文本内容:
团体标准修订/立项申请书*项目*项目名称1名称Smart communityservice quality智慧社区服务质量评价指标evaluation indicators(中文)(蚯)被修订*制定或修订2团制定口修订无标准号采用国际标准3无采标号无□采用程度采标名称无□MOD□NEQIDT快速程采用快速程序4□FIP序代码标准类别团体标准*技术委员会(或)技术归中关村现代信息消费应用产业技术联盟口单位5*起草单位中国信息通信研究院,武汉大学,东华软件公司、浪潮集团,荣科集团*计划起始年2023年1月*完成年限2023年12月智慧社区,是指由网络连接的若干智能家居、智能物业、智能小区公共服务管理、智能街道下的各种公共设施的集合目前,国内智慧社区的服务存在相关问题,主要是由于社区智能化产品的“智能化”程度还不够高,在技术方案选择上也存在考虑*目的、意义不全面的情况国家政策层面目前已经出台关于智慧社区建设和验收的标准,但目前暂时缺乏对服务质量规范可依,导致重建设、轻运营、后期维护和组织随意性较大亟待出台针对智慧社区的此类技术规范,从而有效地规范智慧社区相关工作的实施适用于国内各种类型的智慧社区建设,管理和运行完善等工作,主要包含技术内容
(一)智慧居住环境指标,包括安防可达性、基本生活设施覆盖率、数字化手段覆*适用范围和盖率
(二)智慧物业管理指标,包括社区综合监控管理水平、智慧社区畅通水平、社区车主要技术内容辆智能化管理水平
(三)智慧公共服务指标,包括社区人机交互的丰富度,居民健康覆盖程度、社区智慧养老完备水平
(四)智慧社区政务服务指标,包括社区在线办事服务水平,智能化推送服务程度*国内外情况国内外目前只有对智慧社区中设施和技术性能评价标准,没有面向用户的社区简要说明服务质量评价标准采用国际标准或国外先进性标准经费预算万元编号、名称及采用程度联盟标准委联盟标准*起草单位员会分技术委员会总意见6委员会6会意见6年月日年月日年月日[注1]表格项目中带*号的为必须填写项目;[注2]修订标准项目必须填写被修订标准号;[注3]选择采用国际标准,必须填写采标号及采用程度;[注4]联盟分技术委员会和联盟技术委员会总会由当时任职的标准委员会负责人签字同意;。