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年中总结和下半年计划年中总结和下半年计划—年已经过去一大半了,在上个月底20我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下01塌实做事,认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数力求把单子促成,从而达到销售的目的分析客户的同时,必须建立自己的客户群根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些像这样的客户就可以列入主要客户群体里他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的02主动积极,力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的03做好售后服务不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系04坚持学习人要不断的学习才能进步首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短05多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变06后半年的计划在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事—的数据差距很大,她半年的销售额是万多,回款是万多,而我只有两万158多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到万,即15每个月要做万左右同时要制定一个销售计划,并把任务分配到3手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩年中总结和下半年计划
一、年民生工程工作完成情况20_在区委、区政府的坚强领导下,以及区直各部门的支持配合下,通过全镇上下的共同努力,镇年度实施的项民生工程(其20__37中涉及我镇项)25及时调整了镇民生工程领导小组,成立了以镇长为组长,班子成员为副组长,财政、民政、卫生等有关部门负责人为成员的领导小组,领导组负责对全镇民生工程项目的统一组织领导,各部门具体负责民生工程项目的组织实施,同时制订了民生工程实施方案和实施倒排计划表,在将民生工程任务分解到各村、各部门的同时,进一步量化任务指标,细化工作计划,确保各部门分工协作,各司其职,形成了政府主导、部门协作、上下联动、全面推进的工作机制,有效推进了民生工作的组织实施;月集中宣传月按照市区要求,4完成了民生工程一封信进村入户的发放工作,并对群众进行了面对面的政策解读,在人流密集的地点张贴了宣传大公告,与镇文化广播站、镇妇联联合举办了新洪杯六一儿童文艺汇演;编制了镇民生工程简报,通报了全镇民生工程进展情况
二、下半年民生工程工作谋划下一步工作中,我们将以美好乡村建设为契机,以富民惠民、改善民生为工作着力点,进一步加大民生工程实施力度一是强化目标考核,明确责任分工将全年民生工程目标任务进一步细化分解,明确各村、各有关部门的工作责任,实行镇民生工程领导组成员联系到村制度和镇干部包村、村干部包组制度,及时解决民生工程实施中存在的困难和问题,以确保民生工程有序推进二是强化宣传引导,营造浓厚氛围在原有宣传形式的基础上,不断拓宽宣传渠道、多方位,多角度、多层面地深入宣传,充分调动群众参与的热情和积极性,使广大群众关注理解、支持和参与民生工程建设,全力提高民众对民生工程的知晓率和满意度,努力营造良好的社会氛围,提高民生工程社会影响力三是加快工程建设,确保完成计划进一步拓宽工作思路,把惠民行动与统筹城乡、新农村建设相结合,对照民生工程任务,逐项进行摸排,通过倒计日程,将各项民生工程逐一细化、量化,采取有力措施确保按计划完成强化工程建设六制管理,严格质量责任追究,确保建一处、成一处,坚决杜绝豆腐渣进一步健全后续运行、维护、管理工作机制,对于民生工程中暴露出来的一些问题,及时纠正、及时查找原因、及时处理,确保不能出问题四是加强监督检查,严格规范管理做好今年民生工程实施谋划和项目规划等工作,做好项目预算,力争早谋划、早部署、早落实,针对民生工程实施要求,制定更加细致和可操作性的具体办法,严格按规定的程序、手续审核拨付资金,并由镇纪委、民生办等部门定期检查,及时了解项目进展情况和存在问题,对于虚报、瞒报项目进度和工作推进不力的,坚决予以批评处理,以确保民生工程项目顺利实施,民生工程资金安全高效运转,不出问题年中总结和下半年计划年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,20_不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所年上半年,我们共完成商品销售亿元,较去年同期增长,20—回顾上半年,我们主要做了以下工作上半年除根据总部策划的营销方案开展促
1.20201420销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;.在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近2种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量.完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加3工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,20__一直坚持经营与管理两手抓的工作思路经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责
1.任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果.完善各项制度与流程按照集团公司环节控制流程管理的工2作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺.月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授3课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改在年下半年当中,将继续按照市委、市府及贸20_202014易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模同时也进
1.一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难.继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶2颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件.通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部3门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才发现员工优点、鼓励员工,使员工进步.做好公司的安全工作4。