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医院护士年度考核表个人工作总结范文医院护士年度考核表个人工作总结范文「篇一」我被任命为妇产科护士长至今已有5个月,现在我将这期间的工作作个总结,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临病房内病人的多元化和护患比例的失调等因素使我感到无所适从有句话说的好“路是人走出来的”,我在院领导及护理部领导的帮助下化压力为动力,每月根据护理部计划制订了科室切实可行的护理工作计划首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,明确各班包括护士长的岗位职责,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到公平对待要求大家严格执行各项规章制度;对抢救药品和器材进行规范化管理;不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理病人的重要环节因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的
2、坚持了空气培育,对高危科室介入室每月进展一次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的•好成绩
3、一次性用品使用后均能准时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫
4、坚持病房的每周消毒,并对出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)
5、做好多耐的隔离,我科发觉三例多耐,无一例穿插感染的发生
六、开源节流,降低本钱,取得社会效益与经济效益双丰收
1、掌握支出限度的节省消耗性物品的使用充分废物利用,增加物品再生价值治理好科室的纸、水、电
2、加强核算收费做到不少收、不多收、不漏收、不分解收费
3、合理配置一日清单每日准时发放排班节省人力资源,做到安全、高效
七、护理工作量完成状况入院人次1371人,出院人次1324人,病危人次100人,病重人次209人,手术525台,输血17人次,导尿23人次,灌肠23人次,皮试648人次,测血压23423人次,雾化吸入429人次,静脉采血3162人次,静脉注射1127人次,肌肉皮下注射4847人次,静脉输液13084人次,吸氧1549人次,动脉采血349人次,一级护理855人次,心电监护2652人次,皮肤护理44人次,血清葡萄糖测定3829人次,静脉穿刺置管术883人次,BNP人次383人次,床旁心电图1224人次,三测22283人次全科护士学习笔记180篇,心得体会174篇
八、存在的问题
1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论学问学习
2、护理质量仍需进一步提高
3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象
4、安康宣教有待进一步加强
5、优质护理效劳需进一步深化
6、护理科研任需填补xxxx年,我科护士付出了汗水,也承载了收获,我们还有很多缺乏,但我们不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,仔细做事、专心做事才能把护理工作做好在下一年里以优质护理效劳活动为契机,创立护理效劳品牌和护理文化,努力打造一个优质、高效的临床护理队伍,为我院而努力!医院护士年度考核表个人工作总结范文「篇五」
4、鼓励护士进行护理大专及护理本科的学习,在排班上尽量满足护士学习的需要鼓励
5、加强临床教学,为培养优秀护理人员而努力为加强临床教学水平,做好临床护士的规范化培训,让护生尽快熟悉各班工作流程,外科常见病、多发病的护理随时召开座谈会,征求意见并积极参与护理部组织的带教老师授课比赛,以进一步提高护生的授课技巧
三、团队建设
1、本人在行政管理中以身作职,要求别人做的首先自己做到,做到表率作用工作中做到公平、公正、公开,注重自身综合素质的提高
2、在全年全院医护人均工作量均为第一的情况下,协助科主任稳定人心,带动全科人员戒骄戒躁,以每天都能见到一点成绩为目标,上下一条心全心打造普外科
3、主动为病人及家属解决生理、心理、社会及精神文化方面的问题,提倡主动服务、悟性服务、人性化、个性化服务;做到“护理服务零距离,护理工作零投诉,护理操作零差错”,让全科护士了解对于有重大差错事故、投诉者采取退回护理部及人力资源部的政策;提高服务意识,规范护士礼仪,让护士良好的仪容仪表,塑造瑞慈医院的美好形象
4、加强员工瑞慈理念,鼓励护理人员积极参与科内、院内活动,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神,员工积极参与献血等公益活动
5、全年无收受红包想象,退回红包多起、收到感谢信、锦旗多次
6.xx年本科室接受了二甲医院和省护理专项的检查,取得的一些成绩,受到了专家组的好评
7.配合市场部进行多次到社区义诊和大型肿瘤回访活动
四、彰显优质服务,提高患者满意度
1.以树立良好护士形象为重点,以提高护理服务为目标,以社会和患者满意为标准,切实转变服务理念,将“以病人为中心”的服务理念落实到服务于病人的各项工作中,从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发,在临床护理工作中体现“病人第
一、质量第
一、服务第一”,在护理工作中,要一切从“以病人为中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度责任心;二是说到位,加强沟通做到解释工作,做好心理护理和健康教育;三是做到位,措施检查落实到位;四是管理到位,督促检查抓好落实;以健康为例,健康教育内容更加个体化、具体化,健康教育的形式更加多元化,应充分利用报纸宣传栏,编制丰富多彩的宣传资料,病房服务按指南、健康处方、出院指导,并编印成册,有资料表明个体化、全面化的教育形式,效果较传统的方式更加显著,使广大病人及家属受益对乳腺癌病人率先在南通市实行个案管理
2.把换位思考放在首位每当看到病人无助的躺在病床上向你投来求助眼神的时候,每当想到病人还在忍受疼痛带来的痛苦时,想到自己是一名护士,可以为他们排忧解难、解除病痛,心中充满了骄傲反之,如果我们自己是病人,渴望得到不是来自医护人员的真诚的服务吗谁不渴望得到关心照顾呢总之,“病人满意”这四个字看似简单,但完全达到标准,的确是件不容易的事,它需要护理人员的爱岗敬业、无私奉献的精神,包含着护理人员的兢兢业业,脚踏实地的辛勤劳动,这里有汗水,甚至还包含着委屈的泪水作为一名护士,我们应该用真诚的服务赢得病人的热爱
3.以五心规范服务行为,即情系苍生,爱心是关系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;关怀备至,细心是应有的素质;温暖如春,热心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是对事业的执著
4.平凡的工作中做出不平凡现在每个住院病人在出院前收到至少2张名片,一张是主诊医生另一张是护士长使病人在住院期间和出院后有疑问能及时反馈,及时得到指导医院护士年度考核表个人工作总结范文「篇六」现代护理管理模式,不仅是护士对病人管理,同时更体现在护士长对护士的管理水平护士长必须具备较高的思想素质护士长的思想及素质的高低将直接影响到护士的素质,在科里起到主导作用护士长必须热爱护理专业,把病人的利益放在第一位,时刻以病人为中心,树立全心全意为病人服务的思想,对事业忠诚,实事求是,有科学的工作态度,有辛勤劳动,埋头苦干,勇于献身护理事业的精神,团结同志,搞好医护患三者的关系,共同为病人做好服务作为护士长应保持护理人员的本色,工作中遇到不正常现象,必须以身作则,严格执行工作制度,违背各种医德医风的事情坚决不做护士长要不断提高理论水平护士长如果不善于学习,及时进行护理知识的更新就无法适应目前日益发展的新业务、新技术的需要因此必须提高理论水平
①在工作中不断自学理论知识,参加各种业务学习,组织本科的业务讲课
②护士长组织护理查房是提高护士长理论水平和服务能力的好方法,通过查房和护士口述业务理论知识和经验与护士共同提高
③每日对病人进行健康教育知识宣教,由护士和护士长共同完成,组织专科护理科普知识讲座,从护理角度给护理人员和病人讲解相关知识,即提高了病人对自身疾病的治疗,对护理的了解,取得他们的配合,又提高护士长本身的理论水平
④护士长经常检查各科护理记录单出院病例,了解医生对护理工作的意见,密切医护关系,提高业务理论水平医院护士年度考核表个人工作总结范文「篇七」
一、加强感染监控管理手术室的感染管理对手术的成功及伤口的一期愈合起着十分重要的作用,因此工作中认真执行无菌操作规程,定期进行环境物表及手术人员的手进行监测,严格划分各个区域、无菌手术间和感染手术间
二、安全管理
1、严格执行各项规章制度,杜绝差错事故的发生
2、经常注意病人卧位督促,定时观察受压部位,防止病人撞伤、坠床或麻醉意外
3、各种药品、器械应定期检查,及时补充医院护士年度考核表个人工作总结范文「篇八」20XX年是积极上进的一年,也是评审二级医院成功的一年,在这一段时间里做了20XX年的工作总结
一、加强护理质量管理,努力提高护理质量
1、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果
3、加大科室感染控制力度严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、根据20XX年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责并进行实施按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等明确各班的工作职责,责任到人
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质
1.对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用
3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会1鼓励护理人员参加护理自考和函授学习,提高学历改变护理队伍以中专为主的结构2认真抓好继续教育选派优秀护理人员到先进科室短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主
4、坚持每月在科室内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训申请护理部主任到我科室进行护理查房,并给予指导,以提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力
五、护理安全则是护理管理的重点护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用护理质控前移,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全
1、根据护理部做的宏观管理,补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作
2、护士长做好微观管理坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控1护理人员的环节监控对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房2病人的环节监控新入院、新转入,危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控3时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理护理部组织护士长进行不定时查房⑷护理操作的环节监控输液、输血、各种过敏试验等虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点
3、对于已发现的问题,要合理解决,不要刻意隐瞒,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施
六、完善各项护理规章制度1护理会议制度
③科室护士会议每月召开一次,全科护士参加
④护理早会a由护士长主持,时间10x15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实
⑤工休座谈会a.每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等2护理查房制度
①科教学查房每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录
③常规查房a.一般护理查房每周一次,由总护士长进行b.护士长查房每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实e.节假日查房节日、双休日,每日1x2次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救
(3)护理训练与护理考核制度
①岗前培训凡从院校分配到医院的新护土,必须进行岗前培训内容院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等
②在岗培训a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习c.凡45岁以下护理人员,必须人人掌握常用护理技能操作
2.护理工作制度包括分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等,遵照20xx年度的执行
3.病区管理制度
七、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)
2、特、一级护理合格率285%(合格标准为80分)需要,在科内每月一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任记得刚到妇产科的时候,大家都不重视健康教育,对于这项工作任务觉得可做可不做,认为只要把治疗做好就算完成工作了,后来我要求大家一定要把健康教育当作工作重点来完成,很多病人通过我们的宣教大大促进了疾病的康复,我们也得到了很多病人的认可另外能得到病人的赞赏护理人员的工作积极性也大大提高了我们科的护士比较少,工作量有时也很大,有时要24小时连班,第二天还要加班,当我发现大家有消极的情绪时我会及时给予调整,对每个人的休息都做到公平安排在平时的工作中我也会发挥吃苦耐劳的精神,很多事情我都会抢在前头去,因此在我的感染下对于加班她们也不再有怨言在工作中,我会去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的
3、急救物品完好率达100虬
4、护理文件书写合格率290%(合格标准为80分)
5、护理人员三基考核合格率达100%(合格标准为70分)
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100虬
7、常规器械消毒灭菌合格率100%
8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100虬
9、年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮)医院护士年度考核表个人工作总结范文「篇九」一年来的工作到现在已经结束了,做一名医护人员,我感觉自己成长了很多,不是说说而已,这份工作对于我而言导致很大的意义,我喜欢护理工作,我也喜欢在这个过程当中找到自己的那份责任感,找到自己的那一点兴奋就是非常有成就的,一年来的工作,我也努力了,我也尽力了,做到了自己的职业,对于那些还没有做好的事情,我也一定会努力的去完善好,也就过去一年来的工作,对自己进行一个客观的总结我是一个对工作特别严格的人,我的要求比较高,总是喜欢把自己的工作做的比别人优秀,我认为这才是一名医护人员应的素养,结合自己的一些情况,我也经常会去,保持下去,这些都是应该的,在下一阶段的工作当中,我认为我还能做到更好,有些细节上面的工作不仅仅是说说而已,更多的是要通过自己的努力去完善好,也有不断的去提高自己的能力,在这些方面一定会有更大的造诣,我需要不断的加强自己,不断的在这一方面有更多的知识积累,护理工作我认为自己做好的只是冰山一角,我还有更多的东西要去学习,还有更多的路要去走,这是一定的,我一定会在下一阶段的工作中继续保持好的心态,我始终都认为心态是放在第一位的,无论是做什么事情?有一个良好的心态是最应该的,所以一年来的工作,我始终都保持乐观积极的态度,让自己处在一个好的环境下面,这样才能更好的去工作,最好护理工作为病人服务,积极的做好工作当中的每一件事情这我都业务能力上面,我觉得自己做的还是不够的,因为做护理工作永远没有绝对的说自己优秀了,当你觉得自己做的好的时候,去回想一下,还是觉得这只是冰山一角,我就深刻的有这种感觉,一年来的工作,虽然断电了我很多,也虽然让我在这个过程当中熟悉的很多,但是这些都是最基本的,我需要做到的事情还有很多,我需要面对的工作,还有很多一切的事情都应该保持好的状态,保持好的心态,去迎接他,这才是我应该去想的事情,当然我也做的不好的地方,自己在工作当中有时候不是太细心细心这两个字,对于一名医护人员来说,是最基础的事情了,也是需要长期保持下去的一个东西,但是再过去一年来的工作当中,我还是会时常的犯这种错误,这是不应该的,也是不能继续保持下去的,我应该对自己有一个乐观的看待,有一个正确的价值观,我也会不断地要求自己,给自己制定一个好的方向,然后加油努力此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我不断提高自己的业务水平和政治素质,带领大家成功搬迁到新医院,顺利通过示范科室的考评及年终质量考评,当然我们还有很多需要改进的地方,需要各位领导的督促和提点对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求经验,很多地方还是做的有不足之处,还希望在以后的工作中能得到各位领导的提点,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,履行岗位职责,把护理工作干得更好医院护士年度考核表个人工作总结范文「篇二」时间一去不复返,20xx年的时间如黄河一般奔腾而来,最终进入安静的历史中而我作为xxx医院xx科室的一名护士人员,在这一年的工作中,却着逆着时间的河流,不断的向着自己的目标前进、进展!回顾一年来的工作状况,身为医务人员,我在工作方面,主动严谨的进行着自己的每一项任务并让自己能保持着“主动、严谨、仔细”的态度对待工作,以“关怀、爱心、急躁”的心态,去面对病人为自己负责的病人供应最优质的服务和关怀以下是我一年来的自我总结
一、心态是工作的核心以前的一位前辈曾对我说“比起优秀的技术和力气,对于护士来说,思想和心态反而更会影响工作”那时候,我还不以为然,但如今在工作中待的越久,这份体会就越是真实作为一名护士,我们必需保持主动的思想,良好的心态,才能去做好自己的服务由于,我们所面对的,都是医院的病人或是病人们的家属!他们对疾病的到来,大部分都会感到可怕或是迷茫因此,作为照看他们的护士,我们必需在工作中坚决自己的思想,用爱心和关怀去关照他们,用急躁去主动、严谨、仔细的处理好每一个工作这样,才能算是圆满的完成护士的工作在今年里,我照旧坚持着对自身思想的学习和改进在工作中,我主动的向前辈和护士长学习,而在生活的空闲中,我也不曾放松自己通过许多的书籍,我不仅更加坚决了自己的思想,也学会了如何开导和劝慰他人这些,都将我的工作更进一步的完善
二、工作方面的状况在工作上,作为一名护士,我深知自身作为XXX医院的医务人员,力气与形象都决不能消逝问题为此,在工作方面,我始终保持着总结和学习改进的习惯在每周的工作中,我会认真的总结自己的不足,并在之后的工作中改进,并加强并且对于专业方面,我也不曾停止钻研,一年来,通过护士长的教育我在技术方面有了很大的提升此外,对于形象的问题,我在工作中始终严格的遵守医院的规定和纪律,认真遵守医院对服饰的规定,并在工作中保持微笑和亲切,给病人带来最好最亲切的服务反思这一年,其实也没有太多的成果,我作为一名护士,现在的努力都是为自己理念的实践在接下来的一年里我也会带着主动的心态,努力的作为一名“白衣天使”,为XX科室的病人们抚慰伤痛我确定会变得更精彩!医院护士年度考核表个人工作总结范文「篇三」时间如流,岁月如梭,转眼20xx年已经结束回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结协作,在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫大家齐心协力积极努力,提高门诊服务形象,提高室经济效益和社会效益全年工作基本按计划顺利完成,但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作情况总结如下
一、工作量统计截至20xx年11月底,全年门诊护士共接待病人159712人次,比去年同期增加
8.9%,收入
53460321.7比去年同期增加
60.8%护理团队满意度调查为
95.6%
二、主人翁精神科室内人人要有成本意识,护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作,尽量减少低值易耗品的领用,每个人都从节约一滴水,一度电,一张纸出发,人走灯灭电扇空调关,随手关门窗,防火防盗全年无失火、失窃事件发生
三、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并每月组织理论考试
2、有序安排护理人员参与护理部、学习,以提高专业知识
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关,人人过关,每季度行门诊应急预案演练,提高人员应急能力
4、对新入职导训,并进行考核后上岗
5、门诊有4名护士参加护理本科学习,有4名护士通过主管护师考试
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度大多数同志的服务意识,服务观念有所转变,主动服务台的意识也正在形成大家尽量为病人着想,减轻病人的经济负担,减少病人来回跑路对特需患者,由导护送检查对无家属或家属不在的病人倍加关心但仍有个别同志语言较生硬,说话不注意时间、地点、场景,解释工作不到位,专业知识缺乏,健康教育不到位,护理满意度调查研究情况不理想导目前和以后的工作重点,将进一步规范和督促大家的一些语言习惯,增强业务知识的学习,尽量使健康教育解释工作更科学,服务技巧更灵活,更能满足患者心理需求
五、大家积极动脑子想办法在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方,大家一起想办法完善和改正,例如完善和梳理了各区域的宣教资料;对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善;力求引导牌醒目,明确,发动大家查找各区安全隐患,及时给予修缮,保证给患者提供安全的就诊环境
六、做好护理管理工作护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干,别人干不了解的去指导动员另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到以护士长的职责是十分重要的20xx年在岁月的长河里即将远行,我科护理工作基本上按计划顺利完成,面对20xx年充满了机遇与挑战在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆、创新,持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理,不要只流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,消毒隔离制度执行不严,执行力不强上述不足之处,我们将在今后的工作中加以整改和落实通过大家的共同努力,力争来年门诊护理工作上一个新台阶医院护士年度考核表个人工作总结范文「篇四」转瞬间X年已经成为过去,我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作规划同时,积极投身于“三甲医院等级评审”的活动中,对比标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改良,有效的促进我科护理治理制度化、标准化,护理质量稳步提高,现总结如下
一、以“一切以病人为中心,提倡人性化效劳”为理念,连续开展优质护理效劳
1、护理工作的重点依旧是连续深入开展优质护理效劳,连续推行责任制整体护理工作模式,为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理效劳为了更好的开展优质护理工作,科室护理小组屡次开会争论护士排班方案,实行弹性排班,每个护士负责8-10个病人,注意年资新老、力量强弱的搭配,表达能级对应,以到达配置,满意优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成
2、全科护士也积极探究,不断学习把优质护理效劳做精、做细做到深入人心,并更深入的连续开展我科优质护理的亮点“一讲、一送、一接、一减压”,为我科的介入手术起着保驾护航的作用最终以到达让患者满足、让社会满足、让政府满足的目标
3、此次的三甲甲评审更是给了我们一次学习与展现的时机,各级领导来我们科催促、检查、指导,加强了我们的工作理念,提高了我们的工作品质开展优质护理效劳后,责任护士能够了解本病区病人的病情,能准时发觉本组工作的缺乏,并准时订正,避开了过失的发生;根底护理做到位,晨晚间护理比以前更到位
二、注意效劳细节,提高病人满足度
1、护理人员把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准
2、主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通,做到了“护患沟通标准化”仔细执行治疗前后的告知程序,敬重病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑在护理效劳上真正做到了“四送”、“一听、一解,即送问候、送方法、送学问、送欢乐、听心声、解难题
3、护士能够根据级别护理效劳要求,仔细做好根底护理,专人负责晨间护理质量,巡察病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患者感到舒适、安全对生活不能自理的患者,指导并帮助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患者“三短、六洁”
4、科室每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对效劳质量高的护士赐予表扬鼓舞,对效劳质量差的护士赐予了批判教育患者满足率根本到达95%以上并每月评比护士,帕孜拉荣获全院二护士
三、加强病区安全治理和护理过程中的安全治理
1、我科主要为老年病人,入院宣教时,护士第一时间向病人强调安全的重要性,并进展坠床、跌倒的风险评估,并落实有效的防护措施,如在高危病人的病床都挂‘防跌倒警示标识,向家属及病人交代留意事项,取得协作,在卫生员清扫病区环境时,告知患者请勿走动,并加上床挡
2、建立科室质控护士护理质量督查小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,仔细落实各项护理安全规章制度严格执行查对制度,在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份,落实率100%标准使用腕带标识,使用合格率100%o保证急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人治理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%加强药品的安全治理,专人负责,每周清点高危药品有标识,定点存放,定点配置发生护理不良大事准时上报,有缘由分析,并落实整改措施
四、定期进展护士培训,抓好护理队伍建立,提高护理队伍素养
1、对在职人员进展三基培训,并组织理论操作考试
2、科室每周晨间提问「2次,内容为根底理论学问和心血管专科学问,提高全科的业务水平
3、11月参与了护理应知应会竞赛,我科沈娜、代梦瑶、米娜取得了全院二等奖的成绩
4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理
5、我科护理指标完成状况三基考核合格率100%,根底护理合格率大于90%,特、一级护理合格率大于90%,护理效劳满足度大于93%,护理文书合格率大于90%,抢救物品完好率100%,医疗器械消毒灭菌合格率100%,术前访视,术后随访率100虬无压疮发生,无投诉
6、坚持了护理业务查房每月一次护理业务查房,对护理诊断、护理措施进展了探讨,以到达提高业务素养的目的
7、鼓舞全科护士不断学习,目前我科有5名护士参与护理本科在读,有5名护士参与护理大专在读
五、加强了院内感染治理
1、严格执行了院办制定的消毒隔离制度。