污水处理厂质量管理考试试题

污水处理厂质量管理考试试题

一、单选题（共20题，每题5分，共100分）

1.质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（）具有质量意识［单选题］A.管理者B.全体员工（正确答案）C.质检人员D.生产部员工

2.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）［单选题］A.计划、实施、检查、处理（正确答案）B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施

3.质量改进项目始于质量改进机会的是（）［单选题］A.组织B.识别（正确答案）C.实施D.计划

4.IS09000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（）的要求［单选题］A.竞争对手（正确答案）B.顾客C.员工D.股东

5.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准其中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）［单选题］A.强制性标准B.推荐性标准（正确答案）C非推荐性标准D.技术文件

6.企业竞争力的核心是（）［单选题］A.质量竞争力（正确答案）B.服务竞争力C.品牌竞争力D.品牌影响力

7.质量检验的作用包括（）［单选题］A.监督B保证C.预防D.以上都是（正确答案）

8.考核检验工作的重要指标有（）［单选题］A.漏检率B.错检率C检验差错率D.以上都是（正确答案）

9.不属于质量成本的是（）［单选题］A.确保和保证满意的质量而导致的费用B.没有获得满意质量而导致的有形或无形的损失C.生产成本（正确答案）D.产品鉴定费用

10.检验准确率与错检率是用来考核（）的［单选题］A.产品质量B.制造质量C.检验质量（正确答案）D.质量监督水平

11.用户要求物美价廉，这是（）［单选题］A.真正质量B.代用质量C.使用质量（正确答案）D.工作质量

12.质量管理小组活动的步骤应遵循（）［单选题］A.PPAPB.PPDCC.PDCA循环（正确答案）D.APQP

13.不合格指的是（）［单选题］A.不合格的产品B.不符合规定要求的产品C.不符合要求（正确答案）

14.质量控制的重点是（）［单选题］A.防止差错发生（正确答案）B.提高质量保证能力C.质量策划D.质量保证

15.计量特点中，（）是指测量结果是可重复、可再现、可比较的［单选题］A.准确性B.一致性（正确答案）C溯源性D.法律性

16.（）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括［单选题］A.质量大堤B.质量环（正确答案）C.品管圈D.PDCA循环

17.（）在1961年首次提出全面质量管理的概念［单选题］A.戴明B.朱兰D.克劳斯比

18.产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指（）［单选题］A.性能B.寿命C.可靠性D.经济性（正确答案）

19.质量概念涵盖的对象是（）［单选题］A.产品B.服务C.过程D.可感知或可想象的任何事物（正确答案）

20.组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（）［单选题］A.提高组织的知名度B.证实组织有能力稳定提供满足要求的产品和服务C.增进顾客满意D.B+C（正确答案）。