还剩27页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
物业管理方案策划调研计划XX
8.营销中对物业管理有何承诺
9.客户是否提及物业管理,对此期望处于什么样的程度?
10.收集资料营销策划、宣传资料时间地点调研项目营销策划调研员调研参加人员调研方式调研目标对顾客定位、营销策略、楼盘卖点、相关承诺、对物业管理要求等______________________________________________________________主要发现:+Q调研员____________________调研参加人员时间地点调研项目财务调研方式调研目标物业管理费测算、相关费用安排等调研内容+且
1.公司财务管理要求及流程
2.物业管理财务运作方式
3.物业管理费用计划前期开办费用;集中入住费用;空盘管理费;前期无保质期公建维修费用;非物业管理原因减免管理费;时间地点调研项目财务调研员调研参加人员调研方式调研目标物业管理费测算、相关费用安排等主要发现:+Q调研员____________________调研参加人员调研方式参观访问调研目标XX市物业管理情况调查时间地点调研项目典型楼盘调研内容
1.一般服务内容及标准
2.管理费价格及收缴率
3.拖欠管理费原因
4.业主对物业管理最重视的内容
5.物业管理中的难点
6.业主主要的投诉问题
7.装修管理的规定及问题
8.业主对公共部位的使用情况
9.管理部人员结构和工资福利
10.一般人均管理面积
11.公建维修基金的使用
12.物业管理和社区管理(街道、居委会)的关系
13.政府主管部门的管理
14.收集资料现场照片时间地点调研项目典型楼盘调研员调研方式参观访问调研目标XX物业管理情况调查调研参加人员主要发现:时间一调地点调研项目政府主管部门研员_调研调研参加人员调研目标XX市物业管理情况调查方式调研内容:+且
1.物业管理的现状管理形式(专业/政府);专业管理数量;行业管理标准;业主对物业管理的要求;
2.物业管理政策法规管理条例;收费规定;公建维修基金管理规定;业主委员会管理规定;
3.收集资料物业管理条例;收费规定;业主委员会管理规定;公建维修基金管理规定;调研员____________________调研参加人员调研方式__________________调研目标XX市物业管理情况调查时间地点调研项目政府主管部门+Q主要发现:时间地点,调研项目员工座谈调研员调研参加人员调研方式调科目标物业管理认知、物业管理感受、物业管理要求、物业管理需求、物业管理期望、物业管理费承受、对物业了解调研内容:+Q
1.物业管理目标是什么
2.物业管理有哪些基本内容
3.物业管理费包含哪些内容?
4.物业管理如何介入房地产开发较为合适在小区日常生活中哪些方面感到不方便?是否能够认可有偿服务?
5.大致收费标准如何
6.对物业管理中最看重的是哪些?
7.评价小区物业管理水平体现在什么地方?+且物业管理方案策划调研计划XX
8.在房地产开发中,物业管理占什么位置?在购房中是否是一个考虑因素?程度如何
9.现居住小区或朋友居住小区物业管理水平如何?
10.对现居住小区或朋友居住小区物业管理费定价感觉如何
11.对本项目可认可的物业管理费是多少
12.对本项目物业管理有何期望?
13.最近物业管理费是何时交缴的?
14.对物业管理中各项工作分别的需求?
15.对物业有何认识时间地点,调研明目员工座谈调研员调研参加人员调研方式调研目标物业管理认知、物业管理感受、物业管理要求、物业管理需求、物业管理期望、物业管理费承受、对物业了解主要发现:+Q调研项目:调研内容(主要发现):物业管理意见征询表为了提升居住品质,向广大业主提供更为专业、便捷、周到的物业管理服务项目,我们特制定了本问卷,请您把真实想法和意见告诉我们您的需要,您的期望就是我们努力的方向占用您宝贵的时间填写表格时,除文字部分外,请在选项前打“姓名年龄联系电话从事职业
一、如果您选择新居,家庭成员会有几位?)))))11位22位33位44位55)位65位以上
二、您家中是否有老人(60岁以上)或孩子(16岁以下)?))))1有老人(位)2有孩子(位)3无孩子4无老人
三、您现在使用的交通工具?))))))1自备车2出租车3公共汽车4单位班车5地铁
6.其它
四、您未来两年内是否有购车计划?
五、您觉得下列安保措施中哪些最重要(请选三项)?2)电视监控3)可视对讲4)IC卡门禁5)家庭紧急报[6)保安门岗7)保安巡逻8)其它______________1)有2)无
六、您最需要的是哪些代办服务(请选三项)?)))1代订报刊2代订车、船、机票3代订宾馆、饭店)1)红外线周界)报三)4代订鲜花5代投递邮件6代绿化种植养护))7代办商务活动、会务接待8代收、代送洗涤衣物))9代办家政服务10其它
七、您家中是否饲养宠物?))1是2否
八、您认为不影响正常居住的装修时间是?1)800—20002)800—18003)800—1200;1400-2000
九、您认为报修后维修人员多少时间内到达现场较为满意?)))115分钟以内220分钟以内330分钟以内
十、据您所知,类似本地段和档次的小区物业管理费一般是多少(不包括电梯水泵运行费与公共水电费)?1)0・40~
0.60元2)0・60~0・80元))
30.80-
1.00元
41.00元以上
十一、物业管理每年将组织四季社区活动,您认为?1)有必要,会积极参与2)无所谓,可能会参加3)没必要,不参加
十二、如果您选择四季花城,您认为生活中最不方便的是什么(请填三项)?)))123
十三、您是否需要在小区内租赁车位?))1需要个2不需要
十四、您现在居住区是否由物业公司管理?如果是,您认为满意的服务有哪些?不满意的服务有些?(请填三项)))1是2否)3满意的服务_______________________________)4不满意的服务_______________________________
十五、您知道本物业管理公司吗?)))1知道2不太知道3不知道
十六、您是通过何种途径知道本物业管理公司的?)))))1亲身感受2听朋友介绍3媒体4销售人员介绍5其它
十七、您希望物业管理为本项目营造怎样的氛围?)))))))1自然2高档3舒适4便利5人性6浪漫7其它
十八、您希望物业管理能为您做些什么?十分感谢您的建议,您所填的个人资料将完全保密XX房地产发展有限公司时间地点_________________调研项目设计工程调研员调研参加人员____________________________________________________________________调研方式调研目标规划思想、设计意图、小区布局、景观、智能化、道路交通、公建配套、设备设施、户型设计、施工工艺、工程安排、对物业管理要求等调研内容+Q
1.项目整体规划的思想
2.项目规划设计的特色
3.实现规划意图的主要手法4-设计规划评估手册指引
5.收集资料设计说明、一期详规、景观设计规划、智能化设计规划、市政配套规划时间地点调研项目设计工程调研员调研参加人员________________________________________调研方式调研目标规划思想、设计意图、小区布局、景观、智能化、道路交通、公建配套、设备设施、户型设计、施工工艺、工程安排、对物业管理要求等主要发现:+Q调研员____________________调研参加人员时间地点调研项目项目开发调研方式调研目标项目优劣势分析、项目进展计划、XX市房地产市场介绍调研内容+Q
1.宗地基本情况
1.1位置
1.2土地性
1.3主要经济指标
1.
3.1占地A.住宅用地B.公建用地C.道路用地
1.
3.2建筑面积A.住宅建筑面积B.公建建筑面积
1.
3.3居住户数
1.
3.4建筑容积率
1.
3.5绿化率+旦
2.
3.6集中绿化率
3.
3.7机动车位
4.
3.8单车位
2.项目开发计划
2.1开发阶段及时间计划
5.2各阶段开发量及产品种类
3.项目SWOT分析
3.1优势
3.2劣势
6.3机会
3.4威胁
4.XX市房地产市场基本情况
4.12001年开发量及2002年预期
4.22001年销售量及2002年预期
4.32001年销售均价及2002年预期
4.5主要竞争楼盘
4.6主要购买对象
4.72001年城市GDP及人均收入
4.82002年城市发展状况及3年预期
4.9项目周边生活配套(半径1KM、2KM、3KM)
4.
9.1交通线路及至城市中心时间
4.
9.2农贸市场及路程
4.
9.3超市及路程
7.
9.4银行及路程
8.
9.5医院及路程
9.
9.6学校及路程
10.
9.10邮政及路程
11.
9.11餐饮及路程
12.
9.12百货及路程
13.
9.13文化娱乐及路程
14.
9.14商业中心及路程
15.集资料时间地点调研项目项目开发调研员调研参加人员调研方式调研目标项目优劣势分析、项目进展计划、XX房地产市场介绍主要发现:+且时间一调地点_________________调研项目营销策划研员_调研调研参加人员_________________________________________________方式调研目标对顾客定位、营销策略、楼盘卖点、相关承诺、对物业管理要求等
1.!i!季花城项目在XX市居于什么层面调研内容:
2.项目的目标客户是哪些类型?
3.项目的产品个性是什么?
4.项目的营销概念是什么?
5.绿地集团“滨江豪园”、“绿地别墅山庄”与本项目产品定位比较
6.万达星城与本项目产品定位比较
7.XX市目前物业管理收费情况,相对集中居住区收费在0・1・
0.3元/平方米/月,普通住宅小区
0.2・
0.4元/平方米/月,公寓、另U墅
0.3・
0.7元/平方米/月,写字楼、营业楼
0.6・L3元/平方米本项目物业管理收费价格的参照系是如何建立的?在这种收费价格下,开发商对物业管理有何要求?。