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文本内容:
业主入住手续办理规定
1.目的规范业户入伙办理程序,以便更好的为业主服务
2.范围适用于现代物业项目小区业主办理入住手续
3.职责
4.项目经理负责入住手续的监督管理;
3.2客服部主管负责检查本规定的执行情况;
4.3本项目参与办理入住手续人员负责执行本规定的要求;
4.工作要求
4.1由客服部客服助理办理业主的入住交房手续;
4.2在业主前来办理入住交房手续时,要求其提交以下证件和证明,进行检查;
4.
2.1《购房合同》原件;
4.
2.2业主的身份证或营业执照原件、复印件;
5.
2.3单位购房的还须出具单位的委托书;
5.
2.4委托他人办理的,还须检查业主的委托书;
4.
2.5银行出具的大修基金缴纳凭证,地产财务部出具的购房发票;
4.
2.6《入住通知书》原件;
4.3检查无误后,将《购房合同》原件、业主的身份证原件、单位营业执照副本、购房发票、返还业主,将复印件、及业主委托书存入业主档案;
4.4客服助理填写《入主进程确认单》;
4.5签署《签约手册》内的相关内容及业主信息登记表;
4.6客服助理将《签约手册》,(一式两份)交给业主并请其详细阅读;其中一份存入业主档案,另一份随其它资料交业主保存;
4.7客服助理将以下资料发给业主保存并要求业主在《资料发放表》上签名
4.
7.1《签约手册》;
4.
7.2《业主手册》;
4.
7.3《住宅使用说明书》《住宅质量保证书》;
4.8客服助理指引业主到财务收费室预缴物业费、电梯、生活垃圾处理费;
4.9客服助理交钥匙给业主,让业主在《钥匙发放表》中签字,并托管一把装修钥匙,要求业主填写《钥匙托管协议》;
4.10工程维修部验房人员陪同业主查验房屋并填写《房屋验收交接单》,填写完后需要业主在《房屋验收交接单》中签字,结束后将业主带回;
4.11客服助理确认各环节经办人签字完毕后要求业主在《入主进程确认单》签字确认
5.支持性文件
5.1《签约手册》
5.2《业主手册》
6.记录表格
6.1《资料发放表》
6.2《钥匙发放表》
6.3《钥匙托管协议》现代物业XIANDAN PROPERTY入伙流程图代理人推带资料
111、重主要托书康作
1、《商品房交付确认单》业主*齐桐关资料到*业主身份证原件,复印件1份《商品房入长通知书》
22.证处由接待人员确认业
3.代理人身份证原件、复印件1号《业主基本情况登记表》35主身份后,向业主发放《入入伙相关费用
4.饮食签单》,并签字确认5,业主身份证原件,复印件⑵预空12个月的物业服务费,预收水,电费及收取其他入住相业主凭(入世会签单》到物业财务处交纳物关贵用业服务费等费用业主凭入饮会签单签订《前期物业服务协议》、《业主要时规约》到签约处签订相关协议领取《量主生活指南》、《住宅质量保证书》、《住宅使用业主题发放处*取说明书》等相关入长资料领取对讲分机等特品.《业主生活指南》等相关入伙资料及他品
1、验房合格填写《输房交换表》,业主签字确认并领取房业主至验房处,由物星期起业公司人员会同业主进行房
2、除者不合格,填写输房交换表,由物业公司联系建犀接臂验收验收合格签设单位整改并复验.字确认并领取卵露顺利办完入伙手续!如有其他需咨询事宜请到客户处查询资料发放表编号XD-KF-0401版本A/0序号:资料发放情况序号房号业主姓名发放日期业主签名联系电话备注两书签约手册业主手册发放人文档来源网络侵权联系删除编号XD-KF-0402版本A/0序号:钥匙发放表正式钥匙装修钥匙序号房号业主姓名发放日期发放人业主签名备注(单位把)(单位把)1234567891011121314文档来源网络侵权联系删除151617钥匙托管协议(客服部存联)编号XD-KF-
0403.版本A/0序号号楼单元室日期为方便维修/维护本单元内遗留问题,现留下本单元房门钥匙把交予甘肃现代物业服务中心保管,并承诺维修/维护期间不在单元内存放物品,如必须存放物品,本人将安排人员看管物品,配合其维修业主签署经办人签名现证明本单元内遗漏问题已全部修理妥当,并收回本单元钥匙把业主签署经办人签名日期日期甘肃现代物业管理有限公司钥匙托管协议(业主联)编号XD-KF-0403版本A/0序号:号楼单元室日期为方便维修/维护本单元内遗漏问题,现留下本单元房门钥匙把交予甘肃现代物业服务中心保管,并承诺维修/维护期间不在单元内存放物品,如必须存放物品,本人将安排人员看管物品配合其维修业主签署经办人签名注取回钥匙时,请将此《钥匙托管协议》(业主联)交回物业服务中心,并应经办人员要求在物业留存联上签字同时此钥匙托管协议作废!文档来源网络侵权联系删除。