加油站的年终工作总结

加油站的年终工作总结加油站的年终工作总结（篇1）尊敬的各位领导各位同事你们好！我是站长，负责分管加油站的经营、建设及日常的安全管理工作在邯郸公司领导和经理的亲切关怀和大力帮助下，我站紧紧围绕年度工作思路和业绩目标，坚持安全第一的原则，积极抓紧油站站基础建设，大力开发业务，使我站比较圆满的完成了20—年的各项工作现将前一阶段的工作向各位领导述职如下:一是凝心聚力，让员工对形势有充分的认识和估计我利用片区座谈会和平时巡站的机会，讲形势，摆困难，在广大干部职工中牢固树立市场意识，把满足客户需求作为永其恒的追求，不断开拓市场、占有市场，巩固和扩大市场基础二把经营管理的重心向一线和前沿阵地倾斜我从接手分管站以来，切切实实拚弃当领导就是指手画脚、下死命令的坏毛病，做到真正为加油站、为员工解决实际问题，排解后顾之忧永年片区所属加油站分布很不均匀，巡站一次一般得花一天到一天半时间，我不怕路途遥远，每月坚持巡站四至五次，每次巡站逐站确定工作侧重点，例如二十五不准熟练掌握程度，加油“八步法”操作熟练程度，禁令能不能记牢，站内环境卫生是否干净整齐，服务作风，严明劳动纪律；提倡勤检查安全隐患，做到“安全第一”的四道方案使加油站的工作稳步推进，效益不断提升，基本完成了全年任务本次座谈会，各站踊跃发言，积极参与，现将20_年工作几点做法总结如下

一、领导重视、机构健全、强化内部管理在上级领导高度重视下，各加油站精心组织下工作都能有条不紊顺利进行各站都能做到抓安全、促效益、勤检查保障措施以及应急预案等各项任务落实到位

二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量

1、各站里本着“比、学、赶、帮、超”活动的活动精神端正工作态度，改进纪律作风，具备热情的服务素质新世纪加油站为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边交流、边总结、边提高的形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质

三、加强安全管理、增创一流环境各站能本着“安全第一”的宗旨，都有一套自己站内的管理办法和管理经验，结合实际情况，有效的组织了各站预案的演练和安全管理制度牢固树立了“安全第一”的思想，落实加油站的各项安全管理制度尽量排除不安全因素的存在

1、每周组织一次安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全

2、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理使安全工作达到预期目的

四、存在问题由于—分公司刚成立不久，各项机制还不够健全，人员变动也较大且比较年轻，专业知识不够丰富，望上级公司能够多组织一些员工培训，让我们团队在明年更上一层楼！员工仪容仪表、精神状态如何，员工情绪是否稳定，做到心中有数，运筹帷幄每次巡站时我还不忘把下发的关于规范服务的文件、学习手册发到每个员工手中，便于他们学习掌握，让员工的服务水平和质量在实践中不断提高，让员工素质在锻炼中不断提升，让员工在岗位上茁壮成长三是一）狠抓规范化服务我们以片区形象站为龙头，以其它小站为纽带，在规范化服务上狠下功夫，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与个体站、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客朋友感觉到在中石化加油站消费放心、舒心二）想方设法增销量，巩固大客户今年我们面对严峻的销售形式，积极在市场上寻找对策，把握机遇我先后到每个站找站长和职工座谈，发动职工想办法出主意，增加销量三）非油品上围绕“长远有力”的目标，在扩大范畴、扩大实力增加品种上，下功夫经营业绩不不断上升今年，永年区以“我要安全”主题活动为契机，认真组织员工学习各项安全管理制度，营造了浓厚的活动氛围，员工围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么“，“我如何保安全”，”等问题开展讨论，通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“从自身出发，自觉履行安全职责，严格执行安全禁令和纪律，规范了作业行为；同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力结合各加油站实际，细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查，周查，月查中仔细检查，不走过场，不留死角严格执行资金油品管理制度，加大片区监管力度，及时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全回顾一年多的任职情况，在同志们的支持和帮助下，自己在主管的工作上，取得了一些成绩，也存在一些差距和不足，今后，我将加强各方面的业务学习，不断提高自己的思想认识水平、政策水平和业务素质，为领导当好参谋，为同志们搞好服务，谢谢大家加油站的年终工作总结（篇2）时光流逝，岁月如梭来到加油站工作已有十年多了，我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长，从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长通过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验，就如何做一个称职的站长，我也有自己的感悟、体会还记得在一次培训中，省公司的一位处长说过加油站虽小，但五脏俱全，资产规模大，诸位切不可掉以轻心确实如此，自上任站长以来我一直在思考怎么做才能最大限度的调动员工的积极性，怎么做才能超过竞争对手，怎么做才能拉近加油站与客户的关系总之如何使我站最佳运营我总结为三个“如何”

一、如何把员工真正凝聚到一起发挥出最大能量比尔、盖茨说“团队合作是企业成功的保证”的确在这个满大路都是加油站的竞争时代，仅凭个人能力要想取得胜利是不可能的而我作为站长就是如何带领好这个团队在工作生活方面，我们之间虽有职位上的差异，但人格上却都是平等的在员工面前，只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处在平时与员工们多沟通交流，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象而聆听员工提出的建议更能体味到每个人的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据在布置工作任务时就会游刃有余，使各项工作更好的落实

二、如何提升加油站销量销售量是一个企业的命脉而加油站作为中石化的窗口单位，销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰所以我们必须想方设法来提高我站的销量

1、保证环境、卫生和服务质量建立卫生责任制，设立明确的标准和赏罚制度建立三级检查机制责任员工自查，带班长逐项检查，站长进行抽查对主要部位、易出问题部位、或强调过的部位重点检查，抽查可以随机进行建立员工服务测分制，与顾客互动起来，由带班长执行站长监督

2、建立客户档案开展客户调查，深入研究本地油品市场客户特点，对市场做出理性分析稳固已有客户，善于发现新客户、大客户和客户群经常进行沟通交流，增进了解、促进友情、巩固合作根据客户的需要不断的调整销售方向例如中铁十二局的一支施工队用油量相当大，由于我经常与其队长交流沟通，得知施工队提前需要一20号柴油，可对于其他客户来说还用不着—20号柴油由于其用量还没有达到专门为其调油量，我给队长提议让他带其他施工队的也来我站加油，我们就可专门为他们一个罐提前变为一20号最终协议达成，使我站销量增加百分之二十

3、充分发挥中国石化的品牌优势积极发展非油品业务，由加油员向顾客推销非油品，以我站的油品业务来带动客户来便利店消费

三、如何做好加油站的安全管理工作建立健全安全组织，加强班组安全管理各个班组要设立安全员，负责督促、检查站内的安全管理措施，要建立严格的安全岗位责任制做好消防安全设施的日常维护保养工作，并完成安全方面的日常记录，建立完善安全台帐在规范加油站安全防范措施并抓好落实基础上，要加强加油站安全管理措施的宣传，严禁在加油站内从事可能产生火花的作业要经常开展各种形式的安全检查，并对查出的问题要分类排队，落实责任，限期整改作为加油站的一名管理人员我想自己还有好多地方需要不断的学习和完善在工作上我数十年如一日，早已把加油站的明天作为自己的事业来做，为我们企业明日的辉煌而努力加油站的年终工作总结（篇3）敬的一站长、_班长、各位同事您们好！一路走来，步履匆匆，不觉间一年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的一年在璀璨的‘宝石花照耀下，回首一年来的加油工作和生活，良多平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的因此，本人就这一年的工作小结一年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力但这个春天我非常有幸来到大连—加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会更重要的是我从当初的‘菜鸟到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅大连—加油站是一个中等规模的加油站该站的主要成员有:站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员加油站的组建也相当简单核心的部分由四大块组成第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅第四大块就是工作人员餐厅在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识加油站的年终工作总结（篇4）年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这半年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力,截止到—月，我站共销售成品油吨，完成全年任务的_%,较去年相比减少

0.—%,其中汽油_吨，柴油_吨，汽柴比12,非油品共销售—元，较去年相比增加

4.IC卡共发卡一张，现就近半年的经营和管理工作各方面情况汇报如下

一、抓好经营工作今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客户在IC卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入

二、抓好安全教育和安全管理加油站经营的是危险化学品，可以说安全是最重要的，在这半年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患；此外，站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作

三、抓好数质量管理坚持按照“卸油十步法”进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小

四、工作中存在的不足

1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标

2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响

3.员工规范服务意识还有待提高

4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位

5.站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角加油站的年终工作总结（篇5）回首翘望20_年以来的工作情况对于—公司来说，20—年是开始的一年，是艰苦的一年，也是磨炼意志的一年这一年各加油站严格按市公司的统一安排部署，各站管理人员认真落实下,将—分公司带入了正轨各站狠抓管理，增强效益，坚持安全第一，完善各项规章制度这一年，各站完善工作标准，提倡规范。