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成功的要素是什么的励志名言胜利的要素是什么的励志名言胜利的要素是什么?有人问我〃作为一个企业家,你每天都做些什么以使自己在日后获得胜利?〃有些企业家的胜利要素,譬如激情、刻苦、领导力量和逆向思索,并非胜利的日常〃要素,但无论如何,我将尽力回答这个问题假如必需选择一样每天做的事情,我觉得是自己对工作节奏的痴迷无论做什么工作我都如此,有时我甚至观看每小时得到的数据在微软管理部门时,我发觉收到的许多投诉是关于我们的Email STMP网关的,它把内部系统和一种叫因特网的东西相连我们收到的投Email诉来自企业,企业(管理信息系统)工作人员,不情愿让该公司的信MIS息沟通通过因特网这样“不行靠、担心全〃的东西进行可因特网真的是这样吗?年,我变成了一个不折不扣的因特网迷,它也因此转变了1993我的职业生涯,而促成这一切的正是我在微软看到的那些日常投诉数据.在的时候,我建立了网络,并负责管理工作ATT ATTWorldNet Service那个时候我每天观看“注册〃和“取消注册〃的用户人数,还通过账户类型、用户投诉以及我们自己测量的质量指标,来观看每个月的网络使用状况当我发觉客户情愿为使用成本是美元的服务付11美元的费用时,我觉得我们的定价胜利了
19.95我还发觉许多用户投诉说,从某些地方拨号时连不上网络,但与此同时我们的诊断工具却显示一切都是完好的技术人员说没问题,但用户说有问题事实证明我们得到的用户数据是正确的,而技术人员是错的类似大事让我学会了站在客户的角度从外部观看状况,而不是像我们的技术人员一样只从内部看你会问,分析这些日常数据是服务部门主管的责任吗?当然还有谁会去管那些已被设定好的东西?其实,在微软和在我都称不上是一个〃企业家〃但在我和妻子一ATT起建立公司后,我成了名符其实的企业家我连续观看数据,就像ITXC一艘船的船长,当四周的声音听起来不对劲时,会从沉睡中醒来每个小时我都会看国内的拨号状况,拨号时间、拨号完成率、以及成批的国际拨号通常状况下我们的网络运营中心会先于我发觉问题虽然按理NOC说就应当是这样,但他们不是每次都胜利当技术人员告知忽视某NOC个问题,他们许多时候是正确的,但同样,不是永久正确对于数字的痴迷意味着,我通常在客户发觉问题之前就察觉到了它们的存在,也就是说在我们的监测工具不好用、或者有些人不情愿让我知道问题时,我其实早就发觉了问题所在为此我让他们开发了新的工具,来自动发送我的“个人警报〃当然,有时候我会过于敏感,去报告一些并不存在的问题,给别人带来了麻烦;但我理解自己的行业,并因此在公司内部树立了一个榜样,制造了一种关注日常服务节奏的企业文化当然并非全部对日常节奏的痴迷都是好的比如我曾经花了太多时间去观看的股票价格我当时有种幻觉,觉得自己可以在短期内对它产ITXC生影响,但那实际上是不行能的不管怎么说,一个胜利的企业家需要痴迷于他事业的脉搏许多状况下,这种脉搏就是我这里所讲的数字【胜利的要素是什么的励志名言】。