个人业务2023工作计划（17篇）

个人业务2023工作计划（17篇）个人业务2023工作计划（精选17篇）个人业务2023工作计划篇1

一、人生应有目的，否则你的努力将属徒然为幼教事业奉献，这是我的理想，也是我的目标其过程是坚辛的.！我目前打算尽快提高自己的学业，让自己有扎实的知识储备，从而更好地适应时代的脚步本学期，我将脚踏实地地去完成每一件事

二、不断挑战自我一位理想的教师，应善于认识自己、发现自己、评价自己，从而树立自信自信使人自强只有自信，才能使一个人的潜能、才华发挥至极致，也只有自信才能使人得到“高峰体验”教师要不断地挑战自我，不断地追求成功、设计成功，甚至要撞击

三、善于合作，具有人格魅力我作为幼儿园的一分子，会努力地、真诚地与老师们融洽相处，做一个受欢迎的的老师另外，我、张老师、缪老师一起承担中班的教育教学工作我将做到与她们和睦相处，并将我们间的效应发挥最大

四、充满爱心，受孩子尊敬构设置以及部门职责等有一定的了解，因为各个部门之间的工作是相互联系的，是一个整体你的工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的比如说在做柜台工作时，出了要清楚自己的工作性质以外，也要了解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时迅速接受自己不熟悉的业务，也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等还有，当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候，就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果，增加了有效沟通的机率再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做表面功夫说场面话因为理论是实践的基石，思想是行动的指引每个人的思想是在不断变化，而且受外在因素影响的，它有一个不断发展的过程你的思想会决定你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度，同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度

（二）个人具体工作上

一、要全面熟悉各项业务，了解各种业务的,工作流程，并且清楚自己的工作性质，清楚自己的工作职责，对自己有一个准确的定位，找到自己所处的位置在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间的服务为客户办理每一项业务平时休息中，也要不断的提高自己的基础技能素质，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的基本功

二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划有目标才会有动力，有目标才会有进步短期内是把业务熟悉，提高操作速度，同时不断加强业务学习；报名参加会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过；同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼！认真总结八月份工作基础上，深刻认清当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务健康、快速发展

一、注重发挥网点优势，抓住发展机遇，推动优势业务快速发展储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一分理处八月份储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好，作为网点的强势指标，明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性发展九月份是一个营销旺季，各家银行之间的存款竞争将十分激烈如何在旺季营销中把握机遇取得胜利，是工作的主要任务分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”首先，所谓“进得来”，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存款和市面流通资金存入我行，使网点处存款快速增长第一，发动全所员工，积极提供存款营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员马上行动，采取多种方式联系客户，争取挖转资金其次，利用春节资金大量回笼的时机，及时发现和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款再次，充分利用我分理处现有的宣传方式，例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息，吸引客户主动上门

二、结合网点特点，大力拓展商友卡，增加发卡量以点带面，以卡引存，带动业务全面发展分理处地处市区繁华地段，交通便利商户林立，每一家商户都是可挖掘的商友卡潜在客户以新增商友卡为媒介，可以吸引商户货款增加网点存款，带动中小商户转账POS新增工作，同时还可向商户推销信用卡，一举多得目前我网点主要跟进的项目是的商友卡商户拓展工作，具体工作从八月份开始进行商户摸底宣传，九月份是我网点商友卡新增发卡的重要客户群，在九月由网点负责人牵头、客户经理负责进一步加大力度跟进，改变以往业务拓展单

一、被动的局面

三、网点日常经营指标常抓不懈在紧锣密鼓的开展存款营销和商友卡拓展的同时，网点的其他日常经营指标也不能松懈例如重点基金、保险、贵金属销售等等同时，加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展

四、提升服务水平，规范服务，争创一流的服务网点首先、规范服务，根据总行文明服务的要求，做好三声服务，想客户之所想、急客户之所急，从细节上完善服务水品做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、客户经理、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品，推行“式”的全员营销策略其次、加强员工的培训学习，提高综合业务素质利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围，提高员工的凝聚力和战斗力再次、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境个人业务2023工作计划篇520—年的带来无疑是对上一年的结束，在过去的工作中，自己没能尽力的做好自己的工作，导致很多本应该完成的目标没能达成这实在是让欧文感到非常的惭愧为了能更好的面对20年，我在此对自己未来的工作做好计划，希望自己能更清楚自己未来前进的方向，努力的做好自己，提升好自己，让自己成为一名出色的员工！以下是我的工作计划

一、个人能力的提升思想方面思想是进步的第一步，作为一名员工，也是如此!在过去的工作中我最大的问题在于在思想上没能跟上公司的‘发展和要求，期间造成了很多的麻烦在之后的思考中我认识到，作为员工，更作为办公室的一员，我必须要清楚的了解公司的发展策略，要在思想上和公司达成一致，在工作中为公司思考，而不是为了完成任务思考！这样才能带动工作的进步，带动公司集体的发展！为此，在下一年的工作中，我首先要努力的学习公司的思想理念，结合领导的管理理念，做好自己办公室的工作不仅如此，我更要在工作中时刻为公司着想，让自己习惯从公司的角度思考,提高自己的工作能力

二、工作方面办公室的工作繁琐又宽广，为了能更好的处理好自己的工作,我要努力的在基础上提高自己的工作能力，要知道自己负责什么,更要在工作中思考怎么才能更好的完成自己的工作！我在这一年的目标不仅仅是对工作的完成，更要对工作做出提升，更有效率，的安排自己的工作，让工作能更加快速有效的完成为此，我不仅仅需要从实践中吸取经验，也需要从同事和领导身上学习进步，这样才能真正的提升自己的能力，让自己为办公室做出贡献

三、个人管理方面过去作为一名员工，自己在工作中总是没能管理好自己，不仅仅是工作上，还有生活规律上也有不少的问题为了发展自己的工作，更有效率的安排自己的生活已经成为了必须，为此，我会严格的加强自我管理，并学会自我监督，让自己的工作和生活能有更科学的安排

四、结束语待定个人业务2023工作计划篇6

一、加强内控制度建设，防范风险的发生随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理；负责人民币结算中间业务的收入；负责综合业务系统参数表的统一管理；负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理；负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作；负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生

二、加强会计核算工作，提高工作质量因我行的前台临柜人员的流动性较大，而且我行的新业务新办法变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战

1、继续执行柜员绩效考核机制，经过20_年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用20_年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性

2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错

3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表

三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力，从而提高她们的业务素质员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍个人业务2023工作计划篇7

一、班况分析本学期我班幼儿人数为39人其中男孩1名，女孩17名（新插班2名）在上一学期，每个孩子无论是在卫生习惯还是自理能力上都有不同程度的提高，而且在知识上有一点小的积累

二、指导思想以《纲要》和《规程》为指导，自觉遵守园的规章制度，服从上级领导安排，做好本职工作，加强政治学习，提高自己思想政治素质，树立良好的形象和科学的儿童观、教育观，使幼儿的身心健康发展

三、工作重点

1、创设健康，丰富的环境，强化普通话的学习，以环境促教育，保证幼儿的发展关注幼儿社会性的发展，促进幼儿良好个性，情感的养成

2、在一日生活中，以多种方式引导幼儿认识，体验并理解基本的社会行为规则，学习自律，树立规则意识；结合日常生活，开展安全教育，提高自我保护的意识和能力

3、科学合理地开展教育教学工作，面向全体幼儿，促进全面发展

4、运用家长资源，配合幼儿园做好保教工作

四、保教工作方面

1、继续深入学习《指南》，并根据《指南》中精神，不断提高自身素质和业务水平，对幼儿进行全面培养

2、在教学中为幼儿创设轻松、愉快的学习环境，结合主题加强环境与教育的互动与结合

3、创设良好的语言氛围，鼓励幼儿大胆发表自己的见解，使幼儿想说、敢说，发展幼儿的发展幼儿的交往能力和语言表达能力

4、按时完成本园的教学任务，及其他工作安排，努力尝试英语教学，让幼儿在愉快游戏中学习，培养幼儿学习兴趣

5、抓好幼儿日常生活常规工作，在各项环节中，培养幼儿良好的生活习惯及自立能力，让幼儿身心得到健康发展

五、安全工作方面教给幼儿一些安全知识，强化幼儿安全意识和自我保护能力不吞食异物，不玩火、水、电、不从高处往下跳，不乱爬高，不吃陌生人东西，不跟陌生人走，发生危险时会大声呼救加强一日活动各个环节的管理，做到人到心到，谨防意外事故的发生

六、保健方面

1、充分利用自然因素，开展体育游戏、户外体能活动，锻炼幼儿身体，增强幼儿体质

2、合理安排幼儿在园生活，培养幼儿良好生活卫生时惯

3、在日常生活中，加强安全教育，提高幼儿自我保护意识

七、家长工作

1、充分利用入园和离园的短暂时间，积极主动地与家长沟通,使家长了解自己孩子在园的情况，在家长的配合下实现家园共育,促进幼儿的全面发展

2、利用家园共育、微家园以及电话等途径，与家长沟通联系，及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情况

3、家访了解幼儿的家庭教育环境，耐心听取家长合理正确的“用爱心将孩子的心留下“我爱孩子们，我将用我对孩子们的爱，将孩子们的心留下让他们爱老师、爱父母、爱幼儿园，但不是不是溺爰

五、追求卓越，富有创新精神教师应当是教育家，而不是教师匠他们的区别，就在于是否追求卓越，富有创新精神教师应该是一个不断探索、不断创新的人，应该是一个教育上的有心人有心就能成功教师要创造与众不同的品牌，打出自己的旗帜，形成自己的风格“风格即人”，只有形成风格，才能成为“大家”

六、勤于学习，不断充实自我“辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀”（布莱克）勤于学习，充实自我是成为一名优秀教师的基础教师跟其它专家不一样，需要多方面的知识，一个知识面不广的教师，很难给学生人格上的感召孩子年龄越小，他们对教师的期望越高，他们越把教师当作百科全书在他们眼里，教师是无所不知的，而如果教师是一问三不知，他们就非常失望所以，教师最重要的任务是学习，是完善自己的知识结构

七、关注人类命运，具有社会责任感教师不光是给孩子们知识，而更重要的是培养学生一种积极的生活态度，以积极的生存心境、积极的人生态度对待生活因意见和建议，互相配合共同教育幼儿，使幼儿的健康成长!个人业务2023工作计划篇8

一、研修的特殊课例

1、“开学第一课”《新学堂歌一一谷建芬古诗文少儿歌曲演唱会》

2、利用整合资源，优化常规教学（周艳老师教研课）

3、集体筹备音乐参赛课，提升集体备课能力与课堂教学水平

4、《如何将新课标理念落到实处，切实提高教学效果》

5、网络研修一一远教资源人教版音乐课堂实例及网上的优秀课例

二、简要分析课例特殊的原因

1、谷建芬古诗文少儿歌曲演唱会由文化部主办、中国音乐家协会承办，采用了学堂授课的形式，将舞台剧作为一个特殊的德育和美育课堂，教大家习古文、唱古诗，在古诗文中感受古人的文采和蕴含其中的道理，在音乐中讲述光阴的古诗晚会分为学堂乐歌篇、田园风情篇、亲情友情篇、励志成才篇4部分从《三字经》至U《弟子规》，从《咏鹅》到《元日》，从《相思》至U《游子吟》，从《悯农》到《格言连壁》，整台晚会一共演唱了谷建芬近年来为古诗词谱曲的少儿歌曲20首这些歌曲因为曲调质朴优美,旋律简单易记，受到孩子们以及家长们的喜爱她的这些歌曲已被列入重点项目在全国的学校推广，并在北京的东城区和平谷区进行试点推广，因此要作为我们全体音乐教师的学习重点

2、体现音乐教师自己制作课件，进行资源整合，优化常规教学

3、为了突出团结合作，集体备课，音乐组老师们要积极筹备音乐参赛课，创造新模式，运用新方法，拓宽新形式，提高教学水平

4、做学习型、科研型教师，进行经常性的听课、评课系列活动，做到听、评、导、学，构建以“合作、探究、自主、创新”为主要特征的主体式发展性课堂教学模式与学习模式，采用听、说、唱、玩、想、演、做、画的方式，鼓励学生积极参与，大胆表达，在活动过程中体验、感受，培养兴趣，提高能力

5、通过便捷的网络，及时更新现代化教学理论，不断学习现代教学手段，感受最新的音乐课堂教学，丰富教学经验，继续提升自身素质

三、课例研修方法（课例研究过程的一般步骤）

1、课题研究《谷建芬古诗文少儿歌曲演唱会》了解创作意图一一二十首古诗词一一观看演出视频一一学习采访谷建芬新闻——老师们发言一一讨论有选择性的推广；

2、课题研究利用整合资源，优化常规教学研究教材个人备课一一整合资源制制作课件一一上课一一听评课一一个人反思一一集体讨论一一修改建议；

3、课题研究集体筹备音乐参赛课确定教学内容——集体备课一一上课一一听评课一一讨论修改一一上课一一个人反思一一集体建议一一整理修改一一上课；

4、课题研究将新课标落到实处，切实提高教学效果个人备课一一个人上课一一听评课一一个人反思一一讨论建议一一修改完善一一整理资料；

5、课题研究；网络研修观看远教资源课堂实录一一个人发言一一讨论一一整理资料个人业务2023工作计划篇9一年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落一年这一年是有意义的、有价值的、有收获的在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实采供工作要点和年初制定的采购员工作计划坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，一年共完成甲供材料设备采购计划88份，新签合同20份，完成乙供材料计划核批价格140份，共计完成材料设备采购计划228份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务

一、组织实施“阳光采购策略”一公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督—年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督即确保工作的透明，同时保证了工程进度

1、完善制度，职责明确，按章办事—年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础

2、公开公正透明，实现公开招标采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益

3、采购效益全线凸现实施公开透明的阳光采购策略后，同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了，东和春天西区比东区价格降低了3-5%为公司节约了100多万的采购资金，直观有效地降低了材料设备采购成本个人业务2023工作计划篇10

一、文件归档工作继续做好市直机关、部分事业单位、—农垦区及各开发区一年档案人员归档培训班

1、—年2月中旬下发全市档案员档案归档培训班通知

2、—年3月中旬办班

3、—年7月份下发全市档案员档案归档培训班通报

二、积极开展机关档案工作规范化管理测评工作积极引导，深入开展机关档案规范化管理测评工作认真做好引导工作，分类指导，积极调动好各级机关档案工作的积极性今年争取测评8家优秀单位档案室

三、强民生档案工作重点抓好社保、就业、婚姻等民生档案资源建设，加强监督指导，确保民生档案资源依法归档、规范管理和有效利用对市、县（市）区馆一民生档案进行认真梳理，摸清种类和数量，优先进行整理、编目、划控和数字化工作，确保民生档案及时提供利用继续开展家庭建档工作积极探索平民保存历史，提高公众社会档案意识，关注档案事业，参与国家档案资源建设，促进社会和谐的新途径今年争取发展6家家庭建档示范户做好社区档案监督指导工作

四、完成《内外》征订任务

五、完成领导临时交办的任务个人业务2023工作计划篇11

一、指导思想继续以一切为了孩子的发展”为宗旨，教师要在不断的学习和教育实践中提高自身素质，并善于将现代的幼儿教育观念渗透于教育行为中，要珍重幼儿的生活价值，要尊重幼儿的主体性，要为自己找到角色定位本学期业务工作以强化过程管理、充分调动教师积极性、大力营造良好育人环境、全面提高质量意识为举措，以促进师幼全面发展、有效提高教育教学质量为中心，坚持教育创新，抓实、抓细、抓紧、抓好业务工作的各项管理工作，在提高教育质量，创建特色园所，促进幼儿园和谐可持续发展中发挥应有的作用

二、工作目标

1、以服务和管理为宗旨，以质量和效益为核心，进一步规范和健全教育教学常规管理制度，逐步建立良性的符合实情的促进师幼共同发展的组织体系

2、以保教质量为中心，以新纲要理念为指导，以反思和案例研讨为抓手，组织教师积极研究和认真实践“幼儿园活动整合课程”，不断提高幼儿园保教质量

3、以园本培训为载体，继续探索促进教师发展的园本培训和园本教研运行机制，建立质量责任制，扎实开展教研组活动，有层次、稳固的提升教师的专业素养

三、主要工作

1、继续加强教育常规管理，优化每月常规工作有效考核（将区域活动纳入常规工作）

2、突出有效保教这个重点，加大随堂听课力度和实效，帮助教师用好“幼儿园活动整合课程”教材和其它教学参考书，切实促使教师能组织活动有充分的准备（物质与知识经验的准备）

3、加大园本教研和培训工作园本教研主要有班级环创和特色环创研究、音乐活动研究、早操活动研究、年级组区域活动研究、英语活动研讨培训工作主要有早操培训、英语培训、国学经典培训、区域活动观察日志培训

4、提高教师专业技能，开展教师才艺展示活动和自制区域活动操作材料比赛活动

5、进一步做好“三人学习”小组送教下乡交流活动“三人学习”小组做到每学期初有计划，每学期末有总结和集中学习记录每学期集中学习不少于8次，做到每次学习有主题，有准备

6、根据县教研室工作计划要求，开展教师半日活动比赛个人业务2023工作计划篇12随着岗前培训的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，回顾这短短四天的培训学习过程，非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助，使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识基于本人是第一次接触外贸业务务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对第一个月工作制定以下计划本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分

一、宗旨本计划是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标

二、目标

1.全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如

2.根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家

3.锁定有意向客户20家

4.力争完成销售指标

三、工作开展计划众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行

1.多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流

2.对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务（比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等），目的让客户了解，在此基础上，与客户进行互动沟通

3.在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类

4.在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈

5.在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克服心理障碍

6..对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法克服困难、调整心态、继续战斗

7.在总结和摸索中前进

四、计划评估总结在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备外贸业务工作计划篇8按照公司制定的20_年水泥销售计划270万吨，要完成全年水泥销售计划，销售任务重，面临的销售压力大，特别是水泥行业产能过大，供大于求较为突出，水泥市场竞争更加激烈在新的一年里，销售部要进一步转变观念，在思想上要引起高度重视，要充分认识到销售工作的艰巨性，要有紧迫感、危机感作为销售工作，销量是第一位的，要自我加压，树立信心，去克服种种困难，多动脑筋、想办法，采取积极有此，作为一位幼儿教师，他应该非常关注社会、关注人类命运，非常注重培养学生的社会责任感须知，教师的社会责任感影响着学生的社会责任感，学校的民主气氛、教育方式，直接影响着孩子们的生活方式，以及他们对于未来理想的追求所以，我们的教师要努力培养自己的社会责任感，要认真关注窗外的沸腾生活与精彩世界

八、坚韧、刚强，不向挫折弯腰对于一个教师的成长来说，坚忍不拔，刚强不屈的意志是非常重要的“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”（孟子语）行百里半九十的人，不可能取得成功；而真正的成功者是坚持走完最后的十里路的人，这就要靠毅力我们的教师，在任何时候都不要放弃只有不失败、不向挫折弯腰的教师，才会取得最后的成功幼儿教师的工作是琐碎的，然而幼教工作无小事，我们要具有老鹰一样敏锐的观察力，注意观察幼儿的言行、举止、神态，并且要永远用一颗童心去感受幼儿心灵的深处，在尊重、理解幼儿的同时，用一颗平常心去与每一位幼儿交流，这是我自己做好幼儿教育工作的前提个人业务2023工作计划篇2效的措施和办法促销，千方百计、百计千方的寻找新的增长点,力争完成全年水泥销售任务具体工作

1.明确职责，要发扬团队精神，相互沟通市场信息，做到分区域负责销售不分家

2.做好市场精细化管理工作，进一步加大市场开发的力度，要多出差跑市场，深入市场，对区域市场没有增量的客户，要进行整合，寻找新客户对空白市场，特别是农村乡、镇市场开发，要消灭空白市场同时，要掌握好市场信息，竞争优势、竞争对手、市场占有率，并将准确信息反馈给公司领导，提供决策依据

3.加大重点工程、工建项目、混凝土搅拌站的开发力度，积极参加重点工程的招投标工作，要引导客户多承接工建项目江山大老虎，江山虎金牌品牌，各区域市场要充分利用好

4.进一步加强与顾客的沟通，巩固好老市场，继续扶持客户做大做强，培育好月销量过万吨以上客户，关键要靠我们的服务，要进一步做售前、中、后的服务工作，对客户提出的问题要及时解决，不能拖，去赢得用户的信任

5.在销售策略上，要采取灵活多样的促销办法，规范好区域市场，稳定市场销售价格，维护好公司和客户的利益，对串市场的客户，要严格按照公司规定进行处罚

6.做好公路，铁路的运输工作，要及时掌握好运输信息动态

7.进一步做好应收货款回笼工作，建立与客户对账制度，严格开票前的审核制度，特别是新用户（工建项目）的货款，杜绝赊账行为的发生，力争应收货款回笼率100%

8.进一步加强自身建设，学习国家法律法规学习业务知识，学习先进单位的管理经验，提高工作质量和服务质量，适应水泥销售工作的要求，做一名合格的销售员个人业务2023工作计划篇13

一、主要经营指标

1.收入完成1-5月完成收入19981万元（预算口径），完成全年考核目标任务的（46750万元）

42.74%,完成认购目标任务（47135万元）的

42.39%,同比增幅

5.92%,超计划进度844万元收入质量管控逐步控制但未达预期，5月份应收帐款占收比

7.69%,高于管控指标

1.49%（

6.2%）,环比增长

1.28%预收账款占比

21.07%,高于全省平均

1.93%截止4月份收入份额达到

21.41%%,较上年末下降

0.33%

2.市场份额:截至5月底用户市场份额到达

14.33%,较上年末提升

1.01%,创历史新高；年累计新增份额

21.01%,较上年提升

3.63%；年累计流失份额

14.97%,达到15%的控制预期，较上年下降

1.55%；当年共有8个三级网格份额提升超1%,其中黄龙县分公司当年用户市场份额突破20%,延长县分公司当年用户市场份额5月份突破15%生死线目前份额格局12个三级网格（除宝凤南黄龙延长）份额未达生死线，6个三级网格（政农宝南凤延川）份额未超中联通，3个三级网格（政农延川）既未达生死线又未超中联通

3.业务发展1-5月宽带累计净增11048户，较20__年同比增幅110%,截止5月份宽带市场份额69%；发展光网用户51892户,FTTH占比从年初的28%提升到50%o移动销售

6.8万户，较上年同比提升

31.2%；乐享4G套餐销售

3.6万户，较上年同比提升57%；乐享4G单产品合约

1.9万户，较上年同比提升151%3—5月移动整体日均销售仅为483,较预期

（700）差距仍然较大，乐享4G日均销售仅为260,较预期280基本接近，至5月份日均销售超预期4G出帐占比提升至

56.34%,年度提升

19.5%,新入网4G占比

98.1%,较上年末提升11%,新售4G终端4G匹配率

87.7%,较1月提升8%,新入网过网率

76.9%,较上年末提升

5.8%,新发展4G用户占比

96.4%,较上年末提升

4.5%

4.流量经营流量工作20—年上半年实现规模稳定增长，其中收入截止5月共完成

5652.64万，完成年度预算的

47.25%,超计划进度

8.41%流量规模262146GB,完成率为

69.26%,基本赶上进度户均流量达到

1189.06MB4G有效用户共净增50705户,完成全年预算的

52.51%,超计划进度

6.51%,4G有效用户到达128857户，占流量活跃用户的

59.22%新发展移动用户流量活跃占比

73.8%,排名全省第一；新增4G终端开4G卡占比

92.2%,排名全省第三；流量800用户绑定率一直位列全省第一

5.渠道运营截止5月，全市社会实体渠道核心网点数量111个，社会渠道移动业务销售占比达到

72.45%；1至5月份4G终端销售82667部，完成全年目标的

41.33%；自营厅套餐价值和1至4月份完成

146.5万元，完成全年目标的

31.17%其中核心商圈销量占比达到

61.24%,节假日销量较日常提升

9.25%O

6.政企行业完成收入20_万元，完成年计划

39.49%,差距目标

1.11%,差收入

58.66万元；发展移动用户735户；完成全年任务的

6.74%；发展宽带253户，完成全年任务的

33.73%；发展信息化用户153户，完成全年任务的

16.38%□

二、市场经营重点工作

（一）4G引领，规模发展，取得了较大成效

1.延续iPhone6s和三星S6等新机上市契机，启动了跨年度自有渠道明星机专项营销活动，充分调动了所有员工的社会关系和营销能动性，共发展229元及以上档高端合约3379,为16年收入储备贡献较大

2.3-6月开展了春雷两个阶段的营销活动在接应省公司3—6月营销活动的基础上，3—6月开展了以“春雷行动”为主题的营销活动，实现了淡季不淡，至5月份整体销售水平已经逐渐恢复至1月份旺季水平，其中当月出帐净增和有效净增均超越1月份净增水平、4G出帐和有效净增与1月水平接近活动期间，凤凰、延长、延川、子长和吴起过网净增效果突出、份额提升明显；富县、黄龙和延长4G出帐占比提升快，黄龙分公司表现最为突出

3.进一步推进移动主要关键指标分品牌，分渠道，分经营单位日周月监控，比学赶超的营销氛围日益浓厚移动业务主要关键指标分品牌、分渠道、分经营单位的横纵向日监控逐渐规范化，对各单位的经营导向作用逐渐加强，部分指标欠佳的单位自我分析和努力提升改善的主动性逐渐增强16年以来，针对月初过网流失份额较高的情况，建立了过网用户流失预警机制，每月月初给各单位下发当月过网流失用户清单，以供各单位内部分析，同时下发当月即将流失用户清单，以备各单位针对团单用户重点赢回周通报加强了当前重点工作和重点指标横向、纵向对比月度针对阶段性专项活动进行跟踪评估，用数据说话，有效佐证和指导经营活动的高效开展，1月完成了一年免打专题分析，2月完成移动有效负增分析和实现80%4G出帐占比落实四个100%专题分析，3月自有渠道明星机合约评估分析，4月完成移动无效用户分析和一年免打用户分析通过分析，发现问题，并针对性制定措施解决问题

（二）快速推进光网迁转，有效应对市场竞争，宽带市场保持主导地位

1.开展全光网改造和营销，宽带保持主导地位一是前后联动，加强沟通，按照省公司光网改造建设的原则及相关新要求，重新疏理四类基础网格光网改造项目建设流程紧盯省公司确定的22个赢回项目和113个攻坚项目，实行挂图作战，并每周召开前、后端联席会议，专题研究光网改造中存在的问题，形成了前、后联动的光网改造建设新局面；二是坚持对话支局模式，开展支局光网PK赛，通过倒三角模式解决建设中的问题，建立“市场部+宽带中心+建设部+运维部”联合专项团队，截止目前全光网格达到2929个，全光网格占比67%（城市网格）三是做好光网发展支撑工作，实时派发光网迁转目标用户清单，督导经营单位逐网格开展FTTH迁转工作FTTH占比从年初的28%提升到50%

2.宽带以全业务融合销售为主，促销全面导向双4G,光网区域套餐全面导向50M新融合一是聚焦16款重点机型、调整补贴额度，促进双4G销量提升，1-5月双4G销量稳定保持在1000户以上二是主销售品以全业务融合为主，坚持比一比、算一算模式，一算用户家庭总消费，二算融合套餐内容及节省费用同时建立宽带意向用户信息表，不放走一个客户；三是抓入口，促规模，做好“123”，即“一个套餐、二部终端，三张手机卡”工作；通过上述工作推进，广5月宽带累计净增11048户，较20_年同比增幅H0%,截止5月份宽带市场份额到达69%

3.提升宽带业务核心竞争力，加快用户迁转提速，针对20M以下用户开展专项提速工作，用户通过更换乐享4G20M及以上套餐，达到提速的目的，目前20M以下用户占比从70%下降到62%

4.为了应对异网宽带净增，保卫宽带根据地，开展宽带攻防战，主要开展工作一是建立了宽带竞争竞争信息收集机制，每周上报异网动态，及时掌握异网动态；二是成立以5个老总挂帅的5个宽带作战区，及时督导各单位应对宽带竞争；三是制定了焦土政策，从点位上应对异网的宽带竞争；四是建立了宽带发展红黄牌预警机制，从宽带发展、FTTH发展、宽带存量收入保有三个重要指标入手，全面提升宽带运营质量

5.全面优化了传统终端补贴政策，传统终端补贴全面导向光网用户、导向高价值、高质量用户首次实现传统终端进CRM系统管理，解决了传统终端管理混乱的局面

6.建立了宽带发展奖励体系丰富了奖励方式，实现营销成本+人工成本的奖励兑现方式；优化了自有渠道员工奖励办法，根据套餐价值的高低，实现了阶梯奖励模式；提高了奖励兑现效率，力争做到当月发展当月兑现

（三）存流量工作细分目标，分阶段开展营销活动

1.积极开展存量专项运营工作，启动存量春雷行动三项重点业务以一抵百、网龄租机、IPHONE精准营销三项业务完成目标75%以上，；苹果精准营销截止5月份换机48户，指标完成较好,首先针对目标用户推送一次短信，选5人营销能力强的维系经理进行短信客户群的营销活动接应其次目标派单到三级网格，然后由属地经理开展二次外呼以一抵百5月提升明显，环比增幅63%,完成月目标任务的82%,累计2349户，完成目标任务的70%□担保租机活动3月份主要在宝塔三分局试点营销发展143户，

4、5月份全市开展，提交五批次营销数据，共计

1.4万户，发展1158户，完成3-5月份目标75%,参与活动中95%用户选择办理终补990元换机活动

2.开启本地宽带存量用户的保有3月底针对宽带申请存费赠费存1000赠

600、存800赠400活动策略，提取

1.9万条宽带到期无促销用户清单，4月中旬安排下发短信群发，

4、5月份累计办理278户，逐步夯实宽带保有工作

3.紧抓源头，扩大流量规模要求辅导员在源头营销中绑定天翼流量

800、中国电信陕西网厅微信及易信公众号、“中国电信延安分公司”微信公众号、安装激活欢g客户端，同时教给用户查询订购流量的方式利用源头营销、外呼、奖励及考核等多项措施促进10G流量领取，向用户传播“大流量、好流量”的中国电信天翼4G品牌，Duang10G活动自开展至今，截止5月用户参与领取率由原

17.6%提升至

43.88%

4.翼支付全面接应集团常态化营销活动及每月专项活动营销落实，同时结合集团随机立减营销活动，全市15个经营单位集中力量携手加多宝、伊利牛奶商家开展翼支付二季度专项营销活动，效果显著，进一步让用户感受到翼支付的便民服务四大力拓展社会渠道网点、积极进行机制创新，持续提升渠道运营能力

1.聚焦机制创新，落实店长承包制和渠道经理网格承包制1根据20__年机制创新经验及对存在问题进行分析，结合省公司销售类0BU建设方案要求，完成20—年自营厅店长承包制、社会渠道网格化承包方案制定，确立责任制；以套餐价值和、移动售卡量、宽带销售量、智能终端销量提升为主要目标，进行销售任务承包，划定责任田；通过经营单位内部竞聘方式产生承包人，确定责任人；确定市公司纵向承包人，将承包模块套餐价值完成纳入承包人绩效考核，将责权利匹配，提升渠道销售能力

（2）制定全年套餐价值和、智能终端销售目标，根据完成情况兑现提成奖励，制定分配办法，采取计件制等方式兑现，体现多劳多得、激励明确，充分带动了一线人员工作积极性渠道经理工作积极性极大提升

（3）目前，社区店建设为渠道建设的重点工作，根据省公司“1+M+N”的指导思想，确立了20—年度41个店的建设计划，截止目前，完成了25个点的选址工作，并积极与综合办公室沟通,预计将于6月份开展大规模建设工作

2.炒店、路演常态化，拉动销量提升为有效激活渠道市场，提升电信品牌影响力，今年以来在全市范围内持续开展炒店、路演活动，做到周周有炒店、月月有主题，节假日有路演，使炒店、路演工作常态化尤其在

五一、端午期间开展全市大型炒店路演促销活动，加大店面宣传力度，有效提升高、中、低档位天翼明星机终端、合约销量活动后进行奖励评比，培养渠道形成了良好的销售习惯，快速拉动了销量提升，有效激活了移动业务市场，提升了品牌影响力

3.通过开展终端订货会、直供等方式丰富终端需求20__年共开展各级终端订货会达10余次，省公司2次、市公司3次、县公司5次，确保各级渠道门店4G终端上柜达标同时，针对农村支局、社区门店及微小网点资金实力差的特点，通思想政治工作计划始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学习，提高觉悟和意识注重个人道德修养，严于律己，宽于待人，关心同事的学习、生活，做在家的好朋友加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭个人业务工作计划作为一名房地产行业的从业人员，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能本年我将注重开拓视野，订阅专业杂志，浏览相关网页，随时记下各种行业政策的动向，以备参考不断为自己充电，每天安排一小时的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给同事一杯水的自来水本职工作上的计划根据公司不断发展的需要，首先，配合公司找到一名合适的前厅经理，以便能接替我做行政主管的工作，我将在这段时间里，总结自己做行政工作这段时期来的经验和教训，把好的经验留下来，让公司的行政及前厅工作更加顺畅，让晨会能早日达到李总的理想要求其次，把所有成交合同在年初时重新整理一遍，并让领导审核，把年中合同改进部分加到原合同版本中随着人过公司直供方式铺货多方式、多思路的引导，极大地丰富了各级渠道代理商终端订货渠道，缩短了各级渠道进货时间，解决了各级渠道因资金实力终端无法上柜的问题

4.厂商渠道合作工作取得明显成效截止5月份，OPPO、vivo共销售31517部，占智能总销量的

33.7%,其中合约销售7696户，兑现厂商渠道销售人员奖励76万ye o

（1）积极沟通厂商、专营店代理商，做好电信政策培训

（2）针对厂商促销开展合约销售奖励活动

（3）积极应对异网打压、抢占公开版终端卡槽3月份以来，公司针对厂渠门店配置了30名助销员，助销员的进驻极大地带动了终端合约量的转换，引来移动、联通的注意力面对异网的各种打压，沉着应对，积极沟通厂商门店代理商和助销员发展近况，同时放宽厂渠门店房补认购政策，助销员业务发展支撑转到地下以游击战的方式进行由于终端合约量转换中厂渠代理商、店员尝到与电信合作的甜头，各种方式的打压都不能阻止电信合约发展的势头，抢占公开版终端卡槽合约转换为公司移动业务发展做出了极大贡献

（五）紧抓政企各行业市场，大力拓展ICT

2.0,推进政企市场规模拓展

1.抓好行业市场电路出租及移动业务发展，增量增收1新增平安保险公司、建设银行、中国银行、工商银行、市检察院、市中院、油田公司公安分局等单位互联网及ATM电路18条，带来年收益

21.36万元；2续签地电公司、热力公司、天然气公司、青化硬采油厂、川口采油厂、烟草公司、宝塔区财政局、道路运输管理处等单位电路134条，合同续签额

97.34万元；3策反延长油田油气勘探公司使用的联通50M光纤一条,年费用

6.72万元4发展甘谷驿采油厂移动团购50户，发展公交公司、铁塔公司流量卡580张，带来年收益

38.98万元；5新增天域酒店、凯源酒店、国胜花园酒店等单位以及两家网吧，带来年收益40万元；续签市医院、中心血站，单位电路5条，合同续签预存

13.54万元

2.紧抓校园市场，夯实开学前后营销，依托行业应用树立标杆，实现规模发展12月份，通过电视会、电话会和全市工作会对区县分公司进行了中小幼校园市场营销工作进行了安排，对20—年的营销思路、重点产品和方案进行了培训；依托延大、职院两个校园厅，联合社会代理、学子公司，开展高校春开营销活动，对老用户进行存费赠费的维系保有，对新用户进行拓展，截止5月底发展校园套餐600余户在春季开学报到期间，全市13个区县校园、政企中心联合代理、支局，通过摆摊设点现场进行营销宣传，全市共销售终端30部，老用户存费210户，共计办理业务240笔；

（2）通过智慧校园标杆校示范效应最终实现规模发展，其中富县、志丹、吴起等三个经营单位活动效果明显，被市公司确定为中小学发展的标杆先进单位，黄陵等单位通过上下努力也实现了发展突破；以家校互动功能免费为切入，通过平安到校、亲情通话、智慧课堂、智慧校园等信息化应用拉动业务发展，主要面向学生发展天翼号卡业务，最终通过学生牵引家长、老师实现移动业务规模发展吴起一中、黄陵店头小学、富县羊泉中学等实现了整校签约发展，新发展4G用户3000余户，发展智慧课堂班级套餐56个；

（3）积极接应全省的“三扫三创”活动，由省、市、厂家等组成的工作组到每个县进行现场培训、帮扶、指导，并对当地教育局、重点目标学校以区县教育云、智慧校园、微信企业号为切入实现业务渗透、签约，截止现在已完成甘泉等8个县公司的帮扶工作，与13个学校完成了微信企业号的签约工作，通过此次活动一线客户经理掌握了今年中小幼校园营销思路、产品、资费政策、发展模式等，为后半年业务发展打下了坚实的基础;4在校园周边拓展翼支付业务，开展延大商贸楼翼支付一条街商户签约及开通工作，截至目前，签约商家5户，为秋季开学翼支付差异化应用提供了保障；对延大公寓楼进行试点光改，实现了宿舍楼的光网翼讯，同时在后端配合下，对现有的翼讯进行了维护和补盲完成了医学院2号公寓楼光网入室改造，为秋季业务营销做好了有力的铺垫将天翼小白卡包装为高考志愿填报服务卡，通过向考生、家长免费发放高考志愿条填报卡激活手机卡，拉动移动发展，最终抢夺卡槽，截止目前共计发放15000张天翼小白卡，激活400余张天翼小白卡，新增公众号粉丝近20个，居全省前列

3.上半年市委市政府及各部、局集中搬迁至新区党政军中心紧密配合，截至目前，新装固话20_余部；为市政府为民服务中心布放光缆，解决了人保、工商、国地税及各大银行的专线接入问题；顺利完成13条机要网的搬迁，开通了市委市政府的视频会议等，确保了市政府搬迁后电信业务的顺利对接

4.大力推进ICT

2.0业务拓展按照省公司ICT

2.0要求，以互联网+行业切入、通过ICT

2.0模式实现业务规模发展，利用年初工作会机会，邀请省公司信推中心对与会代表专门进行了中国电信互联网+行动白皮书、ICT

2.

0、重点行业信息化应用产品现场培训和解读，培训还通过视频延伸到了县公司基层一线，让更多的一线员工对互联网+、ICT

2.0有了进一步的认识和掌握，对全年ICT

2.0发展的方向、目标、思路、市场认识更加清晰通过互联网+行业的模式，在校园、移动护士站、云视频监控、餐饮等行业实现了首单和规模突破，达到了预期的目标，为全市全年各项经营目标任务的完成奠定了基础“明厨亮灶”项目在甘泉、黄龙、安塞分公司与当地食品药品监督局签约，完成60余家单位设备安装，预计带来年收入10万元左右；“治安联防”项目黄陵分公司与当地治安大队签约；“移动护士站”项目甘泉公司全省首单，黄龙、延长、吴起也已签约；“数字校园”项目目前全市发展16所智慧校园，签约412个班级；发展4000余张天翼学生证，带来年收益24万元左右

（六）以农村光改整村推进及4G低端促规模发展借力农村市场光改加速，以整村推进及光网村达标建设为抓手，促进农村市场光网宽带及宽带电视规模发展；截止5月份发展宽带5218户，超计划目标；重点补贴4G入门机，以199元合约价值促进销售，截止5月份共销售4G入门机8776部，促进农村移动规模发展

（七）加强电渠工作推广落实按周接应落实省公司电渠活动，开展业务宣传与推广工作重点提升欢g的普及率与活跃率，上半年新增

3.1万户，累计达到

14.78万；活跃率

12.99%,全省靠后利用延安电信微信公众号定期开展业务宣传推广，策划执行了抢话费、苹果砍价等活动，提升了粉丝数量，达到了活动目的八强化稳固基础服务，助力公司经营发展全面推进

1.完善服务规章制度，规范服务动作，保障服务质量一是制定《20—年客户服务质量管理及考核办法》，将投申诉管控、客户感知提升、装维服务质量等影响客户服务工作的关键控制项目，纳入管控及考核范围二是根据集团、省市近3年投诉处理工作通知和相关要求文件，归纳编写《20_年延安电信投诉处理方法及快速处理指引汇总》下发培训参照，有效管控风险，快速解决用户问题，提升客户感知；同时依据各单位服务质量完成结果，客观、公正地将关键服务纳入月度绩效考核范畴，通过分级管控，不断提升员工服务意识、质量意识和责任意识，全面提高服务技能和水平

2.全面落实重点工作，巩固基础服务能力，提升客户感知和客户价值1加强用户信息安全保护工作；2强化服务前置审批，影响客户“动作”必须经过前置审批严格把关；

（3）从严防范“三强”问题，“三强”（强开、强关、强绑）问题零容忍

（4）利用“三单”（服务问题收集单、改进单、督办单）和“三会”（服务分析会、联系会、沟通会议）机制，及时发现、整改及提升服务短板

3.以服务动作到位为抓手，推动客户感知提升一是在装移机服务、障碍服务和营业渠道按照客户感知测评内容、标准，开展日常测评工作，提升装维人员和营业人员服务意识和能力二是每月进行明察暗访并下发检查通报，三是每月对客户感知测评指标较差的单位进行下县帮扶，现场进行指导，以提升客户感知四是通过营业渠道服务能力提升活动，从系统支撑能力、落实体验服务规范、提升线上服务能力等方面开展提升实体渠道服务动作到位率和客户满意度

（九）持续深入推广划小承包工作

1.完成了20—年划小承包兑现工作根据20_年的划小承包工作要求，结合20_年划小承包工作的实际问题和困难，经过多次核算分析，完成了20—年划小承包奖励兑现工作城市、农村支局共核发增量提成

47.18万元

2.按照省公司要求持续开展了20年划小承包工作根据省公司20__年划小承包工作要求，本着深入开展、持续推进的原则，制定了城市、农村支局划小承包工作方案，全市38个城市支局、37个农村支局持续开展的划小承包工作并对宝塔区范围的竞聘双选召开了统一的竞聘会

3.继续做好划小承包倒三角支撑工作，根据倒三角支撑系统的小CEO需求，及时答复、解决，做好支局经营发展的支撑保障工作

三、管理工作方面

1.加强经营通报制度，及时分析经营中存在的问题认真执行日通报、周通报制度，对整体经营、重点业务发展、关键指标变化、阶段性活动做好按周通报分析，实施掌握经营工作开展的具体情况，利于各单位统筹安排，全面协调，规模发展

2.加强对各单位的支撑响应，解决经营工作中存在的问题建立微信、易信群，针对各单位提出的发展中的困惑、问题与思路，前端部门积极响应，最快的时间予以沟通了解，指定措施，实地到各单位帮扶，切实解决各单位的问题，推进全局工作的梳理开展

3.加强经营质量分析，及时通报经营中存在的问题，促进企业健康发展针对欠费、流失、大进大出等焦点问题，及时、阶段性、重点进行专题分析，了解原因，提出应对策略，针对性予以解决让各级管理人员看到问题、明白原因、理清思路、明确方向，沿着正确的、有效益、有利于企业发展的道路稳步前进

4.加强竞争信息的收集应对市场竞争，月度市场竞争信息优化为各经营单位主管竞争、经营工作的副经理，政企客户部、渠道运营中心需指定专人负责竞争信息的收集

5.加强欠费的通报与管理，提高收入质量做好欠费预警及业务支撑注重实收效果，由营销部、财务部、企化部联合，对资金回收差、应收账款超标及环比突变的单位，沟通原因并督促改善

6.加强广告业务规范管理，支撑经营发展根据四风检查关于宣传方面要求，重新修订宣传项目及费用管理办法，并要求各单位备案广告公司资质，限定广告印刷最高价格；加强宣传物料管控，缩短下发及布置时限，同时监控物料使用效率，杜绝浪费

四、存在问题

1.经营压力仍然不能有效逐级释放，市场经营部整体监控体系基本成熟，但政企直销渠道和实体渠道的微观监控跟进仍需加强

2.4G发展速度滞后于移动整体发展速度，4G出帐占比提升达到近期最低值，特别是吴起分公司，本月4G出帐占比提升为负需各单位持续高度关注销售结构，将“全民换4G”做细、做实、做透，确保4G出帐占比快速提升

3.存量运营不足一是存量团队精准营销能力不足存量数据提取及业务知识掌握有待提高二是各单位对存量运营支撑不足，存量经营无人接应或放任自由发展，只注重新用户发展三是存量经营效果差距大，收入及用户保有效果亟待改善

4.宽带市场竞争能力不足，竞争应对策略运用不灵活，宽带市场净增红线未突破H发展缓慢，迁改提速提价等工作仍需大力加强，快速提升

5.高端明星机续约续用率不足一是领导重视不够，如黄陵、洛川、政企本部，合约到期基数大，续约率排名靠后，影响整体指标二是续约率迁转较低，需规范续约政策范畴，对属地经理进行续约政策培训个人业务2023工作计划篇

141.市场前景

2.市场情况目前农资市场趋于饱和，并且由于进入门槛相对太低，因此大大小小的经销商参差不齐上游的生产型企业生产过剩，造成市场上的产品种类繁多，正处于一个重新洗牌的时期并且农资公司对农民只是提供产品，并没有服务这对我们来说既是一种机会，又面临着巨大的挑战员不断的增加，业务笔数也不断的加大，起草合同的人员也会增加，春节过后，又会有一交易高峰，那么统一规范的合同版本是非常重要的最后，每笔业务合同拟定完成后，坚持自己先校对一遍再打出来让领导审核，避免出现一年常范的错误

二、一年职业规划目前公司为大家提供了良好的发展平台，自己也具备了一定的房地产专业知识和为成交客户草拟合同的丰富经验，那么在这一年中，我计划能成为公司的一名专业的、高水平的拟合同人

三、全年的工作应当注意什么总结—年的工作经验和教训，在一年的工作中，我要注意的事项有1,好好学习最新出台的政策，包括国家的和公司的2,找到一个好的方法来提高工作效率3,提高打字速度，好快度完成工作4,学会拒绝做自己做不好的工作，做自己擅长的工作,对于自己和他人都是一个正确的选择5,注意自己的工作态度,虽然我不是人民币，但我也尽量让大家都喜欢我，像房经理学习，努力工作，关心每一个人，来赢得大家的友爱

四、完成这些工作应当注意什么完成这些工作要注意的是找领导、找好同事帮忙，随时监督自己，出现问题，马上解决、计划如出现变化，随时修正目标，让朋友来帮助自己完成计划

3.公司定位以低利润的价格供应农资产品使之成为我们公司的社员，同时提供种植管理技术，提供机械收获服务，并以高于市场价格的收购价收购农产品，真正做到商家对农户的从播种，管理，收获的全方位立体式服务，解决了以往公司对零售商这种商家对商家单纯的贸易行为，从而使老百姓真真切切的感觉到实惠，通过这样的服务方式使更多的农民加入到我们的队伍，真正的做到薄利多销我相信用不了三年便会做到安丘市最大的农资公司

4.产品和服务种子花生、小麦、玉米、大姜等农药除草剂、杀虫剂、杀菌剂、土壤处理剂化肥复合肥、有机肥、有机无机复混肥、冲施肥、叶面肥农膜农业机械播种机、收获机、喷施农药机械等服务主要是提供病虫害问题的电话和现场解答，和农作物管理过程中的短信提醒既提供性价比高的产品又提供优质的服务这就是我们的优势

5.销售模式商家对个人（b2c）,打破了以往的农资公司-------经销商一农户的模式，这样更加稳定

6.公司人员组成总经理、农药部门经理、肥料部门经理、农业机械部门经理、财务系统、办公室人员、电话客服人员、市场销售人员、采购人员、仓储人员、配送人员

7.收入模式极其利润情况低于市场价15—20%的价格销售给农户农药、肥料等农资产品，省去了零售商这个环节，我方的利润在30%以上，按照安丘现有耕地面积

148.5万亩，按照每亩土地投入300元计算，毛利润按照30%计算，纯利润按照15%计算，第一年我们做到10万亩，利润就能达到450万元播种，打药，收获按照每亩200元计算，纯利润按照15%计算，10万亩，利润就能达到300万元

8.同山东农业大学开展合作项目基于目前公司在农资方面正在筹划当中，我同山农方面进行了沟通，主要是在品种方面展开合作，包括引进花生出油率高的品种、黑花生、还有注重食用品质方面的品种，下一步可以请农大花生等作物方面的专家到我方进行实地考察指导,并开展合作项目以进一步提高产品附加值，提升我方品牌知名度，增强行业影响力

9.未来展望首先是为安丘的农民朋友提供全方位的产供销一体化服务，面积至少达到50%以上，然后进一步拓展安丘周围市场第二发展绿色农业，生产有机绿色产品，并向畜牧业方向开拓，发展生态农业，并进一步进行产品的深化加工，提高附价值，为进一步壮大胜业集团作出贡献个人业务2023工作计划篇15“20_年我国外贸进出口形势将比较严峻，要继续稳定出口、扩大进口，才有利于我国经济健康平稳发展”商务部国际贸易谈判副代表崇泉说20—年，欧美外需市场的情况不会有根本性好转，国内各种综合成本上涨的压力也将持续我国在外贸出口上将重点开拓对发展中国家，特别是新兴经济体的出口针对目前国内国际形势的特点，结合我行现实情况及客户定位情况，作出如下工作计划

一、营销方面

1、维护现有客户及时了解现有客户的业务需求及他行的营销政策，避免存量客户流失；

2、通过渠道拓展新客户做国际业务的客户具有较强的局限性，我们通过渠道了解到所有发生国际业务客户的名录，再结合我行客户经理庞大的人脉覆盖面，挑选出目标客户，进行走访，了解需求及他行政策，进而制定合理方案，营销新客户；

3、通过政府及相关部门需找项目为了加强国际业务的营销力度，我们准备与省市财政部门、外管局、商务厅等机关加强联系，通过方方面面的人脉资源，打听相关项目的讯息，结合我行实际情况，制定可行的方案，营销优质项目；

4、通过客户产业链拓展业务通过存量公司业务客户，拓展其上下游产业的国际业务

二、团队内部建设方面

1、加强学习通过我行现阶段开展的业务，我们系统的、完整的学习每项业务；

2、各司其职，做好支行的服务管理工作通过部门内部的分工，明确各人的工作职责，并针对自己的工作多学习、多整理，提高工作效率；

3、加强同业借鉴在国际业务领域，其他股份制商业银行好的管理方式及业务品种非常值得我们学习借鉴，通过学习借鉴他行的先进管理方式及业务，可以拓展我们的思路，在明年的工作中，我们在有条件的基础上，多联系同业机构，派员专项学习，并在本部内推广创新，提高综合业务素质

三、与总行沟通及支行指导方面

1、加强沟通，寻找更多政策倾斜哈管部是我们的大本营,目前哈埠的国际业务与总行密不可分，我们充分的利用总行的资源，为我们的客户拓展搭造平台；在拜会客户时，还可与总行相关人员一同前往，获得更有利的政策支持；

2、借鉴兄弟分行管理经验外埠的.部分分行设有国际业务部，特别是大连，天津等国际业务发达的地区，我们充分学习他们的管理优势，扬长避短，提升自身素质；

3、加强与支行的沟通，初期项目共同营销支行国际业务开展的主要瓶颈在于对业务的不熟悉，下一步我们准备将手里储备的项目挑选几家支行共同营销，并在这些支行开展业务，提高支行对国际业务的营销兴趣及信心，并且通过业务锻炼其从业人员的能力及素质；

4、加强从业人员培训加强对国际业务部及支行相关从业人员基础知识的培训，提升其国际业务的认知度及理论能力，为其营销管理奠定基础个人业务2023工作计划篇16

一、目标全面完成收入任务目标与市场份额提升目标，确保实现双80指标年末宽带竞争3万户，FTTH占比达到80%,宽带累计净增份额55%以上，宽带收入保有率达到96%以上移动份额突破15%生死线，净增份额三分天天有其一，新增份额突破30%,流失份额控制在15%以内，4G出帐占比年末超越80%；移动销售移动日均销量冲刺700,其中融合销售占比不低于30%存量收入保有85%以上，流量收入达到H963万元，占收比

25.38%,户均流量达到1910Mo

二、总体思路

（一）主要工作

1.贯穿2条主线收入份额、市场份额

2.凸显2个品牌天翼宽带100M,天翼4G+100M

3.坚持3个导向宽带依托光网改造，保持“全业务差异化优势”，主流套餐坚持“全业务”和“双4G”导向；移动全面导向4G,中高端用户聚焦乐享4G系列合约，低端入门用户以4G飞young套餐19元为主流销售品；流量坚持源头辅导、流量产品的推广及流量规模的提升

4.做好1个支撑网格倒三角体系支撑

（二）工作措施

1.移动发展一是重点加强新售4G终端老用户4G匹配率提升导向通报和考核，从终端销售环节上引导用户换4G加快老用户换4G进程，协同存流量中心进一步细化目标客户，不同场景采取不同的营销方法重点提升二是数据处理集中化，尽最大可能减少各经营单位的报送量，便于其将更多的精力用于销售工作；三是问管理要效益，彻底清查过度优惠、重复优惠等导致收入跑、冒、滴、漏及移动出帐、有效等关键指标不能快速提升各类运营风险

2.光网能力提升前后联动，突破农村网格，加快全光网建设，实现全光网格90%改造目标一是攻坚克难，清单管理，逐个突破TOP网格市场经营部牵头，网络建设部配合，采用清单管理方式，列出TOP攻坚基础网格，制定计划，倒排时间，逐个攻克，全力加快城市难点网格光网建设与农村光网整村推进；二是加大民资引入，支撑全光网建设对民资引入各流程进行梳理，对民资引入各项内容进行再培训，按月召开民资引入招商会，定点召开民资引入现场会，全面启动农村及城市民资引入，加快全光网建设

3.宽带发展挂图作战，整区迁转，新装与迁转并重，全面推进光网营销一是强化目标导向，要求三级网格以支局为单位开展H用户发展认购；二是紧跟光改网格开展挂图作战，新装与迁转并重，全市范围内集中开展光网营销宣传活动，市公司按周对光网小区推进情况进行跟踪、通报；三是整村推进，促进农村区域光网用户的发展；四是加快宽带电视套餐的发展，迅速提升宽带市场份额

4.流量经营全面导向4G流量经营，建立流量经营评价体系,以“集约化运营，正向激励”为手段，开展多元化、多方位的经营活动，如“升4G送10G省内流量”、“升值换卡”、“辅导员微信群红包大派送”等活动，提升户均流量及ARPU值

5.存量经营加强客户维系工作，提升客户感知，有效控制客户离网率，促进客户保有做好中高端用户拆机通报，对拆机用户，未通知属地维系经理进行挽留的单位、部室加强考核工作，避免再次发生；做好欠费回收以及降级用户的激活工作，有效的提升5星、4+3星用户保有率；积极承接好省市公司所下达工作，做好存量经营保有工作，加强维系人员延伸培训，提高维系经理整体素质和应变能力；关注合约到期续约成本版指标，目标提升至20%o

6.农村市场持续加强农村市场的光网整村推进与移动规模发展以光网改造为契机，以宽带电视为差异化手段，以融合发展为目标，实现农村市场的光网、4G同步规模发展，支撑公司整体经营发展工作

7.渠道运营重点锁定商圈店、社区店开展渠道建设，有效带动移动、宽带规模发展；在渠道运营方面一是持续做好厂商渠道合作、电视渠道合作相关工作，利用助销员及开放渠道相关政策抢卡槽；二是做好自营厅及专营店等精品渠道管理，打造标杆，带动销量提升；三是紧抓各类新机上市契机，通过终端订货会等做好终端上柜、宣传等工作，终端引领带动销量提升，力争完成年初下达的销售任务目标持续加强电子渠道的接应与推广，提升欢go的普及率与活跃率策划延安电信微信公众号活动，加强线上宣传，提升线上业务办理量，逐步扩大电渠的影响与效果

8.客户服务以客户为中心，通过服务风险防控、触点服务感知提升、强化基础服务管控、推广互联网服务手段工作等措施，提升客户满意度，助力公司经营发展；以互联网思维引领，持续抓好服务基本面，积极做好三项服务工作即集约投诉处理、即时满意度测评、加强营业服务手段

9.政企行业一是继续做好行业市场的规模发展工作，通过行业应用、信息化差异优势引领业务规模发展；二是加强存量经营工作，改善用户及收入效果；三是持续加强校园市场的拦截营销、开学营销及开学后的持续营销推广，逐步扩大规模，稳步增长；四是加强ICT

2.0的拓展，下班年实现ICT

2.0项目的大突破

10.划小承包一是继续稳步执行支局月度收入确认工作，夯实承包基础；二是加强数据网格的管理和审批，杜绝数据随意变化，引起收入无理由异常波动；三是加强对支局数据的分析、指导与支撑，对落后的支局重点进行帮扶、指导和提升；四是加强倒三角支撑服务工作，按要求完成制度、流程等优化完善工作

11.加强业务管理加强各项业务管理工作，加强稽核通报及分析，加大违规、差错的考核，加强用户分析，杜绝收入跑冒滴漏通过业务管理规范操作、理顺流程、防范漏洞、保障发展，实现增量增收20_年上半年市场经营尽管取得了一些成效，如移动规模发展及渠道运营能力都显著提升；但是光网建设及光网宽带发展缓慢，移动4G发展滞后、宽带保有差等问题依然突出下半年市场部将正视困难，认真分析现状，积极规划市场、拓展市场，紧盯各项任务目标，加强管理，力争年底圆满完成各项经营工作目标个人业务2023工作计划篇17转眼间又要进入新的一年一年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈期间，至少促成两

五、在今后的工作中怎样做更能发挥岗位的作用在以后的工作中，只有听从公司领导按排，听话照做，绝对服从，真正的做到态度一流、服务规范、保障有力、尽职尽现、物超所值那么也就最大的发挥了岗位的作用个人业务2023工作计划篇3

一、总目标加强教职工基本功训练，重视继续教育，提高学历层次，不断提高教职工的思想道德素质和专业文化素养，使教职工具有良好的职业道德，合理的知识结构，胜任本职工作，不断提高教育教学水平和科研能力，适应新课改的需要

二、具体措施

1、进一步提高教职工的政治思想素质，从而有效地指导自己的行为

2、有针对性地组织业务理论学校、实践和探讨，学会反思教育教学行为

3、开展礼仪教育，理解礼仪对幼儿的重要性，培养幼儿这方面的能力，让新一代的孩子在文明中成长

4、教材的合理使用是我们一直学习的地方，通过学习可以让老师理解教材的真正意图和使用时的合理建议，在实践中明白很多，而教材的培训正是让我们少走了很多的弯路，从中很受益件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《一年省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件«_年省著名商标》，承办费用达

7.5万元以上做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上

二、制订学习计划学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我将尽我最大的能力减轻领导的压力以上，是我对—年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助展望一年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作相信自己会完成新的任务，能迎接一年新的挑战一年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在一年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在一年一定走的更远！

5、家园共育是一个不变的话题，也是我们要精通的一个话题因为孩子不光是在学校受到教育，在家中更是一个学习的开始

6、有针对性的让老师在实践的教学中学习一些知识，加强了珠心算、音乐、美术的技能培训，让业务学习真正落实到实处

7、对教师而言，不断的思考，琢磨就是研究我们可以通过不断地写教学反思，能帮助自己迅速接收反馈信息，留心辨别教学问题，找出教学程序在具体实施过程中的成功与不足，从而为调整教学策略建立可靠依据，使课堂教学不断优化、高效；同时，写的过程是一个思想条理化的过程，是研究逐步深入的过程

8、服务，是教师对学生、家长、社会高质量的服务教师的服务意识也是很重要的，所以我们把教师的服务意识也提到了业务学习的高度，让老师在有理论的基础上还要通过学习一些服务的行为来检验实践学习的结果

9、教师工作的特殊性是不同于其他职业的特殊要求教师专业化发展，要求教育机构由只注重专业知识的培养转向对专业态度、专业技能、专业价值和专业精神等方面的综合训练教师的职业对象是人，教师这一职业又是复杂的脑力劳动，具有极大的创造性和灵活性，具有鲜明的示范性，教育效果具有长期性和长效性所以教师的专业化发展也是我们学习的一个地方

10、培养幼儿的创新精神是实施素质教育的重点，激发幼儿的创新潜能，提高幼儿的实践能力，培养具有创新意识的人才，是我们开展创新教育的奋斗目标幼儿园要全面推行创新教育，其实施者是教师，而教师自身创造素质如何，对开展创新教育有着关键性的作用和意义n、开展青年教师拜师的活动，真正实现一帮一，一对红，迅速提高青年教师的业务水平

12、进一步提高教师生成新课本的能力，在课程思想的指导下，不断根据幼儿发展水平及兴趣点生成新的课程内容个人业务2023工作计划篇

41、持续做好社区营销—村和是—银行附近的中高端小区,我作为两个小区的社区理财经理，我会不断挖掘获取新客户，通过和物业联合组织活动、业主委员会联合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式，增加与客户交流的机会，增进彼此的了解，让客户认可并购买我行的产品，以带来存款的增加

2、做好客户资产配置目前我的客户购买非担险理财比重较大，根据经济逐渐下滑的大趋势和客户的资产配置结构不合理，我会尽力引导客户认识到风险的重要性，把非担险理财逐渐向担险理财转移

3、存量客户提升建立存量客户档案，了解客户，进而挖掘客户的需求进行电话营销或短信营销等方式，推荐好的理财或通知行里举行的优惠活动，抓住一切能提升存量客户的机会以出国金融客户为例，梳理之前的老客户和新客户，开始全方位营销

4、抓住“红迎春季”零售营销活动，拓宽代发工资业务渠道,批量获取收单市场客户……主要是抓住高净值客户，做好客户的经营维护工作对于作为村镇银行的一名员工，我对—月的工作计划和认识从两大层面来讲

（一）整体大局上首先，要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标，清楚我行的市场定位，明白我行的主要目标客户群只有明白了大方针，才能准确找到自己的工作重点，清楚自己的工作方向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果，使自身发展与全行发展相契合因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境，才能帮助自己迅速找到自己的位置，更快的适应工作，提高工作效率如果自己根本不清楚自己的工作大环境，不知道单位给予我们的期望，只是一味的做自己认为对的事情，那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用其次，在开始工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机。