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新员工试用期工作心得体会(集锦篇)11想要学习有关“新员工试用期工作心得体会”的知识吗请看本文,我相信这个网站提供的信息对您非常有用当我们从某个阶段有新的感悟,我们可以将自己的收获写下来写心得体会的过程也是一个分析和理解的过程新员工试用期工作心得体会篇1本人作为储备干部正式入职某某大酒店根据公司对储备干部的培养方案,首先进入管家部轮职在管家部工作的这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部门领导和同事的悉心指导,我了解并掌握了部门的规章制度,以及各个岗位的工作职责,快速适应并融入了该部门在管家部的前一个半月里,我主要作为客房服务员,负责打扫并维持房间清洁、舒适在此期间,我熟悉了酒店房型类别及分布,熟练掌握客房清洁程序、物品清点等工作对客服务过程中,从顾客角度着想,尽力满足客人的需要,当受到顾客的肯定时,便感到自己的辛苦劳动也是有价值的随后作为客房中心文员,负责总机和服务中心电话的接听文员的工作比较繁琐,除了电话的接听、转接外,与前台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范围内初期工作中,作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力时光流转间,我已到公司工作三个多月非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量能否转正,期盼回复对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!新员工试用期工作心得体会篇5三个月的实习转眼就要过去了于—年—月—日进入—国际招标有限公司,在—货物招标部主要从事招标业务的相关工作在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作到—货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色主要从事工作如下参与技术交流的项目—电气集团(—项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(—项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;—项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流参与标书审查的项目宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部ICP发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司_荧光光谱仪项目标书审查参与标前会的项目宝钢国际行车集中采购参与开评标的项目宝钢国际行车集中采购(―;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购;梅山145扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部3冷轧5桥式起重机等在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累例如在师父—的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作而期间遇到很多困难,只有家购买标书,向上海市机电办申请家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献新员工试用期工作心得体会篇6时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份光荣而附有挑战的工作学习是取得一切进步的前提和基础在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作新员工试用期工作心得体会篇7三个月的实习转眼就要过去了于20—年6月25日进入—国际招标有限公司,在—货物招标部主要从事招标业务的相关工作在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作到—货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色主要从事工作如下参与技术交流的项目上海电气集团技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流参与标书审查的项目宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部ICP发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司荧光光谱仪项目标书审查参与标前会的项目宝钢国际行车集中采购参与开评标的项目宝钢国际行车集中采购;梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部20—冷轧25t桥式起重机等在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在—网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标同时由于我的经验不足,在—网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了—网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为—国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献新员工试用期工作心得体会篇8三个月的实习转眼就要过去了我叫,毕业于_于20年6月25日进入—国际招标有限公司,在—货物招标部主要从事招标业务的相关工作在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作到—货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色主要从事工作如下参与技术交流的项目—电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;—锅炉厂、—公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;—项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(—赫尔斯)参与标书审查的项目宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司—荧光光谱仪项目标书审查参与标前会的项目宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)参与开评标的项目宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购);—1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累例如在师父—的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为—国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献新员工试用期工作心得体会篇9半年的实习转眼就要过去了于20—年一月—日进入一国际招标有限公司,在一货物招标部主要从事招标业务的相关工作在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结汇报
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作到一货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色主要从事工作如下参与技术交流的项目—电气集团(—项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;—锅炉厂、—公司(—项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;—项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(—赫尔斯)参与标书审查的项目—研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;—检测公司—荧光光谱仪项目标书审查参与标前会的项目国际行车集中采购()参与由于业务不熟练,经常会有手忙脚乱的状况发生,后来在领班和同事的指导帮助下,我一边学习一边将自己的心得体会总结并记录下来,很快掌握了各种电话应答方式、事项处理办法,进一步提高了多种状况下的应变能力,同时对管家部这一酒店的核心部门也有了更深刻的认识和体会接下来的两周内,我分别跟随楼层领班、PA领班、主管、布草房制服员开展工作,每个岗位轮职两天领班或主管在第一天主要给我讲解其工作职责以及部门相关的规定和管理制度,并在随后的实际工作中进一步明示在这个过程中,我加深了对管家部工作范围内的各个岗位、各个环节之间相互作用的了解,对整个部门的运作也有了更为具体切实的感受回顾这两个月的轮岗期,我觉得收获颇丰由最初的不适应到磨合期再到后来的顺利适应,整个过程充实而愉快,不仅磨练了我的意志,增强了我的责任感和服务意识,更重要的是领悟到了一种学无止境的工作态度和谦虚谨慎的处事哲学新员工试用期工作心得体会篇2我于一年一月一日起正式成为公司一员工作的第一日,也恰逢一项目正式启动第一日虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着一项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公开评标的项目—国际行车集中采购(—夹钳起重机;—国际行车集中采购;—运输公司框架车配套框架;—股份直属厂部20冷轧25t桥式起重机等在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累例如在—的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为—国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献新员工试用期工作心得体会篇10实习转眼就要过去了于—年—月—日进入—国际招标有限公司,在—国际货物招标部主要从事招标业务的相关工作在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作到—国际货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色主要从事工作如下参与技术交流的项目—电气集团(—项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;—锅炉厂、—公司(—项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(_)o参与标书审查的项目—研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部ICP发射光谱仪项目标书审查;—检测公司一荧光光谱仪项目标书审查参与标前会的项目—国际行车集中采购()参与开评标的项目—国际行车集中采购(沈阳福州;―夹钳起重机;―国际行车集中采购;―1450扎制油;—运输公司框架车配套框架;—股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累例如在师父—的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与—沟通,弥补了之前的错误总之,在实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为—国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献新员工试用期工作心得体会篇11时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳一支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对一银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下
一、业务技能方面在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗
二、在服务态度方面牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为一银行发展贡献自己的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切
三、在团队合作方面这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比较大,在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作,在独立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率司一员的自豪以下是试用期间我的个人工作总结报告:作为公司的一名新员工,能与—这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由一部调至一部我于一年一月一日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将一项目从起步推向稳定发展的不易一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司—项目的顺利发展造成本可避免的延缓由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司—项目的顺利开展,尽一名员工所能做的努力时光流转间,我已到公司工作三个多月非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量能否转正,期盼回复对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!新员工试用期工作心得体会篇3三个月的实习转眼就要过去了于20—年6月25日进入国际招标有限公司,在二货物招标部主要从事招标业务的相关工作在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色主要从事工作如下参与技术交流的项目-集团技术谈判;-锅炉厂、-公司技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流参与标书审查的项目宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icP发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司—荧光光谱仪项目标书审查参与标前会的项目宝钢国际行车集中采购参与开评标的项目宝钢国际行车集中采购;梅山1450扎制油;-运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部20—冷轧25t桥式起重机等在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从-领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在-招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标同时由于我的经验不足,在-招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为:国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献新员工试用期工作心得体会篇4我于一年一月—日起正式成为公司一员工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸初到公司,我作为一部门的一员,主要负责的工作有在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部我于一年一月一日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工。