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高铁乘务员服务礼仪高铁乘务员服务礼仪小微笑把嘴角两端一起往上提,给人嘴唇拉上去的紧张感稍微露出牙齿,保持秒之后,恢复原来的状态并放松普通微笑慢慢使肌肉紧张起来,把嘴角两端一齐往上提,给上10嘴唇拉上去的紧张感露出上门牙颗左右,眼睛也笑一点保持秒后,恢复原来的状态并放松大微笑一边拉紧肌肉,6使之强烈的紧张起来,一边把嘴角两端一齐往上提,露出颗10左右的上门牙保持秒后,恢复原来的状态并放松10“筷子法”训练微笑一一让您的微笑真诚动人10用两颗门牙轻轻地咬住筷子把嘴角对准木筷子,两边都要翘起,并观察连接嘴角两端的线是否与筷子在同一水平线或略高要于此水平线,露出颗门牙,不要露出牙龈保持此状态秒引导手势引导时,大多使用前摆式”手势6—810要领四指并拢,拇指靠向食指,手掌伸直,由身体一侧自下而上抬起,以肩关节为轴,到腰的高度再由身前左方或右方摆去,手臂摆到距身体厘米,并不超过躯干的位置时停止目视来宾,面带微笑15动作服务礼仪候车时的动作礼仪着装规范统一,讲话声音要小,手势要少要轻,切记不可玩笑打闹,站姿、坐姿要符合专业化形象标准,保持自己的良好形象,不得当着众人补妆或修饰面容,如需要应到卫生间或工作间进行迎宾送客的动作礼仪旅客登车或下车时,应在车厢门口相应的位置迎接或送别,常用的行礼方式有鞠躬礼、挥手礼等引导旅客的动作礼仪引导旅客时应五指并拢,手心微斜,指出方向,而且应走在旅客一两步之前,让旅客走中央,自己则走在走廊的一边;上下楼梯、电梯时,引导旅客走在楼梯栏杆的一侧,自己应靠近墙壁走;乘坐电梯要让旅客先上,下电梯时,按完开门开关说声”请先走〃,等旅客走出之后自己再下去;开门和关门时,用靠近把手的手拉门,站在门旁边开着门引导,自己最后进屋,转身把门关上修饰仪表应遵守三大原则庄重、简洁、大方,并要展现可被信赖的工作环境对于着装的的规范礼仪有着四大要求,符合身份、扬长避短、分清场合及遵守常规其他的各种规范包括站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬、握手等一系列的行为,此外,轨道交通运输学校老师建议在服务别人的时候要时常保持微笑,因为微笑是世界上的共同语言。