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公司行政文员工作总结范文精选公司行政文员工作总结范文精选行政文员是社会公共利益的维护者和实践者,公共行政对行政人员提出了特别的职业道德要求以下是我为大家供应的行政文员工作总结范文,供大家参考借鉴!行政文员工作总结范文
(一)回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作阅历,运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷现将这一年的学习、工作状况总结
一、踏实的工作态度一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中消失任何维漏行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂
(1)每天我都仔细做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免消失遗漏现象
二、尽心尽责,做好行政人事工作仔细做好本职工作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧,在部门经理的直接领导下,乐观、主动的做好本部门日常内务工作日常接待工作接打电话时,使用文明语言,说话和气、热忱,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决
2、物资管理工作制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用状况,进行领用登记
3、文件管理工作依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达
4、人事档案管理工作将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等
5、聘请工作查收邮件阅读简历,预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试
6、商务会议及展会行程支配工作制定出差方案表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行
7、财务工作办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保准时支付相关合作公司的月结费用
8、快递工作做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收状况,如发觉有不正常的快件,准时反应到对外业务人员和相关领导
9、帮助工作帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作,以及搞好公司企业文化的宣扬活动
三、20xx年度所学学问行政部门经理may的指导学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等
2、单证部门经理林禄文的指导学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本掌握、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理
3、船务部门经理常虹的指导英文软件及学习方法的供应,还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等
4、设计部门经理jacky的指导photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计
5、业务部门经理echo的指导学习echo在工作中有条理处理事情的方法
6、财务部同事的指导费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法
7、外贸业务员ally和lilian的指导对外邮件inout的整理及归档方法,加强英文阅读力量
8、总经理陈小姐的指导internet的广泛运用,专心做好每一件事
9、董事熊先生的指导认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最终没有胜利也没关系,至少曾经努力过
四、20xx年度需要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定,期望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好感谢xx的栽培和赐予学习的机会,感谢同事们的每一次帮忙,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己专心做好每一件事行政文员工作总结范文
(二)不知不觉中一年的时间已悄然飞逝自20xx年5月进入公司以来,我学到了许多,也收获了很多刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙,让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段时期的考验和磨砺现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报
一、前台日常工作主要包括
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的‘接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净;
4、早上给同事开门保障员工饮水的准时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打EfK整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作在执行过程中,我尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并准时交由财务制作工资表
2、人事相关资料为了便利开展人事工作,规范管理人员状况,部门依据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡状况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系
3、归档人事档案准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要准时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时将最新的信息更新员工档案是随时把握员工基本资料状况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储备库
4、制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物,为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分
5、组织每个月的团队活动先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活跃了公司气氛
6、帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战行政文员工作总结范文
(三)经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关怀和帮忙,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高现将我一年来的工作状况简要总结如下
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就打算了办公室工作繁杂性由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方准时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务在这半月里,遇到各类活动和接待都不是许多,但我都能够乐观协作做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只期望把领导交办的事情办妥、办好
二、加强学习,注意自身素养修养和提高领导要求我们必需具有先进的观念,要用科学进展的眼光看待一切,才能适应公司将来的进展因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平工作中,能从单位大局动身,从单位整体利益动身,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围另外,我还注意从工作及现实生活中吸取养分,仔细学习文秘写作、景区建设与进展、宣扬推介、档案管理等相关业务学问同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增加服务意识和大局意识对办公室工作,能够提前思索,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二非常钟到达办公室,做好上班前的相关工作预备,并能准时打扫两位领导的办公室等
2、公文处理过程方面,严格根据国家事业单位公文处理方法中所规定的程序办事发文时,能严格根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有消失错误的公文处理事情
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面在工作中,我特殊留意对纸张资料的整理和保存,将有用的准时保存、归档,对于没用的准时销毁由于许多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位并能与其他各科室人员加强沟通,亲密协作,相互支持,保证整体工作不消失维漏在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热忱服务
5、制度建设方面,以〃科学管理为主,人性关怀为辅’的理念为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,依据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了肯定贡献并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序
四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,提高工作效率和工作质量,由于自己还是新同志,在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足,在平常工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的特长,反思自己不足,不断提高政治业务素养我时刻提示自己,要恳切待人,态度端正,乐观想方法,无论大事小事,我都要尽最大力量去做在平常时刻要求自己,必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己以不求有功、但求无过信念,来对待全部事情
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够仔细负责,岗位意识还有待进一步提高不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况由于办公室的工作繁杂,处理事情必需快、精、准在这方面,我还有许多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容
2、对工作程序把握不充分,对自身业务熟识不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,甚至会消失一些不该消失的错误
3、缺少细心,办事不够谨慎文秘工作是相对简洁但又繁多的工作,这就要求我必需细心有良好的专业素养,思路缜密在这方面,我还不够细心,时有马虎大意、做事草率的状况
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平
2、必需提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的责任感在每一件事情做完以后,要进行思索、总结,真正使本职工作有方案、有落实尤其是要找出工作中的不足,擅长自我反省
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要乐观主动开展工作,挨弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事
4、平常需多留意熬炼自己的听知力量在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有依据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果
5、要留意培育自己的综合素养,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素养和业务力量,以便为景区的明天奉献自己的力气,为本职事业做出更大的贡献总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想熟悉上、业务及理论学问上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮忙的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从布满活力的新同志身上也为我增加了乐观努力、奋勉向上、勤奋工作的信念和力气在此,我从内心深处表示诚心的感谢和致敬,也真诚地期望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的赐予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们赐予批判和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成果,改正不足文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。