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劳动竞赛活动总结劳动竞赛活动总结「篇一」对一个项目来说,急业主所急、想甲方所想是我们一贯的原则对我们这个项目来说,遵照局指要求按时组织生产,按各兄弟单位需要及时提供优质的产品、服务是我们的职责和分内之事几个月来,我们从几个人到现在的三个车间,从无到有,从小到大、从少到多,到现在作为集团公司项目的“兵工厂”,我感到由衷的骄傲我们履行董事长承诺,八月十五日按期投入生产,八月底完成了一百吨产品任务,九月份即将完成两百吨以上产品任务我们稳扎稳打,克服了厂房建设和生产同时进行的干扰,忙而不乱,给兄弟单位及时提供了优质的产品所有成绩的取得,离不开咱们副总经理的亲自指挥,离不开他的身先士卒,从厂房的建设,叉车等设备的定专人操作,细到工件倒运小车轮、冲模的采购,生产钢材、氧、乙燃气的货比三家,从冲床、冲剪机、剪板机的精确调试细到剪板机工装等的改进创新,无不离不开他正确的领导和细致入微的关心,他把项目部当成了自己的家一样从厂房的顺利安装,厂区地坪的按期完成,设备基础的安装就位,电气、设备的按期调试及产品的按计划生产,每一项无不凝聚着我们项目部全体员工的心血和汗水,也无不凝聚着项目部全体管理人员的同心同德、互帮互助从下料、点拼、焊接到出厂,从每一个新的工装、夹具到吊具的设计制作,从材料及半成品的堆码,通道的保持畅通到生产工装的技术革新,无不凝聚了全体员工的智慧和汗水大家积极主动化解一道道难题、攻克一道道难关,从计划、组织到现场施工和生
1、在全行进一步完善绩效工资分配基础上健全“储蓄一线员工绩效工资分配办法”,将存款增长和服务、核算等基础工作纳入绩效工资的分配,更充分全面调动储蓄员工的工作积极性,规范基础管理、扩大存款市场份额
2、加大对源头性存款的吸存力度,建议全行联动,发挥部门协作、整体作战的优势,争取一些尚未实行工资代发的单位
3、抓住目前我行陆续推出的“免填凭条”“基金销售”,结合“速汇通”升级有利时机进行一次广泛的业务宣传活动
4、加强员工的业务培训工作,一方面为员工尽量创造良好的业务学习条件,另一方面配合工会组织好一线员工的业务竞赛活动
5、大力发展中间业务,增加中间业务收入配合市行的工作重点,加强对我行现有和即将推出“速汇通”以及“基金销售”业务进行指导宣传,并根据具体情况将纳入各储蓄所的考核内容,以进一步推动上述业务的开展,争取全年中间业务收入实现大幅度增长,现保守估计将实现55万元
6、加强对低产所的管理,提高人均存款目前6个网点虽都已超过20xx年省行对县支行的人均存款指导性指标人均400万元,但从发展角度出发,还难于逃离生存线因此加强对低产所管理,实行主任包所,特别建议实行行长包所
7、加强调查研究工作,深入分析内部管理和业务开展中的不足学习借鉴同业先进经验无论现有个人银行部还各储蓄所长应该是我行最年轻的部门,发挥年轻人优势,深入进行调查研究例如目前工商银行储蓄一线员工进行大范围调整,并缩短了营业时间,这应是我行需要认真研究、适时跟进劳动竞赛活动总结「篇四」桂林东梓物业有限公司劳动保护监督检查委员会在公司领导和公司工会的领导下,紧紧围绕公寓城的工作目标,结合劳动保护监督检查委员会自身特点,调动职工的聪明才智,强化自身建设,推进职工素质提高,为良好地维护公寓城住宿秩序,保障安全生产,增强职工凝聚力和战斗力,做了一点点的工作现将工作总结如下,敬请各位领导指正
1、根据公司的具体情况,完善了劳动保护监督检查委员会工作职责,增加了监督行政部门按国家标准发放津贴及作好女职工的特殊保护工作,并得到了落实,公司进行了女职工健康检查和发放了防暑和保暖津贴
2、组织劳动保护监督检查委员会成员学习工会文件,培养政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识
3、与各工会小组的信息交流,推广好的工作经验,提高工作技能,并积极参予各小组的活动
4、维护公司和职工的权益,建立上情下达、下情上递的信息管理机制及时反映职工心声,将员工对福利及劳保的建议及时向公司汇报,公司为安全相关部门员工购买了意外伤害险,并积极准备为因特殊情况未完善劳动保险的员工进行补办手续
5、积极参预了公司安全检查活动,定期开展公寓城安全大检查,对下足之处,以书面的形式通知公司各职能部门,进行改进完善,发挥了劳动保护监督检查委员会的作用,提高职工安全意识,以集体的力量杜绝安全隐患
6、宣传新的《劳动合同法》和工会相关条例,通过发放资料和集中学习的形式进行了宣传教育
7、向职工宣传安全生产的重要性,提高了广大职工安全生产和自我保护意识,各方面提高员工的思想觉悟劳动竞赛活动总结「篇五」“9月份品种合格率完成
93.58%,超计划完成公司指标,达到20xx年最好水平”,鞍钢股份冷轧厂工会负责人对以赛促产的成果非常满意今年年初,鞍钢集团鞍山钢铁组织开展了以“开源节流降成本,提质增效创一流”为主题的劳动竞赛竞赛中,该公司层面围绕影响范围大、完成难度高、示范作用强的指标或项目,组织开展重点劳动竞赛和专项立功竞赛;基层单位层面以2900余个生产型班组为单元,通过班组对标、岗位对标等多种形式,组织开展提质降耗、降本增效等主题竞赛工作总结此次竞赛从推进生产单元经营化入手,以提高全员质量意识和成本意识为切入点,以精益操作、精品生产为目标,强化精益质量管理,实现降低成本消耗围绕炼焦系统的全焦耗洗煤、轧钢系统的原品种成材率等重点经济技术指标,与历史最好水平及国内同行业先进指标对标竞赛,促进指标的进档升级,最大限度发挥产线潜能,实现为质量、为客户生产鞍钢股份冷轧厂以重点项目为抓手,形成44个项目进行推进,19个指标实现新突破推进目视化看板、工艺点检及设备挂牌管理,强化设备功能精度10个项目提升结合“质量月”情况对重点缺陷形成45个项目进行推进,41项完成计划指标结合对工艺质量的影响情况,对6个设备功能精度问题进行推进结合目标体系强化节点管理,梳理关键质量特性、关键控制点七个分厂、工区全覆盖建立控制水平目标,22个重点品种建立关键质量节点控制目标为提高1580生产线的原品种成材率,鞍钢股份簸鱼圈分公司热轧部从降低氧化烧损、切损及制度建设等方面采取了多项措施,原品种成材率实现了大幅优化全焦耗洗煤是影像生产成本的重要指标,鞍钢股份炼焦总厂通过全断面采样方式,加强对12个国有矿山煤种的来煤检验,制定了各翻车机卸点来煤水分抽检管理全覆盖方案,加强采样、送样、制样过程的标准化管控,优化配煤结构降低配煤挥发分,降低耗煤定额,配煤挥发分由20xx年12月份的
23.17%降低到今年9月份的
22.32%o鞍钢股份炼钢总厂深入开展大型耗能钢铁生产设备节能降耗减排对标竞赛活动该厂三分厂1号转炉始建于1973年,锅炉系统为自然冷却锅炉,该厂通过改造,将原锅炉系统全部拆除更换为最先进的、采用强制冷却的欧萨斯锅炉系统,使锅炉达到稳定运行,每天蒸汽回收量较原来翻一番在煤气回收上,他们通过优化煤气回收程序,在确保安全生产的前提下,最大限度地增加煤气回收量,由原来每日
2473.98吉焦,提高到每日
4396.18吉焦为降低电能消耗,他们与生产岗位结合,制定出合理的调速时间,减少了一次除尘风机高速运行时间,每炉钢减少高速运行时间2分钟,减少电费消耗18元鞍钢股份炼铁总厂二高炉紧紧抓住“冠军炉”竞赛关键竞赛指标,用小指标保大指标针对成本开展“我为降本作贡献”生产竞赛;针对产量开展“精心操作,保障顺行”生产竞赛;针对焦比指标开展“对标争先、节能降耗”生产竞赛今年以来,综合指标处于全国大型高炉先进行列在销售、采购、物流和售后服务系统,该公司开展增销、增效、降采、降费主题劳动竞赛活动今年6月,鞍钢股份市场营销中心镀锌销售部接到客户的急电,受航班少、拼货等船影响,该客户在鞍钢订购的镀锌板、冷轧板、电工钢、中厚板运输周期长,几次发生港上有货但不够量不能装船的情况镀锌销售部牵头与客户研究改变物流路线,同时提出可以按“门到门”配送服务,客户十分满意,按去年口径计算可带来247万元的收入该部在走访用户时了解到一家客户的电视机背板用钢一直以来都是用电镀锌产品,近年来,由于成本压力,客户有意寻找替代产品对此,他们主动联系客户方的电器技术人员,根据其提出的性能指标与技术参数,为客户设计出新的材质从试模到小批量试生产,经过4轮实验和将近一年时间的认证,今年3月份,鞍钢热镀锌产品成功纳入客户原料采购平台,目前采购量累计超过20xx吨,平均售价高于普材以此为契机,该部还在积极向新的电视机品牌推广劳动竞赛活动总结「篇六」
一、完善机制,提高竞赛组织的科学性
1.消除工作误区,统一思想认识随着生产方式的不断变革,非公企业的比例不断加大,部分企业的经营者对劳动竞赛活动产生了一些认识误区一是认为开展劳动竞赛需要占用一定的人力、设备资源,影响生产秩序;二是认为劳动竞赛是工会一家的事,与企业经营者无关,因而竞赛活动得不到相关的经费保证,独木难成舟,影响了积极性;三是认为劳动竞赛只追求轰动效应,同时提高车间组织奖励,对组织得力的车间由300元奖励提高到600元二是加强精神鼓励对在竞赛中获得优异成绩的技术能手,通过橱窗、板报、段网、段报、段刊等媒体大肆宣传,塑造典型,并在评先评优、增资、晋级、休养等方面优秀考虑,使职工充分感到劳有所得,功有所奖,绩有所扬,调动了职工参与劳动竞赛的积极性
二、拓宽内容,提高劳动竞赛的针对性
2.围绕提高职工业务素质开展劳动竞赛第六次提速调图,技术装备快速提升,岗位素质要求更高为适应提速后对岗位业务需求,我们举办了行车主要工种职工技能比赛,重点围绕电力机车上马使用、监控装置升级换代等新设备、新技术运用,开展立功竞赛活动,以竞赛促使职工快速掌握岗位技能运输交路调整后,机车互跑互通,机型复杂、操纵方法不一,对乘务员的操纵水平提出新的挑战,我们及时针对“长交路、车循环、人继乘”运输生产新组织实施,开展乘务员一次出乘作业标准化竞赛,增强了乘务员岗位竞争能力,达到了锤炼队伍的目的
3.围绕阶段重点工作开展劳动竞赛我们以开展劳动竞赛为切入点,调动职工积极性,确保阶段重点任务顺利完成浙赣线电化改造期间,我们开展了“浙赣线提速电气化改造工程”立功竞赛活动,确保了电化改造期间安全运输生产;围绕春运、暑运,我们开展了战春运、战暑运、保安全立功竞赛活动,凝聚干部职工的力量,保障了春运、暑运任务的顺利完成,获得了路局立功先进单位;为确保第六次大面积提速顺利实施,在提速期间我们开展了“迎提速,保安全、保畅通”主题立功竞赛活动,以“无机破、无运缓、无自停、无严重两违,保提速过渡期安全、保动车组畅通”“四无两保”为竞赛内容,动员全段干部职工凝神聚力,攻坚克难,提速调图顺利实施并保持持续稳定
4.围绕提高企业效益开展劳动竞赛在促进企业效益提升方面,我们突出质量、效益、管理水平开展劳动竞赛一是突出产品质量并段后,我们总结完善“百安百趟”竞赛活动办法,开展了“奋战三个月,质量上台阶”、“大干50天,围歼机破”、救援抢险等竞赛活动,提高了机务位移、检修、救援三大产品质量二是突出创新增效我们坚持开展合理化建议活动,并段后共收到降支、创新、增效等合理化建议90多个,一些先进工作法、合理化建议得到大力推广,产生了良好的效果三是突出能力建设开展了车间能力建设、整备场联劳协作、建设服务型机关等劳动竞赛活动劳动竞赛所形成的凌聚力、战斗力、竞争力促进企业经济效益、管理水平的提高劳动竞赛活动总结「篇七」近日,普陀区曹杨乐活家园老年活动室内开展了一场特别的竞赛活动,参赛选手们有的忙着剥毛豆,有的正合作晾衣服原来这里正在举行“乐活五一”家庭劳动竞赛本次活动是社会组织服务中心联手社区服务中心、居家养老服务中心为迎接劳动节的到来而开展的老少互动家庭合作项目不同于以往的迎五一活动,本次活动注重全家共同参与,以家务劳动的形式给予小辈体会长辈辛劳的机会同时活动也是镇参与上海市招投标项目“晚霞夕照”安老行动的子项目之一本次活动共有来自社区的30户家庭参与,活动内容丰富多彩,包括晒衣物、绕毛线、钉扣子、套被套等8个项目,都是来自生活中的日常家务各参赛家庭纷纷展示出自己高超的家务技能,在绕毛线环节中,孩子们拿着毛线,妈妈们用各种方式娴熟地操作,爷爷奶奶们则在一旁加油鼓劲,体现了浓浓的家庭氛围比赛结束后,共有六户家庭获得综合奖,各参与家庭获得参与奖一位参与活动的老人说,原本希望尽快完成获得大奖,但在比赛中发现其实和家人一同劳动的过程远比获奖更有乐趣活动的成功举办既丰富了居民的社区生活,更重要的是弘扬了孝亲敬老的传统美德今后曹杨社区还将以不同形式与居民共迎各种佳节,与老年朋友和社区居民一同塑造和谐社区而努力劳动竞赛活动总结「篇八」为了加大劳动竞赛工作力度,充分调动广大职工的用心性和创造性,全面完成各项生产经营任务指标,经研究,现制定出20xx年劳动竞赛实施方案,望认真贯彻落实
一、指导思想以科学发展观为指导,围绕中心工作,透过认真开展劳动竞赛活动,使广大干部职工树立全心全意争创一流的竞争意识、完成任务不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神
二、竞赛目标全面完成集团公司下达的各项生产经营任务指标,提高企业管理和精神礼貌建设水平
三、竞赛资料、形式和表彰奖励今年的劳动竞赛活动分全年项、季度项和阶段项三个层次开展全年项在一至七分场中开展年底根据产量、质量、成本三项主要经济指标实际完成与年初总场下达计划的比数确定三个优胜单位其中产量优胜单位奖励4000元,成本优胜单位奖励3000元,质量优胜单位奖励20xx元,在年底总场召开的总结表彰大会上与其它先进一并表彰奖励近日,在成贵铁路有限责任公司开展的20xx年三季度“建功立业”劳动竞赛活动中,中铁二局昆明公司成贵项目部荣获第一名今年三季度,中铁二局昆明公司成贵项目部积极克服防汛抗洪、高温酷暑、拆迁困难等影响,紧紧围绕安全、质量、工期目标,进一步深化拓展“建功立业”劳动竞赛,强化组织宣传工作,成立竞赛组织机构和制定劳动竞赛实施方案,优化施工组织方案项目部干部职工积极进取,奋力攻坚,实现了现场施工平稳有序、质量安全持续可控、标准化建设持续深入,圆满完成成贵公司下达的各项任务指标,其中组织管理、宣传发动、日常管理活动获得满分5分,综合评分获得
96.3分,位列全线第一名项目部表示要按照成贵公司的部署要求,继续发扬“建功立业、争创一流”的竞赛精神,全力冲剌四季度,确保施工安全、质量、工期目标,争取再创佳绩产,老同志、新同志,无不以产品的生产为己任,攻难克艰、众志成城,取得了一个个阶段性的胜利,刷新着一次次新的记录尤其值得一提的是我们的后勤保障部一一食堂,在办公室主任的管理下,他们给我们提供了可口的饭菜,干干净净的餐厅、洗漱间、洗澡间,还有一张张可爱的笑脸,是他们让我们感受到了家的氛围、家庭般的温暖,让我们全体员工能在他乡也乐于奉献自己,精神抖擞我们有这么好的领导、这么好的员工、这么好的后勤保障部,这么好的管理团队能不打胜仗吗?能不天天以饱满的热情完成局指下达的各项任务吗?可以说,我们是真正的、名符其实的全线的“兵工厂”,无愧于这一光荣的称号!同志们,从今天开始,按照领导指示,我们将向新的目标进发,掀起百日大干新的高潮,我们将稳步推进各项既定目标,完成各项生产任务劳动竞赛活动总结「篇二」百联世茂物业管理中心工程部为进一步提升企业形象,以此次公司提出进行60天劳动竞赛为契机,按照塑造品牌班组的高标准、严要求,创建整洁、文明、高效、安全、方便、舒适的购物环境为目标,通过严谨、高效的‘科学管理,随时随地、尽心尽力地为客户提供优质服务,使物业管理的服务水平不断推向新的高度,工程服务质量也得到不断的提高
1.这两个月正处于高温季节,我方加强了对主设备和楼层设施的维护和保养
2.积极落实防台防汛工作,对外包设施加强监督管理,对我方管理的设施加强自查监护
3.对火警火灾消防工作进行了实战演习,对重点部位重点防范,并对各厅房进行巡查整改跟进
4.加强业务知识安全操作规范培训和专业技术的交流,互帮互助,共同进步
5.对高耗能设备,空调设施,照明设施进行合理调节,把节能工作落实到实际工作中
6.提高员工的凝聚力,增进团结,把企业当成是自己的第二个家,树立爱岗敬业的主人翁精神
7.增进与兄弟单位部门的沟通,团结一致,协作进取,努力把物业中心的工作力争做到更好在此期间,我方具体做了以下重点工作对二期各楼层的男女厕所间的台盆进行改造,更换老化的管路,彻底解决了下水管时常堵塞的顽疾,对原先不方便修理的台盆切割改进,并保持了原有的美观配合协助装修队,对商场大业主的办公区域进行了改建,对通风,采光,网络进行了改建,提供技术支持,并严格把关,使工程顺利完成对空调冷冻主机,冷却塔,水泵和各楼层的风机进行维护保养,并每日3次进行温度检测,在合理使用能源的基础上,使整个商场始终处于一个舒适的购物环境知名品牌“陈美媛”进驻我商场二期6楼,其营业面积大,改造项目繁多,工程量繁重我方本着对业主认真负责的态度,积极参与到每一个工程细节中,尽力配合施工队完成了电路铺设,下水改向,空调改建,网络改造的各项工程,得到了对方的好评劳动竞赛不是形式化主义,而是要从内心落实到实处通过这次劳动竞赛,我方工程部从上至下,更紧密地团结到了一起,更加明白了团队的力量和职业道德素质的重要我们将继续坚持原有的特色和优点,圆满出色地完成下半年的工作劳动竞赛活动总结「篇三」
一、总体经营情况个人银行类存款6月末时点余额为18115万元,较年初下降in万元,其中储蓄存款时点余额为18016万元,较年初下降32万元;信用卡个人卡存款余额为99万元,较年初下降75万元个人银行类存款6月末日均余额为18650万元,较年初增长318万元,其中储蓄存款日均余额为18420万元,较年初增长366万元,信用卡个人卡日均余额130万元,较年初下降48万元个人银行类存款日均余额在全区排名十一位,在县支行中列第二位速汇通手续费收入235万元,较去年同期增长122%,全区列第五位;龙卡营业收入21万元,全区排名第六名
(一)储蓄存款总体走势波动较大上半年储蓄存款起伏较大,呈“M”形波动年初充分抓住“两节”吸存旺季,及早行动,存款呈现快速增长,2月份时点新增最高实现1200万元4月初呈现逐级回落走势,5月份又创造时点新增的新记录,1300万元6月中旬开始又出现储蓄存款大幅下降的局面,年内首次出现负增长造成储蓄存款波动主要有以下几方面原因
1、新增存款结构中季节性大额存款占比较大,自然增长比例较小可以说多年以来我行的储蓄存款增长主要靠季节性大额存款年初存款的增长主要由于吸收了一部分季节性资金,如粮库、种子等部门存款和地方企业改制对职工工龄买断资金,随着这部分资金陆续支取,我行的存款也随着逐级下降应该说大额存款为我行储蓄存款增长发挥主导作用,但由于其稳定性差的原因也使我行存款历年来一直呈现上下波动的情况
2、分配政策不连续,兑现不及时影响了部分员工的吸存积极性和持续性由于每年年初市行都要对当年绩效工资分配政策进行调整,因此每年的
2、3月份都成为政策真空月,因此员工对绩效工资分配政策持一种观望态度特别是今年2季度绩效工资一直未兑现,也使部分员工对吸存的认识淡漠这在一定程度影响了全行吸存工作的开展
(二)储蓄网点之间存款增长呈现分化状态全行各储蓄所的存款增长情况十分不平衡,呈现两极分化大虎山市场储蓄所、储蓄专柜、建新储蓄所存款呈现稳定增长,住宅楼储蓄所、建行储蓄所、大虎山储蓄所、房产储蓄所增长乏力或呈现负增长局面出现上述分化状态主要有以下几方面原因
1、区位分布的不同,形成了不同的储源特点我行几年来储蓄存款的增长情况充分说明部分储蓄网点的区位分布不合理如住宅楼储蓄所、建行储蓄所由于位于多家金融机构储蓄网点的密集区,且周边储源有限,因此上述储蓄所多年存款增长不力特别是近年来同业不正当竞争手段频出,使我行这些储蓄网点在众多网点夹击中难于突围,实现自然增长,只能通过个人吸储维持存款稳定大虎山储蓄所曾是我行的高产所,但由于去年工商银行一家储蓄所迁址至邻近,并以其代办铁路资金结算的优势,代发铁路职工工资,从源头上分流该所存款从目前看来上述不利局面还难于改变
2、由于历史的不利因素尚未消除,影响了存款增长大虎山储蓄所由于20xx年连续出现几起不良事件,在当地造成了负面影响,加之工行储蓄所分流,使该储蓄所存款在去年一度连续6个月下降扭转不利局面,重新实现快速发展局面还要假以时日现建行储蓄所是原建行储蓄所和桥东储蓄所合并而成,当时桥东储蓄所不足1000万元,从帐户变动情况看,近三年来原桥东储蓄所存款转存较少近三年来该所储蓄存款大约下降了800万元虽然不能说该所存款下降是桥东储蓄所撤并造成的,但其负面影响是不可低估的因此从中我们也应认识到远距离合并储蓄所造成存款流失的情况还要深入进行分析同样住宅楼储蓄所于6月12日并入储蓄专柜后,原住宅楼储蓄所周边大客户也先后流失,截止6月末,该所储蓄存款流失近120万元
(三)信用卡个人卡存款较年初呈下降趋势由于近年来储蓄卡的使用普及和储蓄卡的功能替代,使目前信用卡市场受到较大冲击因此信用卡个人卡存款增长乏力,由年初的176万元,下降到6月末的99万元
(四)中间业务收入呈现快速发展个人银行业务将中间业务作为一项重要指标,应该是近一两年的事特别是今年个人银行业务中的中间业务收入增长特别快截止到6月末“速汇通”手续费收入实现235万元,是去年同期的2倍还要多,根据目前业务开展情况到年底该项手续费收入将突破6万元这应该是不小的数目,当前存贷利差不断缩小,内部上存资金利率下调预期越来越高的情况下,中间业务收入日益成为我行的重要收入来源下半年即将在储蓄专柜推出基金销售、保险代理等业务,这将更加丰富和增加我行的中间业务收入
二、影响我行个人银行业务的不利因素
(一)同业竞争压力较大目前四家国有商业银行存款存量为143900万元,我行的存量占比为132%,如果按全口径地区存量计算我行存量占比为接近10%截止到6月末我行的增量占比为负数(截止到8月31日存款新增地区占比为10o53%,排名第三)与同业相比,我行的个人银行业务具有自己特色,如个人电子汇款业务、银证转账业务都是我行率先开办的业务品种,在地区有一定影响力,但是在源头性产品上,明显处于劣势,如工商行的代发工资业务基本占据地区80%的份额农行的借助网点优势抢占了建行、工行退出后的存款市场截止到6月30日,农行本年新增存款5000多万元此外在内部管理上,如一线倾斜政策、绩效工资考核机制上都有一定特色
1、工商银行作为地方老银行,客户基础较为雄厚在代发工资业务上近乎垄断了地区优质客户群体这一方面由于决策有远见,抢占先机,特别是借助业务内部互动优势,通过代理财政结算资金,从源头上控制了各财政拔款单位的工资代发现工商银行代发80户,10000人,月均800万元按40%资金沉淀计算,年均增长存款4000万元在宣传上近年来抓住各种时机进行广泛宣传,使工商行在居民中有了更深的认识在一线倾斜政策上得到了充分的体现,已形成人才向一线流动,人人喜欢到一线的良好氛围
2、农业银行由于近年来经营压力加大,使其在员工激励政策制定上加大了力度,实行每月扣发部分工资与存款任务完成情况挂钩,这种相对直观的激励政策充分调动职工的积极性特别是近年来我行、工行先后从新立屯、大虎山等地区业务退出农行并适时进行宣传,抢占地区存款市场同时由于今年农业银行加大贷款投放,以贷吸存的效应得到体现,部分个人、私营户也增加了在农行的储蓄存款
3、中国银行在进入黑山后采取高举高打的策略,网点布局网点建设在同业中都处于较高的水平特别是充过用工环节,形成了一定吸存关系网在绩效考核上通过环比计算,按月考核,促进了存款的增长
4、地方商业银行和邮政储蓄这两家机构,在吸存政策上采取十分灵活的政策直接或间接给客户的息外优惠,吸引客户存款今年年初以来工商、建设信用社由市商行新派主要领导,加强了内部管理,提高服务质量,特别是加大激励力度,调动了员工的吸存积极性
(二)绩效工资分配政策缺乏连续性和不确定性绩效工资分配政策不稳定一直是困扰我行吸存的重要因素每年都要对绩效工资分配进行调整,使部分员工对吸存持一种观望的情绪特别是在分配政策上不确定使部分储蓄员工和其他员工对我行的绩效工资分配的信任度降低有些不符合实际情况的政策暴露出一定的不合理性,从而也影响了部分储蓄员工的吸存积极性从更广泛意义上讲,没有真正体现奖惩的激励政策,不能充分的更广泛地调动全体员工的吸存热情此外由于绩效工资分配政策的不确定性,使内部基础管理工作无从依托,不能发挥利益分配的激励作用,促进基础管理,如核算、服务工作的进一步规范和提高
(三)服务水平缺乏质的提高,难于在同业中形成优势通过近期服务参观和加强考核、检查,广大储蓄员工的服务意识和服务水平都有了较大提高但和真正体现差别化、亲情化的服务,差距还很大一方面在服务管理方面还有许多工作需要抓,另一方面员工教育培训近年来从上级行到基层行都比较弱化员工素质相对低用人机制上,包括在临时工使用上一直没有真正得到优化,一线倾斜政策的导向作用不明显,优秀人才不能合理向一线流动
(四)一线保障支撑上还有待加强应该说近年来全行围绕一线转,二线为一线服务意识不断增强但由于扁平化管理,二线后移,许多支撑需要上级行支持配合,有些方面不同程度存在问题如机具老化,维护压力得不到缓解,目前突出的问题是点钞机严重不足,且一直没有明确的维护人员,经常影响正常营业网络故障虽然逐渐减少,但对于一些故障调整等问题,责任不明确,互相推诿甚至一笔挂账长达几个月
三、我行个人银行业务发展的有利因素
1、全行上下对储蓄存款工作给予充分重视近年来无论是市行还是县行对储蓄工作都给予充分重视,认识到储蓄存款增长对全行一般性存款增长的重要作用,在人力物力也即予大力支持年初对部分网点进行了整修,一定程度上改善了营业环境市行专项资金进行季度增存奖励;统一一线员工夏季着装
2、体现“多劳多得”的绩效工资分配政策已初步得到落实六月末2季度绩效工资兑现后,在储蓄所中掀起了一个个人大力争拉存款的良好局面这应该是对分配政策落在实处的积极回应当然在政策中存在的需要加以审慎解决的客观不利因素,也影响部分储蓄员工和其他员工的积极性
3、储蓄员工对加强服务、核算管理有了正确认识,服务水平有了一定提高目前在业务日益趋同的情况下,服务水平成为各行的重要竞争手段特别是我行在源头性存款不利情况下更需通过优质的服务逐步稳定和争取客户
4、我行特色业务优势逐步得到体现目前我行的“速汇通”业务系统已全面优化,“全国联网、2小时到账”,已赢得客户的青睐代划体彩、福彩业务,银征转账,已成为建行的品牌“免填凭条”又一次成为同业的第一,在客户反响较好正在调试即将上线的基金销售业务和酝酿推出的保险代理业务都将成为我行竞争优势
5、人事分配制度改革的不断深入,更好调动广大员工的工作紧迫感和积极性目前正在进行的全员合同制和即将推出的“星级员考核办法”都将调动广大储蓄员工的工作积极性
四、下一步工作安排或建议。