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销售月度工作总结篇20235工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位、个人等通过对过去一个阶段社会理论活动进展全面回忆、检查、分析/、评判,从理性认识的高度总结经历教训,以明确努力方向、以下WTT在这给大家整理了一些2023销售月度工作总结,有帮助!2023销售月度工作总结1深化分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋剧烈的严峻形势,按照公司年初部署,结合港口实际,进一步统一思想,团结一心,加快开展,抢抓机遇,创新思路,狠抓打破,迎难而上
一、指导重视,加强管理,为各项工作的开展提供了有力的保障今年年初,为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑,起飞物流中心”的战略目的公司确立了以市场为导向,以航线经营为打破口,做强做活港口经营,促进港口经济跨越开展的工作目的在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的根底上,重点开发内贸和外贸集装箱航线,通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线在货市场开发方面立足荣要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有工程的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数力求把单子促成,从而到达销售的目的分析力客户的同时,必须建立自己的客户群根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很理解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比拟薄弱,单子也比拟小,但是成功率比拟高,价格也可以做得高些像这样的客户就可以列入主要客户群体里他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的,因为他们有这方面的客户资,有开展的前景,所以假如能维护好这局部客户,往后他们走的量也是比拟可观的
二、主动积极,力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析Cp信息和总结工作情况,并做好第二天的工作方案拜访客户是销售的根底,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情根底,进步客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们主动协助客户做工作,比方帮助查找资料,帮助做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的时机即使当时没有能立即成交,但是他们会一直记得你的功绩的,往后有用到的都会主动找到我们的
三、做好售后效劳不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键当客户反响一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细理解情况,并尽量找出问题的所在,假如找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,抚慰客户,然后再一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反响,然后再找出解决的方案在我成交的客户里,有反响出现问题的也不少,但是经过协调和帮助解决以后,大多客户都对我们的效劳感到很满意很多都立即表示要继续合作,有工程有需要采购的都立即跟我们联络
四、坚持学习人要不断的学习才能进步首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来进步自身的业务才能;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比拟,从而能理解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短
五、多理解行业信息理解我们的竞争对手我们的同行,理解如今市场上做得比拟好的产品,理解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题只有理解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变
六、后半年的方案在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事—的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力进步自己的销售量,争取赶上他们我要给自己定一个明确的目的,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右同时要制定一个销售方案,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,进步拜访的质量由于我上半年工作方案做得不详细,拜访客户比拟盲目,对产品也不是特别熟悉,以致销量比拟少,所有在后半年要改变方法,要努力进步销量,要努力完成公司分配的任务最后我要感谢我们的指导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们可以在下半年再创佳绩2023销售月度工作总结5不知不觉参加东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,获得的进步,让我也感到些许的欣慰下面我将分一下几点对我过去的工作进展总结
一、业务开展的情况在东南一个月,其中有两个星期进展了系统的产品培训换句话说,也就是只有两个星期进展业务拜访作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象我沿着老销售人员给我指引的方向进展业务拜访在这段期间里,我的目的在于积累客户资,因为只有雄厚的客户资,才能发现更多的销售时机,才能保证销售额开发客户是一个比拟漫长的时间大局部客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理最开场的时候,资深销售给我一份名册,叫我打进展拜访!由于之前没有进展过此类工作,打的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的拜访,我就带着资料过去拜访客户起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购置信息后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧我负责的相比照拟散,也是其他资深销售相对投入较少的区域为此,我得自己寻找客户的信息,包括号码,背景资料,以便于进展面访凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户其中有不少顾客都有购置的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈目前为止,有两单业务在跟进中,一是中山大学的thermo离心机(已经进展投标,根本完成),一是广东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌锅
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清楚,特别是价格方面过后我都会再去查资料和问公司同事,再打答复客户的疑问但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任
3、和同事沟通得不够有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了的时机
4、在商务方面,由于一直以来没有承受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能
5、对工作的积极性不高,不够投入缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比拟害怕当受到客户回绝时,还是会不由得产生一丝沮丧
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态措施销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进展工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内可以独立进展销售的工作
2、深化学习产品知识措施对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下1理解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳2对不同品牌的同类产品进展比拟,得出其优缺点3对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与理解
3、加深和资深销售的交流措施在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法总结其解决问题的原那么,规律!交流方式可以面谈,qq等
4、加强商务方面的技巧措施通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比拟好的印象
5、加强自身的时间管理和励志管理措施通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜使得a类事情(重要的事情)提早完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成通过励志管理,保持对工作的热情,利用比照鼓励法,进步斗志!
四、目的顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员可以通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的才能!成扩展到整个半岛地区,进一步延伸到青岛及整个内陆地区,抓好重点货的开发随着公司指导班子的重新调整,为进一步完善组织机构,加强管理,充实力量,理顺部门内部事务,拓展外部业务,夯实工作根底,创始市场开发新场面我们市场商务部设立了三个中心,七处办事处进一步细分责任,落实到人,做到人人都管事,事事有人管,有效地推动了各项工作的开展
二、双重定位,做活航线市场,大力培育港口核心竞争力我港起步较晚,相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势针对这种情况,我们市场商务部按照公司方案,结合区域经济特点,充分发挥港口与船公司双重功能,将开发内贸线和外贸内支线作为新的打破点和增长极月份,开拓了石岛泉州线,在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓,并由十天班单开,加密到五天班对开,外贸内支线也将逐步实行周双班运营目前,我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜预计月底外贸内支线整班运营,内贸线五天班运营内贸及内贸内支线的陆续开通,将使我港的联通网络遍布华东、华南地区,进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力总体工作获得了长足的进步,为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的根底一年上半年,我们市场商务部三条航线共完成箱量2023销售月度工作总结2在公司又一个月过去了,感觉在公司里一天天成长,同样,每天也感到非常充实在谷主任的教诲下,感觉自由又向采购这份职位走进了一步!在这上月的采购过程中,先后出现了询价难、厂家出货难两大问题再向局部厂家询价时,绝大局部厂家报价总报过高价格或不报价针对这类情况,需对产品的原材料价格和工艺有所理解,才能获知厂家的最终价格或最底价格,所以在询价前需对产品的材料及工艺要求理解后再询价,另外,往往我们询价的产品仅只有一种模糊的产品样子,并没有实际的产品,对于这种情况,需问局部厂家或贸易商,先理解产品后再询价,这样为进一步的询价得到更快更准得到最终价格在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约本钱,做到货比三家;还要理解供给链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义只要能降低本钱,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨方法另外对于厂家出货难的情况,一般厂家总是以为我司交货期可以延迟,所以往往在交期上作最后按排,这样时间一久给工厂行成了一种惰性,这也是工厂拖延我们货的最主要原因,这对我司销售部在客户那边的信誉都有所影响,此类问题虽然在六月份已经发现,但似乎厂家在上个月里还是有拖延交货的现象,似乎根本没有什么解绝,在这个月里,合同签定之前,先和工厂沟通,在确定交货期后再签定合同,如再有拖延交期问题,并和工厂说明严重性尽量杜绝这种情况的发生最后,感谢公司指导和同事对我的帮助和教诲,我会在接下来的九月,做好九月份工作方案,不断努力学习、努力工作,希望大家齐心协力,更希望公司蒸蒸日上!2023销售月度工作总结3转眼之间一年又将要过去,回忆起来这一年来的工作,在指导和同事们的无私的帮助和悉心的指导下,经过这段时间的学习和实际的操作较好地完成了各项的工作的任务以下是本人在20—年度个人工作总结
一、工作回忆
(一)不畏艰辛、克制困难,全力做好本职工作我是20_年—月—日进入公司,这也是我踏入社会工作的第一天面对这生疏的环境,生疏的工作,当时是觉得无从下手,不知道应该是要从哪里做起,眼里和心里都充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂在公司指导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进展马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识熟悉马士基、三运仓库根本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等
2、对流程的认识熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值效劳操作流程;异常处理流程;盘点流程等
3、对管理的认识较好地熟悉了5s管理;仓库平安管理;库区规划;货品摆放;本钱节约;人员安排等
4、对职责的认识明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作可以负责和可以按时顺利完成
二、几点粗浅体会
(一)高效效劳,全力做好客户效劳工作我们的工作本职是效劳,效劳客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户效劳,得到了客户的认可客户才会真正地认同我们能做到高效效劳,对于客户的咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决
(二)专业学习是做好工作的动力泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步假设我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值点的精通,线的开展,交织成面的扩张,使自己可以覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改良方法讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经历的同事请教,根本点还是做好自己的本职工作“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手在精细化管理时代已经悄然而至的今天,成大业假设烹小鲜,做大事必重细节只有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,只有当急躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇
(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,都是为自己而做,在效劳别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与声誉的进步生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神自己地不负责任往往导致别人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富
(五)心态决定一切对环境和自我的判断决定我们的行为我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变疑心、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想
三、存在问题及个人工作方案在过去的工作中,在公司指导和同事的帮助下,经过自己的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司1ms系统也没有较深化地理解和认认识,对物流专业知识也有很大的缺乏为了适应新形势、谋划新开展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克制缺乏、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作决心做好以下几方面
(一)虚心学习,力争在进步自身专业素质上获得新打破通过制定学习方案,做到与时俱进,每天晨会认真学习、总结当然不仅要学习书上的东西,而且且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强效劳客户的才能,增强与客户沟通的才能,增强解决客户问题的才能,使自己成为一个综合素质比拟好的员工加强思想认识,做到学以致用
(二)加强物流管理、供给链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司可以共同进步
(三)确立目的,不折扣行动
(四)大胆考虑,小心求证,力求做得更好在一年,我会努力改良,做好一年个人工作方案,争取做出更好成绩为了进一步做好工作,为我们向行业先进程度迈进打好根底,积极参加部门培训,从目前情况看培训获得了比拟良好的效果这些培训在进步技能的同时,也促进了大家学习的热情而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥随着公司不断扩大,标准,完善,可以意料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,进步自身各项素质和技能,适应公司开展要求2023销售月度工作总结420__年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司指导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的理解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经历供我们分享所以在这会议之后,指导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结,希望通过总结我们可以更好的认识自己和向优秀的同事学习经历,从而更好的开展下半年的如今我对我这半年来的工作心得和感受总结如下
一、塌实做事,认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析八P市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进展分析力,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析币市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。