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文本内容:
住建局诚信建设治理新官不理旧帐问题自查报告今年以来,住建局在县委县政府的正确领导下,以“优化发展环境、建设诚信机关”为目标,按照“内强素质、外树形象、履职尽责、事争一流”的总体要求,提升服务水平、树立行业新风、塑造良好形象,促进各项工作顺利实施现将我局诚信建设治理新官不理旧帐问题自查情况汇报如下
一、统一思想,提高认识,切实加强诚信体系建设以优化发展环境为重点,突出诚信建设这一主线,引导全系统党员干部职工牢固树立诚实守信理念,不断增强“四个意识”,规范行政行为,打造诚信住建
(一)抓教育,宣传造势树诚信学习教育是提高诚信度的基础制定出台《住建局优化发展环境和诚信建设实施意见》,制定学习计划,通过微信公众平台、信息简报等媒体,对住建系统涌现的好人好事进行全方位的宣传报道今年以来,积极组织参加“最美供水人”、“最美社区干部”、“最美退役军人”、“最美拥军单位”等评选活动组织开展行政执法培训活动,对《行政许可法》、《行政处罚法》等法律法规进行系统学习,增强全局干部职工依法行政的意识和能力开展了“人人都是投资环境”、“诚信为本,文明为德”等系列倡导诚实守信活动,为文明县城创建工作添石专加瓦
(二)抓整治,重拳出击护诚信从规范队伍自身行为和正常的办公秩序入手,成立督查室和法制办,做到强化管理、严格监督,重点解决作风不实、责任心差、有法不依、执法不严等问题各股室、单位充分发挥职能作用,通过设立意见箱、开通举报电话、征求意见等形式,不断完善社会监督体系对受到服务对象投诉或在检查中发现不按程序办事、态度生硬、办事推诿、不负责任的工作人员年度考核中不得确定为优秀等次,不能晋职使用通过采取一系列强有力措施,加固了我局诚信建设的坚实壁垒
(三)抓制度,依法推进筑诚信我们在加强诚信制度建设上,坚持“严”字当头,照章办事,不……
二、检查的内容及标准本次检查主要围绕以下方面展开
1.行政执法方面检查是否依法行政,是否严格按照规定程序和标准进行执法,是否有违规执法行为
2.服务承诺方面检查是否按照承诺提供服务,是否履行服务承诺,是否有不作为、乱作为现象
3.信息公开方面检查是否按照规定公开信息,是否及时、准确、完整地公开信息,是否有隐瞒、虚报等情况
4.社会监督方面检查是否接受社会监督,是否有对投诉、举报不作为、乱作为的现象
三、自查过程和方法本次检查采用以下方法:
1.查阅文件资料查阅相关法规、政策、文件和规章制度,了解我局在诚信建设方面的要求和规定
2.现场检查对我局各部门的工作进行现场检查,了解工作人员在履行职责、服务承诺、信息公开等方面的情况
3.问卷调查向服务对象和群众发放问卷,了解对我局诚信建设的评价和意见
4.会议讨论组织相关人员召开会议,对我局诚信建设方面的问题进行讨论和分析
四、发现问题及原因分析通过检查,发现存在以下问题
1.行政执法方面存在执法不规范、不严格的问题,主要是由于部分执法人员对新规定不够熟悉,执法技能不足
2.服务承诺方面存在部分服务承诺未得到有效履行的问题,主要是由于工作人员服务意识不够强,对服务承诺不够重视
3.信息公开方面存在信息公开不及时、不完整的问题,主要是由于信息公开的意识和制度不够完善
4.社会监督方面存在对投诉、举报处理不及时、不公正的问题,主要是由于监督机制不够完善,工作人员责任心不够强
五、解决方案和计划针对以上问题,提出以下解决方案和计划
1.行政执法方面加强对新规定的学习和培训,提高执法人员的业务素质和执法技能
2.服务承诺方面加强服务意识和服务承诺的宣传和教育,建立健全服务承诺的考核和奖惩机制
3.信息公开方面完善信息公开的制度和规定,加强信息公开的宣传和教育,提高信息公开的意识和责任感
4.社会监督方面完善监督机制,加强对投诉、举报的处理和反馈,提高工作人员的责任心和服务意识
六、监督和整改措施为确保解决方案和计划的落实,我局将采取以下监督和整改措施
1.加强内部监督建立健全内部监督机制,加强对各部门工作的监督和检查,确保各项措施得到有效落实
2.加强外部监督接受社会监督,公开投诉电话和邮箱,及时处理和反馈投诉和举报
3.加强整改落实对发现的问题及时进行整改,对整改情况进行跟踪和监督,确保整改到位
4.加强考核评估定期对诚信建设工作进行考核评估,对落实不力的部门和个人进行问责和处理通过以上措施的实施,将有助于解决新官不理旧帐问题,提高我局的诚信意识和公信力,为推进诚信建设和提高社会诚信水平做出积极贡献。