检验检测机构技术服务承诺

检验检测机构技术服务承诺为表示与委托方合作的诚意，我们根据本次工程的实际需要出发，承诺为委托方提供以下服务我们是一个集建筑工程科研、工程检测、咨询等多项业务为一体的综合型工程服务机构，各项业务互为支撑，互相提供技术支持对于行动服务过程中时可能存在的问题，我们将协助委托方寻求解决方案，还可充分发挥我们的综合技术优势，寻求问题的最佳解决方案1我单位将安排一名或多名专职人员进行协调服务，做到人员固定，专人专职项目协调员常驻工地现场的服务对本项目检测工程等进行“事前、事中、事后”全方位的专业监督检测，根据工程进度协助委托方开展各项检测试验工作，管理和协调各专业检测室的工作及时解决日常检测中遇到的问题，必要时联系相关专业检测人员解决检测中出现的问题，并保证一般问题能在一个工作日内给予答复2技术支持服务按照检测进度，随时提供工程检测、试验方面的技术支持和咨询服务3检测咨询服务作为本项目的检测鉴定咨询单位，对本工程中所有的检测项目负总体策划、管理和协调；并向甲方提交检测咨询报告配合工程质量不合格情况的处理，提供专业意见4本公司将组建以技术负责人为组长，各检测组技术骨干为组员的技术咨询服务小组,为本工程质量检测鉴定提供全过程跟踪咨询服务,解答建设单位、监理单位或施工单位对于检测各个方面的咨询5本项目严格按设计图纸、规程规范及招标文件中规定的质量要求完成各项工作，确保按照委托方、监理人的指示开展各项试验工作，并及时提交试验检测成果报告，保证本项目各项成果优良率达到100%,杜绝出现返工情况或提交错误的、不完整的试验检测成果报告在整个试验检测周期内做到仪器合格率100%、持证上岗率100%、数据准确率100%、反馈及时率100姒报告差错率为零、服务投诉为零5项目负责人定期前往工程现场，了解施工进展情况，根据检测进度的变化和现场检测情况及时调整检测方案、持续改进工作6委托方的日常委托咨询服务工作由客户服务部经理负责组织开展客户服务部负责与客户的联系和沟通，对客户信息的收集、整理、传递和处置，负责安排客户对检验检测机构的参观、指导和调研，并征求客户意见。