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公司销售年度个人工作总结公司销售年度个人工作总结1即将过去的XX年,我的感受颇多回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃进展的热气和xx人之拼搏的精神作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能在上级领导的带领和各部门的大力协作下,XX年的销售额与去年相比取得了较好的成果,在此我感谢各部门的大力协作与上级领导的支持!XX年工作总结从开厂以来截止XX年12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、XX、XX)共XX个客人有合作往来,总销售额约XX;客户共XX个(XX年新客户x个,之前的老客户XX年未返单的共x个),总销售额约xxrmb;按以上数据,东南亚区域国家,XX市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小XX和XX市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂不过也有个别现有客户较为抱负,但还需不断与更多抱负的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额劳碌的XX年,由于个人工作阅历不足等缘由,工作中消失了不少大问题4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严峻变色的特别状况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题但因公司准时查出导致产品消失各种质量特别的根本缘由,准时向客人解释,重新将消失质量特别的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保产品的质量不再消失更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人全部产品的灯杯全部严峻变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信任,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个抱负的大客户10月份,xx客人,由于客人支付货款不准时,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得担心排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严峻损失此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止对于XX年发生的种种特别问题,使我熟悉到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了珍贵的工作阅历在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作阅历,使得犯错的机率渐渐降低XX年工作方案及个人要求
1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成果;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面学问学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与沟通技能结合;
5.熟识公司产品,以便更好的向客人介绍;
6.试着转变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题有关建议
1.公司销售员议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料,一方面可对灯具的全部具体资料进行记载,以完善资料,另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加信任我们的专业水平和实力;
2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;随着公司和市场不断快速进展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高更广为此,我将更加努力学习,提高文化素养和各种工作技能,为公司尽应有的贡献公司销售年度个人工作总结2我是20xx年11月底进入公司,很珍视公司领导赐予的机会,通过一个月来的努力,主要做了以下六个方面的工作
一、培训方面20xx年11月27日——20xx年12月2日公司领导亲自主持培训I,为检验培训成果,20xx年12月3日我们进行了培训后的结业考试,监考特别严格,好在我平常一贯努力学习得以顺当通过公司领导精湛的营销学问、鲜活的营销案例、特别成熟的营销阅历、丰富的营销阅历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,支配的培训时间也特别合理上午营销学问学习,下午自己在家消化上午所讲营销学问经过一周的培训学习,仔细记录上课笔记,认真阅读培训资料,通盘考虑消化营销学问,在我的面前呈现出了鲜亮的营销大道,彻底廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的感觉,原来营销是可以这样做的!我以前对营销应当说是一知半解,现在经过公司领导的超强度短期培训,对营销有了肯定的认知,对所培训的学问(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司状况的、五粮液江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等)有了深刻的熟悉同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不断的反复学习!
二、人力资源管理方面依据公司领导支配我对公司人力资源制度进行了简洁创新
1、在《员工入职登记表》、《员工聘请与录用》、《绩效管理与KPI绩效考核》;
2、预备《考勤表》,员工档案并录入电脑;
3、酝酿人力资源管理制度;
4、推举并录用公司平面设计兼职人员苏凤
三、办公室及后勤保障方面
1、依据公司领导指小,经过认真比较、反复权衡,安装铁通电话一部(号码69990998)与宽带(费用上网不限时一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件)交300元订金预订800
(400)7100009免费电话(预备元旦后开通)
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、宽带安装事宜等
3、帮助王伟琴经理做好办公室方面的工作
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做操作系统、安装驱动程序
4、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(帮助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等)
5、与王经理分工合作,往山东临沂、枣庄地区和徐州六县区打招商电话
四、例会方面
1、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓舞后进,对下周的工作作出规划每次例会我都仔细记录,不怕贻笑大方之家乐观发言,收获很大
2、例会给我的印象是参与一次有一次的提高尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对许多营销实际操作还限于了解阶段,公司领导的意见很中肯,也的确有利于以后的营销工作;在我陷入营销逆境中的时候,公司领导的点拨,给了我“山穷水尽己无路,柳暗花明又一村”的新感觉
五、徐州六县区酒水市场状况的
1、熟悉到自己在酒水营销上的许多不足,期望能够通过实际跑市场得以熬炼,乐观向公司领导争取调研徐州六县区酒水市场状况的的任务
2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的集中酒水商资料,对徐州六县区酒水市场状况的有了一个初步了解
3、的酒水商资料贾汪区29家、邳州市26家、新沂市35家、睢宁县41家、丰县30家、沛县37家(对原来的资料进行补充)
六、回访徐州六县区酒水商状况的
1、有特地做一个品牌白酒的,如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等,就不考虑接其他品牌白酒了
2、基本上做酒的手上都有2—4个品牌
3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感爱好,认为很先进,也肯定有所作为
4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家
5、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,乐观备战黄金销售季节一一春节的来临
6、酒水商接品牌都很当心谨慎,都想少进货少交履约保证金有的竟然提出了先少进一批货试销;有人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做
7、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑
8、限于时间关系才回访了三个县区贾汪区、邳州市、睢宁县,另外的三个县市新沂市、丰县、沛县还没有来得及回访公司销售年度个人工作总结3自从我加入某某公司以来也有一年的时间了在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作力量,使我的业务水平有了较大的提高我深知工作中的进步与大家的帮忙是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,回首自己一年爱经受的风雨路程,我做出如下工作总结
一、品德素养修养及职业道德通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,工作态度端正,仔细负责,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信念的源泉
二、工作质量成果,效益和贡献保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的
三、工作中的阅历微笑服务是关键,人为的制造一个轻松开心的购物环境充分展现珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解,因此对珠宝首饰的展现非常重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满意感越剧烈,常言道;“满足”是顾客的广告促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最终成交前压力重重,所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力熟识珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应当具体介绍佩戴与保养学问,最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦增进与顾客的感情,期盼二次消费的发生抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注意自己的外表,衣着要洁净得体,每天坚持化妆
四、工作中的不足和努力方向总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有许多改进与不足的地方对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应当提高,也需要学习这方面的学问,借鉴他人胜利的阅历很重要有时候销售不好思想就消极,消极思想是销售的敌人对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的缘由,对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满足一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量相互学习,相互进步文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。