ktv社会实践报告

社会实践报告ktv社会实践报告「篇一」ktv试用期7月8日至7月14日为七天试用期，在这一周中上白班，工作时间为1130am—7:30pm工作内容主要为学习工作的基本技能包括上下班的口号（“优质服务，礼貌待客，努力工作”）；熟悉包间位置，大小;迎宾;带客;服务;下午的时候还要发两个小时传单（主要是为了锻炼员工耐力，将不能吃苦的的人员及早剔除，事实证明，很多人也是在这一环节选择了放弃）；清包（将客离包间打扫出来，同时检查包间物品和设施）试用期心得万事开头难，开始的几天确有度日如年的感觉一切都不熟悉，一起都得从零开始，所以很辛苦但一切又贵在坚持，只要心中有信念，一切困难便都不是困难To放暑假之前我就很坚定的想留在南京，不为别的，就是想锻炼一下别人能做到的自己就一定做得到，如果这点苦都吃不了，以后还能做什么呢正式工作7月15日至8月15号日为正式工作的一个月，在这个月中我一直上晚班，工作时间为640pm—2:00amo工作内容主要为提升、优化服务质量包括加强礼貌用语的运用（“晚上好，欢迎光临”；“谢谢光临请慢走，欢迎下次光临”；“对不起，打扰一下；“祝您欢唱愉快”等等）；熟悉包间价格;推销酒水套餐（分为啤酒系列，洋酒系列，红酒系列）；调制酒水（必备工具扎壶、冰块、开瓶器（红酒）、酒杯;洋酒所配软饮一般为绿茶，红酒所配软饮一般为雪碧;根据客人口味不同，决定浓淡）；包间服务（开酒、调温、帮助使用点歌系统等）；清包（难度加大，晚场喝酒的较多，包间内粘湿，需要刮地）正式工作心得如果不能改变环境，那就要去适应它当我适应了ktv的环境之后，一切似乎都变得得心应手生活不再那么单调，每天接触形形色色的人，本身就是一个挑战林子大了，什么鸟都有，遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜，但只要及时调整心态，就没有过不去的坎儿同时要承认的是通情达理的客人当然还是大多数做事积极主动一点，公司要求掌握的就尽早尽好的掌握，因为在被领导训斥了之后你还是得掌握和同事处好关系，因为你生活在一个团队中，不可能独自完成公司交给你的所有任务工作花絮

1.向客人问候“欢迎好，晚上光临”（应该是“晚上好，欢迎光临”，还好客人没听出来）

2.ktv超市营业员推销口香糖“没有2块钱了，找您一盒口香糖可以吗？”

3.使用对讲机一定要记住所有人都听得到记得一次清包时刮地，我半开玩笑半生气的对同事讲“我刮你个头啊”，领班就直接在对讲机里说“说这句话的人下班到我这里签罚单”

4.某包间客人不会使用点歌系统，说我们设备有问题，我进去一看，已点歌曲一首也没有

5.巡场时，经常会看到东张西望的客人，这时我便会说“您好，洗手间这边请”，客人会很感激的说谢谢眼神流露的意思是说“你怎么知道我在找卫生间”

6.刚开始清包时，会看饮料瓶盖内有没有“再来一瓶”，好多次无功而返，便不再看了后来和同事清包，我指着桌面上的瓶盖说去看看有没有中奖，他拿起一看后来，我不放过一个瓶盖社会实践心得

1.找工作时一定要如实讲述自己的情况，公司肯定比你聪明

2.踏实工作，即便刚开始你会觉得很累，但你的努力迟早会得到别人的肯定

3.同事有困难时，最好伸出援手，不要不好意思，人都会感恩的

4.最好和上级处好关系，不然会吃哑巴亏即便不喜欢他，也别公然和他对立，他毕竟是领导

5.与人相处时，要投其所好，但不要低贱是在相处不来，就算了

6.微笑是解决问题的一个很好办法

7.不要相信领导给你的口头承诺

8.尊重不是别人给的，而是自己争取的

9.不要试图偷懒，即便只被领导发现一次，他也会觉得你经常偷懒

10.收入和体力劳动是成反比的，想要获得财富，最好还是多动动脑子C社会实践报告「篇二」ktV暑期社会实践时间实践地点实践内容试用期7月8日至7月14日为七天试用期，在这一周中上白班，工作时间为1130am—7:30pm工作内容主要为学习工作的基本技能包括上下班的口号（“优质服务，o礼貌待客，努力工作”）；熟悉包间位置，大小；迎宾；带客；服务；下午的时候还要发两个小时传单（主要是为了锻炼员工耐力，将不能吃苦的的人员及早剔除，事实证明，很多人也是在这一环节选择了放弃）；清包（将客离包间打扫出来，同时检查包间物品和设施）试用期心得万事开头难，开始的几天确有度日如年的感觉一切都不熟悉，一起都得从零开始，所以很辛苦但一切又贵在坚持，只要心中有信念，一切困难便都不是困难了放暑假之前我就很坚定的想留在南京，不为别的，就是想锻炼一下别人能做到的自己就一定做得到，如果这点苦都吃不了，以后还能做什么呢正式工作7月15日至8月15号日为正式工作的一个月，在这个月中我一直上晚班，工作时间为640pm—2:00amo工作内容主要为提升、优化服务质量包括加强礼貌用语的运用（“晚上好，欢迎光临”；“谢谢光临请慢走，欢迎下次光临”；“对不起，打扰一下；“祝您欢唱愉快”等等）；熟悉包间价格；推销酒水套餐（分为啤酒系列，洋酒系列，红酒系列）；调制酒水（必备工具扎壶nbsp、冰块、开瓶器（红酒）、酒杯；洋酒所配软饮一般为绿茶，红酒所配软饮一般为雪碧；根据客人口味不同，决定浓淡）；包间服务（开酒、调温、帮助使用点歌系统等）；清包（难度加大，晚场喝酒的较多，包间内粘湿，需要刮地）正式工作心得如果不能改变环境，那就要去适应它当我适应了ktv的环境之后，一切似乎都变得得心应手生活不再那么单调，每天接触形形色色的人，本身就是一个挑战林子大了，什么鸟都有，遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜，但只要及时调整心态，就没有过不去的坎儿同时要承认的是通情达理的客人当然还是大多数做事积极主动一点，公司要求掌握的就尽早尽好的掌握，因为在被领导训斥了之后你还是得掌握和同事处好关系，因为你生活在一个团队中，不可能独自完成公司交给你的所有任务工作花絮

1.向客人问候“欢迎好，晚上光临”（应该是“晚上好，欢迎光临”，还好客人没听出来）

2.ktv超市营业员推销口香糖“没有2块钱了，找您一盒口香糖可以吗？”

3.使用对讲机一定要记住所有人都听得到记得一次清包时刮地，我半开玩笑半生气的对同事讲“我刮你个头啊”，领班就直接在对讲机里说“说这句话的人下班到我这里签罚单”

4.某包间客人不会使用点歌系统，说我们设备有问题，我进去一看，已点歌曲一首也没有

5.巡场时，经常会看到东张西望的客人，这时我便会说“您好，洗手间这边请”，客人会很感激的说谢谢眼神流露的意思是说“你怎么知道我在找卫生间”社会实践心得

1.找工作时一定要如实讲述自己的情况，公司肯定比你聪明

2.踏实工作，即便刚开始你会觉得很累，但你的努力迟早会得到别人的肯定

3.同事有困难时，最好伸出援手，不要不好意思，人都会感恩的

4.最好和上级处好关系，不然会吃哑巴亏即便不喜欢他，也别公然和他对立，他毕竟是领导

5.与人相处时，要投其所好，但不要低贱是在相处不来，就算了

6.微笑是解决问题的一个很好办法

7.不要相信领导给你的口头承诺

8.尊重不是别人给的，而是自己争取的

9.不要试图偷懒，即便只被领导发现一次，他也会觉得你经常偷懒

10.收入和体力劳动是成反比的，想要获得财富，最好还是多动动脑子社会实践报告「篇三」ktv这个寒假我做的最有意义的事情，那就是社会实践了回到家的第二天，我就决定找兼职，为了不虚度青春，也为了丰富社会阅历几经波折，终于找到一家量贩式KTV愿意接受假期工一一汕头潮汇KTVO上班第一天部长就告诉我们“我们不是为了来工作而工作，而应该边学习边工作，社会上不管哪个行业都有激烈的竞争，只有不断的学习，追求卓越才能脱颖而出就像我，也是从打杂工一步步升上部长的”我把部长的话默默记在心上在这里每天的工作就是把客人带到指定的包厢里，为客人简单介绍包厢的主题和价格，如果看见服务灯闪烁就马上进去询问客人需要什么服务，帮客人跑跑腿，等客人走了以后再把包厢清理干净，迎接下一批客人的到来这就十分考验我们的记忆力，耐心和体力如果带着客人在大厅里转圈，找不到指定的包厢，就常常会遭到客人的抱怨甚至投诉，而你还必须笑盈盈地赔礼道歉每到清场时间，客人全部离场后就是我们一天最忙碌的时段，包厢里的垃圾和瓶瓶罐罐要分类处理，还要把桌子地板甚至门把手都要擦得发亮，不留一丝痕迹偶尔遇到在包厢里庆生的客人，他们最喜欢的就是玩蛋糕大战了，可我们就得花上比其他包厢多出好几倍的功夫来清理他们留下的一片狼藉每天晚上下班都是凌晨两点，我拖着疲惫的身躯独自骑自行车走在空无一人的马路上，整座城市都沉浸在香甜的睡梦中，我第一次深切的体会到劳动人民的辛苦工作之余，我还结识了那里的老员工，他说他小学没毕业就出来外面打工，对我是名大学生表示十分地羡慕，他还劝我珍惜学习的机会，不要像他一样做个文盲，只能做最辛苦的工作，我牢牢铭记于心他外表给人一种冷酷的感觉，可是深入接触以后发现他内心其实是一个很热心的人，我就问他为什么整天很少有笑容，他说他刚来这里的时候不是这样子的，整天对着客人微笑，什么都替客人着想，可是有一次却被一个客人投诉说他服务慢，翻脸就不认得人，让他很难堪，所以他学会了一种不卑不亢的态度，不再轻易地对别人笑了他笑起来其实很阳光，却为了适应残酷的现实而不得不戴上冷酷的面具，被生活磨得失去了棱角，他的转变这让我感到很难过但比起生活中那些面善心恶的人，我还是更愿意和这种面冷心热的人交往今年的除夕夜，我因为工作第一次没有和家人一起过，而是在潮汇和同事们一起，老板为人很慷慨，为我们准备了一顿豪华的年夜饭，还给每个人发利是难怪这里的员工都不会轻易跳槽，而且工作勤勤恳恳，很少偷懒，因为老板都把他们当做兄弟一样对待这让我想起一句话“珍惜才能拥有，感恩才能长久”。