中级经济师-工商管理-强化练习题-第十章电子商务

中级经济师-工商管理-强化练习题-第十章电子商务［单选题H.电子商务的本质是A.商务的电子化B.互联网C.计算机D.商务扩大化正确答案A参考解析本题考查电子商务的江南博哥概念电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，其本质是商务的电子化，是一种电子化的商务模式掌握“电子商务的产生背景、概念和功能”知识点［单选题］

2.对于软件、电子读物等信息产品直接通过电子商务从电子仓库中将货物发送到用户端，这体现了电子商务的0功能A.网上服务B.电子支付C.交易管理D.网上订购正确答案A参考解析本题考查电子商务的功能网上服务对于某些适合在网上直接传递的货物，它能被直接通过电子商务从电子仓库中发送到用户端，如软件、电子读物、信息服务等信息产品此外，通过网络还可以进行其他服务掌握“电子商务的产生背景、概念和功能”知识点［单选题］

3.电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度只要有互联网的地方，人类就可以随时、随地、随意地进行商务活动这体现了电子商务的特点A.跨时空限制B.操作方便化C.运作高效化D.成本低廉化正确答案A参考解析本题考查电子商务的特点跨时空限制在传统方式下，人们必须在商家营业时间去商场购物，商务活动受较强的时间和地点限制而电子商务能在世界各地瞬间通过计算机自动处理完成交易传递，而且无须人员干预，加快了交易速度只要有互联网的地方，人们就可以随时、随地、随意地进行商务活动掌握“电子商务的特点和分类”知识点［单选题］

4.在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务属于0C.经营成本低廉D.简单易用E.经营成本高正确答案ABCD参考解析本题考查网上银行的优势网上银行主要优势全面实现无纸化交易；服务方便、快捷、高效、可靠；经营成本低廉；简单易用掌握“电子支付”知识点产品，民重购性二二时询性二糜价性二一普遍，［多选题］

4.适合做网上销售的产品的特点有0正确答案ABCD参考解析本题考查网络营销的产品策略适合做网上销售的产品的特点有产品标准化；重购性；时尚性；廉价性掌握“网络营销的策略组合”知识点［多选题］

5.网络营销特点有A.跨时域性B.个性化C.技术性D.超前性E.高投入性正确答案ABCD参考解析本题考查网络营销的特点网络营销的特点有跨时域性；交互性；个性化；经济性；多维性；超前性；整合性；高效性；技术性掌握“网络营销的概念、特点”知识点［多选题］

6.企业电子商务系统设计与开发的主要任务包括A.网站设计B.数据库设计C.组织结构设计D.功能设计E.流程设计正确答案ABDE参考解析本题考查系统设计与开发电子商务系统设计与开发包括功能设A.CD.E.L-•计、流程设计、网站设计、数据库设计、系统开发掌握“电子商务的交易模式及一般流程和企业实施电子商务的运作步骤”知识点［多选题］

7.电子商务系统框架由三个层次和四个支柱组成，其中三个层次包括OoA.公共政策B.技术标准C.网络层D.信息发布（传输）层E.一般业务服务层正确答案CDE参考解析本题考查电子商务的一般框架三个层次

（1）网络层；

（2）信息发布（传输）层；

（3）一般业务服务层掌握“电子商务的一般框架”知识点［多选题］

8.电子商务对企业管理模式的影响主要有（）A.企业内部构造了内部网、数据库B.企业管理宽松化C.员工权利扩大D.组织流程“并行”E.企业管理由集权制向分权制转正确答案ADE参考解析本题考查电子商务对企业经营管理的影响电子商务对企业管理模式的影响主要有

（1）企业内部构造了内部网、数据库；

（2）企业管理由集权制向分权制转换；

（3）组织流程“并行”掌握“电子商务中的四流及电子商务对企业经营管理的影响”知识点［多选题］

9.下列网络市场调研的方法中，属于网络市场直接调研的方法有0A.搜索引擎法B.网上观察法C.在线问卷法D.网上实验法E.网上数据库法正确答案BCD参考解析本题考查网络市场调研的方法按调查的思路不同直接调研的方法有四种网上观察法、专题讨论法、在线问卷法和网上实验法掌握“网络市场调研的概念、方法”知识点［多选题］

10.下列各项中，属于网络营销方式的有（）A.网络知识营销B.电视营销C.即时通讯营销D.网络视频营销E.网络图片营销正确答案ACDE参考解析本题考查网络营销的方式网络营销的方式有14种，其中不包括电视营销掌握“网络营销的方式”知识点［多选题］

11.电子商务的四个支柱包括A.公共政策B.基础设施C.网络安全D.技术标准E.法律规范正确答案ACDE参考解析电子商务的四个支柱包括公共政策、技术标准、网络安全、法律规范［多选题］

12.与传统支付方式相比，电子支付的优势主要包括风险方便快捷高效经济正确答案BCDE参考解析电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势［多选题］

13.按照电子支付的具体工具方式可分为不同类型，下列属于电子支票类的是A.电子现金B.电子支票C.电子汇款D.借记卡E.电子钱包正确答案BC参考解析金子支票类包括如电子支票、电子汇款、电子划款等选项AE属于电子货币类；选项D属于电子信用卡类A.B.CD.E.A.完全电子商务B.非完全电子商务C.区域化电子商务D.远程国内电子商务正确答案A参考解析本题考查电子商务的分类完全电子商务指在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务掌握“电子商务的特点和分类”知识点［单选题］

5.下列电子商务运作系统的组成要素中，构成了商务活动核心要素的是0A.消费者B.企业C.物流配送体系D.银行正确答案A参考解析本题考查电子商务运作系统的组成要素消费者是电子商务运作系统的组成要素之一，构成了商务活动的核心要素掌握“电子商务运作系统的组成要素”知识点［单选题］

6.电子商务运作系统的组成要素中，是电子商务中的重要主体，它通过网络平台向消费者发布产品信息，了解市场需求信息，提供服务，完成交易A.CA认证中心B.企业C.银行D.物流配送体系正确答案B参考解析本题考查电子商务运作系统的组成要素企业是电子商务中的重要主体，它通过网络平台向消费者发布产品信息，了解市场需求信息，提供服务，完成交易掌握“电子商务运作系统的组成要素”知识点［单选题］

7.电子支付过程中，货币债权以的方式被持有、处理、接收A.数字信息B.物理实体C.金银铸币D.商品实物正确答案A参考解析本题考查电子商务的概念电子支付过程中，货币债权以数字信息的方式被持有、处理、接收掌握“电子支付”知识点［单选题］

8.下列关于电子支付描述错误的是A.电子支付过程中，货币债权以数字信息的方式被持有、处理、接收B.电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的C.电子支付的工作环境基于一个封闭的系统平台D.电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势正确答案c参考解析本题考查电子支付选项C错误，电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台即互联网掌握“电子支付”知识点［单选题］

9.下列电子设备中，可以作为移动支付时所使用的移动终端是A.固定电话B.智能手机C.台式PC机D.电视机正确答案B参考解析本题考查移动支付移动支付所使用的移动终端可以是手机、掌上电脑、移动个人计算机等掌握“电子支付”知识点［单选题H

0.企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播方式向消费者传达信息，避免不同传播中的不一致性产生・整件性一一高效性二技术性二・交互叶二消极影响，这体现了网络营销的正确答案A参考解析本题考查网络营销的特点网络营销的整合性指的是网络营销将商品信息至收款、售后服务做了很好的集成，因此也是一种全程的营销渠道另一方面，企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播方式向消费者传达信息，避免不同传播中的不一致性产生消极影响掌握“网络营销的概念、特点”知识点［单选题H

1.企业在实施电子商务时，首先要A.明确愿景A.B,CD..1111,B.制定战略C.网站设计D.数据库设计正确答案A参考解析本题考查企业实施电子商务的运作步骤企业在实施电子商务时，第一步是明确愿景掌握“电子商务的交易模式及一般流程和企业实施电子商务的运作步骤”知识点［单选题］

12.B2B电子商务的典型代表是A.京东B.阿里巴巴C.淘宝D.当当正确答案B参考解析本题考查电子商务的交易模式阿里巴巴电子商务是B2B电子商务的典型代表掌握“电子商务的交易模式及一般流程和企业实施电子商务的运作步骤”知识点［单选题］

13.实现信息和实物之间、线上和线下之间紧密联系的电子商务交易模式是0A.020B.B2CC.B2GD.C2G正确答案A参考解析本题考查020020电子商务实现信息和实物之间、线上和线下之间的紧密联系掌握“电子商务的交易模式及一般流程和企业实施电子商务的运作步骤知识点［单选题］

14.企业与政府之间的电子商务不包括A.企业通过网络向政府管理部门办理各种手续B.政府管理部门对企业进行征税和监管C.政府部门进行工程的招标或政府采购D.政府部门通过网上支付手段直接融资给缺乏资金的企业正确答案D参考解析本题考查电子商务的交易模式企业与政府之间的电子商务主要分为三类一是企业通过网络向政府管理部门办理各种手续，如工商注册、办证、报关、出口退税；二是政府管理部门对企业进行征税和监管；三是政府部门进行工程的招标或政府采购掌握“电子商务的交易模式及一般流程和企业实施电子商务的运作步骤”知识点［单选题］

15.电子商务的运作步骤中，需要解决系统架构建议的提出、选择技术组合、决定项目建设方式的阶段是A.整体设计B.功能设计C.艺术设计D.结构设计正确答案A参考解析本题考查系统设计与开发网站整体设计阶段需要解决的事项包括提出系统架构的建议、选择技术组合、决定项目建设方式外包还是自建等掌握“电子商务的交易模式及一般流程和企业实施电子商务的运作步骤”知识点［单选题］

16.实现电子商务的最底层的硬件基础设施是A.网络层B.信息发布层C.传输技术设施D.一般业务服务层正确答案A参考解析本题考查电子商务的一般框架网络层是指网络基础设施，即所谓的“信息高速公路”，是实现电子商务的最底层的硬件基础设施掌握“电子商务的一般框架”知识点［单选题］

17.在电子商务活动中，是动机和目的A.商流B.物流C.资金流D.信息流正确答案A参考解析本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段掌握“电子商务中的四流及电子商务对企业经营管理的影响”知识点［单选题］

18.电子商务的“四流”指的是A.商流、资金流、物流、信息流B.商流、资金流、客户流、信息流C.现金流、资金流、物流、数据流D.商流、现金流、物流、数据流正确答案A参考解析本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流电子商务的“四流”指的是商流、资金流、物流、信息流掌握“电子商务中的四流及电子商务对企业经营管理的影响”知识点［单选题］

19.某企业通过相关软件记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容，该企业采用的网络市场直接调研方法是A.专题讨论法B.在线问卷法C.网上观察法D.网上实验法正确答案C参考解析本题考查网络市场直接调研的方法网上观察法的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容掌握“网络市场调研的概念、方法”知识点［单选题］

20.一种主播基于网络平台和直播技术，推介商品并与消费者互动来促销的营销方式为A.电商直播营销B.SNS营销C.网络知识性营销D.BBS营销正确答案A参考解析本题考查网络营销的方式电商直播营销，是一种主播基于网络平台和直播技术，推介商品并与消费者互动来促销的营销方式商家通过主播的流量和口碑实现商品的规模化销售消费者在主播的引导下进行购物，这种方式在本质上除了具有质量保障、折扣优势，还是一种精神消费活动掌握“网络营销的方式”知识点［单选题］

21.下列网络营销方式中，通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的，颠覆性的营销模式是A.博客营销B.搜索引擎营销C.网络直复营销D.微信营销正确答案C参考解析本题考查网络营销的方式网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的，颠覆性的营销模式掌握“网络营销的方式”知识点［单选题］

22.企业将品牌、产品和服务的信息以新闻报道的方式在门户网站传播，这种网络营销属于0A.网络口碑营销B.网络直复性营销C.网络软文营销D.网络事件营销正确答案C参考解析本题考查网络软文营销网络软文营销，又叫网络新闻营销，是指通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章，包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等，把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式掌握“网络营销的方式”知识点［单选题］

23.企业通过电子商务从电子仓库中将电子读物、软件等信息产品发送到用户端，这些活动体现了电子商务的功能A.广告宣传B.网上服务C.电子支付D.网络调研正确答案B参考解析网上服务对于某些适合在网上直接传递的货物，它能被直接通过电子商务从电子仓库中发送到用户端，如软件、电子读物、信息服务等信息产品［单选题］

24.企业利用网络数据挖掘等技术分析顾客的偏好、需求和购物习惯，为顾客提供针对性的产品或服务，这体现了电子商务的特点A.成本低廉化B.操作方便化C.服务个性化D.运作高效化正确答案c参考解析服务个性化体现在企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯，同时将消费者的需求及时反馈到决策层，促进企业针对消费者而进行研究和开发活动，更好地为他们提供个性化服务［单选题］

25.电子商务按照商业活动的运行方式可分为不同类型，如某些娱乐产品的联机订购、付款和交付整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务是OoA.全球电子商务B.远程国内电子商务C.完全电子商务D.非完全电子商务正确答案C参考解析完全电子商务是指在交易过程中的商流、资金流、物流、信息流等四个流都能够在网上完成，商品或服务的整个商务过程都可以在网络上实现的电子商务［单选题］

26.下列电子商务模式中，不以营利为目的的是A.B2BB.B2CC.C2GD.C2C正确答案C参考解析本题考查电子商务的交易模式及一般流程C2G是政府的电子商务行为，不以营利为目的［单选题］

27.下列属于电子商务选择策略阶段的工作是A.明确企业电子商务的目标B.渠道建设C.网站设计D.电子商务网站推广正确答案B参考解析A选项，属于明确愿景阶段的内容，故错误；C选项，属于系统设计与开发阶段的工作，故错误；D选项，属于电子商务组织实施阶段的工作，故错误［单选题］

28.电子支付的类型有多种，消费者利用手机、掌上电脑等进行资金支付的方式属于A.银行卡B.网上银行C.移动支付D.电子货币正确答案c参考解析:移动支付所使用的移动终端是智能手机、掌上电脑、移动个人计算机等［单选题］

29.下列电子支付方式中可以确保商家看不到客户相关支付隐私信息的是0A.手机支付B.银行卡支付C.第三方支付D.电子支票支付正确答案C参考解析本题考查第三方支付的概念在第三方支付交易流程中，商家看不到客户的银行账户信息，同时又避免了银行账户信息在网络上多次公开传输而导致信息被窃的情况［单选题］

30.企业通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章，该企业采用的网络营销的方式属于A.搜索引擎营销B.软文营销C.病毒式营销D.网络知识性营销正确答案B参考解析网络软文营销又叫网络新闻营销，是指通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章，包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等，把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式［多选题］L下列选项中，属于电子商务功能的有A.广告宣传B.网上订购C.网络调研D.交易管理E.物流配送正确答案ABCD参考解析本题考查电子商务的功能电子商务的功能有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、电子支付、网上服务、网络调研、交易管理掌握“电子商务的产生背景、概念和功能”知识点［多选题］

2.按交易的主体划分，电子商务可分为A.企业对企业的电子商务B.消费者对消费者的电子商务C.线上对线下的电子商务D.企业对政府的电子商务E.政府对政府的电子商务正确答案ABCD参考解析本题考查电子商务的分类按交易的主体划分，电子商务可分为企业对企业的电子商务、企业对消费者的电子商务、消费者对消费者的电子商务、线上对线下的电子商务、企业对政府的电子商务、消费者对政府的电子商务掌握“电子商务的特点和分类”知识点［多选题］

3.网上银行主要优势包括A.全面实现无纸化交易B.服务方便、快捷、高效、可靠。