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销售员工管理规章制度范本(6篇)销售员工管理规章制度范本(精选6篇)销售员工管理规章制度范本篇1为确保公司年度销售计划的顺利落实,增强电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情,共同创造良好、健康、积极的工作气氛,特做如下规定
1、市场部门电话营销员工日电话量标准为50个,传真量或电子邮件标准为8份,寻找意向性客户不少于4个;网络营销员工日信息发布量10个网站,电子邮件20个,信息收集30个(附表3)
2、电话量的考核与统计工作由市场部主管或指派助理兼职具体负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核检查;
3、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容,整理出意向明确客户,有需求客户,潜在客户,一般客户,及时更新客户数据库
4、网络信息发布量的考核与统计工作由主管具体负责,采取员工自报、主管监督抽查的方式
5、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销差旅费用销售人员外出补助80元/天并按公司财务报销制度执行业务招待费需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放
八、合同管理制度
1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔
2、合同内容填写合同包括主合同、附加补充协议等严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审填写不得有空白栏,无内容填写应用划去,否则造成后果自行承担加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处
3、合同签字程序合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款;
6、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量、传真量、网站信息发布量、信息收集量、电子邮件量,原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工必须写检讨报告,由部门主管审核予以通过;
7、对电话量与传真量或电子邮件规定落实特别优秀的员工,公司每月适当给予一定物质奖励,并在月总结大会上通报嘉奖;
8、电话、电子邮件、传真数量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑销售员工管理规章制度范本篇2为增强营销人员的责任感与工作激情,共同创造良好、健康、积极的工作气氛,针对电话营销人员电话量的考核标准,特做如下规定
一、每天必须拨打120有效沟通电话,并且记录25个可持续跟进客户(包括意向客户和可发展客户)如外出拜访客户可根据时间适当减少电话量无特殊情况者且电话量又不达标的则少一个罚5元
二、加入公司不足半个月的新员工每日电话量标准为80个,记录意向客户量标准为15个,不达标的少一个罚5元;
三、营销人员每日的工作记录,在下班前要发送给部门主管或经理
四、营销人员的跟进记录必须输入公司的EM客户管理系统,包括联系人单位名称、电话及跟进内容,信息不全的不算,虚报一经查实一次扣除50元罚款;
五、本着“今日事、今日毕”的工作原则,日电话量未达到标准的必须延迟下班时间,由部门主管或经理监督完成
六、上班禁止打开与工作无关的网页,包括聊QQ;
七、营销人员每周六需要把下周工作计划发送给部门主管或经理;
八、公司举行的关于业务知识的培训营销人员不得缺席!特殊情况不能参加的必须经过领导同意;
九、对特别优秀的员工,公司每月在绩效考核上给予一定的加分及晋升方面将予以优先考虑销售员工管理规章制度范本篇3
一、销售部门员工日电话量标准为100分钟,传真量标准为8份
二、加入公司不足半年及在加入公司前从事电话行销工作不足一年的新员工日电话量标准为120分钟,传真量标准为12份
三、电话量的考核与统计工作由技术部同志具体负责,在每日下班前10分钟内将统计结果交部门经理审核
四、传真量的考核与统计工作由项目经理具体负责,采取员工自报、项目经理监督抽查的方式,在每日下班前公司或部门例会上进行通报
五、员工发传真必须有详细的传真记录,包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息,信息不全或未事先电话联系的传真不能计入当天传真记录,虚报传真一经查实一次扣除50元罚款
六、本着“日清日结、日结日高”的工作原则,日电话量与传真量原则上要求在下班前完成;对未能当日完成工作量的员工,可延迟下班半小时完成;对延迟下班尚未完成的员工周日必须来公司加班,由值班经理监督完成
七、对电话量与传真量规定落实特别优秀的员工,公司每月给予适当给予一定物质奖励,并在月总结大会上通报嘉奖
八、传真量及质量是员工工作业绩与工作态度考核的重要指标,在转正、工资调档及晋升方面将予以优先考虑销售员工管理规章制度范本篇4
一、目的食品销售管理制度为保障销售食品的卫生,特制定本管理制度
二、内容
2.1建立健全的食品卫生管理组织机构,配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员,全面负责食品卫生管理工作建立健全各部门各岗位的卫生管理制度和详细的台帐制度,并有具体措施保证落实
2.2认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售不符合食品卫生要求的食品;随时检查每批上架食品的标签标识,保证内容规范完整;
2.3及时清理超过保质期限的食品;发现不合格食品,立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者
2.4上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查
2.5定期检查个人卫生情况,使其符合《食品卫生法》和《食品生产经营从业人员卫生管理制度》相应的卫生要求
2.6直接接触散装直接入口食品的从业人员,须穿戴整洁的工作衣帽,操作时带口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲、染指甲,工作服应盖住外衣,头发不得露于帽外,手部有外伤应临时调离岗位
2.7从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动销售员工管理规章制度范本篇
51、销售文员应服从部门主管的管理和指导
2、销售文员须将当天工作内容整理,依照附表1格式筛选出意向客户电话记录,需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传,保证工作信息流通顺畅
3、销售文员每天需在笔记本上详细记录电话日志,跟踪日志,网络日志并及时更新客户数据库(附表2)部门经理每天对电话日志和网络日志进行签字检查并列入考评指标
4、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系,为业务员提供信息,协助业务员与客户顺利签单
5、对于正常工作过程中出现问题,及时向部门经理汇报,无特殊原因不得越级或越部门请示
6、销售文员严格遵守销售文员工作流程图(附图1),按时向部门主管完成汇报反馈任务,协助部门做好销售工作销售员工管理规章制度范本篇6
一、为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部本制度自制定之日起开始执行
二、销售部组织架构
三、销售部人员素质要求
1、品德好
2、很强的语言驾驭能力
3、人格魅力
4、很强的组织计划管理能力协调能力
四、服装规范着装规定
1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡仪容要求
1、工作期间,员工应注意自己仪容女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐
五、考勤制度
1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到
2、每天早上800上班,考勤在815之前完成
3、考勤时间标准以标准时间为准要求每位销售人员均核对自己的时间
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)请假必须填写请假条,否则按照旷工处理月底核算,扣发请假日工资
7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》
8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定
六、销售报表规定
1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报
2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表
3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表
七、薪金分配制度
1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准
2、工资标准分为试用期工资和转正工资试用期1—3月基本工资:底薪;转正后基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金
3、薪金发放时间每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金
4、业务费用管理在公司销售人员中餐补贴以
3.5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。