物流公司个人述职报告5篇

物流公司个人述职报告篇

5.物流公司个人述职报告篇一1自我进入物流，成为一名客服专员已经一年有余，在新年到来之际，在此对我的物流客服工作做个总结，希望可以在明年有更大的进步

一、虚心学习，借鉴经验因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验公司注重时限和，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生在此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工5作、接受并完成上级安排的其它工作任务6

二、物流部年主要工作完成情况总结20xx、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将1原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理（如2如交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等），使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓3库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完4善与优化（如成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发现错装、漏装），通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少、通过与工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当5调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证泰昌部分定单的准时交付、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎6回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧张、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使7本部门人员的团队意识得到了明显提高，在人员配置不足的状况下，使得各项日常工作得以正常运转

二、加深认识，细心处理在成为公司的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高所以说注意物流工作的细节是非常重要的不要主观若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待

三、工作中需要注意的地方勇于承担工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好出现问题不要推卸责任讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工这样也会保证部门之间的平和和团结.物流公司个人述职报告篇二2回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责现将主要情况小结如下

一、工作小结我所在的部门是物流部，首先在年这个及其不平凡20xx的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进

二、工作计划不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象

三、对公司的意见和建议以及各种诉求、希望公司能为我缴纳上海社会保险年月、月1XX712都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一2位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展、希望年公司结合实际情况重新制定我们物流部的320xx考核制度.物流公司个人述职报告篇三3亲爱的同事们，时间匆匆带走了同时也给我们送来20**,了崭新的XXXXo过去了的，我们挥手告别，同时也沉淀收获,将来的年，20**我们蓄势待发，吸取经验，努力向前如大家对新年所盼，新的一年，新的开始，新的希望过去的年，我们伤心过，哭泣过，气馁过，委屈过，xxxx生气过，也谩骂过，但更重要的是我们一起笑过，也一直努力的笑到20**对于这些，感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们，因为有你们各位，才使我有勇气，有毅力，有能力走到现在感谢你们对这份工作的认真，负责以及对领导下达各项指令的积极配合与执行，为后续工作的顺利进行减少了很多不必要的麻烦这是我们客服部门值得骄傲的地方一一执行力相对较强当然，我们也有过小的失误和过错，非常感谢各部门同志的查漏补缺，才及时遏制了事故发生的可能性，也为公司减少了不必要的损失首先我想感谢能够独挡一面，并能及时准确做出各XX,种利于货物出港的判断，尽可能的不让货物出现因调排原因致使的滞留情况，更细致的跟踪到位每一单货物，把出现的各种问题及时的反馈给领导，对异常货物处理得及时性做了一定的努力同时，也注重新同事的共同进步，对新同事处理的问题进行正确全面的指导，为新同事的进步贡献一份自己的力量；感谢对货物所付出的全部努力执着的跟踪,不管白XXX天黑夜还是休息，都会心系货物，及时了解货物的安全性和时效性，做到了掌握每一件货物的动向，防患于未然;感谢谢帆把所有进港货物处理得井井有条，做到了派送时效零投诉，真正的是急客户之所寄，寄客户之所急并在各网络单位中树立起了良好口碑；感谢戴静的不断努力，虽然进公司不久，却也努力学习，努力调整自己前进的步伐，事无巨细，尽力分担的奉献这一年，我们的办公室变了，变得更规范了，人员也增加了，而且也预计了明年还会继续改变和增加，我想不只我们部门，其他部门也是一样很多一些貌似偶然的机缘，往往使一个人生命的分量和色彩都发生变化，譬如我自己从对快达一见钟情到踏入快达，从什么都不懂到熟知业务，从客服升为客服经理，这其间必有自己的努力和所付出的艰辛，但是，在经历一些摩擦、误会、暴躁后，更多的是学会了淡定我曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过但是更为复苏的责任心尽心尽力过，只不想日后想起来后悔这便足够也许这便是我们每一个在做的各位最实际的定位又有何不可呢？一直相信，没有不可能办不到的事,也没有任何解决不了的问题，只要自己用心这年来，是快达把曾经稚气的我慢慢变得成熟起来不2管是能力上还是人际上我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的感谢总给了我们这样一份工作的舞台；感谢总教导我x x们如何在这舞台上表演让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我很荣幸人生中遇到一个好的领导就和遇到一个好的老师一样重要，我很感激人生的遇见里有总不管是工作上对我的肯定还是x在生活中给予我的帮助，都让我深深铭记于心而我能做的就是更努力的做好一切该做的事不让领导操心对于这些，我还想借此机会说一下关于明年工作的问题随着公司业务不断增多，减少因工作失误造成的不必要的损失，我想明年客服部再加名客服，一名驻机场处理一些日常必要2的问题一名协助财务部核对每月帐单和报表日常事宜明年，客服这边将会有更为细致的分工，班调排情况原2计划不动；如果进港量不见起色，我想我们可以另外实行一个小策略，自行开发潜在客户，不管资源来源于哪里，公司可酌情给予奖励每天面对互联网，要相信互联网的潜力是无限的争取为公司获得更多的利润我们客服部的工作宗旨是顾客至上公司利益至上团结合作积极配合热情工作锚铢必较愿年的我们都拥有十面埋伏20**的雄心，破釜沉舟的决心，完璧归赵的忠心，程门立雪的虚心，愚公移山的信心，绳锯木断的专心，精卫填海的恒心祝大家新年快乐，恭喜发财，年吉祥！x.物流公司个人述职报告篇四4不知不觉间，来到阿凡提物流已经年多的时间了，在一2线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢阿凡提给了我成长的舞台,感谢领导给了我勇气和信心在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足回顾过去的一年，在工作上取得的成绩，对预期目标有什么影响，有哪些做法值得肯定的，哪些方面是还需要改进，这都需要我在工作过程中好好总结和反思现将工作总结如下、思想方面:在从来到公司到现在的时间里，先从一个分流员慢慢变成站长，业务工作也有年了，思想上发生了绝对性的变化己1不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上思考问题，想的更全面一些了同时也克服了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常在这点上吃亏，那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语和行动出现偏激;很多狭隘的想法经常使我处于抑郁与焦虑之中不过那已经成为过去了，今年我的进步就是能很好地调节自己的心态以积极的心态面对工作和生活中的困难及挫折;每天争取一点进步

二、在工作上在站点工作初期，由于缺乏全局观念，缺乏自信心及经验的不足，再做业务时吃了不少亏，经过一段时间的磨练使我对业务的操作流程、客户类型、运价定位及运输风险规避有了新的认知，使自己对工作更加有了信心努力的朝着年初目标进取着，成绩虽然较以往有明显提高，但据目标相差还有一段距离；在今后工作中通过自己的努力坚信一定能够超越不过值得自己自豪且感谢的是总部的领导和同事们，由于站点好多事情无法一个人完成，但领导和同事们总是不厌其烦的帮助我协调、修改、查询、传送，给了我莫大的支持，这点我永远铭记于心，也是我职业生涯的一大笔财富

三、工作计划经过这半年的工作学习，我发现了自己离一名合格的站长还有差距，主要体现在业务运作、工作思维和沟通协调的不成熟，是我今后在工作中不断提高和磨练自己的地方以下也是明年重点提高的地方、加强业务洽谈技巧，接好每一个业务电话，做好每一1条业务记录；、提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

2、提高服务质量的同时努力超额完成下年营业目标，一3切工作要围绕着目标的完成；相信在自己的努力下宝山站点会越做越好!相信在团队的努力下，上海公司会越做越好！.物流公司个人述职报告篇五5岁月如烟，年已经离去，回顾过去一年的工作，物流20xx部在公司的得力领导及各部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了上年度的工作计划，但在部门日常的各项管理中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善现将本部门岗位职责、年部门主要工作完成情况、存在的20xx问题及年的工作计划报告如下20xx

一、本职工作内容、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位1的工作职责与相关的管理规定、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织2并调动整个团队充分执行工作任务、控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司3资源、做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理4各项异常。