公司物流发货管理制度

公司物流发货管理制度公司物流发货管理制度在我们平凡的日常里，越来越多人会去使用制度，制度具有使我们知道，应当做什么，不应当做什么，惩恶扬善、维护公正的作用你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是我为大家收集的公司物流发货管理制度，欢迎阅读与保藏公司物流发货管理制度1

一、发货制度第一条为规范公司的发货管理，保证货物准时发出从而确保客户满足,特制定本制度其次条发货审核全部需发货的事项必需经肯定的审批程序，严禁在审批手续不全的状况下发出货物公司发货审核程序客户需等待确认货款全额到款后，即支配发货；假如客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即支配发货出库单必需要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物包装好商品，做好发货预备，最终联系快递公司取货第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边备注好发货时间和客户地址，依据客户的‘轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货预备第四条发货时间周一至周五800前统一发货；1700之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，1700之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）如有特别状况需延长发货时间，应由客服通知客户第五条临时缺货断货由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货状况，建议客户购买其他款商品第六条物流跟踪货物发出后由物流员跟踪快递配送状况，准时处理各项问题1）假如顾客未收到货物或顾客签收时发觉货物损坏，物流员要准时联系快递公司了解状况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；2）假如消失收货地址错误状况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司第七条发货统计、单据保存订单完成之后，保留单据到财务处对账本制度自发布之日起执行

二、发货流程第一步审核订单顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；其次步确认库存库存有货则实行就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；第三步打印单据

1、仓库发货信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；

2、供应链发货物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关部门直接发货给客户第四步快递跟踪后勤员凭快递单号追踪快递配送状况，准时处理反馈各项问题；第五步订单完成之后，信息员将所发货物统计好，并与财务部门对接好

二、仓管管理及发货流程制度

1、增加平安意识，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门窗、货物、电源、消防器材等进行平安检查，发觉隐患准时处理，保证库房和物资的平安

2、仓库是财物重地，非仓管人员不得随便进出停留，不允许代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白条抵库

3、严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时间不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作

4、严格执行出入库手续仓库人员对所保管的物品，平常应做到勤抽查，勤核对，保证做到账物相符，账账相符如有盘盈盘亏,要提出书面材料，查明缘由，并准时上报财务部门，追究相关责任

5、产品入库，仓管员应仔细核对，准时开具入库单，注明入库产品日期、名称、规格及数量，入库人员及仓管人员审核无误后签名

6、客户发货或公司领用样品时，仓管员应准时开据出库单，注明发往地、客户姓名、所发货的产品名称、数量，提货员及仓管员审核无误后签名

7、收到退货后应准时做退货入库登记，登记内容应包括客户地址、客户名称、退回的产品名称及数量等，退货员与仓管员审核无误后签名；同时应与原入库新品分开保管，对于箱子、包装物造成的毁损要准时上报办公室，确定详细数量后，进行再加工；

8、仓库人员收到发货通知，应准时发货，如因缺货或其它缘由不能发货，应马上告知办公室相关人员

9、若货运部通知客户不提货或要原货返回时，应马上上报办公室销售负责人，由办公室人员与业务员联系做相应处理；

10、每月25日帮助财务人员对库存物资进行盘点，并准时将盘点结果上报办公室销售主管，销售主管可定期对库存数量进行抽查

11、一般状况下，每天的发货时间为800——1800,业务人员在规定时间内上报发货信息，确保发货员准时发货；

12、入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整，待到每月与办公室对账时准时上缴给会计人员；

13、应利用空闲时间对发往各个地方的货运部进行了解，积累阅历，优胜劣汰，以便使货物能够快速到达客户手中公司物流发货管理制度2

一、发货制度第一条为规范公司的发货管理，保证货物准时发出从而确保客户满足，特制定本制度其次条发货审核全部需发货的事项必需经肯定的审批程序，严禁在审批手续不全的状况下发出货物公司发货审核程序，即支配发货；假如客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即支配发货出库单必需要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物包装好商品，做好发货预备，最终联系快递公司取货第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边备注好发货时间和客户地址，依据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货预备第四条发货时间周一至周五800前统一发货；1700之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，1700之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）如有特别状况需延长发货时间，应由客服通知客户第五条临时缺货断货由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货状况，建议客户购买其他款商品第六条物流跟踪货物发出后由物流员跟踪快递配送状况，准时处理各项问题1）假如顾客未收到货物或顾客签收时发觉货物损坏，物流员要准时联系快递公司了解状况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款;2）假如消失收货地址错误状况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司第七条发货统计、单据保存订单完成之后，保留单据到财务处对账本制度自发布之日起执行

二、发货流程第一步审核订单顾客付款或客服确认顾客购买意向后，信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核；其次步确认库存库存有货则实行就近原则选择仓库发货，缺货则通知客户临时缺货，等待调配或更换同类商品；第三步打印单据

1、仓库发货信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；

2、供应链发货物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式，由相关部门直接发货给客户第四步快递跟踪后勤员凭快递单号追踪快递配送状况，准时处理反馈各项问题；第五步订单完成之后，信息员将所发货物统计好，并与财务部门对接好

二、仓管管理及发货流程制度

1、增加平安意识，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门窗、货物、电源、消防器材等进行平安检查，发觉隐患准时处理，保证库房和物资的平安

2、仓库是财物重地，非仓管人员不得随便进出停留，不允许代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白条抵库

3、严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时间不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作

4、严格执行出入库手续仓库人员对所保管的物品，平常应做到勤抽查，勤核对，保证做到账物相符，账账相符如有盘盈盘亏,要提出书面材料，查明缘由，并准时上报财务部门，追究相关责任

5、产品入库，仓管员应仔细核对，准时开具入库单，注明入库产品日期、名称、规格及数量，入库人员及仓管人员审核无误后签名

6、客户发货或公司领用样品时，仓管员应准时开据出库单，注明发往地、客户姓名、所发货的产品名称、数量，提货员及仓管员审核无误后签名

7、收到退货后应准时做退货入库登记，登记内容应包括客户地址、客户名称、退回的产品名称及数量等，退货员与仓管员审核无误后签名；同时应与原入库新品分开保管，对于箱子、包装物造成的毁损要准时上报办公室，确定详细数量后，进行再加工；

8、仓库人员收到发货通知，应准时发货，如因缺货或其它缘由不能发货，应马上告知办公室相关人员

9、若货运部通知客户不提货或要原货返回时，应马上上报办公室销售负责人，由办公室人员与业务员联系做相应处理；

10、每月25日帮助财务人员对库存物资进行盘点，并准时将盘点结果上报办公室销售主管，销售主管可定期对库存数量进行抽查

11、一般状况下，每天的发货时间为800——1800,业务人员在规定时间内上报发货信息，确保发货员准时发货；

12、入库单、出库单和发货、退货运费票要保存完整，待到每月与办公室对账时准时上缴给会计人员;

13、应利用空闲时间对发往各个地方的货运部进行了解，积累阅历，优胜劣汰，以便使货物能够快速到达客户手中；文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。