信贷员工作总结

信贷员工作总结信贷员工作总结在支行，我从事着一份最平凡的工作一一柜员或许有人会说，XX一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越始于平凡，完善源于仔细我喜爱这份工作，把它作为我事业的一个起点作为一名农行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任柜台服务是展现行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的XX热忱，专心服务，真诚服务，以自己乐观的工作态度羸得顾客的信任是的，在行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现农XX行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到行人的真诚，感受到在行办业务的温馨，这样的工作X X X X就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春平凡的我们一样能够制造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的服务完善源于仔细在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务由于，没有挑剔的客户，只有不完善的服务在日常工作中，我乐观刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟把握各项服务技能我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应准时、准时、定时、随时的服务青年时期是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多的幻想和期望!但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及顽强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！今日，我们正把如火的青春献给平凡的行岗位，行正是在这XX XX青春的交替中，一步一步向前进展在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记富兰克林有句名言“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱由于我知道作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与行事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作乐XX观性、主动性和制造性，在开创银行XX星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获每天记账，结账，做传票，写账簿虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着，为合作银行事业发出一份光,一份热作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务以“客户满足、业务进展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归众所周知，在支行辖内，分理处是比较忙的一个点每天XX XX每人的业务量平均就要达到一百多笔接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特殊多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生20**一次责任事故在我做好自己工作的同时，还用我多年来在会计工作中的阅历来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答当我也有问题的时候，我会非常虚心的向其他同志请教对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会想在工作中帮忙其他人，就要使自己的‘业务素养提高储蓄乃立社之本，年，在上级领导的关怀、支持和同事20**们的帮助下，我乐观努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储多万元一年里，我乐观参与政治理论学习和业务学150问学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务学问，不断提高自己的工作技能回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务”，急躁细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重回顾检查自身存在的问题，我认为一是学习不够当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现针对以上问题，今后的努力方向是一是加强理论学习，进一步提高自身素养转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导和同事们把工作做得更好新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批判、指正文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。