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文本内容:
一、名词解释
1、市场营销
2、市场营销组合亿讪咨
3、购买g6um前动机:
4、市场shich^ng风险
5、产品市场寿命shbuming周期
二、填空题
1、品牌主要由__________和两部份bu fen构成
2、经济环境普通包括经济发展水平、及^^勾成.
3、市场调查的方法主要有全面调查、重点调查、和_____________等
4、市场营销学认为,一个完整的产品市场生命周期普通包括四个阶段和O
5、企业努力将现有产品打入新的市场,在市场战略上这属于
6、促销组合有四大形式,即和
7、企业的营销控制主要有营销总目标控制、营利控制、战略一控制三种不同的控制过程
8、消费者购买行为的直接原因是动机,可以把动机概括为两部份,即动福口_____映分,即动机和动机
9、从历史上看,市场营销学的发展大致经历了三个阶段,
10、因果分析预测方法的主要工具是
11、传统的广告四大媒体是
12、市场营销环境按涉及面大小分类可分为______环境和环境
13、现代企业市场营销组织形式主要有________________等(任填2种)
14、产品整体概念包括.、______和三个层次
三、单项选择题
1.促销策略的四大因素是()A、产品、价格、分销、促销B、品牌、质量、价格、包装C、报纸、杂志、广播、电视D、人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广
2、在环境威胁和市场机会组合矩阵图中,低机会和低威胁的企业属于()、理想的企业B、成熟的企业AC、艰难的企业D、冒险的企业
3.按照马斯洛的需求层次论,人最初级的需求是()oA、生理需求B、安全需求C、社交需求D、自我实现的需求
4.维修和售后服务属于产品整体概念中的()A、核心(h6xin)产品B、形体(xingti)产品C、形式(xingshi)产品D、附加(ffijid)产品
5、产品线中所包含的产品项目(xidngmfi)的多少叫()A、产品线B、产品项目C、产品组合广度D、产品组合深度A、尾数定价B、整数定价C、招彳来定价D、产地价
6.下列不属于心理定价策略的是(D)o格
7、在中间商中,不拥有商品所有权的除了代理商外,还有()A、批发商B、零售商C、直销商D、经纪商、创新者B、早期使用者C、中期大众D、洛后者A
8.普通来说,产品成长期的顾客是(B)、市场渗透战略B、产品开辟战略C、市场开辟战略D、多角化A
9.在产品/市场矩阵图中,新产品新市场的组合属于(D)o战略
10.销售观念是一种(B)oB、旧观念A、新观念D、以消费者为主的观念C、以社会利益为主的观念
11.从内涵上理解,下列概念的范围最广的是(D)oA、推销B、销售C、促销D、营销
12.下列属于企业可以控制的因素是(C)A、市场B、公众C、销售渠道D、竞争者
13、企业处在困境或者经济萧条时期,普通适于采用(A、稳定型战略B、发展型战略C、紧缩型战略D、混合型战略
14、有利于树立新产品形象,以为以后降价留下余地的是()A、取指定价策略B、渗透定价策略C、温和定价策略C、君子定价策略
15、注重顾客需求,坚持整体营销,这是一种()、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营A销观念
16.“大市场营销这一概念的最先提出者是(A)A、科特勒B、杜拉克C、波敦D、杰克逊
17.星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是(C)A、市场开辟B、产品开辟C、市场渗透D、多角化
18.雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代这说明雅诗兰黛在使用(B)0A、无差异营销B、差异化营销C、集中性营销D、一体化营销
19.“五一(W「Yi)”劳动节期间,某商场实行商品抽奖返款活动,这种促销手段属于(D)oA、人员(rdnyudn)推销B、广告宣传C、公共关系(gOnggong guanxi)D、营业(yingy)推广
20、消费品市场营销的最主要促销(cCi xiG)工具是()A、广告B、人员推销C、销售促进D、宣传
21、如果产品类型较多,具技术性较强、产品间无关联的情况下,最好采取下面的推销人员的组织结构()A、区域式B、顾客式C、产品式D、复合式
22、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的()A、深度B、广度C、相互关联性D、层次
23、能够迅速刺激需求,鼓励购买,短期效果明显的各种促销方式叫做()A、公共关系B、宣传报导C、商业广告D、营业推广
24、()的提出,标志着营销理念开始走向成熟A、生产观念B、销售观念C、市场营销观念D、社会营销观念
25、对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品,普通适合采用()A、间接渠道B、直接渠道C、长渠道D、宽渠道
26.根据恩格尔定律,一个国家或者地区的恩格尔系数越低,居民的生活水平()oA、越高B、越低C、不一定D、没关系
27.小天鹅洗衣机厂兼并荷花洗衣机厂,所实施的是()战略A、扩大化B、后向一体化C、前向一体化D、水平一体化
28.促销四大要素中,可信度最高的是()
0、人员推销B、广告C、公共关系宣传D、营业A推广
29.若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略,企业则应实行()市场策略A、大量B、集中性C、市场开辟D、无选择性
30.所谓促销组合是指(D)类组合A、产品、价格、分销、促销B、市场、环境、营销、管理C、技术、资金、人材、信息D、人员推销、广告宣传、公共关系、营业推广U!、多项选择题(实际题目15题)
1、现代营销系统的主要参预者有()A、公司B、竞争者C、公众(gGngzhbng)D、营销中介E、供应商
2、在下述购买阶段中,无论哪种产业(chiny)购买行业都必须实施的是()A、确认需求B、确定产品性能(xingnCng)C、寻觅供应商D、选择供应商E、检查(jidnchd)运行情况A、整体产品差异化B、产品广度差异化
3、产品(chdnpin)差异化的内容可概括为(AD)oD、市场营销组合因素差异化)C、产品深度差异化B、能减少产品开辟成本
4、差导性目标市场战略的特点是(D、便于管理A、能提高目标市场针对性C、能提高单一产品市场规模
5、下列属于双向信息沟通手段的营销方式是()D、网络营A、人员推销B、广告宣传C、公共关系销
6、海尔现有产品及新上市产品均使用“海尔”商标,属于()A、创造者商标策略B、经销商商标策略C、统一商标策略D、商标拓展策略
7、企业形象识别系统(CIS)包括()A、MI B、BI C、VI D、DI
8、影响生产者购买决策的主要因素有()A、环境因素B、组织因素C、人际因素B、个人因素
9、顾客总价值包括(ABCD)oA、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
10、社会营销观念认为企业营销要将()有机结合、市场需求B、社会利益C、企业需求D、A企业优势
11、根据消费者购物习惯划分,消费品可分为(BCDE)oA、公用品B、便利品C、选购品D、特殊品E、非渴求品12经济环境因素主要包括()等A、人口总量的增长B、收入状况C、储蓄与信贷D、价值观念
13、市场渗透战略的主要方法有()A、争取竞争对手的顾客B、增加新的销售地区C、争取尚未购买的潜在顾客D、在原有销售地区内增加新的目标市场
14.建立关系的基石是(A、顾客保留B、顾客份额C、顾客价值D、顾客满意度E、顾客忠诚
15.销售渠道按生产企业在其渠道的每一个层次中选用同种类型的中间商多少分为(CD)oA、长渠道B、短渠道C、宽渠道D、窄渠道
16.以下(yixid)价格形式中,(ACE)属于差别(chabi玲)定价A、公园门票(加npido)对某些社会成员赋予优惠B、在节假日或者换季时机举行的“大甩卖(shudimGi)”、“酬宾大减价”等活动C、对不同花色、不同款式(kudnshi)的同种商品所定的不同价格D、对大量购买的顾客所赋予的优惠E、剧院里不同位置的坐位的票价不同
17、在推销中宜采用推式策略的产品有(BC)oA、牙膏B、程控机床C、超大型计算机D、牛奶
18、影响消费者购买行为最重要的经济因素有(BCD)0A、社会经济B、商品价格C、消费者收入D、商品效用五判断题
1、市场营销的重点是如何满足消费者需要.
2、服务市场不属于市场营销学的研究内容
3、面对营销环境的威胁,企业的惟一办法是转移
4、品牌竞争者能满足消费者同一类型的需要
5、公众因素属于宏观环境的内容
6、企业增加产品项目,在产品项目层次上纵深发展,这是一种系列式扩展策略
7、品牌和商标是同一个概念,其内涵是相同的
8、任何商品都必须有品牌才干在市场上销售
9、商品的价格玉要是由商品的价值决定的
10、所谓边际贡献是估计的销售收入减去固定成本后的收益
11、只要价格下降,潜在需求就会转变为现实需求
12、工业生产者市场具有市场相对集中,需求弹性小,专家型购买等特点
13、宏观环境下,机会高威胁低的企业属于成熟型企业
14、摩托车厂现在开设大批专卖店销售自己的摩托车,这种业务战略属于前向一体化战略
15、市场营销学上所指的新产品是指新发明的产品
16、产品具有实体性和实质性,实质性是任何产品都不可少的
17、公共关系是一种并不寄希翼于即将实现销售的高明的促销手段
18、社会营销观念是对市场营销观念的发展和修正
19、促销定价法可以增加销售,但也可能带来使品牌贬值的负面影响
20、个人收入是影响奢靡品、轿车、旅游等产品销售的主要因素
六、实务操作题
1、简述市场营销学的产生和发展
2、市场营销学的研究内容诧irGng有哪些
3.什么是购买动机dbngji消费者购买动机有哪些类型?答购买动机是指顾客为了满足某种消费需求,产生的购买欲望和意念yiniRn消费者购买动机可以分为普通心理动机和个性心理动机两大类普通心理动机包括感情动机、理智lizhi动机、信任动机;个性心理动机则有求实心理动机、求名心理动机、求廉心理动机、求新心理动机、求美心理动机等
4.简要分析fenxi工业生产者市场特点答引起性需求或者派生性需求,市场集中,购买次数少而购买量大,购买频率低,市场辐射远,需求弹性小,专家型购买
5.简述企业多角化发展战略的主要内容答多角化发展战略也称多元化或者多样化发展战略,是企业尽量增加赢得种类和品种,实行跨行业营销,以充分利用企业资源和特长,推动企业发展的战略具体地1同心多角化2水平多角化3综合多角化内总结1
一、名词解释
1、市场营销
2、市场营销组合
3、购买动机
4、市场风险
5、产品市场寿命周期
二、填空题
1、品牌主要由___________和____________两部份构成
28、消费者购买行为的直接原因是动机,可以把动机概括为两部。