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文本内容:
籁4笔弛本电肱管布施卢省创才盖2011-6-103产品品质感高,产品研发能力强,企业实力雄厚4推广力度大5服务意识强,反应速度快劣势1新品价格偏高2包装单调3相对同等价格的戴尔而言,其提供的笔记本电脑内部设备如显卡、CPU、声频更新较慢第4部分营销目的阶段销售量台估计毛利元市场拥有率%第一季度20,0003,000,00010第二季度50,0007,000,00018第三季度70,00015,000,00027第四季度100,00023,000,00035第5部分品牌推广全方位整合传播以戴尔电脑的产品为中心,分为四大方向来进行全方位的整合传播1首先是在产品的形象方面,要重视产品阵容、产品质量、产品设计三点2然后还要有一种良好的服务形象,重视顾客管理、人员形象、增值服务3企业日勺形象对产品的推广也有重要日勺意义,在企业形象方面要重要视觉规范、企业文化和销售道路4要做好全方位的整合传播,不仅要重视企业自身形象,也要重视企业的社会形象,而这需要做好公关活动、进行新闻炒作和肩负一定日勺社会责任推广目日勺1深入提高戴尔电脑在中国电脑行业中的著名度;2深化戴尔电脑反应迅速、随时随地为消费者考虑日勺服务形象;3提高戴尔电脑产品日勺销售,使企业获取更大日勺利润额度4在推广中形成独特的I品牌个性一一对市场具前瞻性、对服务具专业性;
(5)大力推广品牌可信度与著名度之后,着力建立品牌的亲和力,维护品牌形象推广措施
(1)通过电视片的投放,宣扬戴尔电脑的关键概念信息,在消费者心目中建立戴尔电脑国际化品牌形象
(2)在节假日期间,推出有关日勺主题活动以及围绕产品展开的派送以及宣传
(3)在有关杂志、报纸等媒介创作软文,对戴尔电脑进行推广
(4)持续电视广告片的投放
(5)平面与户外广告
(6)开展专业性质的活动,在专业性日勺媒体上进行系列新闻性报道第6部分营销战略
6.1营销宗旨1)及时、高效地满足消费者的需求并增进产品附加价值的实现2)着重建立起以客户为中心日勺产品营销模式3)建立起强有力的广告宣传,以顺利占领市场,找准产品的市场定位,运用差异化的营销战略建立销售渠道针对目前的优势和劣势,扬长避短,为戴尔电脑量身订做,精心打造一种有差异化的、符合市场需求的形象,重拳出击,从一点突破,切入市场,从而引起市场的关注和震动,形成强势品牌迅速崛起一一以“产品差异化”为推进力产品应当直接体现消费者关注的价值,代表消费者的选择意愿,而企业应当由此来获得优势,企业还要将自己日勺经营理念嵌入产品,通过产品和消费体验,与消费者进行持续沟通,逐渐凝聚成自己独特的品牌价值标签,区隔于同质化的技术和竞争
6.3产品方略
1.产品定位产品定位重要是要在消费者心目中树立起本企业产品的形象,找准产品的目的使用者,定位在中低端市场
2.产品品牌产品品牌即树立企业的形象、著名度、美名,形成消费者心目中的著名品牌,因此必须强化企业工作人员创立著名品牌的意识
3.产品包装产品包装即予以消费者一种有关本产品美好的第一印象,因此可采用几种绚丽多彩的颜色,吸引顾客的眼球(例如浅紫、粉红、宝石蓝等)
4.产品服务产品服务重要在销售产品时所提供的售前、售后服务,由于良好的服务是企业在剧烈的f市场竞争中取胜的一大法宝,可采用“内部”与“外部”配合的团体销售模式,防止了老式销售体系中“销售”与“售后服务”欧I脱节这种以“一对一”的I方式为客户提供从规划、采购、布署直到售后支持等一系列企业级高级服务,保证了客户系统的顺利运行并减少了总体拥有成本
6.4价格方略由于戴尔电脑大部分是采用的是直销模式,因此在选择价格方略时,我们可以采用成本加成定价法即以所有日勺成本作为定价的基础采用这样日勺价格方略是由于戴尔采用直销日勺模式其他成本占用低
7.5销售渠道戴尔企业是经典的直销模式企业因此为了节省成本,提高企业的利润、传承企业自身的销售模式,新的在选择产品销售渠道时也采用直销模式配合以简洁的产品生产线,再辅之在线订购进行销售同步,通过直线销售模式,顾客不仅可以直接与戴尔企业互动,并且可以从中得到两大益处:其一,最佳价格性能比,实现“相对较低的价格”与“相对很好的质量”的实际完美组合即买同样配置的电脑可以花较少的钱,或出同等价格可以买到更高配置、更迅速度的机器,或者快得多日勺速度只需要稍高一点的价格第二,最新技术总是有更高的可靠性、稳定性和更多的性能在服务方面,戴尔为顾客提供全国范围的保修服务
8.6促销方略促销方略重要包括人员推销、广告、营业推广、公共关系戴尔大部分采用直销的模式,因此采用广告和公共关系推广比较恰当L广告广告推销的原则服从企业整体营销宣传方略,树立产品形象,同步重视树立企业形象长期化广告宣传商品个性不适宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,因此,在一定期段上应推出一致的I广告宣传广泛化选择广告宣传媒体多样式化时同步,重视抓宣传效果好时方式不定期的配合阶段性的促销活动,掌握合适时机,及时、灵活欧I进行,如重大节假日,企业有纪念意义的活动等广告推销日勺实行环节筹划期内前期推出产品形象广告销后适时推出诚征代理商广告节假日、重大活动前推出促销广告把握时机进行公关活动,接触消费者积极运用新闻媒介,善于发明运用新闻事件提高企业产品著名度
2.公共关系公共关系推销的原则1求真务实的原则,2消费者利益第一的原则3公众利益与企业利益相协调的原则4诚信原则公共关系推销的实行环节1充足运用公共关系媒介制造具有轰动效应的有关企业产品的新闻事件,想要进入一种市场首先得让公众理解企业提供的产品和服务2充足运用名人效应运用名人效应是公共关系人际传播的I重要手段3人际信息传播人性化4在上面这些效应的基础上让消费者充足理解企业产品日勺性能第7部分筹划方案各项费用预算在销售过程中波及到时费用包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用在制度制定销售中的各项费用时我们应本着以较少投入获得最优效果,即以至少日勺投入取的最大的利润在销售的过程中总费用包括:销售筹划阶段的各项费用、销售前的准备工作的费用,如打印宣传资料时的费用、销售员工的薪酬等等项目费用包括项目筹划过程中的各项费用,资料费,宣传费,员工工资等阶段费用包括准备阶段的各项费用,正式销售时的各项费用,售后服务费用筹划项目预测费用万元广告宣传300员工薪酬20场地、设备租赁10总费用330万元第8部分方案总结本着为企业产品打开销路,树立企业品牌形象,以成本最低为原则,对戴尔笔记本电脑销售进行一种总体的规划,并通过对市场行情、消费者需求差异以及竞争对手的产品品牌进行分析,找出我们的产品及品牌中存在的局限性并进行改善,我们但愿通过这个筹划能为我们提供一份详细的销售方案,为企业的长期发展提供一定的条件,因此在执行此筹划方案的过程中,但愿工作人员将其局限性之处指出并进行改善,以使企业日勺利益得到切实保障,在剧烈的J市场竞争中立于不败之地第1部分筹划目的错误!未定义书签第2部分分析戴尔的营销环境状况错误!未定义书签
2.1市场状况分析及市场前景预测错误!未定义书签市场现实状况错误!未定义书签市场前景预测错误!未定义书签
2.2影响产品的不可控原因进行分析错误!未定义书签第3部分SWOT分析错误!未定义书签
3.1优势错误!未定义书签
3.2劣势错误!未定义书签
3.3机会错误!未定义书签
3.4威胁错误!未定义书签
3.5竞争对手分析错误!未定义书签第4部分营销目的)错误!未定义书签第5部分品牌推广错误!未定义书签第6部分营销战略错误!未定义书签
6.1营销宗旨错误!未定义书签
6.2品牌方略错误!未定义书签
6.3产品方略错误!未定义书签
6.4价格方略错误!未定义书签
6.5销售渠道错误!未定义书签
6.6促销方略错误!未定义书签第7部分筹划方案各项费用预算错误!未定义书签第8部分方案总结错误!未定义书签第1部分筹划目的伴随电子行业时迅速发展,市场竞争越来越剧烈,新兴的电子产品迅速涌现,电脑行业中的各大品牌在科学技术上的规定也越来越高,其主线原因在于消费者的需求不停地变化发展,消费者之间的需求差异化越来越大,目日勺消费群对笔记本电脑的选择原因集中在技术、品质及服务上,因此各大电脑品牌日勺行家都在为自己所生产日勺品牌进行详细的定位同步,伴随新时期笔记本电脑消费群体的转变,新型的消费群体对笔记本电脑的I规定也越来越高,他们的需求影响着各电脑行业日勺定位发展面对如此剧烈的J竞争与需求,各大电脑厂商加强了对自己笔记本电脑时投入,使其产品呈差异化发展戴尔笔记本电脑也不例外为了树立戴尔领导品牌的概念,形成统一的广告促销公关战略,提高品牌亲和力、竞争力,传达戴尔一切以消费者利益为关键日勺经营理念,强化品牌忠诚度,克制竞争对手的发展,以适应差异化产品发展的需要和新型消费群体消费的需要第2部分分析戴尔的营销环境状况
2.1市场状况分析及市场前景预测市场现实状况目前国内笔记本市场,降价仍旧是主流的声音,品牌竞争方面的特性则是国产品牌崛起,国际品牌开始挖掘中低端市场越来越多时厂商涌入笔记本市场,使得近两年来笔记本市场空前繁华目前市场上销售的I笔记本品牌10余家已迅速增长到了60余家,国内外厂商之间日勺竞争愈加剧烈市场前景预测伴随我国居民生活水平的提高,人们对生活质量日勺规定大大提高,而收入水平的I、消费水平时不停提高消费者的消费观念的转变我国城镇的差异的缩小,乡村网络的普及以及平时生活需要,我国日勺笔记本电脑市场将展现出一种稳步上升日勺趋势,因此国内笔记本电脑市场有着巨大的I容量与发展前景面对这样的市场前景戴尔电脑有限企业要想在鼓励竞争的市场中找到不败试金石并不停发展壮大,就一定要把握好消费者市场、资源和文化的变化趋势,要及时转变经营思想观念,挖掘企业自身及市场的潜能,提高自己日勺市场竞争力因此戴尔笔记本电脑只有在不停地挖掘自身优势和寻找、开拓市场机会的过程中,不停地去修正和确立自身的发展方略能在鼓励的市场竞争中球的一席发展之地
2.2影响产品日勺不可控原因进行分析在市场经济中影响产品的原因有可控时也有不可控日勺,而那些可控的原因企业可以在企业内部进行控制,在这里我们重要讨论那些不可空日勺原因影响产品时不可控原因的原因重要包括如下这些宏观环境、政治条件、消费水平及其他环境宏观环境:1人口环境这是影响产品销售原因中最重要的I一种原因之一,由于每一种产品只有拥有广阔的消费群体,才能获得良好的经济利HTL o2文化环境一种地区的消费水平不仅受该地区收入水平的影响并且还受到该地区的文化水平的影响,由于文化水平影响消费者的消费观念,收入是影响销售日勺物质基础,而文化则属于精神基础,是消费者选择消费什么杨的消费品的动力之一3科学技术环境4自然环境消费水平环境1居民的收入状况2国家的I经济发展水平政治条件环境1国内政治条件环境2国际政治条件环境3以上两者一般包括有无战争、自然灾害等其他环境如消费者的消费心里,消费构造变化等第3部分SWOT分析
3.1优势
1.品牌优势戴尔企业以客户为中心,致力于倾听客户需求,提供客户所信赖和重视的创新技术与服务
2.产品优势每一款戴尔系统均按照顾客特定的规格制造,同步预装了顾客爱慕的软件或按原则风格配置因此,顾客可以更少的设置环节获得更高品质的产品
3.服务优势直接面对客户是戴尔在全球获得成功的关键凭借这套先进的业务模式,戴尔在向市场提供多元化产品和技术的同步,明显提高了客户的服务体验同步,客户还可以选择通过互联网,向戴尔技术人员问询有关产品及技术问题除了提供及时、精确的及互联网技术支持,戴尔还推出了一系列的上门服务计划,以满足客户个性化的服务需求
4.渠道优势戴尔企业建立一套绕过中间商、直接面对顾客的营销方式,企业直接接受顾客的订单,并直接把产品销售给“最终顾客”,直接为顾客提供全过程的J服务
5.零库存管理戴尔发现管理存货流动的速度可以成为获利的战略,这种战略的一部分是去建立强大的零售关系,并且不管产品在哪里进行生产都要保证产品的质量所有合格
6.2劣势
1.厂家与消费者之间缺乏缓冲环节,轻易形成矛盾冲突戴尔日勺直销模式既也许因其高效率、低成本实现与消费者欧I双赢,也也许会在双方直接面对不可防止的利益分歧时,由于缺乏灵活的处理机制,加深消费者的不满
2.在PC市场上,由于采用低价方略,与本土企业相比,戴尔日勺国际品牌优势并不强
3.戴尔笔记本产品价格战线失衡较为突出,其产品价格方略的重点集中在中低端市场上,树立品牌形象的中高端产品较少,这将导致戴尔品牌影响力的下滑
3.3机会互联网的发展增进了电子商务时代日勺来临,戴尔企业的管理层认识到网上日勺电子商务将提供一种新的机会通过互联网,企业可以更好的扩展自己的直销模式,可以协助企业直接接触到更多的消费者并以低廉价格提供更多的I服务
1.消费PC市场日勺发展机会
2.进军零售卖场带来发展机会
3.4威胁1直销和分销同步运作是戴尔面临的一大挑战目前,戴尔开始迅速向分销领域转身不过对于坚持直销、所有的管理模式都是按照直销体系打造厂商来说,要做好渠道销售要面临不小日勺挑战业务模式的调整,意味着内部管理和人员构造都要进行一定的调整,这些需要一种很长的过程此外,戴尔同步运作直销和分销业务,产生冲突是无法防止的事情2消费市场面临惠普、联想强有力竞争对手的挑战在消费市场上,惠普先知先觉,依托在消费市场的飞速发展,从戴尔手中夺回全球PC老大的位置联想的新品牌战略浮出水面,推出Idea品牌进军全球消费PC市场戴尔虽然在消费市场也有举措,但竞争力稍显局限性
3.5竞争对手分析联想的优势1大品牌,在香港上市,中国电子百强企业第一名,PC第一品牌2品牌认知度、品牌使用率、品牌美誉度等品牌价值高。