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交通运输局年全县道路春运工作方XX案各交管站、股室、运输企业XX年春运从1月13日起先至2月21日结束,为期40天为确保春运期间广袤旅客平安、便捷出行及生产、生活物资优质、有序运输,依据上级部门和县交通运输局部署,现就做好XX年全县道路春运工作通知如下
一、加强组织领导,确保春运顺当进行春运工作关系广袤群众切身利益,社会关注度高,影响广泛运管机构和道路运输企业要细致实行国家、省、市以及县交通运输部门春运工作部署,成立春运工作领导小组,加强统筹协调,完善并落实运输组织、平安监管、应急保障、市场监督、优质服务、行业宣扬、带班值守与信息报送等制度和措施,确保圆满完成春运任务成立金寨县道路春运工作领导组,组长胡XX副组长程XX成员许XX、李XX领导小组下设办公室,张XX兼任办公室主任,胡XX任副主任,电话XX o
二、全面动员部署,充分做好春运准备XX年春节较去年提前了11天,春运伊始即逢大中专院校放假和务工人员集中返乡,学生流、务工流相互叠加,客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点各交管站和道路运输企业要提前支配部署,加强客流分析,结合辖区旅客流量、流向、流时,有针对性地制定春运工作方案各道路运输企业要对全部参加春运的车辆、场站及平安设施设备进行全面检查、维护,确保车辆技术状况、平安防护设施和各类应急物品完好、齐备、有效对驾驶人员,要在春运前开展冬季平安驾驶技能和应急学问的教化与培训I各交管站要对辖区内道路运输企业平安制度落实、设备设施状况、动态监控系统运行、客运站安检等状况进行督导检查要实行“四不两直”方式,加大暗查暗访和突击检查力度,提高平安检查的针对性
三、落实安保措施,确保春运平安平稳运行.严格落实平安生产责任各交管站要坚持“平安第
一、预防为主、综合治理”的方针,强化春运平安“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的平安责任体系,督促各道路运输企业细致执行平安管理的各项规定,把平安责任落实到岗位、人员和具体流程
2.强化对驾驶员的平安监管各道路运输企业要加强对驾驶员的资格审核,严禁超员、酒驾等严峻违法记录,以及驾驶证记满12分和诚信考核等级为B级的驾驶员参加春运对初次参加春运的驾驶员特别是客运包车驾驶员,要提前组织熟悉运营线路及沿线路况,驾驭事故多发点段,防止因道路不熟引发交通事故
3.强化对运输车辆的平安监管各道路运输企业要细致落实24小时动态监管制度,支配专人对所属车辆运营过程进行实时监控要严格执行长途客车凌晨2时至5时停车休息或接驳运输制度不能实行接驳运输的长途客运车辆,要逐车制定途中休息方案,杜绝驾驶员乏累驾驶,充分利用GPS监控平台加强对全部客运车辆的动态监控,严格执行车辆依据核定线路和途经地行驶,对达不到技术等级条件要求的班线客车,严禁擅自变更线路途经高速;夜间22时至次日6时,客车严禁在三级以下公路行驶
4.加强汽车客运站平安源头管理各客运站要细致落实“三不进站、六不出站”规定,严格执行营运客车平安例行检查和出站检查工作规范,切实加强易燃、易爆紧急品查堵工作梅山客运东站要实行封闭式管理,并确保行包安检仪正常运用和视频监控设备正常运行
5.加强恶劣天气下的运输平安管理各道路运输企业要密切关注气象预警信息和实时路况信息,依据天气和道路状况,合理支配线路、班次客运车辆、客运站、要配好必要的预防设备及生活用品,做好车辆行驶途中和站内滞留旅客防寒、防冻、防滑等平安预防工作遇有恶劣天气,要刚好启动应急预案,并向公众发布客运班次调整和公路通阻信息
四、落实运输组织措施,确保春运有序进行.加强运力组织调度各道路客运企业要依据客流特点,提前调配运力,调整班次密度,并适时增开包车、加班车,满意旅客出行需求要科学调度运力,保证客车的正班正点杜绝预售不能保证发车时间的客运车票
6.加强综合运输连接黄林交管站和城区两家公交公司要加强与金寨火车站联系,依据铁路列车运行状况,分析驾驭客流规模、到发站时刻等信息,科学支配城市公交与高铁对接,依据须要刚好增加
105、206线运力和延长晚班时间,平安、有序做好到发站旅客中转换乘工作
7.加强务工人员平安返乡(岗)运输组织工作各交管站和道路客运企业要协作当地工会组织,深化务工人员集中的企业、厂矿地区调查摸底,精确驾驭务工人员返乡返岗信息,为务工人员供应订票、包机、包车等方面的服务
8.做好进出广东春运工作依据交通运输部规定,春运期间,进出广东的省际道路客运管理工作接着执行《进出广东春运证》制度要细致落实制度要求,严格企业资质管理,做好证件发放工作《进出广东春运证》由省局按交通运输部规定的式样统一印制核发
五、落实应急管理措施,切实提高保障实力.加强应急运输组织保障各交管站要针对春运期间可能出现的雨雪、冰冻、雾霾等恶劣天气和旅客滞留等突发状况,组织道路运输企业制定完善各类应急预案,做好应急运力储备要坚持“分级负责、条块结合、属地为主”的原则,合理调配应急运力
2.落实非营运车辆调用方案各交管站要对辖区企事业单位非营运客车进行摸底调查,在应急运力不足时,可抽调非营运客车参加省内中短途客运参加春运应急保障任务的驾驶员应接受运输平安学问、技能和客运业务培训,提前熟悉运行线路路况,并持当地县级以上运管机构出具的证明运行(证明式样见附件1)
3.做好重点物资运输保障工作各交管站和道路运输企业加强对道路货运市场的监测,统筹做好煤炭、油品、粮食、蔬菜等生产、生活物资运输,满意企业生产和居民生活须要
六、开展“微笑服务,温馨交通”活动,切实提高服务质量.运管机构和各道路运输企业要主动开展“情满旅途”活动,以“亲情伴春运,温煦在旅途”为主题,进一步创新服务形式,拓展服务内容,完善服务举措,提升服务品质,努力提高旅客出行满意度
4.各道路运输企业要主动建立企业客服中心,构建与旅客沟通的渠道,刚好解决旅客出行过程中遇到的困难利用电视、广播、网络、微信、微博、手机客户端等渠道,刚好发布天气变更、班次调整、客票余额、公路路况、交通管制等各类信息,便利旅客合理支配出行
5.各道路客运企业要深化厂矿企业、大专院校、建设工地、主要乡镇等高校学生和务工人员集中地进行对接,供应上门售票、提前预订团体票和来回票等便民服务客流高峰时段,客运站要增加售票窗口、延长售票时间,为旅客购票供应便利
6.各客运站要加强运输场站现场管理,完善服务设施,增加服务意识,确保环境卫生要细致依据客运服务标准规范要求,加强旅客进出场站、购物、休息、如厕等重点环节以及卫生间、休息大厅等重点区域的服务工作有条件的运输场站要供应无线上网、母婴室、第三卫生间等人性化服务,改善旅客候乘体验
7.各道路客运企业要协作共青团组织,开展青年志愿者服务春运“暖冬活动”,在客运站内为春运志愿者开展服务供应必要的场地、设施、设备等物资保障
8.运管机构和道路客运企业要协作开展春运服务体验调查评估活动要依托门户网站、政务微信、官方微博等载体,开拓“邀您共同话春运”服务体验调查评估活动专栏(活动网址为xx,公众微信号二维码见附件2)要主动引导旅客参加,广泛收集看法和建议,客观驾驭春运服务效果
9.各道路客运企业和各客运站要实行《安徽省汽车运输价格管理细则》(x价服〔XX〕x号)的有关要求,严格执行核定的运价标准,落实明码标价和有关实惠政策各客运站要做好免票儿童售票组织工作,在售票大厅设置儿童票身高标识牌,提示携带免票儿童乘车的旅客在购票时提前申报说明
七、严格依法行政,严厉打击违法违规行为.加强对农村客运市场的监管稽查队和交管站要细致履行监管职责,实行分片包干、定线定人等措施,协作乡(镇)政府加强农村客运管理要在当地政府的领导下,会同公安交警、价格部门,刚好查处、订正超员载客、货车载人等违法行为10加强对出租汽车市场的监管稽查队和交管站要加大对出租汽车拒载、绕道等违法行为的监管力度,在重点区域、重点时段不定期开展出租汽车专项整治行动要畅通渠道,对乘客、驾驶员等诉求进行刚好受理,快速处置,维护行业稳定11稽查队和交管站主动发挥信用联合奖惩机制作用,对违法失信的道路运输企业和驾驶员,要建立信用档案,记录失信行为要重点加强对信用记录较差的道路运输企业和驾驶员的监管和教化,严峻违法失信的要取消其参加春运的资格12设立服务监督投诉电话,实行24小时值班和领导带班制度要确保值班电话24小时人工值守,刚好处理旅客和经营者的投诉询问县运管所春运服务电话xx(业务办理)
八、加大宣扬力度,树立行业良好形象.运管机构和道路运输企业要主动开展宣扬工作,通过春运专栏、微信公众号等形式,向社会广泛宣扬春运有关政策措施、工作支配、运行状况以及一线干部职工先进事迹,树立行业先进典型要加强舆情监测,驾驭社会公众关注的热点问题,并细致调查核实,对确有问题的,要刚好加以订正和改进
2.春运期间,稽查队和交管站要主动收集春运工作特点和亮点,围绕春运首日、春节黄金周等重点时间节点以及“情满旅途”活动,广泛开展宣扬报道,并刚好报县运管所办公室许远胜,联系电话xx书面材料既可以是综合材料,也可以是专项材料,要求具体、生动、新颖,具有新闻价值道路运输企业可随时干脆报送
九、加强信息收集,严格统计上报制度.春运期间,各交管站、县汽运公司要在每天上午830前将前一天辖区内的《XX年春运道路旅客运输统计表》(附件3)汇总报县春运办公室,电话兼传真xxo为加强沟通联络,今年省局开通了道路春运工作QQ群(群号为XX),请各单位春运工作信息员刚好加入
2.春运期间,稽查队和交管站要依据《道路运输行业行车事故统计报表制度》(x运发[XX)x号)要求,刚好报送道路运输平安生产事故
3.春运结束后,各交管站要在二日内将春运期间总体状况、主要特点、工作措施等,报县运管所办公室。