超市理货员实习工作总结范文模板

超市理货员实习工作总结范文模板超市实习，我们在超市学到了不少，也有了诸多的收获和体味感受很深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的机会十分多，各个消费者的个性不尽相同，下面是为大家整理的超市理货员实习工作总结范文，希冀对您有所匡助1超市理货员实习工作总结范文

一、实习目的1实习目的和意义经过本次在北京华联生活超市实习，了解并熟悉了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关知识在实习中检验，提高自我专业本事和技巧实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务20_20_实习时间年_月一日至年_月—日实习单位北京华联综合超市股分有限公司日照分公司实习岗位与负责事务卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用诚恳热情地态度，销售小票的保存，以及日常卫生,执行公司收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品管理盘点等等每一天整理好自我的着装，淡妆并穿工装上班，两班倒2实习单位的发展前景华联最需要士气高昂的员工华联为每位员工的发展供给了晋和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统（一种主要使用数据库原理的系统）进行录入保存以及传财务单据等等0410420第二个阶段，月日——月日的成长期这一阶段主要是经过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时理解上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点o420H—057第三个阶段，月月日的相对成熟期我基本80%上能够独立完成收货部的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，能够放手我去做一些相比较较重要的事情配合总公司对收货部一些工作的改善工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或者是其他员工

四、实习总结与提议2

（一）实习工作的总结在这段将近个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情景下，经过在收货部，由最基础的理解供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改善等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉现拣一些认识和经验总结如下Q在此刻零售业竞争如林的情景下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情景下越来越需要经过成本这一杀手铜，使自我立于不败之地作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们的优势就是拥有完善先进的超市物流系统在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部份收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本2超市仓储是一门大学问，比如既要坚持商品必须库存量保证卖场不会浮现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或者是导致商品积压，增加商品因发现不及时浮现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗4率，增加公司运营成本和损失比如在月份底商品清场转场工作中，就发现到不少因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿，保重商品安全不能使商品遭到伤害，以及合理利用仓储有限的空间等等⑶超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，经过分工明确，协调工作，为顾客供给一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额零售行业最终收入来自营业额，这也是供给享受购物环境的物质保障而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏比如，商品首先要经过收货部验收，理解质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等供给相关信息其次商品被商品部按照像关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等供给一个舒畅购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量浮现问题或者是标价浮现问题促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了如果这中间浮现什么问题，就需要客服部进行调节

（二）毕业实习的体味、收获这次毕业实习，使我受益匪浅，有不少收获和体味Q）16心态上调整的体味收获学校人向社会人转变，在学校理解了年的教育，真正的和社会接触并非太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段在这个过程中最需要调整的就是心态我们并非什么天之骄子，也没有什么能够值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，理解公司严格的规章制屡勺束，以及体力，心力上等等的拟威，固然会使不少同学落差很大这中间的挑战就是我们自我心理上的调整要有一切归零心态，从零开始，我们不能够改变环境，仅有改变自我来适应这个环境

（2）相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉以及与自我相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等不少工作都是一项需要挑战一个人综合本事的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改善和加强3人生目标感的清晰经过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，可是的收获，是让我认清了我自我身上的优势和不足，以及如何去规划自我的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰三提议与想法这次实习使我提升不少，很感激学校和人人乐供给这样的机会，固然其中也有一些个人想法与提议1在人人乐工作这两个月，使我接触到了零售业上最先进的制度和技术，可是也发现了公司这样那样的问题，发现绝大多数问题，不是因为制度和技术原因，而是在执行公司规章制度上浮现的失误，再好的制度仅有执行下去了才干够说是成功的制度这需要人人乐加强对管理等知识上头学习，能够把管理做到更好，使得各部门各司其职，井然有序，提高公司效益2学校方面上，应当实习比较灵便的实习时间，而不是此刻这样的一刀切有许多同学愿意留在实习单位继续工作下去，可是这实习时间和公司请假规章制度有冲突，所以这时候需要学校比较灵便时间的支持3对我个人而言，我想以后不管做什么事情的时候，异常是很重要的一些事情上，特别要镇静理性如果一件很重要的事情，一时还无法决断，这时候，停停，多听听身边人和有智慧人的的意见，或者不要立刻决定，研究一下再决断3超市理货员实习工作总结范文206172

一、实习时间—年月日至月日

二、实习单位—超市都江堰店

三、实习目的经过实习，来加强理论学习与实践的结合，验证和充实所学的理论专业知识，加深对相关知识的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要培养独立解决问题的本事，并开阔眼界及思路，积累社会经验，为将来步入社会奠定基础，增强我们适应社会的本事

四、实习概述根据公司的安排，我们进行了一系列入职的例行程序，就开始正式上岗然后，我们逐渐的进入工作状态，熟悉超市上货程序了解货物上架，每一天早上，我们的初步工作就是理货和陈列商品按货物类别上架之后，我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或者设法处理掉不一样的商品有不一样的陈列方式，尽可能的引起顾客的注意力，并且把商品的正面标签展示给消费者，使其商品整齐有序陈列，很有视同时在看到商品没有价格,我们会用钺终端对商品进行打价在销售方面，我们进取有效对产品进行推销，帮忙顾客介绍和选购产品，为他们的购买提出合理提议，坚持良好态度和优质的服务，提高自身形象我们会及时记录商品的供需情景，据此通知供应商的业务员前来调换商品，这就保证了商品的流通

五、实习感受经过这段时间的实习，我们在超市学到了不少，也有了诸多的收获和体味感受很深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的机会十分多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才干给超市带来效益，所以好的服务则是超市无形的资产在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情景下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的发展在超市实习这几个星期，脑海中始终盘旋着职责两个字超市要为顾客负职责，把产品在保质期内销售给顾客，绝不卖过期产品，我们也承担着对自我的职责这次实习是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会实践是检验真理的标准我这次的实习也是一次实践所以我应当尽可能地抓住这样的实习机会,努力的完成超市工作，让自我更加的充实实习后我也了解了在工作中我们必须要进行总结分析，不仅仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，研究怎样节俭时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化能做到忙而不乱，条理清晰并且从实习中深刻的了解到，做为零售企业，经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会，来做出果断的决策，如在一些节假日进行一系列的促销活动，顾客量会大幅增加对于超市，其地段位置也是极其的重要，—超市位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，这对做好超市的宣传就起到了很大的作用超市宣传分为有形的，也分为无形的有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，有形的宣传是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者〃帮忙〃超市所进行的宣传，对商品价格，商品质量，服务态度都有好的评价，无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而构成的这样超市的知名度自然就扩大了在超市内部，我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象，吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和理解，仅有这样才干到达生产的目的超市主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾，要在顾客购物过程中下足文章，对顾客诚信，让顾客对服务态度满意要有良好的服务态度和一些专业的营销知识并且还要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，供给消费者合用的商品因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用在处理这一类的问题时候应本着不伤害公司的原则，尽量让消费者感到满意企业一旦给自我有了定位确定了自我的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求特别重要的是企业应当进E跟踪〃研究目标顾客的消费特征及其变化应对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求在这段时间的实习中，我也收获了不少，学到了不少书本上没有的知识，比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识更为重要的是，锻炼了我的动手本事和自我在做事上的耐心和细心同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流，深刻感受到服务态度在零售企业中的重要性实习结束了，我的思量并没有结束，在实习中，我时常有得过且过的念头，可是手头上一旦有事做的时候，就不自觉的投入整个身心去做，我想着就是工作的魅力吧，实习是一个苦中有乐的过程!这个过程带给我的不仅仅是五个学分，或者专业知识，更多的是教给了我应对无对奈，应对困境时的应对方法及心态，它们是我的人生中一笔重要的财富！4超市理货员实习工作总结范文

一、实习的基本概况

（一）实习时间

（二）实习地点南宁一超市

（三）实习岗位超市采购物流方面的实习首先，是学习阶段通过这一阶段，主要是学超市的基本情

（四）实习内容和过程况，重点学习了解超市采购、物流方面的情况其次，实践阶段通过这一阶段，主要是在超市师傅的匡助指导下，开展销售方面工作的具体实践，参预实际工作，并对超市物流方面的情况进行粗浅研究,升的平台，只要具有商业意识，有本事完成到达目标，并能不断地自我调整和创新，都能成为公司管理干部的机会，同时将在日照市开立许多分店，只要肯努力每一个职位上都有晋升的可能1996华联成立于年，集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，建立了覆盖全国的连锁零售网络，拥有店铺数家，是国家重点哺育的流通领域大型企业集团，〃北京华联〃已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制

（二）实习资料⑴实习对我的影响社会是迈上社会的基础，社会实践让我们经验丰富生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们在经历了超市的工作之后，我明白了不少事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大差距的即使一个小小超市的经营也不容忽视，非但要细心、周全，还要有策略，谋划总之，任何事情都要全面地研究，认真地对待毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜开始工作之前，我我会尽我的本事来为我人生中第一份工作留下一个完美的开始一个人对待工作的态度决定一个人的素质，不论什么样的工作都需要同样认真的心态从迈进北京华联超市的那一步起，我就明白我已是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质，更代表了我们超市的形象全心全意为人们服务，让顾客满意宗旨和未幽经商，查找问题并分析问题第三，总结阶段通过这一阶段，一方面，对超市物流方面工作存在的问题，进行改进，完善和提高另一方面，总结为期一个月的实践情况我的工作内容是采购和负责物流方面的工作首先是采购具体工作就是按照超市销售需要，坚持货比三家，比价格、看质量、比服务，在保证质量的前提了，筛选价格相对较低的产品，从而做到了采购的物资质优价廉，为超市节约成本同时，按照超市生产经营实际情况，突出节约的原则开展招（议）标采购工作，尽限度降低采购价格此外，关于物流方面，我的主要工作是进行内部来料检验和外部供应商沟通，以及与超市其他部门的沟通工作当我们收到进货单时，我们就要对货物进行检查,然后对单检货第十要核对信息，确定来料外包装上的标签信息与我们手上的样品标签信息以及进货单上的信息是否一致，即物料名称、编号是否一致第二步根据送货单上的明细说明对来料进行最基本的外观检查第三，根据货物情况，该核对货物信息的的要核对资料，该将货物与其他货物进行组装检查的，应注意该注意的地方第四，确定后，便要开出收货报告，由部门经理签字第五，货物存入仓库第六，仓库按照超市发货要求，维赎货

二、实习感受

（一）成绩与收获作为一位采购和仓库管理的实习人员，不仅仅要会做事，而且工作本身的工作特性决定了作为仓库管理人员应有的能力观察能力、逻辑推理能力、沟通能力、处事能力以及灵便应变能力，此外也必须拥有吃苦耐劳、乐观开朗、心胸开阔的心态，否则工作的压力复杂程度会让你喘无非作为一位采购和仓库管理人员，首先得对整个工作流程熟悉，然后按流程工作熟悉产品，按标准检验，处理品质异常问题，要跟踪到位，与供应商建立友好的合作关系，与其他部门沟通要有章有序有条可依这次实习，给了我不少精神上的冲击在这里，我不仅收获了工作上的成就也收获了许多为人处事的人生哲学让我得到了很好的成长因为我是负责采购和物流上仓库管理那一块的所以工作给了我不少的难题和压力，虽然有时会寝食难安，有时也要与别人争辩的面红耳赤,有时也会委屈的无人理解而这时正是考验我们的时候，这个时候，我既要尽快熟悉本岗位，学会如何采购、如何检货，熟悉并善于与其他部门及供应商沟通在实习中，这些我都做到了我想我代表的不仅仅是个人，而是当代大学生，我用实际行动证明了，刚刚出校门的我们也许经验不足，也许思想还不成熟，但我们的综合素质并不差，只要我们坚持下来用心去做，我们一定能行很高兴，不到一个月的时间，我就彻闹妾手工作了，能独当一面了，并能出色的完成工作任务，期间解决了几个重大历史品质问题同时得到了上级、同事们的一致认同这段实习经历，不仅仅是我人生的一个转折点，也是我重新认识自己的一大转折点我学会了面对工作，如何去看待它做它做好它做好实质性的工作，学会了如何更好的去与他人沟通建立友好关系，学会了如何更好的随机应变在这里，实习给了我成长的平台，在这里，我收获的不仅仅是工作上的成就，更是让我的内心世界以及精神追求、心胸态度，人生价值观有了一个全新的定位

（二）问题与不足通过实习，我认为作为一家超市，他的物流方面还存在许多的问题和不足，制约了超市的发展比如

1、超市供应商不稳定，导致采购周期过长通过实习得知，超市在采购方面，由于价格等方面原因，超市时常频繁更换供应商，而供应商的更换，必然造成原料不能及时到位，从而导致生产周期过长，不利于市场快速反应超市在实际生产过程中，需要不断地采购和消耗大量的物料,这些物料品种多，数量大，而超市又不进行科学管理，不仅造成大量浪费和损失，还导致生产效率降低，成本抬高同时，供应商关系管理方面比较薄弱，没有与供应商建立长期合作火伴关系

2、超市缺乏专门的物流管理机构和人力资源超市没有专门负责物流的部门，无法落实责任，降低了物流效率比如没有人为低效率的配送负责任，也没有人为高额的库存负责关心和研究，导致不断重复同样的错误然，改善和提高就更没有任由于没有专门的机构来协调和处理相关事宜，使问题出了也没有人会问津了

3、库存管理不到位拉升了物流成本100020%200超市去年成品库存万元其中，滞销品占即万元，140滞销品的直接成本约为万元滞销品的平均销售价格普通低于成本的30-40%6060,这样直接带来的成本损失为万元;销售利润损失为万元;1215银行费用万元超市每年的滞销品损失所增加的物流成本合计约为万元此外，重复建设的库房以及由此带来的维持和管理成本，使超市的17销售物流成本一定高于万元不合理规划库存也是导致库存成本上升的重要原因之一同时，创造过程中需要品种多，仓库面积大，范围广，每天需要处理成百上千的库存单位，不合理规划库存导每天处理的收发单据量的加大

三、对策与建议

（一）与供应商建立长期合作关系在新的竞争环境下，超市应该打造与供应商之间的火伴关系因为，供应商不是超市的外部资源，而是超市的重要组成部份，是超市的一员必须建立加强渠道成员之间的共同和交流，为渠道成员不但提供利润化的产品和服务，更要提供持久的盈利能力和竞争优势在建立与渠道承运的交流方面，超市应从而加强与供应商的交流和沟通，增进了解和供应商间的关系，增强信任度和忠诚度定期召开供应商联谊会，相互了解，促进友谊，进而形成共同联盟

（二）成立专门物流机构，配备专业物流人员建议超市组建物流事业部，以过程管理为线条，以信息化为手段对物料的采购、存储、运输、配送进行精细化管理同时，在物流事业部中应成立采购管理中心、仓储管理中心、销售配送中心要处理好各个部门之间的衔接，防止工作真空和工作重复仓储中心存在销售物流与采购物流功能交叉，既负责原材料的入库、保管和出库以及相关的信息管理与传递,又负责物流事业部的成品的入库、保管、包装、出库及与各个分超市的周转库房的协调、信息的交流与合作

（三）实行科学的库存管理，降低存货水平首先，要建立物流信息体系这是超市及物流事业部有效控制存货ABC的技术手段，而且有利于各个分超市之间调剂存货其次，建立存货分类模型，将存货中的分类情况同步传递给相关部门、超市，使得产品投20%〃放决策的专家和领导重点关心〃的重点产品在不同区域的市场反应第三，通过科学的物流管理使超市的库存水平达到较为理想的状态，可以大幅度降低存货，滞销品损失也将大幅度下降

四、结束语固然，实习不仅给了我认识社会的机会，让我深入超市，了解超市发展，观察反思现实中存在问题，而且让我更加认清自己，了解自己，重新定位自己，在理论付诸于实践的同时，也将自己跟社会接轨，经理想跟现实接轨在工作中提升自己能力的同时，也无形地成长了自己的人生观、价值观，在为人处事的灵便娴熟中成就我多姿多彩的青春与快乐在这里，TeamworkSpirit、责任、专心、专注、专业、宽容、乐观等等，这些对我而言将对我一辈子受益匪浅5超市理货员实习工作总结范文一个小小的超市的经营也不容忽视，非但要有细心，还要有策略，谋划总之，任何事情都要考虑周全

一、实习目的暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的，学校方面，固然希翼学生能深入社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解；而作为学生来说，则希冀能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识，也希翼通过暑假这个较为难得的机遇，检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认，找出自己的不足，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值

二、实习时间20X-7-10-20x815年月日

三、实习地点—超市

四、实习单位和部门

五、实习内容炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家师、歇息歇息我必须为我下学期的生活费考虑我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希翼我来工作我固然非常高兴啦！闲话少叙，言归正传那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了俗话说做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点

一、我决不破坏超市的规矩俗话说国有国法，家有家规自然，作为一个单位也有相应的规定了我们超市制定了不少的规定，比如不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位我们每一个理货员都有自己的岗位一一^分属各个货架比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边食品那边比较大，还分三个部份:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品为什么不可以随便串岗呢其实是这样的我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，时常会有顾客偷东西的如果我们随便离开自己的岗位，那末这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，〃不可以闲谈〃也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那末就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有，不可以把手机带在身上，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物所以，后来经理就规定了不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的固然，还有不少的规定，比如上班不可以抽烟、不可以坐下来等等所有的规定我基本上都能自觉地遵守的我认为，这些是最基本的，固然要遵守了

二、不管是谁，随喊随到在超市做理货员，有时还是很忙的特殊是星期

一、星期

二、星期三，这三天是结帐的日子，不少的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有不少货物卸在收货处仅有几个人在收货处是忙无来的既要验货又要把货装走于是，他们就需要人来帮忙了我是刚来的，固然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来如果是普通的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特殊累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙于是乎，我在同事日艮里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！

三、如果没有货要上的话要找点事情做所谓上货〃，是我们常说的话，说通俗点，就是补货〃货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗还卖不卖东西了这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去如果超市的顾客不少的话，不能只顾着补货，要看着点的固然，不是每时每刻都有货上的有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回漫步固然不是了!如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是私企老板，不会养一些闲人的老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的所以，我应该找些事情做一下抹货架货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了这样非但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了谁也不希翼我们的东西卖不出去的其实，抹货架还有个好处可以坐下来!这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长期啊所以，在没有什么顾客而且没有窗卜时，可海货架正热情服务提高素质，争创一流准则，用微笑、热情和熟练换取顾客的满氤2实习单位的管理规定管理规定首先一个企业要有必须的准则、规定和宗旨我们要按照超市的规定环绕必须的宗旨履行必须的准则来完成必须的任务我们超市规章条例有不少，在我们开始工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能浮现违反规章条例的错误，一旦浮现就要受到相应的处罚

1、门面形象门头及门面璀璨整齐清洁卫生；

2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收进店后的人员的欢迎词要清晰温和，人员的着装整洁干净，人员的工作态度热情；

3、商品齐全商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到T勿一签，即使排查货物的销售情景并及时写好要货申请单及退货通知书，不能浮现货架空缺和某些商品断货的现象如果有缺断货现象，要对缺断商品评断定货原因并对相应职责人教育及处罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目显眼的地方；4，、商品质量检查异常是生鲜质量要求相应职责人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚；

7、每方检查工作及资料:主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及减少商品的损失；

8、每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的在超市里打工我还学到了不少的东西现在，我们镇上的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格对于做〃间谍，我还总结了一个经验要装作是买东西的顾客，而且一定要像!普通超市是不会对真正的顾客有疑心的最重要的是不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊！总的来说，在超市里打工是绝对有收获的我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值呢总比天天在家看电视、上网好吧？那末，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕我穿着大头皮鞋，带着我的绿色毡帽，骑着我的二手脚踏车带着希冀与渴望，开始了我的找工作的征程-开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪两千不干经过艰难的找寻工作，不少的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说〃这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的〃经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因主要有两个方面的原因一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅正是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛作都干于是我找到了一家餐饮酒楼老板看我人高马大，身体强壮，就让我来做传菜员第二天，我便开始了我的暑期社会实践生活刚开始的时候心理极不平衡心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那末多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子，瑞怎么着在学校里也是个学生会干部，多少也有点社会能力，心理学徒有点失落再加之传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚，确实心理上很不舒畅但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想赐开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去要在自己的式作的环境中让自己的工作做行很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好因此我只好暂时避其锋针尽快地熟悉自己所在的工作环境我所工作的地方是一个两层楼的酒楼，酒店大堂在一楼，楼上有包房，厨房在二楼，传菜间也是在厨房所以在传菜间里可以看到厨管理的机会厨房是厨师的战场，由其是是生意非常的时候，那种场面真的就跟战场上打战一样，厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品（包括调味品和原材料）都是厨师的武器，锅、碗、瓢、盘也为威望工作编奏出一首首生活的乐谱墩子也叫切配，专六负责原材料的精加工,打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅，并且做好装盘，菜品的装饰蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜，灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制，点心间的师傅专门负责面食点匕的制作，凉菜间在另一间房里,负责冷菜的制作以及水果的制作，我们传菜间的工人很简单，只要反台上做好的菜将盘子边上多余的菜汁擦干净，需要配上味碟的将味碟配上，有汤的菜配上汤勺，并且注意菜品的出品顺序和出品的速度快慢并且要保持好住处的有效，随时传递好前台以及威望之间的住处所以每天工作和学习，在传菜部很累很辛苦，但是每天都活行很大有充实歇息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说〃我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领打工应该选择适合自己的职业，并注意把自己所学的专业知识运用123到实践之中去，要善于与别人沟通，要有自信，要克服自己胆怯的4心态，在工作中不断地丰富知识大学是一个教育、培养的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的途径与方式亲身实践，而不是闭门造车第页共页2929中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查若核查不出差数所在原因，货区负责人员要对其损失负责；

9、每周四进行一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放情景并进行各区负责货物的价格调查，并提出提议价格，以及时更改货区商品价格，减少利润损失；要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧对此我们超市也采取了比较好的策略

1、加强陈列效果，使陈列具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值例如，我们超市将牙膏罗列成锯齿形，将矿泉水罗列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直罗列等等;

2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观并且风格一致做堆头、端架、货架陈列

4、消费者在该超市购物满〃元送本公司礼品一份或者必须金额的购物券等；

5、超市庆典（如店庆）供给特价、免费产品等;

8、尽供应商本分，做好售后服务本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但之后慢慢适应了本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都不是容易的，仅有经历后才明白你所做事情的价值不论任何事情都需要同样认真的心态，仅有先把小事做好才干成就大事我会珍惜此次工作给我带来的价值和经验,用最认真的心态对待生活中的每一件事第一个阶段，每一天都处于学习阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作把学习到的知识立刻应用于工作，在工作中检验，熟悉，改善，使我提升很快并熟悉各个商品的用途以及介绍，交如何打印价签以及查找商品的售出量这一阶段主要是经过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，工作效率实习过程，再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及应对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升如此，不仅仅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升和谐的工作环境要靠我们自我去营造，此刻到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不彻底矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的应对当今的就业、从业形势

（三）实习结果我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在不少疑问，例如顾客的消费心理我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识能够解释的这必须是我们不断实习不断摸索的，经过丰富的经验，不断总结的也应给算是一种学问了从这次实习结束我就要开始计划以后的实习规划，进而更好的丰富自我挺高自身素质，做社会需要的实用之人的阶梯作为培养和提高学生实践，社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段它有助于当代大学生接触社会，了解社会同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风这个假期我没有选择自我所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷也对自我一向十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入社会实践作为泛博青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极其重要的作用这次假期实践我以善用知识，增加社会经验，提高实践本事，丰富假期生活〃为宗旨，利用假期参加故意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我

（四）实习体味大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会我们再也不是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，经过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富社会是一所更能锻炼人的综合性大学，仅有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才干使我们发现自身的不足，为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才干使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会头践活动范围，O挖掘实践活动培养人材的潜力经过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自我的位置，发现了自我的不足，对自身价值能够进行客观评价这在无形中使我对自我有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力我是一位大三学生，即将走上社会，更应当提早走进社会、认识社会、适应社会纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行〃2超市理货员实习工作总结范文

一、实习目的经过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自我专业本事和技巧

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务20_3152058实习时间年月日———年月日实习单位深圳市崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或者报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘占等等

三、实习主要资料

（一）实习单位简介1996420_人人乐连锁商业集团股分有限公司，成立于年月年2018跨入广东省大型连锁商业企业前列，一年跃居中国连锁百强第位,500201220进入中国企业强，截止—年月，人人乐在全国多个市级以811001上城市，已拥有经营门店家，签约门店多家，员工人数超过、820_10020113万人，年销售额突破亿元弃月日在深成功上市深圳市崇尚百货创业购物广场（现代城店）下属人人乐连锁商业集团股分有限公司是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场现代城店实行大百货（高档百货）+小超市（精品超市）〃布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半3是超市区域，营业面积万平方米百货和超市均有适量的店铺招租现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善

（二）实习具体过程实习具体过程能够分为三个阶段学习，成长，相对成熟期三阶段0316——0331第一个阶段，月月日的学习期阶段，这一阶段，Ti TfiT参加培训学习，作把学习到的知识立刻应用于工作，在工作中检验，熟悉，改善，使我提升很快这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习汗机（无线终端速录机）。