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文本内容:
公司前台岗位职责公司前台岗位职责篇一
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随便离开
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误
3、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌
4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作
6、对客户的.投诉电话,准时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理
7、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净
8、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作
9、仔细执行目标卡的管理规定,完成本部门安排的工作和任务
10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,千里之行,始于足下提倡节俭Ayr—扁--工作职责
1、负责公司前台接待工作
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务技能要求
1、对办公室工作程序熟识
2、娴熟使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料
3、具有优秀的中英文书写力量、表达力量
4、具有良好的沟通力量、协调力量,及较强的保密意识
5、娴熟使用各种办公自动化设备
6、具有良好的适应力量,能在压力下工作篇三
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误
2、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌
3、对客户的投诉电话,准时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理
4、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净
5、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作;仔细执行目标卡的管理规定,完成本部门安排的工作和任务文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。