮现质量问题的原由实行有效措施,防止类似问题再次发生,到达出境旅游服务质量的持续改进
4.投诉处理对旅游者的投诉应认真受理、登记记录,依法作出处理设专职人员负责处理旅游者投诉对于重大旅游投诉,主要管理人员应亲自出面处理,并向所在地旅游行政部门报告
5.建立健全投诉档案管理制度
八、拒绝挂靠经营和承包经营对于以上的承诺,我单位愿意接受游客、社会各届、行业协会和行政管理部门的监督,如违反承诺,伤害游客利益,伤害绵阳市旅行社行业形象,我单位将服从行业协会的处理,服从旅游局的依法惩罚承诺方(盖章)法人代表(签字)20xx年1月1日服务承诺书篇6惠泉做为食堂承包的主要负货方,必需做到
一、质量基本要求1所提供的食品应符合qs饮食安全标准2保证所提供的食品蔬菜新颖,不选购、不供应变质或者过期食品3保证所提供的调味品均为合格厂家出品,例如食用油、肉类、冷冻食品(每批厂家检测报告依据)4公开接受质量抽查(以定期、不定期方式)确保职工用餐得到安全保障
二、卫生基本要求1认真贯彻行业相关规范操作2工作人员个人健康证方可上岗3随时保持厅面地板、餐桌、椅的洁净4库房物品、蔬菜坚决做到离墙、离地不被受污染源侵袭5食品加工场所、库房保持清洁,做到货品摆放井然有序、标示清晰,便于督查
三、服务承诺1保质、保量、按时供应餐点2餐厅设置意见投诉箱,公开接受服务监督投诉和建议3时常筛选客人较宠爱的菜品提供,加强创新,不断提升服务品质4日日采集信息,准时消化问题,加以调整工作和改善服务5提倡餐厅工作人员以热心、专心、用心的看法呵护于客人6对觉察服务看法欠佳的工作人员,敝司将准时加强宣导教育7杜绝恶意事件发生;若有此类现象者,敝司坚决予以处理8保证服务满意率达80%以上,以优质的服务追求更高的满意率,力争赢得长期合作目标上海惠泉餐饮管理有限公司承诺单位(盖章)日期年月日服务承诺书篇7浙江新乾坤家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急修理服务队,有阅历丰富的现场工程师和高级技师,对浮现的任何问题都能在附快的时间内赶到现场,进行修理和更换
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止
3.全部有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的状况确定处理措施,进行修理和更换
4.我公司承诺全部修理人员随叫随到,更好的为客户排难解纷第15页。