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姓名1-1-1/-X.得分上自结序号考核项目权重指标要求评分等级评级果保证账款准确结算,按客人确认金额开出帐按照要求完成分月投诉40账款结算140单,经客人确认后,起分月投诉起以分1202准确结帐准确率,谕投诉100准备输入收款信息电分15信息录入215脑,修改菜单必须按误差起分18规定签字审批;误差起以上分10收款纪录无缺失且无假币分每天下班前按规定填20写收款记录;保证现金收款纪录缺失2次或假币收款真伪320无假币,所收款项和元以内分10010备用金按规定投送业收款纪录缺失以上或假2绩币元以上分1000仓库盘点工作,保证准按照要求完成分5考4仓库盘点5确性;负责仓库物品的盘点差异以内分53核存放合理性盘点差异以上分50检查考核分数在分以90保持工作环境的卫生上得分555清洁,以及个人仪容环境维护及个人仪80分以上3分仪表的得体容仪表分邪分80必须无条件服从前厅服从分经理按照餐厅的情况10服从上级管理610进行的岗位临时性调不服从0分整参加前厅的各种会议,出勤率,考试合格分参加公司的企业文化1005文化及培训75活动及各类培训,应出勤率,考试合格分503用到实际工作中降蟀以下,或考试不合50格分0加权合计行序自上结指标说明考核评分权行为指标为重评级果级分15考级等候指示1级分核级询问有何工作可给分配2102主动性级分125级提出建议,然后再作有关行动级行动,31534但例外情况下征求意见4级20分级单独行动,定时汇报结果级分55251级接受邀请,维持正常工作关系1级5分级建立融洽关系讨论非工作事例2级分210级社会交往普遍发生3级分人际关系315225级成为密友并能正当拓展业务4级分420级亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为5级分525战略合作方级承认结果,而不是强调愿望级分115级承担责任,不推卸,不指责级分22103承担责任253级:着手解决问题,减少业务流程3级15分4级举一反三,改进业务流程4级20分级做事有预见有防误设计5级分525级尊重他人,接纳不同意见合理和包容1级直言,分享他们的观点和信息使团队前2级分15进级分210级支持团队领导者的决定,即使自己有不3级分团队合作315425同意见级分420级愿意提供即使是不属自己日常工作职责4级分525范围的帮助级跨边界建立关系以发展非正式及正式工5作网络加权合计总总分-业绩考核得分\+彳济考核得分X X1分考签字核年月日人。