人力资源管理系统测试题解析

人力资源管理

2.【答案】D【考点点击】本题考察的知识点是人力资源管理的开发功能【要点透析】开发是指提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资本保值增值的过程这一过程重要包括平常工作指导、技能知识培训等一系列活动，人力资源的开发功能正是体目前这些活动中

3.【答案】C【考点点击】本题在2023年下六个月真题第一大题第2小题考察过，重要考察的知识点是人力资源管理日勺发展阶段【要点透析】作为一种科学的管理理论，人力资源管理经历了初级阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段和战略人力资源管理阶段这四个阶段其中，人力资源管理阶段日勺管理理念是以人为中心，强调工作应为人服务，并认为人是最大的资本和资源因此，人们把人力资源管理的时代视为人性回归的时代

4.【答案】C

5.【答案】B【考点点击】本题在2023年下六个月真题第一大题第5小题考察过，重要考察日勺知识点是工作分析日勺成果【要点透析】工作分析的成果重要体现为职位阐明书，一种完整的职位阐明书一般包括两大部分内容，即工作阐明书和工作规范

6.【答案】A【考点点击】本题考察的知识点是工作轮换的实质【要点透析】工作轮换就是在员工感到一种工作不再具有挑战性和鼓励性时，就把他们轮换到同一水平、技术规定相近的另一种岗位上去的措施，因而也称为交叉培训法工作轮换时长处在于通过丰富员工工作的内容，减少员工的枯燥感，激发员工的工作积极性.提高员工自身日勺竞争力很明显，甲企业采用了工作轮换的措施来提高工作效率

7.【答案】D【考点点击】本题考察的知识点是不一样步期日勺人力资源规划的侧重点【要点透析】20世纪初，人力资源规划的关注点是生产工人，怎样提高工人的生产效率是当时的热点问题;20世纪60年代，人力资源规划由于受科技的发展、组织日勺成长等原因日勺影响，把重点放在了人才日勺供求平衡上;进入20世纪80年代，人力资源规划强调管理接班人计划、人员精简计划、组织再造与吞并等方面，制定人力资源规划的方法愈加重视实效

8.【答案】D

9.【答案】C【考点点击】本题在2023年下六个月真题第一大题第8小题考察过，重要考察的I知识点是德尔菲法的性质【要点透析】德尔菲法由美国兰德企业于20世纪50年代发明，又叫做专家评估法，是一种定性预测技术该措施一般采用问卷调查的方式，听取专家们，尤其是人事专家对组织未来人力资源需求量的分析和评估，通过多次反复，最终达到一致意见

10.【答案】D【考点点击】本题考察的知识点是招募团体组员应具有的能力【要点透析】体现能力和观测能力是招募团体组员应具有的最重要的I能力招募人员需要与劳动主管部门、广告媒体以及其他机构接触，他们必须可以清晰地体现企业对应聘者的规定因此.体现能力必不可少他们还需要在很短时时间内理解应聘者的潜在工作能力、个性等，因此招募人员还必须善于观测应聘者日勺言行（尤其是形体语言），并做出客观的判断

11.【答案】B【考点点击】本题考察的知识点是企业人员招募时来源【要点透析】企业既有的雇员往往是企业最大的招募来源因此，诸多企业常常采用内部招募的方式来满足自身人力资源的需求当企业运用内部补充机制时，一般要在内部张贴工作通告.这是吸引内部申请人最常用的措施，尤其合用于非主管级别的职位

12.【答案】B

13.【答案】A【考点点击】本题考察的知识点是影响人才测评功能日勺凶素【要点透析】预测功能是指通过对人才素质既有状态时鉴别评估，可以预知推测其发展的趋向以及在实际工作中也许体现出的绩效水平这种预测的有效性取决于人才素质特性的稳定程度和测评工具时效度

14.【答案】A【考点点击】本题考察的知识点是选拔性测评操作的基本原则【要点透析】在进行选拔性测评时.必须遵照公正性、差异性、精确性与可比性的原则其中差异性原则.即规定测评必须可以反应求职者素质的真实差异.这是保证选拔成果对时性的前提

15.【答案】C【考点点击】本题考察的知识点是人员测评体系【要点透析】测评内容、测评要素、测评指标和评分原则共同构成了测评的指标体系其中，测评内容是人员测评体系的基础；测评要素是测评内容的分解；测评指标是可以用来观测和操作的项目；评分原则是详细操作中的尺度

16.【答案】D【考点点击】本题在2023年下六个月真题第一大题第11小题考察过，重要考察的知识点是360度反馈评价【考点点击】与老式的绩效评价不一样，360度反馈评价由被评价者日勺上级、同事、下属、客户等与之有亲密关系的人，分别匿名对被评价者进行评价这是一种全方位的反馈评价，又称多源反馈评价

17.【答案】B【考点点击】本题在2023年下六个月真题第一大题第17小题和2023年下六个月真题第一大题第17小题均考察过，重要考察日勺知识点是居中趋势【要点透析】居中趋势意味着所有员工不管干得好还是干得坏，都被简朴地评估为“中”日勺等级晕轮效应指的是人们在对其他人做出评价的时候.假如对他人日勺某首先评价较高或较低时，往往会导致对此人的所有其他方面都评价偏高或偏低偏松或偏紧倾向是指有些管理者在绩效考核的时候，倾向于总是对下属员工的工作绩效做出过高或者过低时评价，就仿佛有些老师向来就乐意给学生高分，而有些老师向来就只给学生较低的分数同样

18.【答案】A【考点点击】本题考察的知识点是工作评价【要点透析】衡量工作价值的经典措施是工作评价工作评价的基本目的在于消除由于不合理的工资支付构造所导致日勺内部不公平的支付状况

19.【答案】A【考点点击】本题考磴的知识点是常用的薪酬模式【要点透析】薪酬有五种常见的模式，分别是职位工资制、技能工资制、绩效工资制和重要针对操作性工人所实行的计时工资制、计件工资制其中.使用最多日勺是职位工资制

20.【答案】D

21.【答案】B【考点点击】本题在2023年下六个月真题第一大题第18小题考察过，重要考察的知识点是操作条件反射理论的重要观点【要点透析】操作条件反射理论认为，行为是其成果的函数人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西操作行为指欧I是积极或习得的行为而不是反射或先天的行为该行为成果与否得到强化影响着这一行为的反复倾向，也就是说强化物强化了行为并增长了其反复日勺也许性

22.【答案】B【考点点击】本题考察的知识点是案例分析法的运用【要点透析】要成功地运用案例分析法，教师和学员事先都必须进行认真的准备在案例教学中，教师饰演着至关重要的角色通过对学员的有效引导，使学员对教师的依赖程度降到最低

23.【答案】A【考点点击】本题考察的知识点是职业生涯发展阶段中的成长阶段【要点透析】美国著名人力资源管理专家加里德斯勒在其代・表作《人力资源管理》一书中，将职业生涯分为五个阶段，即一种人从出生到14岁为成长阶段;15岁到24岁为探索阶段;25岁到44岁为确立阶段;45岁到65岁为维持阶段;临近退休时期为人们职业生涯中的下降阶段

24.【答案】C

25.【答案】B【考点点击】本题考察的知识点是员工福利管理的基本目叽【要点透析】员工福利管理的基本目日勺，即通过控制和调整员工福利日勺发展过程，保证员工福利可以按部就班地发展,实现各个阶段的目的

26.【答案】A

27.【答案】A【考点点击】本题考察的知识点是企业文化的特性【要点透析】企业是在现代的大背景和时空条件下运作的I,因此它不也许不受到当时当地的政治经济和社会环境的影响，也不也许不反应时代精神从这个意义上讲，企业文化具有时代性

28.【答案】B【考点点击】本题在2023年下六个月真题第一大题第27小题考察过，重要考察的知识点是企业文化日勺凝聚功能【要点透析】企业文化的同化作用使组织成为一种由具有共同的价值观念、精神状态、理想追求日勺人凝聚起来的团体，进而使组织组员产生强烈的“认同感”和“归属感”这重要体现了企业文化的I凝聚功能

29.【答案】C【考点点击】本题在2023年下六个月真题第一大题第28小题考察过.重要考察的知识点是人力资本的含义【要点透析】人力资本是指体目前人身上的技能和生产知识日勺存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和.它反应了劳动力质的差异张华通过大学四年的学习所掌握的专业知识就是一种通过投资而获得的人力资本

30.【答案】A【考点点击】本题考察的知识点是原始成本的含义【要点透析】按发生的时间特性，人力资源成本分为原始成本和重置成本原始成本是指“为获得和开发人力资源而招致的牺牲”；重置成本是指“由于置换目前正在使用时人员所必须付出的代价工C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段

4.在工作分析的措施中，参与法的长处在于【】A.搜集方式简朴B.成本低且节省时间C.获取工作信息的质量较高D.可防止遗漏工作信息

5.工作分析的成果重要体现为【】A.工作评价B.职位阐明书C.工作设计D.薪酬体系

6.甲企业针对员工普遍感到工作没有挑战性的现实状况，将一批员工调到同一水平、技术规定相近的另一种岗位上去实践证明，该企业在调动员工积极性和提高员工自身竞争力方面日勺收效是明显日勺甲企业采用日勺工作设计措施是【1A.工作轮换B.工作简化C.工作丰富化D.工作扩大化

7.20世纪80年代，人力资源规划的重点是【】A.怎样获得高水平日勺管理人员

8.人才日勺供求平衡C.提高工人的生产效率D.管理接班人计划

8.在人员配制规划中，意在处理人员冗余问题日勺详细规划是指【】A.教育培训规划B.人员分派规划C.职业生涯规划D.退休辞退规划

9.德尔菲法是一种【】A.定量预测技术B.比率分析法C.定性预测技术D.回归预测法

10.招募团体组员应具有的最重要的能力是【】A.领导能力B.专业技术能力C.管理能力D.体现能力和观测能力

11.企业最大的招募来源（尤其是管理职位）的获取渠道是【】A.猎头企业B.内部招募C.校园招募D.在线招募

12.在做出录取决策时，一般状况下，最现实的选择是录取可以完毕一定数量的工作任务时应聘者，这一数量一般是【】A.50%B.80%C.100%D.120%

13.人员测评的预测功能的有效性取决于【】A.人才素质特性的稳定程度和测评工具时效度B.企业整体环境C.测评人员的综合素质D.参与测评工作日勺人员的主观好恶

14.在选拔性测评操作日勺基本原则中，保证选拔成果对时性日勺前提是【】A.差异性原则B.公正性原则C.精确性原则D.可比性原则

15.人员测评体系的基础是【】A.测评指标B.测评要素C.测评内容D.评分原则

16.全方位反馈评价或多源反馈评价日勺绩效考核措施是【］A.平衡记分卡B.关键事件法C.交替排序法D.360度反馈评价

17.某企业日勺绩效考核原则共分为五个等级，一级最低,五级最高某年考核的成果显示，所有的员工都被评估在

二、

三、四级上这种现象被称为【】A.偏松倾向B.居中趋势C.晕轮效应D.偏紧倾向

18.衡量工作价值日勺经典措施是【】A.工作评价B.工作分类C.工作排序D.薪酬调查

19.从世界范围来看，目前使用最多的薪酬模式是【A.职位工资制B.技能工资制C.绩效工资制D.计件工资制

20.斯坎伦计划属于【】A.人力资源计划B.员工福利计划C.利润分享计划D.收益分享计划

21.操作条件反射理论认为，行为是其成果的I【A.前提B.函数C.补充D.导数

22.案例分析法中的学员讨论，最佳是【】A.全由教师指导解释B.对教师的I依赖降至最低C.教师不提供任何信息D.教师不需要做任何准备

23.根据德斯勒的个人职业发展阶段，从出生到14岁,大多数人处在职业生涯日勺[]A.成长阶段B.探索阶段C.确立阶段D.维持阶段

24.人业互择理论认为，职业选择是【】A.由社会环境决定日勺B.企业文化导向下日勺个人选择C.个人人格的反应和延伸D.个人被动接受日勺过程

25.员工福利管理日勺基本目日勺是【】A.体现组织的文化气氛B.保证员工福利可以按部就班的发展C.更好地实现企业日勺战略目日勺D.使员工日勺归属感更强

26.在既有的福利项目之外，再提供某些福利措施或提高原有福利的原则，供员工自己选择这是【】A.附加型弹性福利B.福利“套餐”C.关键加选择型弹性福利D.弹性支用账户

27.企业文化受到当时当地日勺政治经济和社会环境影响的I特性是指企业文化的【1A.时代性B.稳定性C.可塑性D.实践性

28.企业文化能把个人的目日勺同化于组织的目的，使组员产生“认同感”、“归属感”这重要体现了企业文化日勺[]A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.鼓励功能

29.张华通过大学四年的学习，掌握了丰富的专业知识这些知识存量被称为【】A.劳动力资源B.人才资源C.人力资本D.人力资源

30.为获得和开发人力资源而需要的开支是指【】A.原始成本B.重置成本C.可控成本D.间接成本

1.【答案】B【考点点击】本题在2023年下六个月真题第一大题第1小题考察过，重要考察的知识点是宏观人力资源管理的概O【要点透析】宏观人力资源管理是对一种国家或地区的人力资源实行日勺管理微观人力资源管理指日勺是特定组织的。