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年下半年办公室内勤工作计划2022年下半年办公室内勤工作计划20221办公室在总公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,紧紧环绕总公司“三服务、两育人”的服务,下半年工作计划如下
1、精益求精抓信息充分发挥岗位职能,认真接听泛博师生员工的电话,把泛博师生员工所反映的一些重点、难点、热点问题以及对总公司有指导意义的电话内容进行总结,及时进行勾通反馈上报
2、尽职尽责抓印信严格发文标准,提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序,完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律,各项工作都有章可循,有据可依
3、继续抓好接待组织工作不断加强个人修养,自觉提升接待标准,利用网络学习其它省、市在接待工作上的先进工作方法,努力适应新形势下办公室接待工作的需要,树立办公室良好形象加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展
二、加强学习,提高素质通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要
三、做好办公室日常管理工作
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的采集、归档,做到了分类存放,条理清晰,便于查阅
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制对每一个部门、每位员工实行限量使用制度,对没必要使用或者可以共用的办公用品进行控制使用或者用其他同等功能的力一卜分「用品代替
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对|考勤记录表进行进二步完善;对像以前浮现的未先申请请假或者批准就擅自歇息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通事故的发生,同时也能更好地节省车辆维修费的支出年下半年办公室内勤工作计划20224—年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作为了尽快的成长为一位优秀的销售经理,我订立了下半年工作计划
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要其次时常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破
二、学习及制订培训计划;做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领
三、业务目标及发展目标;首先以提高工作效率为根本,尽的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监
四、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识积极主动地把工作做到点上、落到实处我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平要勤于汇报,善于总结,使自己的全面素质再有一个新的提高要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准为公司在下半年的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量年下半年办公室内勤工作计划20225岁月如梭,转眼间进入太保这个大家庭已经一个月了!在这一个月里我感觉收获颇多,做为内勤办公室的一份子,首先感谢领导在工作中,赋予我的匡助与支持在这期间,我感觉到了自己专业知识以及业务能力的欠缺,现将自己一个月的工作总结如下
1、提高自身素质,履行岗位职责20_年x月份我加入到—中心支公司离石本部这个个团队,从事保险这个目生的行业对于一个刚走出校门从事这个生疏行业的毕业生来说,将会面临不少未知的艰难和挑战为了能尽快适应工作的需要,我时刻把学习放在第一位,努力提高自身综合素质,恶补保险方面的专业知识,争取早日成为一个真正的保险人作为办公室一位员工,我认真履行自己的岗位职责,主要工作就是上传下达、整理文件、档案采集以及领导交办的其他的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿着文件给领导看时,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的打印,改的自己都有些烦操了,可是,公司领导仍不厌其烦认真审阅每一份文件,乃至每一个字,将心比心,显然是我工作太不认真了后来自己反思明白了态度决定一切,在今后工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情
2、认真做好领导交办的任务做为一个新员工来说,除了做好自己本职工作以外,还要认真做好领导交办的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高工作效率
3、在工作中存在的问题在这短短的一个月中,我认识到自己不少不足之处,比如在面对繁忙的工作时,未能合理统筹的将工作完成,工作效率不是很高,同时也缺乏对保险理论与业务知识的深入了解在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值在工作中如有不对的地方,还恳请领导批评指正,我将虚心学习总而言之,要保持一颗积极学习,虚心采用、思量探索的工作心态去对待日后的工作,相信自己可以做的很好
4、进一步完善办公室人力资源管理,以国际质量管理体系]认证为契机,建立建全组织机构,建立完整科学的人事管理档案,加大对人力资源招聘力度
5、任劳任怨抓后勤二如既往地抓好后勤保障工作,为广大员工解除后顾之忧上半年,办公室的各项工作得到了总公司领导和同志们的肯定,由衷的感谢公司领导和所属各部门半年来对办公室工作的大力支持与匡助下半年里,新的形势赋予了办公室新的重任,办公室愿与总公司所属各部门密切配合,奋力拼搏,锐意进取,不懈努力,为总公司的和谐发展贡献力量年下半年办公室内勤工作计划20222回首来公司工作已经有半年,在公司各位领导对工作的支持和关心下,慢慢的成长,从对公司的各项管理体系的不熟悉,通过学习和对工作经验的摸索,不断的完善自己,提高自己的工作能力,把自己销售内勤工作流程掌握好,尽可能把每一个工作事项做细,做好首先对合同执行情况进行跟踪,催促,建立每一个合同的(合同履行一览表),编制每一个月,季,年度合同履行情况的统计表将合同履行情况报给公司经理,销售经理根据需要,合同执行情况反馈给用户,对销售部的文件接发处理和保管,进行存档,保管一切商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时传递,处理,建立用户档案按照要求进行市场信息并每天提供信息简报以邮件方式报销售公司完成领导交给的其他任务销售内勤工作是一项琐碎繁杂,综合协调服务工作,既要完成文字处理,解答用户来电咨询,寄送样品票据,日常化的工作,又要定时盘点库存,整理用户档案,所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带,更是企业形象的重要窗口,起作用举足轻重,那末,如何做好销售内勤工作呢?要有主动性,作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,报表填写一要多动嘴,货物发出去,要与客户常沟通,根据实际发货型号,数量,质量问题,回访用户,了解用户营销状态二要辛勤,任何用户合同,发货记录,写,合同起草等时效性强的材料不能久拖不办,用户资料整理,要勤于补充,保证客户资料的完善三要腿勤,于业务相关的生产部,财务部,质检部多走动,常联系了解本企业生产动态,产品质量,票据开具等事事做到心中有数四要脑勤,对采集的信息和各月业务报表,要多动脑筋,进行分析研究,采取归纳比较,判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期,产品的市场,占有额,潜在行业需求等,养成勤于思量,善于思量的习惯销售内勤工作纷乱,杂惟独不断学习,勤于完成,勤于思考,勇于创新,才干做好销售内勤工作,真正发挥好,企业与用户的纽带工作在学习的过程中要持之以恒,切忌偷懒,并每天看看使得自己有一定的目标压力,使得计划得以完善
(一)产品在推广过程中浮现销售缓慢现象的问题
1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商本身对产品不是很熟悉,他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔,符合当今的国家政策有些代理商为了尽快打开市场,主要在价格上与我们反复商议,他们认为价格太高减慢了市场开辟的进度
2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品,但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识,导致市场推广具有一定难度
3、渔民持观望态度的多由于我们的产品在渔船上安装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益,渔民多停留在观望状态
4、公司具有针对性促销活动少,导致产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户由于渔民多年形成的带冰作业方式,妨碍了渔民接受新事物的程度如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果,产品的价格是可以接受的,关键是现在还没有身边的用户现身说法
5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高目前,市场上浮现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还师能上比我们的产品有优势据渔民普遍反映,今年的渔业资源较往年比是船多鱼少,况且随着原油价格的上涨,大多渔民选择的是近海作业,打经济鱼类少,认为安制冷机组作用不大,旦设备的一次性投资大,由于没有亲身使用过该产品,所以一次性拿十几万购买还是有点耽心
(二)几点建议
1、进一步优化产品的结构和质量为使概念性销售转变为样板式销售,建议公司在几个大的渔港建立样板船,组织渔船主现场观摩,用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力,给渔民一个直观的、理性的认识,对产品性能及用途有更加深入的了解,从而刺激渔船主的购买欲望,打开产品销售缓慢的僵局
2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况,建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系,影响力大的代理商,使销售网络的建立更加快捷,在代理之间有一种无形的竞争压力,同时也为下一步的代理培养后备力量
3、在休渔期前或者休渔时公司多组织策划几次现场演示活动,尽可能的有设备上船作业,以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑,进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度,刺激渔船主的购买欲望,以此带动休渔期间渔民的大批量安装
4、打破单一依靠代理销售的格局休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上,因为时间不允许,我们可以找几个大的渔业公司,依靠政府部门的匡助,投放几台产品上船作业,以此带动强劲客户
(三)下半年工作重点
1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上,加大对代理商的监管力度,有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户
2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈
3、有目标的培养一部份潜在想代理公司产品的人员我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进,必要时可以发展为公司潜在代理人员,以备后事之需年下半年办公室内勤工作计划
202231、在日常事物工作中,我将做到以下几点1协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内2做好了各类信件的收发工作3做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作4协助办公室主任做好公章的、管理工作公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章5做好办公用品的管理工作做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要6做好办公室设备的维护和保养工作,7协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作8认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事
2、在行政工作中,我将做到以下几点1做好领导服务及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手2做好各部门服务加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位3做好员工服务及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁4协助办公室主任完善集团各项规章制度5做好信息保密工作保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的采集各方面信息并做好存档工作6做好文书工作及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底
3、其他工作1协助人力资源部做好各项工作2协助财务部、物业部、项目部做好相应工作3协助各子公司做好各项工作4及时、认真、准确的完成其它暂时性工作办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁
4、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点1积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能2向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质3通过个人自主的学习来提升知识层次、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极。