文本内容:
基层管理人员评估表姓名职务本岗位任职时间门店部门评估日期评估缘由(选定以下一项或多项)□试用期满评估□年终评估□晋升□其他此表用作对同事的工作表现进行综合而详细的评价,并作为人事管理记录存档在评价过程中,应对该同事的优、缺点实行无保留的、实事求是的、公正的看法评估的结果作为晋级、培训发展、岗位调整、评估辞退等项目的依据评估标准说明评分说明1分从未表现出类似行为2分间或表现出类似行为
1.可以打以・5结尾的分;3分有时表现出类似行为4分常常表现出类似行为2,打5分和1分时,要在说明栏中写明详细事例5分总是表现出类似行为评估指标评估标准上级评分上级说明
1.以身作则
2.勇于担当工作责任领导与发展
3.刚好跟进并落实工作
4.细致倾听他人看法
5.花时间向下属示范工作,主动培育下属
6.娴熟驾驭专业学问(包括对工作流程、规章、商品、设备及资料的熟识程度)
7.主动寻求开源节流的方法工作品质
8.工作中较少发生错误,如有错误出现能刚好意识并改正
9.在无上级监督的状况下,能稳定的开展工作,保持工作质量
10.对待顾客始终保持真诚和友善
11.耐性倾听顾客的要求,甚至是埋怨
12.刚好、快速响应顾客的问题和埋怨,如不能解决会马上寻求上级主管的服务帮助,确保顾客满足
13.在自己确定独立工作范围内,解决顾客提出的业务问题,用顾客能理解的语言向顾客沟通专业技术
14.在本职范围内,全力满足顾客需求,同时关注顾客的额外要求并能刚好反馈给上级主管
15.利用各种时间和机会提高和驾驭专业技能,并在工作中不断总结阅历、提高工作效率学习与创新
16.乐意接受新思想并用正确的看法对待问题
17.依据任务现状和特点,敏捷运用现有方法,并发展出新的方法
18.与同事和下属共享工作阅历或方法,促进共同成长团队合作
19.主动推动团队目标的达成
20.支持下属的工作,刚好确定和赞美下属的杰出表现评估得分二评价指标得分总和(结果可以保留2位小数点)评估等级A杰出90-100分表现一贯能超越其职位所要求并胜任有余,别出心裁,可升职,是其他同事的榜样,体现公司价值观和文化的代表B+优秀80-90分表现常常超越其工作要求,有可能升职,在公司价值观和文化上,对同事起到正面影响B良好70-80分表现一贯能达到工作要求,有时超越期望,工作表现稳定,能胜任卤位,支持公司价值观和文化B-待改进60—70分表现基本达到工作要求,但常常不能达到满足程度,有待改进,不行升职,离C不行接受60分以下表现始终不能达到要求,工作要求有很大差异,必需书面指导评估等级___________________评估人签名日期被评估人签名:日期。