燃气公司新员工述职报告（11篇）

燃气公司新员工述职报告（11篇）燃气公司新员工述职报告（精选n篇）燃气公司新员工述职报告篇1今年以来，作为销区经理，我能够认真履行职责，团结带领销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在一厂长和销售部各位经理的正确下，积极进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总销量达到箱，营销工作取得了可喜的成绩下面，根据要求，我进行述职，不妥之处，敬请和同事们批评指正

一、加强宣传促销力度，较好地完成了全年目标任务今年我们在销售工作中遇到了一定的困难，特别是因为我厂面临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和安排部署下，发挥全体人员的聪明才智，进一步加强宣传促销力度首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，迅速传播信息通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送《—企业报》、《宣传画报》等企业宣传品的方式，做好宣传解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者，打消了他们对我厂的疑虑，增强了卖好我厂产品的信心其次，充分利用暑期旅游热潮，在商业公司配合下开展多种促销活动等等，有效拉动了终端绩在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决，在业务与服务上突出我们的优势燃气公司新员工述职报告篇3你好！我是一个出生在农村的孩子1988年05月05日生，是甘肃省—市人士一年毕业于湖南省—市工贸学院，在校所学电子应用与维修现在从事的工作是东兴公司汽车队的一名正式员工，担任的职务副班长我现将一年来的、工作情况做一简要的，不妥之处请批评指正一年来，在公司的正确下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了提高，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面

一、方面

1、为使自己的更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动努力钻研本专业的安全，与技术水平深切领会上级的指示，针对上级提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的和公司工作的指导方向保持一致

2、在严格管理的同时，努力维护全体职工的利益，工作中严于律己，率先垂范，时刻不忘自己是东兴公司的一员

3、为更好地搞好全车对的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车队的安全生产工作

二、态度方面一年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽最大努力去胜任这一岗位通过一年来的不断学习，以及同事、的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了现在就09年的工作情况如下

（一）以踏实的工作态度，适应企管部工作特点企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务这就决定了办公室工作繁杂的特点每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着服务的心态是做好每一件事为公司贡献我的一点光和热

（二）尽心尽责，做好本职工作

三、存在的不足以及改进措施—年已经快结束了，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，起来存在的不足主要有以下几点

1、缺乏沟通，不能充分利用资源在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平

2、缺乏计划性在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，在以后的工作过程中，我要认真制订，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果

3、专业面狭窄自己的专业面狭窄，对车辆的维修以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是车辆的保养与维护，限制了自身的发展和工作的展开在以后的工作过程中，我将加强学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功我会明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点认真听取他人忠恳意见更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步征取更好的工作成绩以上是我的一年与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，一年取得更好的成绩，全面提高自己燃气公司新员工述职报告篇4今年，在各级的正确指引下，我始终恪尽职守、团结同事，坚决服从各项管理方针、政策，想方设法推进工作进步以下是本人的述职报告

一、认真落实生产指导计划，稳步提升产量在生产管理中，我始终按照“听从、辅助主任、紧跟计划、做实基础、提高产量”的原则来推进工作在每一项生产安排中，我都会严格按照厂部月计划以及车间周计划的安排来指导车间的生产工作；同时，根据情况的变化而及时合理的调整生产工作通过集体的努力，车间的产量稳步提升自从专项管理以来，我继续发挥以前的成功经验，扬长避短，始终致力于提高产量和进度面对这个新的工程项目，虽让过程很曲折，但是，我们一直在前进

二、以人为本，狠抓落实安全生产管理建立安全管理考核长效机制为切实推动安全管理工作进步,我们在车间建立了安全绩效考核，通过考核，明确班组职责，提高班组安全管理的主动性；划分区域，明确责任范围我们对于一些交叉的作业工位进行划分，明确班组之间的管辖范围，避免了安全管理的死角；推动形成隐患整改过程跟踪的工作机制为提高隐患整改的执行力度，及时排除各种安全隐患，车间在安全整改中，由车间主任不定期跟踪检查，同时，鼓励班组或其他职能部门进行投诉监督这样一来，快速形成了全车间各班组齐抓共管的局面有针对性的开展专项整治行动我根据车间的实际情况，对生产中的安全隐患采取专项治理活动，例如“三违行为”、劳保佩戴、起重的吊具选用、板材堆放、余料管理等在过程中，我主要通过现场指导、会议、早班会以及借助安全部等方式来开展工作；推进车间安全文化建设通过会议、学习、标语、宣讲等方式，在车间形成安全生产文化氛围，提高员工安全意识；参与安全责任状的签署作为车间管理人员，我深知自己在安全管理中的重大责任为此，积极响应厂部号召，签订安全责任状

三、内修质量，外树形象，力推质量提升建立健全质量考核责任体系为进一步明确质量管理的权责利关系，我们在车间建立质量绩效考核并同步建立质量投诉制度通过考核，明确班组以及操作人员的责任，更为重要的是建立了一种无形的质量文化，将“优质产品”的理念深深的根植于职工心中；充分利用互检员并对接好质量部，共同提高构架质量在工序流转中，我力推半成品报检，同时，经常与质量部的沟通，及时掌握构件质量情况，发现问题，立即整改；不断加强自学，不定期不定时进行抽查为了对质量工作有更好的把握，我在空余时间尽可能的学习质量检验的知识，并在工作中不断对构件进行抽检

四、今后努力方向继续推进工序报检并将该项工作纳入车间考核；全方位、多形式对员工进行安全意识培训，建立安全文明施工经济责任制；推动班组之间的配合以及协作，强化班组之间的整体意识和大局观念；建立成本控制经济责任制，积极提倡节约意识；加大行车工培养力度，尤其是适应工作的职工；强化自己在技术方面的学习，提高综合素质；强化和各部门、构件中心以及项目相关人员的工作联系，面对问题，快速处理；学习了制作的管理经验，强化和成功企业的交流；建立大局观念，克制自己的性格不足，力争在工作中沉稳的处理各种工作燃气公司新员工述职报告篇5我叫，是分公司的一位保险业务员一年来，在公司正确下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全师突破保费收入万元大关今年，我公司提前两个月完成了分公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足

一、工作积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过不断的努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为本公司的持续发展，做出应有的贡献在业务上要全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平

二、业务管理“没有规矩不成方圆”要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理管理是一种投入，这种投入必定会产生效益我分管的是业务工作，更需要向管理要效益只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益业务管理中我主要做了以下工作

1、根据分公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标（述职报告）在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成

2、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制

三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销部的经理营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户我的大客户业务主要是生资公司的根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全团首先开办了针对货车的货运险货运险的开办既为客户了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得经过不懈努力，我部全年完成保费收入元，其中车险保费元，非车险业务元，满期赔付率为%o成为公司发展的重要保证

四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶我相信，在上级公司的正确下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！谢谢大家燃气公司新员工述职报告篇6尊敬的各位、同仁们大家上午好！今天—区域公司深入我公司对我们的工作进行指导、评议在此，我代表—公司向各位表示热烈的欢迎和衷心的感谢！上半年，在一区域公司的正确下，我公司以目标责任制管理为指导，紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务，大力开发消费上半年系列产品基本保持月均销售箱，而在暑期促销的拉动，下半年月均销售都在一箱左右

二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平在客户管理工作中，我们在两个方面下功夫一是进一步利用好、维护好商业渠道虽然商业公司体制及营销策略发生了变化，但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情，妥善处理工作关系，特别是有针对性地开展重点县公司的工作付出必有回报，通过长期的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和帮助，不仅宣传促销活动能够顺利进行，而且分县公司控制市场的力度也比较大，没有发生返销问题同时，货款回收也很及时，今年的回款已提前完成，历史积欠也得到了解决，20—年至今的累计欠款已全部清结可以说，因为有了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即合同履约率达到100%,回款率达到100%；二是进一步开发好、维护好终端客户做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点，因此，在保持与商业公司良好关系的基础上，我们切实增强服务意识，将工作重心下移，重点联系零售户、电话访销员等，坚持”一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的一对一的营销理念，对零燃气用户市场；狠抓燃气工程建设；加快公司证照的办理；不断强化企业内控制度的建设，在区域的大力支持下和全体员工的共同努力下，上半年公司的工作有了整体的提高，但离区域公司的任务要求也有一定的差距下面我把上半年的主要工作综合汇报如下，请各位和同仁给予

一、突出重点，全力抓好目标责任制管理一是明确目标任务，层层分解，认真落实区域公司制定的目标任务，公司召开目标责任制专题会议，对公司全年的任务向各部室分解

二、加强安全管理，保证了公司安全生产运营公司建立安全管理机制，实行了安全责任制管理，层层签订了安全责任书，成立了安全小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组，通过不断完善安全管理机制，公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障,上半年的工作，虽然取得了一点小小的成绩，但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距，还有诸多工作问题需要亟待解决

1、目标责任任务还需进一步加强落实，特别是公司的回款任务需要尽快解决

2、沟通需要加强，班子之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等，缺乏沟通，减少了信任、增加了摩擦

3、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制，保证目标责任制任务的完成组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作会议及安全会议，定期召开班子会议，分析研究工作存在的问题，制定措施，落实责任；其次，公司每月下达各部室工作任务，督促推动各部门公司的工作进程,有计划的进行工作的开展；三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》加强检查监督力度，保证执行力和工作的落实下半年，对—公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨，诸多问题还需要亟待解决，为此，我将与各部门负责携手全体员工，进一步加强学习，提高认识，明确工作目标，强化工作措施，深入贯彻区域公司的管理，争取完成—公司全年目标任务，为公司的发展贡献自己的力量

2、燃气公司经理述职报告年，是公司充满希望的一年，也是机遇与挑战并存的一年，这一年来，我在集团公司的正确下，在县各级单位的大力支持帮助下，依靠公司全体员工的智慧和力量，坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境；我们发扬艰苦奋斗的，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业持续发展的市场体系一年来，各项工作齐头并进，得到了蓬勃的发展下面，就我任职期间的工作情况做以下简要汇报，请予评议

一、加强学习，不断提高素质和能力本人于年月日聘任出任公司经理，时至今日已有余，作为公司经理，我深感自身肩负的责任重大，因此我在工作和生活中特别注重加强自身建设，加强政治理论和业务知识学习，不断提高素质，同时工作作风严谨踏实，把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节，深入下属各单位，熟悉各项业务和各个环节，扎扎实实做好自己分管的各项工作，自觉遵守规章，廉洁自律，起到了模范带头作用

二、紧抓实干，认真履行岗位职责

（一）加强市场开发今年，为了加大市场开发力度，我们一是明确市场开发目标针对城区新建楼群分工包片、责任到人，集中力量，签定合同，落实市场开发任务到人二是加大宣传力度通过文艺演出和发放宣传资料，让人们充分了解使用天然气的好处，促进市场的开发三是全员参与市场开发挖掘每个员工的潜力，每个人都将市场开发作为一项份内任务，共同开发

（二）强化工程建设一是加强对现场管理员的培训组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容，使员工明晰职责权限，懂得岗位技能要点，熟悉操作流程，了解工作内容和控制过程，能够独立制定本岗位的及时成绩和不足二是加强对施工队伍的管理加大了对施工过程全方位的监督，是每个程序都到位，着手培养了管理人员的质量安全意识，强化了对管理人员的质量安全教育，严把工程质量关三是加强工程管理责任体系建设实行了工程管理例会制和项目经理负责制，每周召开一次工程调度分析会，及时工程施工中经验及存在的问题，分析原因，制定对策，合理的解决各种矛盾与难点年，根据市场开发和用户实际情况，在保证工程质量的同时，工程建设得到了较快进展全年外铺设中压管线长度约

5.6公里,完成工程总投资358万元，完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程，完成投资约148万元，完成新建项目餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程，完成投资约20万元

（三）强化安全生产管理

1、及时抢修维修运行管抢修及时率达100%,维修及时率100%,管道压力合格率100%、灶前压力合格率100%,无投诉责任事故和安全事故发生

2、加强检查力度我公司针对两座首站及三条气源21公里管，24个凝水缸，42个阀门井以及7个小区调压箱庭院管等不间断的巡视排查、定期检查供气设备，定期保养维护，随时保障良好的工作生产状态，并按时做好检查记录，每日24小时值班，为在最短时间内处理事故提高了可靠保障，特别是在“迎国庆保安全，，“安全生产月”“奋战六十天”重点时段加强了检查，巡视保卫力度和密度，明确分工、责任落实到位，严格治理安全生产工作，确保了”“一会一论”坛稳定供气

3、优质安全服务针对生产部人员素质和管理的现状，从加大对职工安全教育入手，制定内部措施和管理制度，对职工进行量化评分，并把其作为职工月度考核的依据;规范完善维修置换等工作记录，对出现的客户投诉事件做到及时处理，及时反馈;先后进行了四次拉式安全大检查，查找问题排除隐患加大岗位技能培训力度，共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和知识，组织业务学习，提高了维修操作技能

4、狠抓质量工程一是狠抓质量指标安全无事故率100%,运行调压合格率100%,整体工程合格率100%,维修及时率100%,经营无气损率100%（我们对公司经营的三条管道气源，每天进行输出气量上下游核对，及时发现问题及时解决，杜绝了经营中气损的发生，从经营以来没有因气损造成经营损失）二是狠抓安全指标全年安全运行、车辆交通无事故三是抓好质量安全管理首先是加强组织为了明确责任，组织成立了安全委员会，对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会，随时处理解决安全生产中所发生的各种问题，尤其是今年迎“国庆”保曹妃甸论坛期间，要求公司每位职工从上都要以政治的高度来认识、重视，在此期间未出现任何不安定的因素和安全事故其次是普及了用户的天然气安全知识加大对用户正确使用燃气及安全管理规定的宣传，先后共发放《用户安全使用手册》余份，避免了人为的安全事故再次是大力开展安全教育和培训工作组织全体员工学习安全知识，提高全员的安全意识及安全技能，并进行了考核九月份中旬，分别对三种气源举行了抢险预案演习，增加了员工的实战经验和在紧急情况下处理事故的快速反应能力，加强了全体职工政治及普法教育，提高了认识，全年没有一起违法犯罪现象发生

（五）规范公司内部建设一是健全规章制度组织全体职工学习，为公司的规范化管理奠定了基础二是加强宣传工作搞好对内对外宣传，利用宣传栏张贴公司的重要文件，各种管理制度，好人好事等，积极向集团，发表各类稿件及时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤服务等内容公司综合办、发展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣传材料余份，扩大公司的社会知名度三是提高服务质量今年在不断完善服务工作程序的基础上，开展了一系列的服务培训，组织开展服务工作大讨论，提高了服务质量，为用户维修、灶具近千次，受到了居民的一致好评和认可，树立了公司的服务品牌

三、存在的不足年，我带领公司上下齐心，攻坚克难，全年管道天然气共发展民用户1308户，工福户4户，销售液化气

532.5吨，销售天然气367万立方米，销售焦炉煤气

590.1万立方米总经营收入1600万元，全年实现主营利润110万元，工程利润55万元，取得了较好成绩，但也存在这不足和差距一是根据公司目前发展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节，尤其是工商户的开发，还需要继续做好深入的调研开发工作二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈，执行规章制度不严等三是各专业岗位的职工技能普遍存在能力偏低，需进一步提升岗位技能的培训在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训燃气公司新员工述职报告篇7时间一晃而过，弹指之间，20_年又接近尾声在公司的与支持下，在各位同事的帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，坚定，较好地完成了自己的本职工作和交办的其它任务在此期间我的工作能力也有极大的提升，但这不仅是我个人的功劳，也是公司给予我机会和工作上的支持让我在这短短一年里得到了很好的成长现这一年来的工作

一、规范办理员工入、离职手续上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的、归档和检查工作在这半年档案管理中，深知档案管理的重要性如果入职员工没有递交前公司的离职证明，公司就有可能存在用工风险在档案管理中，如员工的绩效考核的、奖惩单据等，重要的内容及时归入个人档案，以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理依据

二、劳动关系方面，包括入职离职的办理和合同管理较20_年相比，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司人事变动逐渐趋于稳定在工作中逐渐规范化和严谨化，以限度地避免劳资纠纷的出现通过自身业务水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考虑问题，并尝试提出解决办法例如，今年年初对以往的档案从新归类保存，对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改，一方面可规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益

三、考勤月报表数据的收集及制作每月导出7楼同事的考勤记录，发给各部门负责考勤人员制作本部门考勤表收集各部门考勤表、加班审批表，汇总制成电子板及文档，后入柜保存

四、工资每月收集个部门的绩效考核及业绩报表，根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表，然后汇总在工资总表报经理审核，最后发给财务核对工资资料装订入柜保存在开始接触做工资时，乱成一团，常常补上这个又忘记了那个，手忙脚乱，错漏百出接下几个月，在做工资的过程中又发现了许多的错误，但是又发现有诀窍，在经理的悉心教导下，错误一点点改正，慢慢的积累经验和教训，尽量避免错误

五、文体活动方面关于企业文化建设方面，协助部门举办了羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面，但通过部门同事的帮助，最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意，并认可了我们部门的工作，这大大增强了我的信心通过这些文体策划工作，我深刻感到作为人力资源部的一份子，自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，责任感也随着不断增强，在以后的工作中，希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作，更好地为公司及同事们服务通过以上种种工作，对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助，也积累了很多宝贵的经验我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续人力资源部是公司各部门的纽带，人力资源部还担当了一个培养、培训的角色，为其他部门的人力资源管理支持性服务，人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工得到公正的对待对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性，这也让我对我的工作充满了信心总的来说，在这将近一年的工作时间里，工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是工作细心程度还不够，自身学习、整体协调、时间分配上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距在今后工作中，我一定认真经验，克服不足，发扬孜孜不倦的进取，力求把工作做得更好，树立起良好形象对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供，努力把工作做得更好，为公司的发展贡献自己的力量！燃气公司新员工述职报告篇820—年，我在公司的正确下，按照公司财务工作要求，认真执行上级部门和公司的财务政策、法规与制度，围绕中心，努力售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建立重点客户档案，及时征求客户意见，对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数，并及时反馈，使上级能迅速准确地了解市场信息

三、加强内部管理，切实增强全体人员的素质和业务能力在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不会有好的业绩因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强纪律性进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时，要求业务员要及时联络，随时反馈信息要求业务员做到的我自己首先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，及时向主管汇报市场信息、客户意见和建议，接受指令其次，勤于学习，增强责任心工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能今年，我们还重点学习了一书，大家都写了读后感，普遍反映受益匪浅，深刻认识到营销工作无小事，任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果通过学习切实提高了大家的责任心

四、一年来的工作体会和今后努力方向通过一年来的工作实践，我深深地体会到坚定信念，服从工作，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得公司的肯定和职工群众的满意下面，根据公司的安排和要求，就自己20—年履行职责情况向和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正

一、政治要做好财务工作，做一名职工群众信得过的财务总监部，必须要有正确的政治我加强学习，树立全心全意为职工群众服务的，做到无私奉献在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业和求真务实的工作作风我服从公司的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务，为燃气公司的发展作出我自己的努力

二、工作情况为了适应市场经济的要求，实现公司全年目标工作任务，我全面规范会计核算和财务管理工作，使财务人员做到既当家又理财，认真搞好各项财务工作一是认真、细致地做好会计报销、工资发放、会计原始凭证、记账凭证的审核、记账、装订及相关财政、税务票据的领用、核销等日常会计核算、会计监督工作，做到工作仔细、认真、无差错二是按会计档案管理的要求及时进行会计档案的、归档工作，确保会计档案全面、完整，便于以后日常查阅和利用三是积极与相关税务主管部门联系，争取相关部门对我公司的理解与支持，最大限度的利用国家相关的税收优惠政策，为公司节约每一分资金，确保公司发展和生产经营工作的正常开展四是在做好自己本职工作的同时，坚持“公司工作一盘棋”，积极配合相关部门的工作，利用财务现有的各项资源做好力所能及的工作，为公司的发展做出我的贡献

三、工作态度与责任干工作除了业务知识与技能外，更主要的是工作态度与责任我负责财务工作，以良好的工作态度对待人，做到和气、关心、体贴、温暖工作中承担自己的责任，认真对待每一项工作，负责到底，做好任何工作对自己要做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为职工群众服务，为公司的发展作己的努力20—年，我认真努力工作，虽然完成了公司的工作目标任务，取得了一定的成绩，但是与公司的要求，与职工群众对财务工作的希望相比，还是存在一定不足和差距，需要继续努力和提高今后，我要继续加强学习，掌握做好财务工作必备的知识与技能要解放，与公司的各种目标保持一致，使做的工作符合公司和职工群众的要求要端正态度，认真细致、精益求精地去做好每一项财务工作，为公司的发展和壮大作己应有的努力我的述职报告完了，谢谢大家！燃气公司新员工述职报告篇9时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20_年既将过去,通过上级的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值我是于20—年6月份到—公司参加工作的，今年按照分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作一年来，由于有上级的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展用户33100户，上通话用户比例超过70%,在省任务发展中进入前三名在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的现将20__年的主要工作情况述职如下

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让放心，下让顾客满意，我系统的学习了管理学客户关系学客户心理学移动通信基本知识等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源一年中，由于、等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了卡，降低费，收到了较好的效果在受领了省发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省任务发展中排在了前列此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要动真情，讲实理，办实事，坚持用真心爱心和恒心来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情俗话说喊破嗓子，不如做出样子，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象古人讲，业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的，当天的事当天办,保证案无积卷，事不过夜一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员稳定，形成了一盘棋局面大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务

五、存在的问题及下步打算回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平使自己的全面素质再有一个新的提高要进一步强化敬业，增强责任意识，提高完成工作的标准为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献己的力量燃气公司新员工述职报告篇10本人从年—月份开始兼任实业公司人事文员至—月份正式调至该岗位工作，至今已有一个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的汇报，以接受公司的考核

一、通过努力学习，提升自身素质人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提升素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司的好评；在办公室工作，与接触的机会很多，从中感受到了多位的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有3个月，但我个人无论是在敬业、境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步

二、勤奋工作，加快工作速度与效率自从8月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的.工作安排，以及沟通他们的，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率

三、尽心履职，全心全意做工作在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做到；在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精总之，三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与学习，也希望公司给予我中肯的与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的发展尽一份微小的力量！燃气公司新员工述职报告篇11尊敬的各位、同仁们大家上午好！今天—区域公司深入我公司对我们的工作进行指导、评议在此，我代表—公司向各位表示热烈的欢迎和衷心的感谢！上半年，在一区域公司的正确下，我公司以目标责任制管理为指导，紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务，大力开发燃气用户市场狠抓燃气工程建设加快公司证照的办理不断强化企业内控制度的建设，在区域的大力支持下和全体员工的共同努力下，上半年公司的工作有了整体的提高，但离区域公司的任务要求也有一定的差距下面我把上半年的主要工作综合汇报如下,请各位和同仁给予

一、突出重点，全力抓好目标责任制管理一是明确目标任务，层层分解，认真落实区域公司制定的目标任务，公司召开目标责任制专题会议，对公司全年的任务（市场开发1747户、回款万元、安装户）向各部室分解二是加快市场开发，加大工业用户的开发，上半年完成恺贝包装、建宇铝业2户工业用户、银光食堂、国税局食堂2户公服用户的开发任务，居民燃气用户开发有西关小学、瑞丰园小区、泉子山小区、新时代二期、畜牧局家属院、钟罗山花园三是加快工程建设，工程安装时间过半，任务完成过半，全体工程人员不分昼夜，不畏酷暑，上半年完成工业用户、公服户、是克服困难的基础；优质服务、大力公关是搞好营销的前提；以身作则、加强管理是带好队伍的关键；加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负和同志们的期望虽然一年来，自己在工作上、上，都取得了一定的成绩和进步，但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题，距离的殷切期望还有差距比如，在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求，工作方式方法上有欠妥之处，分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等在新的一年，我要针对自己的不足一是要顺应形势，转变观念，在做好渠道工作的同时，进一步提高服务终端的质量和水平，进一步加强针对终端客户的宣传促销，以此提高销量，优化结构；二是努力提高自身素质，大力提高管理水平，以适应新形势要求，在工作中不断创新，引导业务员把心思凝聚到干事业上，把精力集中到本职工作上，把功夫下到抓落实上，把本领用在促发展上总之，我将进一步认真反思自己的工作和，实事求是地经验教训，诚恳听取批评意见，积累和增强做好本职工作的经验与能力，以强烈的事业心，饱满的热情，高度的责任感努力工作，为居民用户的安装任务总计1000多余户四是安全运营665天，公司加强安全管理，坚持“安全管理、预防为主”的管理，截止目前总开通居民燃气用户2100余户五是加大费用支出，为有效减少费用支出，公司把客服中心搬迁，一年为公司节约费用万元六是加强综合办公室管理，上半年公司接待中石油天然气公司研讨《光山之子徐子仁书稿》修订得到中石油天然气公司充分认可，同时，狠抓人力资源管理，截止上半年公司无劳动纠纷发生七是加强了物资管理，实行严格出入库管理程序，对重要管件实行封闭管理、对仓库物资进行有序陈列摆放，物资管理较上年大大提高

二、落实加气站工程建设，推动公司发展根据区域公司工作要求，加快加气站建设，公司制定了加气站建设，成立了加气站建设小组，加气站建设工作全面展开一是公司加紧施工手续办理，目前加气站选址、环评、立项、消防、地震、安评等手续已经办理完毕二是委托新地燃气设计院设计了施工图纸三是签订施工合同，组织工程施工四是在区域公司的大力支持下设备安装即将完毕

三、加快证照办理，完善公司经营资质上半年完成了加气站立项、地震批复、安全、办公楼立项、公司员工特种设备操作证办理等工作同时，在上半年工作中，通过向县长及时汇报，争取到了土地指标，并且完成了土地出让合同的签订工作，土地证的办理工作正在加快办理中其次，通过与建设局沟通，委托建筑规划设计院田教授给予编制《费县燃气专项规划》，编制工作本月已经全面开展

四、加强硬件投资，满足经营生产需要随着公司的.快速发展，公司经报区域公司的同意，对公司的储气、输配系统进行优化一是组织运营部完成了场站1000立方米燃气减压站的安装工作，并试投入使用二是公司的燃气储气罐安装工程也正在加紧施工中

五、加强安全管理，保证了公司安全生产运营公司建立安全管理机制，实行了安全责任制管理，层层签订了安全责任书，成立了安全小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组，通过不断完善安全管理机制，公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障上半年的工作，虽然取得了一点小小的成绩，但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距，还有诸多工作问题需要亟待解决

1、目标责任任务还需进一步加强落实，特别是公司的回款任务需要尽快解决

2、沟通需要加强，班子之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等，缺乏沟通，减少了信任、增加了摩擦

3、公司证照手续需要亟待办理，公司的办公楼、加气站、燃气经营许可证

4、市场开发还需加大力度，工业用户、公服用户、居民用户的开发一年下半年

1、加快证照手续办理，加快公司发展公司的证照手续已经影响到公司的发展，土地证、办公楼、加气站建设手续、燃气专项规划、燃气经营许可证都需要尽快办理为此，下半年作为工作重中之中，加强协调力度，集中突破，尽快办理

2、加快市场开发，加大工业用户、居民用户的开发力度下半年计划天样小区、交警大队家属区、阳光二期工程以及工商局家属院的开发，同时，加快洽谈铝业、金属企业，拓展燃气工业用户

3、加快加气站、办公楼、城市管建设一是推进加快加气站快速建设，跟进加气站的经营手续办理,计划八月底完成工程建设，同时进行人员上岗培训，计划九月份投入试运营二是办公楼工程进行招投标，启动办公楼建设三是加强协调，完成东外环新时代燃气管道施工

4、加快配套费的回款力度，特别是一年的配套费的回收一年的燃气配套费需要快速回收，虽然回款难度大，但是为规避风险资金的发生，下半年将组织专人开展回款工作

5、全面提高安全运营管理，为公司发展保障下半年，公司对场站的储气罐、减压站、加气站进行重点管理，从对人员培训开始，狠抓设备管理，操作管理对城市输气燃气管道穿越桥梁、穿越涵洞的部位进行整改，保证冬季安全供气加大对用户的安全知识宣传，深入开展入户安检活动，加大对工业用户的燃气调度，保证工业用户24小时不间断安全平稳供气

6、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制，保证目标责任制任务的完成组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作会议及安全会议，定期召开班子会议，分析研究工作存在的问题，制定措施，落实责任其次，公司每月下达各部室工作任务，督促推动各部门公司的工作进程，有计划的进行工作的开展三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》加强检查监督力度，保证执行力和工作的落实下半年，对—公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨，诸多问题还需要亟待解决，为此，我将与各部门负责携手全体员工，进一步加强学习，提高认识，明确工作目标，强化工作措施，深入贯彻区域公司的管理，争取完成—公司全年目标任务，为公司的发展贡献自己的力量报告完毕，谢谢大家!提高销售业绩、促进企业发展做己应有的贡献谢谢大家！燃气公司新员工述职报告篇2今年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总，我的工作职责是:及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务今年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度

81.7,三季度kpi得分

97.75,从目前的请况看，今年可完成总体指标一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进了保证

2、服务流程，服务质量在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”了有力支撑在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题了保障经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少经过对20_年咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因，—区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改，得到了高总经理的认可通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升

3、人才培养，建立团队拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率

81.79,列全省第二我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是—区营销队伍的营销能力有了很大提高一至九月份中心区的收入增幅

8.27,今年有望完成9的任务指标，扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头

4、搞好渠道建设，推进公司的发展渠道的建设一直是工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高在业务管理方面，我们在精细”二字上下功夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失

6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决今年三月份，我在屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对—公司不满，原因是认为我公司计费不准经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行一年以来，在省公司的正确下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成。