还剩37页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
医院职工个人总结【合集篇】15医院工作个人总结的篇1自开展“医院管理年”活动以来,襄樊市第四人民医院按照上级卫生行政部门的要求,深入开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动坚持把突出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位,坚持构建医院管理的长效机制,着力在提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务流程、杜绝不合理收费、加强行业作风建设上下功夫经过1年的努力,管理水平和医疗服务质量得到了很大提高,确保了医院可持续性良性发展,病人满意率逐年提升现将一年来的工作汇报如下
一、完善医疗制度,规范医院管理医院按照管理年活动的要求,在原有规章制度的基础上,重新制定了行政、医疗、护理、财务、职责五大类规章制度为确保制度的落实,还制定了明确的考核细则,如《临床医疗考核细则》、《临床医技考核细则》、《护理质量考核细则》、《服务质量考核细则》等内容涉及依法执业、医疗质量、医疗安全、传染病防治、药事管理、仪器设备、医疗用品、医院感染、突发公共卫生事件应急预案等方面
二、狠抓医疗质量,确保医疗安全10年医院重新调整了医疗质量管理委员会和科室质控两级网我在医院工作已经四年了,在妇产科也已经两年了,这两年我不仅学习到了更广阔的知识,也给自己增添了更多的人生阅历一路走来,我在前进的路上慢慢蜕变,最终我自己也发展的更加全面了而能够证明我们自己的,便只有时间了此时此刻我的感想很多,我也会将自己这一年的工作进行一次总结
一、严格要求工作作风在医院工作已经四年,自从大学毕业之后我便进入了我们这家三甲医院,我也认识到了三甲医院的严格不论是对我们护士还是对待各科医生,医院都有严格的标准和要求而优良的工作作风更是我们医院每位工作人员都应该清楚的,也是我们每天工作应该去达到的所以在这一年的工作中,我不仅保持良好的工作状态,还在自己的工作作风上加强指正不违反医院规定和纪律,不在集体中作出错误示范是我对自己最低的要求,除此之外,我也一直勉励自己在工作中更加扎实细心,为做好助产护士而加倍努力同时我也希望科室领导能够感受到我的用心和负责,我也会以此为动力在今后的护士工作中做得更加全面和完整
二、以集体荣誉为动力在医院工作这么多年,我逐渐的明白一条通行的规律,那就是要注重我们的集体荣誉感各个科室之间其实也是有对比的,而我们能做的就是构建起一个优良的集体形象,为我们的医院争夺光彩这不仅会成为我们医院的好口碑,也在医院为我们妇产科整多了一席光彩之位在我的平日工作中我一直以集体荣誉作为前进的动力,不断优化自己,为科室和医院争光多彩,也为自己的职业生涯画上一些美丽的色彩
三、未来一年的策划努力是我无法逃脱的希冀,也是我时时刻刻应当清楚的方向无论我处在怎样的情境,或者经历怎样的坎坷,我也不会放松对自己努力的标准,只有在往后的日子里更加上进,更加的向前探索我的未来才会发出更多璀璨的光芒,我的人生阅历也会更加丰富多彩我会带着自己的追求,带着自己的勇敢和初心,在这条道路上越走越远,不仅是为他人,也是为自己赢夺一份漂亮的成绩!在此我也祝愿我们医院在今后能够创造更好的成绩,为人民大众提供更好的医疗条件,为祖国的发展加倍助力!医院个人工作总结篇5医疗工作方面长期在临床一线工作,诊疗技术较全面,主要致力于心脑血管病的中西医结合防治研究,担任诊疗组组长,认真履行职责,带领和指导下级医师完成各项医疗工作,诊疗工作耐心、细致、认真负责科室病人的医疗质量和病人满意率均较高,有较好的社会效益和经济效益承担科间会诊、专家义诊等工作,经常有院内外点名会诊,主持中医心脑血管病专家门诊,每周两个上午出诊,门诊量较大,经常晚下班,是中医科门诊加班最多的医生,先后10次被评为珠江医院“医术精、服务好、质量优”的月“门诊医师之星”和年度“门诊医师之星”教学工作方面承担中医本科和中西医临床医学本科专业的《中医内科学》的理论大课教学,以及见习课、实验课、西医诊断学中的问病查体等理论课的讲授;承担本科生的临床带教等实践性教学工作,共带教实习生共41人,指导硕士研究生3人(导师组成员)重视教学工作,把“教书育人”,“言传身教”视为师德中最重要的品德,不断总结教学经验,提高教学水平讲课条理清楚,重点突出,教学效果好在临床带教工作中,能针对不同学员的特点,因人施教,注重理论联系实际,重视学生临床技能的培养,定期开展专题讲座,受到学员好评,教学评估优秀科研工作方面积极参加科研工作,主持广东省自然科学基金、省科技计划项目等省级基金课题3项;参加国家十五攻关课题分题、芬兰国际合作课题等课题的研究;为高脂血症协作组成员,完成了血浊(高脂血症)的中医诊疗规范的制定,开展主攻病种临床诊疗方案验证等相关研究工作任现职务以来,在省级以上刊物发表学术论文13篇,获首届广东省医药类教学媒体教材评比三等奖1项(第四作者)存在问题开拓精神和创新意识还不够强,工作中有时还不够大胆今后努力方向发扬成绩,克服缺点,争取在医教研各方面取得更大的成绩任职医院护士的岗位已经是一年的时间,在这一年了,我渐渐的学习到了非常多的知识,也让自己的各方面知识得到了极大的提升,在这年底的时刻我便对自己这一年的工作情况做一个小结如下
一、认真负责,从不马虎开展工作以来我都是严格的管束自己,争取让自己的每一步行动都按照医院的规定在进行,同时面对每一位病人都十分的小心谨慎,努力地避免自己犯下不好的错误从我应完成的工作上看,各方面的事项我都算是可以尽可能的完成,同时努力地让病人在医院中得到我最好的照顾当然也正是因为我如此的状态,让我的大部分病人与家属都对我非常的喜欢,甚至给我较高的评价这一年的时间我也是尽可能的控制好自己,没有让自己犯下一些大错,而在一些小错误上也是有检讨自己,争取尽快的改正,并且为错误做出更多的弥补
二、激情满满,态度诚恳身为护士主要就是以自己的真心来服务好每一位病人,所以我都尽可能地保持好自己的服务意识,努力为病人去达到他们的需求,同时给他们有更棒的住院体验在进行工作的过程中都做好了将个人情感与工作的分开,同时努力地做好自己所负责的每一件事,在工作的过程中都保持着最积极向上的情感去投入其中,让病人感受到我最为真挚的情感当然在工作的过程中自己所出现的一些问题,更是认真地检讨自己,努力地让自己在其中有更棒的成长与收获,并且以自己最为诚恳的态度让病人感受到我的改正的心
三、下一步的计划接下来的一年,我更是需要更加努力地在自己的生活中去成长,去尽可能地做好自己的工作,同时让自己能够在目前进行的工作去反思,去改变自己,以如此的方式去让自己得到更大的成长下一年的我还是会将全部心思都放于工作中,努力地做好自己身为员工应该要做的事情,同时争取让自己可以在个人的努力下去得到更大的收获我相信只要自己有信念,便是可以让我在生活中得到更大的成长,并且让自己真正的在工作找寻到乐趣,并且以最好的状态来完成好自己的工作我会努力地站好自己的这班岗,让所负责的病人与家属都能够得到我最好的服务,让身边的人都感受到我的改变与付出,我相信这一切都可以让我的生活变得更加的美好与幸福往后的时光我还是会严格的管束自己,让自己在生活上得到更多的收获医院工作总结篇6春节假日期间,我院按照市卫生局要求,认真部署安全生产工作,落实重点部门、重点岗位专人专职责任制,确保了节日期间安全无事故现将安全工作开展情况总结如下
一、自查整改相结合,节前开展多轮安全生产检查节前,在院长的统一指挥下,各分管院领导就各自分管领域带领相关职能科室立即开展安全生产排查工作,边检查边整改,以检查促进整改检查重点放在安全用电和冬季八防(防火、防冻、防滑、防中毒)等几个方面,特别是对大型医疗设备、特种设备消毒压力锅和电梯的用电设施是否存在火灾隐患、线路老化等问题,进行全面彻底的检查,从检查结果看,全院燃气锅炉房、高压配电、集中供氧及负压、消毒压力容器、电梯、立体机械升降车位,消防联动控制系统、消防泵房设备,及大型医疗设备处于完好正常工作状态,值班人员坚守岗位,值班记录完整;各病区楼层内、建筑工地消防通道畅通,消防灭火器,疏散、安全出口指示标志全部正常;精麻药品、危化物品及食消毒隔离管理到位但也发现了部分安全隐患,主要是个别病房及学生宿舍违规使用电饭煲等大功率电器,当场对患者和学生进行了安全教育,要求立即停止使用在检查过程中,检查人员还对操作人员、建筑工地工人及实习进修人员进行安全教育,说明安全生产的重要意义以及进行安全检查的必要性,提高其对安全生产的认识
二、加强应急管理,把好节日安全关严格做好依法行医、安全行医,认真落实医疗技术规范,严格医疗诊程,对关键岗位人员进行突发事件应急救援预案的培训和演练,配备相应的医疗物质,救护车始终保持良好状态,确保突发事件能够及时、准确、有效的处置
三、节日期间工作有序开展,值班人员尽职尽责我院临床及行政科室都排出节日值班表,并配备副班,以防紧急情况的发生严格落实岗位责任制,明确带班领导职责值班人员电话必须24小时畅通,保证随叫随到随时出诊总值班及各科室负责人保证通讯联络畅通,遇到紧急情况第一时间掌握信息进行处置,真正做到节日期间人员、时间、领导、电话、预防措施五落实,并按要求做好每日安全生产情况上报工作,确保春节期间正常医疗秩序医院个人工作总结篇7经过在手术室这段时间的实习,我异常感激各位教师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度并将不断鞭策自我,不断提醒自我,努力改善自我的不足之处,坚持自我的优点,争取在今后的工作中,取得更大的提高2眼看下周就要到医院手术室实习了,对于要往这个陌生的地方,既感到迷茫,又感到兴奋迷茫的是之前在临床科室实习得虽说不错,可是手术室不一样于病房,有其特殊性;兴奋的是能够体验到另外一种劳动的乐趣,于是趁着今日夜班的机会,向带教教师请教了一些相关资料,提前预习一下下一步的学习资料
1.首先要了解手术室的护理常规,分清护理工作不一样岗位的职责,熟悉刷手、巡回—和器械—的工作资料
2.无菌术是手术室的基本操纵,应结合书本知识,进一步熟悉并活用无菌技术于实际操纵中
3.了解手术室刷手步骤
4.争取能够在带教教师的指导下,亲身参与手术,并做到熟悉一下资料熟悉手术器械,尤其是骨科手术中的专门器械,穿脱手术衣及各式手套,开无菌包,展无菌单的方法,无菌用物之供给,如何排列及传递器械,正确熟悉器械及使用的方法,穿针引线,装卸刀片及传递法,熟悉常见之引流管及其原理,如何正确使用原装缝线
5.学会手术中常见并发症的处理,能够在紧急时刻配合医生及带教教师抢救病人
6.在教师的指导下,学会手术记录单的填写,器械的盘点顺序、方法和保存病理组织方式方法
7.熟记各种手术中患者体位
8.争取能够独立进行手术室器械的清洗、分类、包装、消毒
9.最终熟悉如何与病房—及留意事项在实习中,我必须要虚心向带教教师学习,认真履行—职责,认真工作,努力完成教师交给的各项任务,圆满完成实习任务医院工作总结篇8
一、医院基本情况医院现有职工—人,开放病床—张,在原有临床科室的基础上,今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、ICU等临床一线科室是—医专附属医院,是—中医药大学、—医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、―卫校的教学医院担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中摹?—年未发生大的医疗事故,急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高,收治的疑难危重病人越来越多,院内会诊、讨论增多,收治病种较前广泛,来诊病人扩展到周边市县,固定资产为万元,比年增加万元,医院呈现出蓬勃发展的势头市中医医院一年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面
1、医院呈现良好的发展势头门诊量、住院病人量业务收入都明显上升,全年门诊量—多万人次,比去年同期增长一万多人次,其中,住院人数—人次,比同年同期增长病床使用率一%,比去年同期增长—%,手术—例,比去年同期增长—%,入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在—%以上,全年业务总收入一万元,比去年同期增长一万元,增长率为一%,购买仪器设备—台(件),其中万元以上的一台(件),价值万元
2、由于医院业务收入的好转,职工的福利待遇也随之提高,由原来发放—的工资标准,现在发的新的档案工资标准,使职工多年的期盼变成了现实
3、填补了医院文化的空白医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》,已经唱响,院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立,院徽正在征集中,“院报”每月印发一期,办的还不错,使医院文化上了一个大台阶
4、制订了《—市中医医院——年发展规划》,填补了医院长期发〜展规划的空白
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》络,形成了院控、科控质量管理体系同时,加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,基本构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系按照《医疗质量考评实施办法》,医院明确了医疗质量奖罚制度,每月检查测评,按分数计发绩效奖院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人,坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程,利用全院行政业务大查房、百分比考核、医疗质量测评,对所发现的质量问题以及不安全的隐患及时通报、分析、测评,提出可行性整改意见组织医务科、质控办、护理部、院感科等职能科室负责人每月不定期抽查各科的质量管理及医疗文书、合理用药、医疗操作规程等方面的情况,尤其重视对急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测管理对发现的问题及时反馈,督促整改;各临床科室负责人认真实施医院十三大《核心医疗制度》,并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展,同时作好医疗差错事故地登记、严格交接班记录等为确保医疗安全,每年院方与各科室主任签订《目标管理责任书》,其中,明确了医疗安全责任、要求、目标和奖惩措施认真接受患者的投诉,做到有记录、有处理、有反馈由于各项安全防范措施到位,医院管理年活动开展以来,医院没有发生重大
6、争创市级文明单位,已被市文明委验收合格,填补了医院多年非文明单位的空白
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心,填补了医院无社区服务中心的空白
8、成功地开办了ICU病房,填补了医院多年无危重病人监护室的空白
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科,使医院临床科室更加齐全
10、加强了医院急救中心的工作,配齐了人员,新购救护车两辆,现已有五辆救护车为急诊服务,也使医院的急诊急救能力达到新的水平
二、一年所做的几项主要工作
(一)、新一届领导班子建立经—考察任命,市中医院新一届领导班子建立院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作,工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实召开会议经常利用非上班时间,加班加点每天都落实一名院领导值班带班,亲自处理院内外发生的事务,确实做到了求真务实、从严治院、从严管理,收到了很好的管理效果,使医院得以快速发展
(二)、医疗服务质量管理效益年活动我院根据—部,省卫生厅市卫安排部署,继续开展了医疗服务质量管理效益年活动主要目标要求是通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度,各级人员职责、各种技术操作规程,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保了我院医疗质量再上一个新台阶
(三)、开展了“争创市级文明单位活动”为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度,促进医院快速发展,经医院研究决定,在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时,在全院开展争创市级文明单位活动医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》,召开了全院动员大会,进行安排布署,明确了目标要求和创建标准,使职工提高了思想认识在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动,调动全院各个方面的积极性为了把创建工作做好,我院还专门成立了领导小组,将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来,由考核组制定考核细则,进行打分登记,年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人,年底进行表彰和奖励医院个人年度工作总结篇92022年卫生院门诊部工作总结一年来,在卫生院党委的领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,积极践行群众路线,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,强化“以病人为中心”的服务理念,较好的完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现将主要工作总结如下
一、科室建设2022年,门诊部采取按章管理的办法,把科室人员的服务态度、在岗在位作为管理的重点,多次开会组织学习,进行教育整顿,通过整顿,平时强调人员在岗在位,现在病人找不到医护人员现象较往年明显减少在加强管理的同时,强化安全意识,扎实有效的做好了安全防事故的工作,严格落实各项规章制度和操作规程,彻底查找不安全因素、隐患,严格落实应聘、实习人员的审查制度门诊部全年无一例医疗责任事故或差错事故发生,但是仍然存在一些安全隐患
二、抓好医德医风建设工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养
三、加大安全管理力度,保障医疗安全制定切实有效的安全管理措施安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位医护人员必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心加强监督管理,保障护理安全为提高护理队伍的整体素质,本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则,从基础护理抓起,督促护理人员严格执行操作规范,认真书写护理文书要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴
四、培养高素质人才,做好科研工作一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人员,科室才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平人才队伍的建设,是我们工作的重中之重,只有爱惜人才,重用人才,培养人才,科室的发展才会有出路,我们用战略的眼光,可持医院门诊部工作总结续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作医院人员个人工作报告篇10时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20年以来各项工作总结如下
一、严格管理,有效协调一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题而与之对应的是中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响针对这一现实,我果断决定从我做起,全员培训采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍
三、尝试文化管理,力求做出特色多年的护士长经历,使我深切的体会到对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,透过护士“个人素质”的内因起作用为此,我采取了一系列措施在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高我最后打造出了“我用人文知识改变护士------------------------------------------------------------护士有效管理自己---------护理工作质量提高”的良性链条近几年,不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬
四、注重服务细节,提高病人满意度比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我透过长期以来的观察,发现了一个弊端护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时间,因此深受大家欢迎
五、不断学习总结,提高自身素质俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质于20年月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇
六、不足之处和努力方向应对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们,我一向在努力!但是,应对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是
1、力争在护理科研方面有所突破
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟优秀医院职工个人总结万能版篇n20年,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务现工作总结如下
一、尽职尽责,搞好护理工作俗话说“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评
二、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献
三、不断学习,提高思想业务水平在过去的一年里,我能够透过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性同时,自己用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩优秀医院职工个人总结报告篇1220年,我院护理工作在院领导的关心、领导下,在全院护士的共同努力下,圆满完成年初下达的护理工作计划,逐条逐项抓好各项工作,促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下;
1、护理质量稳步提高根据护理质量管理标准的要求,认真履行护理职责,严格执行各项规章制度,提高护理水平,确保医疗安全护理人员在工作中注意了自己,是否认真执行了各项制度,使环节质量有了提高全年无严重差错事故的发生
2、提高了护理人员的素质完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习的同时,认真地进行科内业务学习,进行护理理论提问及操作考试,合格率为100%差错,杜绝了事故的发生
三、完善服务功能,提升医疗水平为应对突发性公共卫生事件,我院拟定了突发性的公共卫生应急预案和急、危、重病人抢救应急预案,提高了急、危、重症病人的抢救成功率和治愈率至今年5月建立急诊抢救室,截止目前,已收治急、危、重症病人103人次,有力提升了医疗急救能力为了更好地服务于广大人民群众,医院不断增强服务意识,提高服务质量和技术水平与国内多家权威医疗机构保持技术协作和人才共享优势,特邀武汉同济医院、协和医院、省妇幼保健院、省人民医院专家坐诊,担任学科带头人;全力打造了一系列特色科室,基本满足了病人常见病、多发病、疑难杂病诊疗的需求;倡导“无痛微创”的特色治疗在原有医疗设备的基础上新配置腹腔镜、宫腔镜、膀胱镜、大型c臂—光机等前沿科技设备,一系列妇科、外科、不孕不育科的微创手术应用于临床,服务于新农合并成功开展颈椎/胸椎等管内肿瘤摘除术等多项大型骨、外科疑难手术,手术效果达到国内先进水平
四、减轻群众负担,做好民心工程在医疗服务过程中,医院把解决人民群众最关心的“看病难、看病贵”问题作为工作的突破口,坚持因病施治、合理检查、合
3、加强了护理人员医德医风建设做好护理人员的职业道德教育工作,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感
4、较出色地完成了护理任务坚持以病人为中心,以质量为核心为病人提供优质服务认真地完成了上级下达的各种任务
5、存在的问题⑴护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强三基及专科理论知识学习⑵护理质量仍需进一步提高⑶个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象虽然一年来,因院领导的重视、支持和帮助下,护理工作取得了一定成绩,但也存在不足之处新的一年将来临,我们决心继续在卫生局及医院的领导下,明确工作目标,扎实工作,加强人才培训,把医院护理工作推上更高的一个台阶医院职工个人总结篇13转眼间,20—年的工作已经结束,在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高,个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高现将本年度个人工作情况总结汇报如下作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意
一、收费工作在20__年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的.思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好在财务的指导下认真学习相关制度规定,更好的完成每一项工作
二、新农合、医保方面的工作我院从20年3月份成为医保定点单位,20年12月成为新农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的帮助,我逐渐理解了新农合、医保政策,并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习
三、20_年的工作计划20—年已将要翻过,20_年的脚步就在耳畔,20—年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,20—年我要更加努力工作
1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作的褒奖
2、认真的学习新农合、医保知识,掌握新农合、医保政策,按照院内要求配合医保办做好各项工作
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力以上就是本人作为医院收费员的个人工作总结汇报,不当之处还请上级领导批评指正医院职工个人总结篇1420—按照院护理部的整体要求和部署,认真抓好科室分管工作,通过加强对本科室护理工作的管理,较好地实现了医院规划和目标科室护理工作在院领导及护理部的关心与支持下,在全科护士的共同努力下,圆满地完成了院方交给的各项任务现将20—的护理工作总结如下
一、科室人员分工明确,加强护理人员职责制度管理按照护理部的要求,科室建立建全了各项规章制度科室护理人员按工作量明确分工,实行责任制护理工作中,加强护理人员的职责制度管理,使每名护理人员都能明确工作职责,认真、细致地做好护理工作
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通为了适应医疗服务的需求,营造高层次的.服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,科室坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求首先,管床护士热情接待新入院病人,把病人送至床边,主动向病人或家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等在病人住院治疗期间管床护士将心理护理和疾病知识宣教纳入护理工作重点了解和关注病人的心理、生活状态与需求,把亲情化服务纳入工作之中科室护理人员在生活中关心患者,帮助困难患者排忧解难加强心理护理,用充满仁爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复在护理工作中注重与病人的沟通、交流,以不歧视,尊重和关怀的态度赢得了患者的理解和信任
三、加强病房管理,为病人创造一个良好的就医环境为保证病房物品摆放整齐、整洁、有序,护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床,整理床单元及物品摆放加强对病区清洁工的管理,为病人做好卫生保洁工作,使病区环境整洁、优雅、病人感到舒
四、加强消毒隔离,严格控制院内感染的发生及发展严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度,护理操作中认真执行无菌技术原则为病人处置,做到一人一针一管一带,每日湿式扫床每日用消毒毛巾擦床头柜及床,每日消毒擦拭治疗室台面,进行紫外线照射消毒每月定期做空气消毒及空气培养,各种医疗垃圾认真做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接,及时、认真地做好登记病人出院后,床单位做好终末消毒处理,杜绝了院内感染的发生
五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核提高护理质量,质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证为了提高护理质量,科室针对本部门护理工作特点,结合护理部制定的检查与考核细则,每月制定护理考核重点,从护理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核,并认真做好记录在基础护理质量管理上,加强对危重病人的基础护理工作在工作中,严格执行护理操作规范,强调和执行无菌操作,认真做好个人防护在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性病历书写要求规范,同时要求护理人员在及时,真实,准确的基础上不断丰富、充实书写内容,提高护理病例的内涵质量
六、重视提高护士职业素质,加强三基三严培训为了更好的服务于患者,让病人减少痛苦,护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识为此科室注重护理人员的业务素质的培训在院护理部的严格要求及组织下,积极参加全院的业务培训及讲座,科室每周定期组织护理人员进行专业知识及操作技能的学习和培训I一年来(1—11月)我科总收入元,共收治新病人20人次一级护理1981人次,危重病人493人,抢救病人518次,抢救成功505次死亡13人,静脉输液次,静脉输血337次,静脉注射2501次,肌肉注射1938次,中药灌肠313次,中药湿敷565次,穴位按摩492次,推拿477次,针灸671次,拔火罐344次医院个人的工作总结篇15根据桐梓县卫生和食品药品监督管理局妇幼卫生工作计划,我院以创建“爱婴医院”为目标,努力体现“儿童优先、母亲安全”的爱婴医院宗旨,不断探索卫生院长效管理机制,努力提高住院分娩和产妇母乳喂养率,经过全院职工的共同努力,采取了一系列有效措施,现总结如下
一、领导重视,认识创建爱婴医院工作的重大意义自决定创建爱婴医院以来,院领导将创建爱婴医院工作纳入重要议事日程,全院职工全身心投入到爱婴医院的创建工作中,根据创建要求,成立了创建爱婴医院的相关领导小组,且明确创建爱婴医院工作为我院的“一把手”工程,使创建爱婴医院工作责任到人,各司其职,相互协调,密切合作,确保创建爱婴医院工作的顺利进行
二、结合实际,不断完善创建爱婴医院工作目标
(一)按照爱婴医院标准要求,对创建爱婴医院工作制度进行全面的修订和完善,建立健全了母乳喂养工作制度、母乳喂养宣教制度、消毒隔离制度等制度和母乳喂养常规、正常新生儿护理常规、健康教育常规等内容,使爱婴工作有章可循、有法可依,向制度化、标准化、规范化、科学化管理迈进
(二)在提供母婴系列服务的同时,将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责,责任到人,开放式的护理与服务对象融为一体,既增加了工作责任心,又激发了家属积极参与促进母乳喂养的热情,形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面,提高人口素质,维护了妇女儿童的合法权益
(三)不断优化门诊和病区的环境,使之达到整洁、安全、舒适、人性化的要求,进一步体现爱婴行动的宗旨,为孕产妇营造一个温馨、舒适、洁净的住院环境,现在我院的爱婴区环境宜人,设备齐全同时为孕产妇提供了人性化的服务条件,赢得了社会和服务对象的赞誉
(四)坚持做好母乳喂养培训工作对产儿科全体医务进行了18小时以上的岗位培训,对全院其它医务人员进行了8小时以上的岗位培训,重点培训“三十条”及有关母乳喂养知识,同时在培训前和培训后进行测试,做示范演练,合格后方可上岗
(五)落实母乳喂养工作,使每个孕妇入院第一天就置身于一个良好的健康教育氛围中,从产科门诊到到病房均有护士做好母乳喂养的宣教,一进病房负责护士就会发给相关宣教资料,随后有专职人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教临产妇进入产房后,助产士以胎儿给妈妈一封信的形式,将母乳喂养的好处宣传资料发给临产妇及家属,并实施“一对一”助产士全程陪伴分娩服务助产士严密观察产程,减少难产的发生,最大限度的减少分娩过程中对母婴造成的伤害新生儿出生后半小时内进行早接触、早开奶、早吸吮母亲在产房期间婴儿不能先送离开母亲阴道分娩要求半小时内床旁进行母乳喂养知识宣教及指导母乳喂养一次,实行24小时母婴同室,鼓励按需哺乳产科护士每12小时巡视母婴一次,进行母乳喂养知识的督导与评估〜
(六)加大产科基础护理质量管理,使病房整洁、美观、家庭化,确保为孕产妇做到方方面面的放心坚持落实产科查房制度,确保母婴安全同时做好安全保卫工作出院前护理人员再次作好母乳喂养评估并告知产妇及家属出院后与母乳喂养支持组织取得联系的方法,使母乳喂养工作深入社会的每一个角落、每一个层次
三、寻找短板,积极推进妇幼保健工作的发展
(一)完善制度建设,爱婴工作是一项社会系统工程,领导重视,社会支持,使妇幼保健工作能够得到全社会的监督管理,纳入了制度化、规范化、系统化的管理轨道我院通过创建爱婴医院的工作,不断完善了各项规章制度与服务功能,强化了医护人员的法律意识与职业道德意识,规范了医护人员行为,医疗护理质量显著提高,促进了医院工作的全面发展
(二)将创建与发展相结合,在不断发展上下功夫,我们将常抓不懈,做到思想不松、目标不降、责任不变在创建爱婴医院工作上一如既往做到医疗保障到位,宣传指导到位,护理责任到位通过规范管理,加强监督考核,强化了护理人员的服务意识,提高了服务质量,体现了以病人为中心的服务宗旨,有效地促进爱婴工作的不断发展理用药、合理用材规范收费行为,公示价格信息始终把社会效益放在首位,积极投入社区公益医疗服务如,在开展城市医疗卫生工作建设中,我院积极主动投入到“社区服务中心”送医送药到社区,对社区医务人员免费培训I、免费提供技术指导在襄城区率先成立vet自愿咨询与检测门诊,为襄城区的相关人群提供规范性艾滋病咨询、检测、关怀等服务平台;成立手足口病防治门诊,并定期组织医务人员深入所辖各社区集中开展健康普查和预防知识宣传;对低保病人提供“七免十优惠政策”,对新农合病人在按政策报销的基础上,实行门诊诊疗优惠20%;不定期深入社区、乡镇义诊,送医送药;积极开展健康教育、科普宣传,普及防病知识,不断提高市民健康意识,取得了良好的经济效益和社会效益10年我院门诊接诊人次近4万余人,住院病人达1900人,与去年相比上升近百分之八个百分点在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到,当前我院卫生工作现状与卫生部门的要求和广大人民群众的需求还有一定的差距我们要本着“巩固优势,稳步发展”的原则,进一步解放思想,与时俱进,真抓实干,大敢创新,不断提升医疗服务质量与技术水平,开创卫生改革与发展的新局面,为促进全区人民的身体健康和全面建设小康社会的目标而努力!医院工作个人总结篇2年,我院团支部在院党总支的领导下,在局团委的关心指导下,围绕医院党政中心工作,加强共青团机制建设,整体推进团建创新,提高共青团的服务水平,现将年的工作总结如下
一、加强政治学习提高团员素质在党总支领导下,以加强青年团员思想政治工作为重点,利用医院内网平台以及团员大会组织全体团员学习积极响应党组织号召,组织团员青年积极投入深入开展为民服务创先争优、“三好一满意”、优质服务等工作
二、加强团组织建设坚持“党建带团建“,不断完善团建新格局调整完善团小组设置,修改完善团支部工作制度、会议制度等5个,完善团支部财务制度、纪检制度等3个,在医院内网及外网设置团建栏目,将团组织建设、工作制度、学习活动等情况公示,使团员对团支部组织、活动情况了解,并让全院职工也有所了解,进一步增强团员意识深入开展对医院团员青年状况的调研,注重把握医院团员青年自身特点,找准团支部、团员存在的主要问题和突出问题发放了团员青年调查问卷100多份,多次进行个案访谈,通过对医院团员青年的客观分析和科学判断,进一步改进团支部工作,坚持做好党的助手,并通过共青团组织的工作将医院的决策辐射到各科室、各领域
三、围绕医院中心工作加强团员队伍建设我院有名职工,其中团员人团支部围绕医院中心工作重点加强团员队伍建设,要求团员青年积极参加各种业务学习培训活动,不断提高自己的业务水平,引导他们紧紧围绕医院中心工作在各自岗位上兢兢业业的工作,发挥青年先锋队作用团员青年被医院选送到上级医院进修学习人,参加学历教育人,参加区卫生系统获二等奖,人次荣获“三基”考试、月度创先争优先进个人、优质护理服务之星、演讲等表彰,积极完成承办医院参加地区“杯”运动会获团体第名,积极参加医院“唱、读、讲、传”各种文娱宣传活动,舞蹈节目均获区、地区党政和群众好评参加医院组织的科技馆参观活动,使团员青年开阔了眼界,亲身体验到科技的日新月异及其给人类社会生活带来的巨大变革,增强了大家爱科学、学科学、用科学的信念参加户外拓展培训,有效鼓舞青年士气,激发团员青年进取干事创业热情,精神面貌好
四、积极做好巩固市、区级“青年文明号”工作定期对市级“青年文明号”和区级“青年文明号”的巩固工作进行督促指导,与创先争优活动、三好一满意活动、创建二级医院工作有机结合,不断完善巩固创建“青年文明号”细胞建设内涵,推动科室管理水平、服务能力不断提档升级,发挥引领带动作用
五、积极开展青年志愿者服务活动结合我们的节日,“五四”青年节及国际志愿者日组织青年志愿者慰问退休老职工人次,和他们拉家常、为他们做家务、免费做身体检查及物理治疗,并为他们送上慰问品
六、需要加强和改进的工作新一届团支委还需要继续成长,不断完善团支部建设工作并求创新,今后我们需要加强和改进以下方面的工作
1、加强团员意识主题教育,巩固和扩大党的青年群众基础,永葆团的先进性
2、主动服务广大青年医务人员,认真听取青年的呼声,了解青年学习、生活、工作等多方面的需求,通过开展工作以此来赢得青年朋友的依赖和支持20—医院个人工作总结篇3去年7月,我来到了.卫生院,根据专业被分到化验室工作在服务期间我时刻牢记志愿者誓词尽己所能,不记报酬,帮助他人,服务社会从小事做起,从我做起,在群众中树立新时期大学生志愿者的良好形象现将一年工作简要总结如下
一、加强学习,迎难而上,将理论与实际相结合化验室里的大部分项目都是原始的手工操作,许多方法和操作我只是上课听老师说过怎么做,而实习时,各个项目以仪器操作为主,手工操作的项目很少为了尽快适应工作,我翻阅了大量的资料和书籍,找到各个项目的手工操作方法,并反复练习,在最短的时间里熟练掌握各种手工操作同时在现有仪器、设备的情况下改进工作方法,使繁琐的操作简化,大大提高了工作效率
二、认真细致,精益求精,不断提升志愿服务水平为了避免由于错拿、错看标本导致的差错事故,对于住院病人送检标本,我严格执行“三查三对”制度,从而杜绝了发生这种事故的可能性手工操作的成本低廉,但费时、费力,误差大,为了减小误差,使报告结果真实、有效,大部分项目我都会做两次取平均值报告就拿血常规来说,手工法是用显微镜计数细胞,做一次要半个小时,我都会做两次取平均值报告,这样的话做一个血常规就需要一个小时看显微镜看久了,再看其他东西老觉得眼前一片白花花的对仪器进行定期维护、保养和清理,努力延长使用寿命
三、建立、健全化验室规章制度,规范实验人员行为在我来之前,化验室并没有一个专职的检验人员,而是由一个药师进修之后兼职做的,所以化验室里的各项规章制度很不健全,有的根本就没有为了使化验室规范化,我建立、健全化验室规章制度和实验人员行为准则,明确实验人员的责任和义务,同时规范报告方式并严格要求自己按规章办事,使化验室逐步走入规范化
四、工作之余,积极参与各项义务活动去年10月,我们自愿组织到一五保村看望和慰问五保户老人,给老人们带取欢声笑语;和支教的志愿者一起下村走访贫困生,收集资料,提供帮助;和防疫的同事下村打疫苗、发放糖丸,将卫生防疫保健知识宣传到千家万户;汶川地震后,协助县红十字会向社会募捐,支援灾区,奉献爱心一年的志愿者生活转瞬即逝,在基层的艰苦实践中履行了职责、受到了磨练、增长了阅历,全面提升了个人综合素质在这一年中有失落,有欢笑,有付出,也有回报用自己一点一滴的付出拥有了我人生中最难忘、感受最深的时光,相信这将是我今后人生道路上一笔最宝贵的精神财富相信走过这美丽的一年,我将飞的更高医院职工个人工作总结篇4这一年可以用八个字来形容,那就是顺其自然、自主奋斗。