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新员工培训管理制度文件编号―实施日期—批准发布【内部文件严禁复制】第一章总则第条目的1为了加强对公司新员工的培训管理,使新员工能够尽快了解公司基本状况及工作岗位职责,并尽快胜任新工作,特制定本制度第条运用范围2本制度适用于全部新入职员工第二章培训内容及职责分工第条新员工培训内容3新员工培训包括公司整体培训、部门试用期带教、公司整体培训1公司发展历史、主营业务、经营现状及行业地位;
(1)公司当季产品学问及科技;
(2)店铺服务仪容仪表、服务标准及暗语的运用
(3)、部门试用期带教2部门工作流程;
(1)员工岗位职责;
(2)上岗技术指导
(3)第条各部门职责分工
4、人力资源部职责1拟定公司新员工培训制度、新员工培训安排;
(1)编制新员工培训预算;
(2)设置新员工培训课程;
(3)审定培训大纲、教材、考题;
(4)做好新员工培训的实施及效果评估
(5)、其他各部门职责2制定本部门的员工培训安排;
(1)设置本部门专业培训课程;
(2)指定本部门新员工的带教人;
(3)评估本部门培训效果
(4)第三章培训组织及实施第条培训时间
5、凡公司新员工必需接受入职培训及试用期的部门带教
1、新员工入职后,先由部门组织带教,公司新员工培训一般为每个月的2其次周周四,培训通知将提前一周下发各部门负责人邮箱,若错过本月新员工培训将自动顺延到下月,顺延不得超过次,未参及新员工培I,2训则不得转正第条培训方法
6、理论学问培训主要实行集中授课的方式进行
1、专业技能培训实行实地培训方式,由部门依据本部门专业技能要求进2行培训第条培训师资7公司新员工集中培训的师资由公司内部讲师担当,其他培训由部门负责人及指定的指导老师担当第条培训费用8公司因新员工培训产生的费用统一归口人力资源部预算审批及报销第条培训检查及评估9新员工培训的各项考评都将纳入新员工转正考评及店铺“优秀之星”的评比、新员工培训考勤及评估1公司新员工参与培训期间一般状况下不允许请假,若报名后,培训
(1)当天未参与者视为旷课,部门(店铺)将扣除三颗“优秀之星”,如遇特别状况的确需请假者,需于培训起先前一个工作日上报人力资源部,否则将视为旷课培训期间,参训学员应带好纸笔,仔细听讲,如遇严峻扰乱课堂
(2)纪律,影响学员听课者,部门(店铺)将扣除一颗“优秀之星”培训结束后,学员应参与培训考试,考试成果在分以上者,每
(3)90人将给部门(店铺)赢得一枚“优秀之星”,若考试低于分者,部门(店铺)将扣除60一枚“优秀之星”且延迟转正,经再次培训仍不合格者予以淘汰、部门(店铺)带教评估2新员工报到后,部门(店铺)应依据人力资源部下发的带教安排
(1)表制定带教安排,内容应包含详细带教事项、时间节点、考评评价标准部门负责人或指定指导老师依据带教详细事项进行带教,并在时
(2)间节点日期填写考评评价,该评价将纳入转正考评第四章附则第条本制度自颁布之日起实施10第条本制度最终说明权归公司人力资源部11。