还剩5页未读,继续阅读
文本内容:
中级社工知识医务社会工作的主要方法中级社工学问医务社会工作的主要方法导语个案工作经常在社区紧急大事中运用,例如危机干预询问辅导,对开头制订疾病复康方案的个人和家庭供应临时救济;帮忙家庭安家和重聚,帮助家庭猎取基本生活物资;对残疾或有心理和生理健康问题的个人供应特别帮助也是工作的关注点
一、公共卫生领域社会工作常用方法[了解]:
(一)个案工作个案工作经常在社区紧急大事中运用,例如危机干预询问辅导,对开头制订疾病复康方案的个人和家庭供应临时救济;帮忙家庭安家和重聚,帮助家庭猎取基本生活物资;对残疾或有心理和生理健康问题的个人供应特别帮助也是工作的关注点;重性精神疾病患者管理也常通过个案的管理实施个别化服务,帮忙病人回归社区,恢复社会功能
(二)小组工作对于健康教育,培育良好生活习惯,特殊适合运用小组方法,如合理膳食、掌握体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、掌握药物依靠、戒毒等健康生活方式和可干预危急因素的健康教育;慢性疾病的管理和康复,如高血压、糖尿病和肾脏病等;在社区中还可以通过孕妇减压小组、教育小组,帮忙孕妇应对压力、处理焦虑、提升照看新生儿力量,降低产后抑郁发生率三社区工作社区工作是公共卫生最常用的方法,通过居民健康档案管理、健康教育、预防接种、06岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、患者健康管〜理、2型糖尿病患者健康管理、传染病及突发公共卫生大事报告和处理以及卫生监督协管等服务,在社区中提倡健康理念,以促进社会和谐如开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘,乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重点疾病健康教育四项目管理在公共卫生服务领域,社会工还通过项目管理、讨论和资料收集发觉问题;在公共卫生场所推动文化竞争力概念;和公共卫生人员一起促进社区增权,互惠学习,与设计、开发和讨论公共卫生和社会制度的社会服务机构建立良好的伙伴关系;运用社会工作标准及原则来解决伦理逆境
二、医疗机构与疾病治疗领域社会工作常用方法[了解]:一针对慢性疾病患者与长期照看者的常用社会工作方法
1.个案管理1社会心理评估2治疗依从性管理3压力管理
2.小组工作1沟通技巧训练医患沟通的讨论显示,患者和医务人员的沟通模式与依从治疗有关提高沟通力量的基本原理和技巧可以在小组工作中与医护人员及患者共享,社会工可以引导医疗团队将医患互动向着一种更具合作性的沟通进展这些沟通技巧包括〃使用清晰的分类重复及〃供应详细的指导2健康教育社会工邀请医护人员以小组的形式向患者供应有关疾病、治疗方式及生活方式转变等信息;社会工邀请患者及家属学习疾病的自我管理方法,鼓舞患者参加协商治疗方案,传递赋权的理念,鼓舞患者和医生对疾病的治疗方案共同担当责任,提升患者对于疾病的掌握力量3放松训练放松训练对于慢性病患者的有效性得到了越来越多的论证,冥想、深呼吸、肌肉放松训练、催眠疗法等放松训练可以帮忙患者有效舒缓紧急心情二急诊室常用的社会工作方法
1.危机干预危机被定义为是一种在个人一般稳定状态中所产生急性的心情混乱,导致个人一般因应力量中所觉知到的崩溃对于因灾难意外大事导致身心损伤者,或患病暴力创伤者,危机将引起失落感,社会工乐观介入医疗过程中,通过失落感以辨识个人的压力生活大事成因危机干预的目的在于缓解最急迫性的问题,包括因病理因素或社会因素所引发的逆境
2.出院预备服务由于急诊所供应的是短期性医疗服务,对于需进一步接受专科治疗、长期疗养或可出院返家的病患来说,在出转院的过程中,常常会面临很多的问题,这就需要供应、整合医疗、社会、财务资源,利用个案管理的原则,在病患住院期间,支配适当服务使病患及家属能准时获得适当后续照看社会工介入出院预备服务的目标,就是期望能促使病患获得连续性照护,并排解在出转院时所可能面临的风险事故
3.社会心理评估社会工依据临床的指标,针对特定疾病、特性病患属性,进行社会心理功能评估,以发掘病患的潜在性需求尤其对于高风险个案,可以通过持续性的评估历程,了解病患疾病史、就医史、家庭史或生活史,把握病患状态,以帮助病患获得较为全面服务
4.询问服务社会工供应给病患及家属一般性的询问服务,诸如相关手续之办理、医疗救助政策询问、社区资源与活动,或是在疾病适应上与照看上需留意的事项总的来说,社会工供应的询问服务并不涉及治疗方面,主要是促使病患及家属能在急诊室期间,对相关权益或服务方式有更详尽的了解,增进良好医患沟通
(三)针对妇幼开展医务社会工作的常用方法
1.个案工作方法[案例14-1背景资料60岁的章阿姨于半年前被诊断为宫颈腺癌,随即从外地赶来手术,经过化疗、放疗后出院半年后,在家乡的医院体检中发觉有复发迹象,再次从外地赶来进一步诊断、治疗患病后章阿姨特别当心、严格地遵医嘱,乐观参加熬炼,学习养生学问然而,复发的事实让章阿姨感到非常懊丧、无助,始终失眠,认为〃再怎么治疗也没有用了’〃很倒霉,上天对我不公正她认为第一次住院时的同病房其他病友术后并无复发,唯独只有她复发了,究其缘由是唯独只有她既要放疗又要化疗,而其他病友只需要化疗,医生不合理的治疗方案也是导致复发的缘由]以上是一个运用〃任务中心模式开展个案工作的案例,〃任务中心模式认为个人都有解决问题的力量社会工可通过专业服务过程,增加受助者解决问题的力量任务是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作,是服务介入工作的核心解决问题是目标,任务是实现问题解决的手段受助者是解决问题及转变的主要媒介,社会工只是扮演资源供应者及连接者的角色任务中心模式包括订定合约、执行合约和结束合约3个部分社会工向章阿姨供应心情支持,帮忙其缓解可怕焦虑心情,在与章阿姨建立了专业关系后,章阿姨能明确与医护人员发生冲突的缘由之一是第一次手术时〃太依靠‘医生,自己并未深化了解疾病与手术基于章阿姨表示承认有医患冲突,并情愿处理这个问题,故一般问题〃与医护人员冲突演化成〃目标问题’随后社会工依据此目标问题,进一步与章阿姨共同争论出几个章阿姨可以转变的目标,如增进医患之间对疾病治疗方案的理解最终社会工再依据章阿姨可以转变的目标,与章阿姨达成共识,列出要完成的任务,即能够与医疗团队争论对疾病本身与术后效果的看法
2.小组工作方法与个案工作不同,小组工作强调通过小组过程及小组动力去影响成员的态度和行为依据目标可将小组分为教育小组、成长小组、支持小组、心理治疗小组、任务小组等其中,有相同问题或阅历的人组成的支持小组近年来越来越受到病患们的欢迎支持小组的特点在于共享阅历、学问与技巧,尝试因应策略,处理负面心情社会工鼓舞组员沟通体验,通过帮助组员表达、阻挡不良沟通行为,促进沟通支持小组在医院社会工作小组工作中应用最多患病同样疾病熬煎的患者或家庭照看者,通过小组组员彼此之间供应的信息、建议、鼓舞和感情上的支持,舒缓负面心情,增加面对疾病的信念支持小组作用的发挥,基于社会网络理论通过小组活动以及医务社会工作人员的引导,促进组员之间进行良性的互动、形成联系,依据小组成员问题的不同,形成具有支持、自助功能等不同主题的小组四肿瘤与纾缓疗护社会工作方法
1.肿瘤/癌症患者社会工作方法肿瘤/癌症患者的社会心理评估维度主要包括
①心理心情反应;
②人际关系转变;
③角色功能转变;
④经济资源系统;
⑤生命意义探求
2.纾缓疗护社会工作方法
3.预防与缓和医疗纠纷的常用社会工作方法1通过专业的社会工作调查讨论方法,为医院的规章制度及流程管理规范的完善建言献策,以提升医疗服务品质2完善医疗纠纷的预防机制,包括定期在医务人员中开展沟通技巧的工作坊,邀请家属参与患者医疗决策争论会等3帮助患者及其家属心情心理的适应4准时向医疗团队供应必要的与患者相关的社会心理评估的信息5在纠纷发生后,乐观促进医患双方有效通畅的沟通文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人。