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文本内容:
文明员工承诺书文明员工承诺书「篇一」为认真贯彻落实省交通厅“微笑服务、温馨交通”活动的部署,进一步加强队伍作风建设,提升公路职工的整体素质,强化服务意识,提高服务水平,塑造良好的芜湖公路形象,芜湖市公路管理局机关全体职工现向社会郑重公开承诺
一、微笑和文明用语标准(-)微笑标准要发自内心,面部表情和蔼可亲,真诚、自然,口眼结合,眼神专注、和善面对服务对象,目光友善,亲切自然,不左顾右盼、心不在焉,要传递出对服务对象的尊重
(二)文明用语标准你好;请稍候;请问有什么需要帮助的;我陪同您到科室;对我们的工作还有XX什么意见和建议;请走好;再见;同志不在,您有事需要转告么
二、机关文明规范服务标准
(一)文明办公.不在非吸烟区吸烟,保持办公室空气清新、肃静
1.办公用品、文件资料摆放整齐、有序,室内整洁
2.接听电话及时、热情,语调平和,使用文明用语;拨打电话时,注意节省时间,3表达要准确,简明扼要;不在电话中谈论与工作无关的事情;不准上网从事与工作无关的操作.工作时间,不谈论工作以外的事情在谈论工作时保持音量适中,不影响他4人工作离开岗位要告知主管领导或同事,出差在外要与主管领导保持联系
5..工作责任心强,精神状态好,人际关系和谐
6.业务熟练,工作耐心细致,不推诿,办事准确、及时、高效;公文处理要在规7定的时限内办理完毕.严格考勤制度,工作纪律严明,做到不迟到、不早退、不中途脱岗;无重大8工作失误和责任事故.勤俭节约,珍惜和有效利用各项资源,自觉落实好关于建设节约型机关的各9项措施严格遵守会议时间、会议纪律,保持良好的会场秩序;参会期间,关闭手机或
10.将手机设置在振动模式,不干扰会场秩序
(二)文明接待、文明拜访.实行首问负责制;待人礼貌、热情、诚恳,态度和谒;接待结束后,礼貌送客
1.介绍有序,一般应为本单位向外单位、年轻向年长、职务低向职务高介2绍.互换名片时,应起立,将字朝向对方,双手递送
3.重要接待活动应事先准备到访者及接待人员名单(含职务)、资料,接待室4摆放桌签、茶具、小毛巾(餐巾纸)等.接待学习考察应事先准备宣传资料,为客人认真讲解,仔细回答客人提问,5安排相应级别人员陪同来宾.到外单位学习考察时,应事先告知对方访问目的、到访人姓名及身份,确定6时间、地点;如有改变,尽早通知对方;准时赴约,结束拜访时致谢
(三)文明交谈.语言礼貌,见面时主动示意,文明问候
1.合理运用文明交谈语言,讲究谈话风度,语言谦和,内容简要明了
2.适当使用称呼,谦虚、礼貌
3.交谈要注意方式,要双向交流,尊重对方4
(四)文明仪表、举止.仪表大方,着装得体,整洁美观,既体现个人特点又要注意场合要求头发1梳理整齐,不染彩发,不留长指甲,不染彩色指甲男同志不留长发,长鬓角,不留胡须女同志上班时间不穿拖鞋女同志不化浓妆.公众场合保持良好习惯,不大声喧哗,不随地吐痰八
2.公务活动中不过量饮酒,中午不饮酒
3.乘电梯时,要文明礼让4
(五)认真遵守保密规定严格注意保守机关机密,按照密级要求,妥善保管和处理好各类文件我局机关全体职工严格执行上述承诺事项,请社会各界予以监督承诺人XXX时间年月日X XXXX文明员工承诺书「篇二」致四川建设网我单位进行《四川省国家投资工程建设项目电子招标系统》投标保证金结算业务工作中,承诺如下、按要求在指定银行开设投标保证金结算账户,该账户仅用于我单位在电子招1标过程中的投标保证金缴纳、退还等业务、我单位对提交的账户资料信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任
2、相关资料、信息变更后,及时按要求办理变更手续,如未按要求办理变更手3续而导致的一切后果,由我单位自行负责承诺单位名称承诺人年月日文明员工承诺书「篇三」北京江南天安科技有限公司本人,于年月日到贵公司正式报到入职,担任职务经充分了解试用期培训工作安排后,经慎重考虑,自愿向公司郑重承诺如下:1/
一、试用期间本人工作业绩或工作表现未能达到公司的要求,公司有权调整本人岗位或协商解除劳动合同
二、本人知悉入职第一周为脱岗培训适应期,个工作日内因个人原因离职,本5人自愿放弃培训适应期间薪资及餐补福利同时,公司若已按规定缴纳本月社保或公积金费用,本人自愿全额承担
三、期间给公司造成其他经济损失,本人自愿承担赔偿责任以上承诺内容为本人自愿、独立、真实的意愿表示承诺人年月日。