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公司文员个人年终工作总结汇报当工作进行到肯定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作仔细地分析讨论一下,这样才能更好的看清自己的问题所在,对以后的工作会有肯定的帮忙那么你们知道关于公司文员个人年终工作总结汇报内容还有哪些呢?下面是我为大家预备公司文员个人年终工作总结汇报五篇,欢迎参阅公司文员个人年终工作总结汇报一在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀帮忙下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多不足的地方需要改进
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,从一年4月入职至12月以来,我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右
2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清楚复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏如有信件也准时交给了相关人员在经理的直接领导下,乐观主动的做好两部门日常内务工作
1、急躁细致地做好日常工作负责来电的接听,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件
2、物资管理工作制定日常办公用品清单准时订购与发放,确保工作人员的正常使用每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档
3、文件管理工作依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到准时上传下达对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进行分类归档,以便查阅和管理
三、不足之处在这段时间的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作当然,工作中也存在不少问题,主要表现在
1、做事不够细心文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不行三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯记得有次填写报销通,当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批判,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生
2、缺乏乐观主动性不能乐观主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作对于问题的解决只是浮于表面,而没有深化的了解
3、工作不是很扎实劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去
四、改善之处作为一名文员,我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性在以后的工作中我肯定严格要求自己,在工作中发挥自己的力量为公司服务期望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成果
1、不断提高自己抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热忱全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础学问和基本技能虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量,以乐观的心态面对每天的工作任务
2、端正工作态度要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作感谢两位领导和各位主管对于我工作的帮忙和支持,今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务,虽然我还有一些阅历上的不足和力量上的欠缺,但我信任努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互协作,信任公司的明天会更好公司文员个人年终工作总结汇报文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人
3、临时大事处理饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水前台所需物品不够时,会准时申请购买如纸巾、复印纸、一次性纸怀等打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存假如办公室内的物品坏了如空调开关,卫生间灯,会准时打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等总之,遇到问题都会准时想方法解决
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知王兰莹在a上发生日祝愿,—年累计订生日蛋糕17个
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记,员工借用时也都依公司规定签名登记公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力公司文员个人年终工作总结汇报二在20_年来临之际,回望20_年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结
一、公司截止20_年12月人力资源现状公司20_年初在编18人,本年截止12月份入职人数为357人,入职率为
284.5%;离职人数为142截止20—年12份在编人数为233人;离职率为:
113.1%;员工进出比率为
251.4%
二、考勤管理
1、每月对员工考勤单及请假单的处理
2、每月依据考勤明细,仔细做好考勤的统计,为造发工资供应依据,依据考勤统计状况,公布考勤通报
3、依据每月考勤状况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算供应依据
三、人事档案管理
1、新员工入职时,告知预备所需的人事资料,依据员工供应的人事档案,建立人事档案
2、建立员工花名册,做到电子版台帐和纸质档案相符
3、负责管理和保管公司全部员工的人事档案
5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新,在档人数233人
四、薪酬及福利管理
1、20_年,公司薪酬支出截止20_年12月份共计
230.75万元,
2、公司为部分员工购买了意外险,截止到20_年12月份共计购买了65人次
五、聘请工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况
2、依据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位通过实行一系列切实措施广发聘请信息、网上聘请、内部员工推举、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才
六、劳动合同管理负责劳动合同签订、续签及管理工作,20_公司新签劳动合同233份
七、食堂费用管理
1、充值管理为员工办理饭卡并供应充值服务,截止到20一年12月份已充值
119579.3元收取充值卡押金4900元
2、食堂成本管理统计食堂各项支出费用,并核算成本,平均每月亏损1万元
八、20_年工作方案对个人来讲,下一步应当在仔细工作之余加强专业学问的学习,不断提高自身专业素养,加强抗压力量,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰20_年人力行政部的责任将更加沉重,人力行政部肯定支配并实施好新的一年的工作方案,用实际的工作业绩来说话最终,祝福公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!公司文员个人年终工作总结汇报三一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮忙下,通过自身的努力,各方面都取得了肯定的进步,较好地完成了自己的本职工作现将思想、工作状况作简要总结
一、不断加强学习,素养进一步提高具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫尽可能地向四周理论水平高、业务力量强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己我也乐观参与单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素养
二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责一是依据—的统一支配和领导的指示连接好、支配好领导的活动领导参与的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错三是尽可能依据领导关注的“,问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉听从办公室的领导,主动连接工作,较好的完成了所交给的任务
三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀仔细学习市委办关于《—管理的意见》并在工作中按此要求自己,增加服务意识,做到了政治坚决、虚心谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法,严格遵守单位的各项规章制度,平常生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑虽然在一年的工作中取得了肯定的成果,但还存在肯定的问题和不足一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出留意想方法的少二是调研不够,有些状况了解得不够细,不够实,不够多,把握材料不够充分,使工作被动三是处理一些工作关系时还不能得心应手在新的一年里,要进一步增加责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素养,更好地适应工作需要公司文员个人年终工作总结汇报四弹指一挥间2023年过去了,在各科室同志的支持和帮忙下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺当完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感谢,因我在工作中不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都珍贵的人生财宝,并将受益终生所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着又是年底了,我对2023年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批判指正
一、仔细学习,努力提高一不断改造自己的世界观、人生观和价值观;通过学习思索一提高,自己的思想素养、道德品质和工作力量都得到了明显的进步
二、脚踏实地,努力工作办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾_正常运转的多能手,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是办公室人员不行推卸的职责一年来,我坚固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作首先是熟识本职业务,胜任工作在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,渐渐增进自己对调查讨论的了解,使自己能够做好工作其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事办公室是上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害第三是留意形象办公室是窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻留意自己的言谈举止,不由于自己的过失而影响到整个.的形象
三、端正作风,摆正位置在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,仔细做好工作听从领导支配,不计得失、不挑轻重对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽搁过任何领导交办的任何事情在生活中,坚持正直、虚心、朴实的生活作风,摆正自己的位置,敬重领导,团结同志,公平相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀
四、存在问题通过一年来的工作,我也糊涂地看到自己还存在很多不足,主要是
1、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象
2、工作的制造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神
3、学习把握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距
4、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就肯定能够做好做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有阅历,或是由着自己的推断来处理事情,所以消失了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最终在领导的帮忙下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与疗养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!公司文员个人年终工作总结汇报五在很充实劳碌的工作中,我收获了许多也积累了不少的工作阅历同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下,我很好的完成了本职工作作为一名文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,仔细地完成领导支配的每一项任务,也在不断的提升自己的综合力量,力求做到更好现把这段时间的工作状况总结如下
一、仔细认真的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,认真谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严峻后果记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去从这件事上我吸取了教训I,让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导支配的工作任务
二、尽心尽责做好人事工作仔细做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避开后顾之忧,。