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公司前台工作计划范文篇3公司前台工作方案范文3篇(工作方案)是一个好的工作的开头,做好了工作方案,就能在工作上减轻了不少,合理了支配时间和工作内容,不仅事倍功半还能省出不少的时间,公司前台工作方案范文3篇o以下是由unjs我为大家整理出来的公司前台(工作方案范文),期望能够帮到大家公司前台工作方案范文一
1.听从领导,按规定的程序与标准向客人供应接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协调处理
3.娴熟把握公司概况能够回答客人提出的一般性问题,供应常规的非保密信息
4.做好电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档
5.做好公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存底根
6.协作文员完成部分文件的打印、复印工作
7.管理好前台办公用品及办公设备的清洁保养
8.维护前台区域内的干净每天早晨第一项任务要对前厅进行打扫
9.执行公司考勤(制度),负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡
10.做好公司内全部员工及外包人员的联络通讯
11.对工作中消失的各种问题准时汇报,提出工作改进意见
12.完成领导交办的其他或临时工作前台是公司的门脸形象本人肯定严格要求自己,仔细细致的做好每件琐碎的事,机敏敏捷的处理好人际关系力争做出表率公司前台工作方案范文二回顾入职以来,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,顺当完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断(学习)、不断积累工作阅历,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷现将这入职来的工作状况总结如下
一、前台日常接待工作
1、来宾接待,能够做到问清身份后准时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥当接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提不等;
2、负责前台电话的接听和转接,仔细接听每一部电话,娴熟各部门分机号,重要事项仔细记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误;
3、能够准时更新公司通讯录,便利公司各部门间工作沟通;
4、前台卫生工作,前台是展现公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要留意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉,资料共享平台《公司前台工作方案范文3篇》https://,unjs o
二、行政及其他临时性工作
1、学习了公司各项规章制度;娴熟把握公司各个产品功效,为电话推广打基础;
2、帮助行政打电话督促加入玛卡协会和学会的人员递交资料,资料收集齐后做电子版明细表;
3、签收快递信件,准时转交,人不在的物品在前台妥当保存;
4、做电话推广,每周上报有爱好或意向客户名单至销售部,截止12月底,意向客户13个在这一个月的前台工作体验中,虽然都仔细完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在15年里我要不断提高自身形象,做好新一年的工作方案,提高工作质量、效率,还有责任心新的方案如下1努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错服务态度要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象接电话时,也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人尽量让每一个客户满足2加强礼仪学问学习如业余时间仔细学习礼仪学问,公共关系学了解在待人接物中必需要遵守的‘礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等3加强与公司各部门的沟通了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能准时精确地回答客户的问题,精确地转接电话另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣扬期望在新的一年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避开后顾之忧最终,感谢各位领导能够供应给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这1个月来对我工作的热忱帮忙和悉心关照虽然我还有许多阅历上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,信任金诺的明天会更好!文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。