还剩8页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
保洁人员工作总结范文篇5时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢乐,有泪水,有成长,有不足,不妨坐下来好好写写工作总结吧!下面是我整理的保洁人员工作总结范文,仅供参考期望能够帮忙到大家保洁人员工作总结范文1一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的支配的各项工作任务,得到了业主的认可保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下—印象俗话说进门看地面,坐下摸凳子这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态回顾一下,我们是这样做的
1.保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准不同区域,不同部位都有详细的分值考评这样,便于操作,利于检查1)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动娴熟工的乐观性这样做受培训者也简单接受和把握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)净,还组织了卫生检查小组,每周组织人员对保洁人员职责区域进行检查、记录、存档,作为保洁人员每月的绩效考核成果10月1日,刘经理支配物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉,n日晚上苗木运来,12日早上一来小区,物业全部人就开头挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水冬季来临,对树木进行保温、培土、防冻工作20_年我要加强学习,连续努力,仔细完成领导交办全部工作,对各个单元门楼道建立业办法见箱,让业主对我们的工作及卫生提出意见及推举,对一期全部卫生要加强管理,迎接二期全部卫生工作保洁人员工作总结范文文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人2)按标准去做分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来有个准周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙干净透亮,茶几、沙发一尘不染袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生干净度名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准对他们的工作,只有这样来描述扫地荡身灰,拖地一身汗较突出,调人员乐观行动,毫无怨言老范师傅责任的区域是目前_彻底,较干净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范3)按标准去查在检查工作中,不去过场杜绝一糊二混,发觉问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,消失反常,多方帮助目的只有一个,标准不放弃技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满足
2.创卫严要求创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈区内始终保持着良好状态1)上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做过去广场保洁时间是早城八点到晚上八点为了创卫,有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆在不增加人员的状况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了但是,二位师傅二话不说,欣然接受安排同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时每天如此,实在不易,平平凡凡,难能珍贵他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习2)上级要求长效管理,我们至始至终从熟悉上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必需接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作用二位师傅的话来说“检查时是怎么做,平常也是怎么做”,做到了平常和检查一个样在很多次的检查验收明查暗访过程中,也证明白一点银河一块没问题,我们能放心居委会领导如是一说
3.团结讲正气在工作的实际中,我们始终提示和要求大家不利于团结的话不说(背后不谈论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心理团结出心情团结出精神拿女同胞的话讲现在我们的心情舒服,干起活来有终点,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决听从,愿意去做由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象这样以来,即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增加了团队意识公司多次的突击任务都能只之即来,愿意干活,没有怨言
4.感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做一般不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不肯定会做根据我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得专心揣摸说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高感慨有人不理解保洁有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随便停放对此,个场上的二位师傅深有感受,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干说者轻松,听者难过面对如此遭受,只能摇头苦笑,叹息无奈
5.存在问题女人感性,易心情,工作当中是有波动;工资她们较关怀,物事爱计较嘴上说得大度,行动上难免有出入冬天过去,春天就要到来新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥服从支配,在和谐的氛围里紧急快干,如即往地做好本职工作,为银河出力为银河添光保洁人员工作总结范文2一年立刻过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄期望与新的将来不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下在领导和全体同志的关怀、帮忙、支持下,紧紧围绕保平安生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“平安第一”放在首位严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章较好地完成了各项工作任务我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素养为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献我正确熟悉自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,二是锤炼技能讲提高经过一年的学习和熬炼,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高
(二)严于律己,不断加强作风建设一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,敬重领导,团结同志,虚心谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把全部工作圆满完成
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有阅历的同事比较还有肯定差距,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好准时提出合理化建议和解决方法供领导参考,确保站场的平安生产,平稳供气总之,一年来,我做了肯定的工作,也取得了一些成果,但距领导和同志们的要求还有不少的差距工作创新意识不强,制造性开展不够在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作多关怀同事,团结班组全部成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望也许是这样,略微改一下吧保洁人员工作总结范文3很荣幸来到—小区担当保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开头,我就以严谨的态度来对待这份工作随着年终的到来,我对今年的保洁工作进行了以下总结
一、真诚服务,努力工作做保洁工作在许多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发觉并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,椅角音兄,都是自检的重点在—小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作由于工作努力,成果有目共睹,并且得到领导和小区业主的确定和认可
二、渐渐熟识,获得自信到一小区任职期间,我从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持假如说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是由于我个人有多大的力量,而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的物业管理人员作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是期望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结阅历,吸取教训
三、把握状况,不断成长这一阶段的工作,一方面是尽快把握小区的基本状况,另一方面确保小区各项工作的正常进行由于交接时间较短,许多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉这一时期的工作,在大的大事处理上能乐观向领导汇报,快速实行措施,未消失严峻错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事准时指出并补救,均未产生严峻后果
四、存在问题,加以改进今年的保洁工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节留意还不够,有待在今后的工作中予以改进同时,期望能有机会到比较成熟的小区去学习、把握更多技能,提高自己的专业水平决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热忱,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望明白自己所肩负的责任;乐观参加基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广阔职工的表率,同时,仔细学习相关业务学问,不断提高自己的理论水平和综合素养在工作上,围绕物业的中心工作,对比相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务随着—的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高更广为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素养和各种工作技能,为物业做出应有的贡献保洁人员工作总结范文4回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们永久的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为进展目标,以“服务第
一、客户至上”作为每一位员工的信条经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20_年的工作做以简要总结总结阅历和教训,找出不足,为20_年的工作打好基础、
一、20_年主抓的几项工作
1、仔细抓好保洁队伍的整体素养建设,加强员工的思想教育工作让每位员工都能熟悉到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想一一“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满足,让住户深刻的感受到家的温馨同时还着力开展一些专业技能学问的学习,由于只有在不断的学—取中才力量求进展使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志
2、进一步建全了各项规章制度以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能熟悉到自己的不足之处,并乐观寻求改进和进取
3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理依据甲方和公司的要求,统一了着装,常常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务
二、存在的问题
1、专业技能把握不够全面随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路
2、各种记录的不规范、不齐全各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性
三、整改措施针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“共性化服务”能够更好的向外进展出去,适应各种不同的需求,让业主满足,让甲方满足,培育一支专业性能强、服务热忱周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的富强,壮大下去在20_年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20_有更好的表现保洁人员工作总结范文5转瞬20_年就要过去,回顾这一年的全部工作令人欣慰,我们顺当地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作阅历,严格根据公司的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务自从我6月—日来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,究竟第一次做物业工作,需要学习的地方还许多,对管理方面还是有欠缺的,以后还得连续努力学习在这半年里我带领保洁人员仔细的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照耀下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要细心修剪,持续造型,美化环境持续绿化地的清洁卫生,准时清理杂物,对被人践踏过得地段实行隔离措施并对一期的道路进行全面清扫,全部公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣扬栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满足!由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内,发觉后准时的清扫洁净,对商铺门前垃圾做到日产日清,持续地面清洁、洁净在中秋节来临之际,对小区及商铺进行全面清扫,迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了职责区域,要做到职责到人,肯定要把各自的职责区打扫洁。