![](/assets/images/bg-loading.gif)
![](/assets/images/bg-loading.gif)
![](/assets/images/bg-loading.gif)
![](/assets/images/bg-loading.gif)
![](/assets/images/bg-loading.gif)
![](/assets/images/bg-loading.gif)
![](/assets/images/bg-loading.gif)
![](/assets/images/bg-loading.gif)
![](/assets/images/bg-loading.gif)
![](/assets/images/bg-loading.gif)
还剩25页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
年高级经济师之工商管理押题练习试题卷含2023A答案单选题(共40题)
1、影响厂址选择的主要因素不包括()A.国家的有关方针政策B.资源的充分获取和利用C.企业经济水平D.接近客户【答案】cA.固定港口、固定航线、固定船期、固定客户B.固定航线、固定客户、固定船期、固定费率C.固定费率、固定港口、固定客户、固定航线D.固定船期、固定港口、固定航线、固定费率
2、班轮运输具有“四固定”的特点,“四固定”是指(【答案】D
3、根据市场择时理论的观点,如果一个公司的股价被高估,该企业的管理者应当选择()A.回购股票B.发行股票C.发行债券D.银行借款【答案】B【答案】B
30、丰田生产方式中,对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统是()A.标准化B.多技能作业员C.准时化生产D.看板管理【答案】D
31、在降低库存措施中,减少库存批量属于()A.降低周转库存B.降低在途库存C.降低调节库存D.降低安全库存【答案】A
32、全面质量管理实施的工作程序中,首步是()A.开始B.决策C.准备D.扩展【答案】B
33、下列关于保税仓库中储存的货物提取用途,需要按加工贸易办理海关手续的是()A.运往境外B.加工成品出口C.在境内销售D.在境内使用【答案】B
34、现代企业制度是一种新型企业制度,其的特点不包括()A.遵纪守法B.产权清晰C.权责明确D.政企分开【答案】A
35、PDCA循环将工作过程分成的四个阶段是()A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段B.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段C.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段D.计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段【答案】C
36、在公司法人治理结构中,()是企业原始所有权的载体,是公司的最高权力机构A.监事会B.董事会C.经理人员D.股东(大)会【答案】D
37、随着息税前收益的增加,财务杠杆系数将会()A.上升B.下降C.保持不变D.不知道【答案】B
38、通过邀集专家,召开头脑风暴会议,针对企业经营决策的问题,敞开思想、畅所欲言、相互启发、集思广益、寻找新观念,形成创造性的思维结论的方法是()A.头脑风暴法B.名义小组技术C.专家会议法D.德尔菲法【答案】A
39、全面质量管理的五步法中,第一步是()A.准备B.开始C.决策D.扩展【答案】C
40、()是企业的法定代表A.股东(大)会B.董事会C.经理机构D.监事会【答案】B多选题(共20题)
1、工作分析的实施是一个完整的过程,一般应包括()等步骤A.准备阶段B.实施阶段C.调查阶段D,分析阶段E.应用反馈阶段【答案】ACD
2、实施MRPII的前期工程的内容包括()A.确定实施MRPH的项目,成立项扫筹备组织B.实现物流、资金流、信息流的结合和统一,全面纳入MRPH系统运行C.决策人员认识MRPH,理解MRPH的原理、作用、使用范围D.进行培训,分析各种管理事项处理原则和参数,整理数据E.进行培训,运行能力需求计划、车间作业及采购作业【答案】AC
3、库存控制是对企业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制下列属于库存控制作用的有()A.保证企业生产、经营需求B.将库存量维持在合理的水平C.掌握库存量动态,适时、适量提出订货D.减少库存空间占用E.提高库存费用,资金周转变缓【答案】ABCD
4、自动线的特征包括()A.较一般流水线效率更高B.生产过程中具有高度的连续性和节奏性C.产品制造成本会提高D.不利于稳定产品质量E.生产过程是完全自动的【答案】AB
5、买卖合同是以买受人支付价款为条件,出卖人转移财产所有权的合同,其特征有()A.买卖合同是双务合同B.买卖合同是有偿合同C.买卖合同是非诺成性合同D.买卖合同是要式合同E.买卖合同以买受人支付价款为条件【答案】AB
6、合同争议一旦发生,必须公正而及时地解决,合同争议的解决途径有()A.协商B.调解C.仲裁D.经济诉讼E.强制执行【答案】ABCD
7、行政手段是指国家凭借行政权力,通过颁布行政命令,制定政策、措施等形式,对流通经济活动进行宏观调控或干预的方式,行政手段的特点包括()A.横向性B.权威性C.纵向性D.时效性E.局限性【答案】BCD
8、厂级生产作业计划根据企业年度(季)生产计划,编制各车间的月(旬、周)的生产作业计划,包括()A.出产品种B.投入量C.生产能力D.产出期E.投入进度【答案】ABD
9、六西格玛团队由()层次组成A.领导层B.高层领导C.中层领导D.骨干层E.具体执行层【答案】AD
10、跨国公司的法律组织形式有()A.母公司B.子公司C.分公司D.合资公司E.联络办事处【答案】ABC
11、按照生产加工的流程,企业实际生产活动中的质量检验可分为()A.验收检验B.过程检验C.进货检验D.工序检验E.完工检验【答案】CD
12、企业第一次在该银行办理贷款等授信业务,办理打包贷款时必须提供的基础资料包括()A.税务登记证B.企业营业执照副本C.正本信用证D.企业组织机构代码证E.进出口业务许可证【答案】ABD
13、供应链管理思想的核心理念包括()A.合作共享B.高效灵活C.快速响应D.同步运作E.动态重构【答案】ACD
14、生产商可以借助以下()权力对中间商进行管理A.强制力B.向心力C.专长力D.创造力E.感召力【答案】AC
15、下列各项属于管理能力的有()A.管理者的能力B.思想觉悟C.应用管理理论与方法的水平D.科学态度与能力E.管理经验的成熟程度【答案】CD
16、下列途径中,可以降低运输成本的有()A.减少库存点B.减少装卸次数C.包装简易化D.提高车辆满载率E.设定最低订货量【答案】D
17、按照变革力度和解决问题的彻底程度,可以将组织变革分为()A.主动性变革B.渐进性变革C.被动性变革D.结构变革E.激进性变革【答案】B
18、企业的职能包括以下()oA.满足客户需求B.不断进行技术创新C.不断提高管理水平D.选择合适的供应商E.承担必要的社会责任【答案】ABC
19、自动线的特征包括()A.较一般流水线效率更高B.生产过程中具有高度的连续性和节奏性C.产品制造成本会提高D.不利于稳定产品质量E.生产过程是完全自动的【答案】AB
20、按层次划分,生产计划分为()A.厂级生产作业计划
4、技术扩散不同时期的技术应用者具有不同的特点下列表述错误的是()OA.创新者是第一批采用创新技术的用户B.早期采用者不是引领潮流的人,但人数量众多,交流频繁,影响较大C.早期大多数是指在早期采用者之后靠前的34%的用户D.最后采用新技术的16%的用户称为落伍者【答案】B
5、工序能力指数是指工序能力满足产品技术标准的程度,分为()A.三侧公差工序能力指数和单侧公差工序能力指数B.双侧公差工序能力指数和三侧公差工序能力指数C.双侧公差工序能力指数和单侧公差工序能力指数D.双侧公差工序能力指数和四侧公差工序能力指数【答案】C
6、不属于六西格玛管理流程有()A.界定B.测量C.总结D.分析【答案】C
7、按照规划的性质,企业人力资源规划可分为()B.车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】ABCD大题(共10题)
一、这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题由于中国人多和路况差等特殊情境,引进国外的连接器,当用电量增加以后,会升温爆炸金教授的专利解决了这个问题,荣获机电部科技进步一等奖,带有自锁紧功能1994年通过铁道部认定,指定为更新换代产品企业因为这个产品,取得了丰厚利润,为未来发展奠定了基础在1997年和1998年的时候,南京康尼进入到车门这个领域1997年,MT30型塞拉门,即干线铁路客车塞拉门系统,研制成功根据铁路发展的需要,原来用的都是进口门,我们进行了国产化的替代康尼门占到了40%以上,使得门的价格下降了一半1999年,康尼又进入了一个新的领域,地铁当时国家要求地铁门要自主化门最重要的是锁闭和开启的问题为了保证妥全,门关上后,一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住;要开的时候,要解锁解锁要有一个额外的动力源,气动的或电磁的比如说,一个锁闩上了,开门的时候我用电磁把它吸开在中国,地铁客流非常大,尤其是早晚高峰期,门受到了很大的负荷在这种大负荷的情况下,门会变形,电磁或气动打开都非常困难这就是说,这种有形的、有动力源开启系统可靠,在大客流情况下经常会出故障另外,电磁有自然衰减问题,随着时间的延长,它的可靠性会降低但是,车门开启和锁闭非常重要,车到站就必须打开;车启动后,人再多,门一定要锁闭这是门的基本范式锁闭系统和开启系统一百多年来,门的创新主要在这两个系统上做文章早期,还是沿着别人的路走,进行系列创新真正的突破是在2006年南京康尼跟传统门的最大差异是无锁如果无锁,那么就会“无锁而闭,无钥匙而开”问题的关键是什么东西可以“无锁而闭,无钥匙而开”?受千斤顶的启发,千斤顶螺纹的螺旋伸角小,时刻都有自锁功能,再重的东西压不塌它;但是可以通过旋转,让它升和降如果螺纹的伸角大到一定程度,就不自锁了,螺帽可以在螺纹上自由移动把零伸角和大伸角结合起来,就可以做到“无锁”,无锁而自闭,无钥匙而自开德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会2006年他们去参加这个展会,到当时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观该公司展示一个先进锁闭技术,但还是电磁锁参观时,拍了一张照片,被这家公司的工作人员说了一通当时,心里很气愤心想一定做出个和它们不同的门《孙子兵法》中说,战争的最高境界是“不战而胜”、“不战而屈人之兵”美国西点军校的毕业考试,也有过考题,就是战争的最高境界是什么他们也学习《孙子兵法》我们就想,锁闭的最高境界是什么呢?进行联想,自然是无锁而闭那如何实现呢?千斤顶不就是无锁而闭嘛现在,我们要解决的就是在一个螺杆上有不同的螺旋伸角,变螺旋伸角也能实现传动,这个问题的解决需要思想飞越到把这种面退化成一个点,变成一个线,这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化最后就把这个普通螺母简化成一种圆门,实现传动这个搞出来后,通过实验证明是可行的这完全是自己的创造这个发明对企业作用重大2006年,企业处在非常艰难的地步,企业在上海承接了地铁1号线的门装置第一,车辆门的锁闭装置用我们自己原来开发的,但是和我们的竞争对手的专利有很多相同的地方,造成知识产权纠纷第二,这时开发的装置在上海地铁遇到了困难,门在客流量大的时候打不开竞争对手和西门子公司沟通,如果康尼公司解决不了,就换门的供应商西门子公司要求康尼3个月之内解决问题第三,当时竞争对手也打算收购康尼公司也在讨论被收购的事宜当时康尼正在做全新的“无锁”创新9月份参加展会,10月份把模型做出来,能够实现开关门自锁,实现了基本功能了完成基本功能试验那天,公司正在开董事会,会上还讨论被收购事情当模型试验成功报告正在开会的董事长和总经理时,公司决定赶快把它做成商品,更换上海的地铁门经过一段时间的拼命实验、更换,终于成功了西门子公司要求非常严格,必须通过各种各样的严格测试,比如说1000次开关门实验,60个门,开关60000次,有任何一个门出现差错,就不通过To在开关门的过程中要做各种测试,防挤、防障碍等等,都不能出一个差错南京康尼的“无锁而闭,无钥匙而开”的门,不仅拯救了自己,而且为我们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作用自从有了这个“无锁”门后,中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企业自己制造世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司,曾经垄断中国门市场的,在康尼有了这个“无锁”门后,它在中国没有接到一个地铁门的单子,换了好几任总经理2006年时,南京康尼在讨论被收购,如果不愿被收购,竞争就惩罚康尼一是专利惩罚,二是捆绑惩罚,把门和车辆的其他系统捆绑在一起,买它的制动就必须买它的门,三是挖人用这三条我把康尼拍死自从有了这个“无锁”门后,竞争对手主要与康尼合作“无锁”技术完全原创,专利惩罚不能得逞;“无锁”各种性能指标比原有的传统门优越,而且解决中国现实运行申出现的问题,捆绑惩罚也没得逞;由于要有锁闭和开启两套系统,传统门每扇重达180公斤;而“无锁”门每扇仅为120公斤,这不仅提高了车辆的运载能力,而且大大降低了每扇门的成本,企业竞争力大大增加,效益大大提高,人才一个也没挖走如果没有核心技术,想打破国外垄断,把这个产品的价格降下来,那是不可能的康尼自从有了这个“无锁”门后,市场份额不断提高,不单是在国内,还在国外占领市场
1.南京康尼公司的创新有什么特点?
2.南京康尼公司在申请“无锁门”专利时需要经过一些什么程序?
3.你从南京康尼公司创新和创业中学到了什么?【答案】
1.答案
(1)南京康尼公司的创新特点
①利用技术创新促进企业竞争力的提高案例中,企业创始人金元贵教授用自己的专利一一大功率大容量电力连接器,解决了火车车厢之间的电力传输和连接问题
②利用环境,不断寻找机会,开辟新的市场环境是企业经营的土壤,同时也制约着企业的经营企业与环境的关系,是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造在案例中,在1997年和1998年的时候,南京康尼进入到车门这个领域1999年,康尼又进入了一个新的领域一一地铁
③坚持不懈地在失败中寻找新突破创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程创新者在开始行动以后,为取得最终的成功,必须坚定不移地继续下去,决不能半途而废,否则便会前功尽弃案例中,康尼公司中竞争对手的打压下,坚持不懈,成功研发出“无锁门”占据了中国高铁和地铁门的半壁江山
2.答案发明创造要取得专利权,必须由有权申请专利的人按照《专利法》的规定,向专利行政部门提出申请我国《专利法》规定,对发明专利申请采用早期公布、延迟审查的制度,对实用新型和外观设计专利的申请采用初步审查的制度发明专利申请的主要审查程序如下
(1)初步审查专利行政部门对申请是否符合《专利法》及其细则规定的形式要求以及是否存在明显的实质性缺陷进行初步审查
(2)公布专利申请经初步审查认为符合《专利法》要求的,发明专利自申请日起满18个月即行公布,也可以根据申请人的要求早日公布
(3)请求实质审查发明专利申请自申请日起3年内,专利行政部门可以根据申请人随时提出的请求,对其申请进行实质性审查;申请人无正当理由逾期不请求实质审查的,该申请即被视为撤回
(4)实质审查专利行政部门对发明专利申请是否符合授予专利权的实质性条件进行实质审查经审查认为不符合授予专利权条件的,要求其在指定期限内陈述意见或对申请进行修改,申请人逾期不答复的,该申请即被视为撤回我国对实用新型和外观设计专利申请只进行初步审查,不进行实质审查,其初步审查的内容与发明专利申请基本相同发明专利申请经实质审查没有发现驳回理由的,实用新型和外观设计专利申请经初步审查未发现驳回理由的,由国务院专利行政部门作出授予发明专利权的决定,发给发明专利证书,同时予以登记和公告发明专利权、实用新型专利权和外观设计专利权自公告之日起生效
3.答案从南京康尼公司创新和创业中,可以得到以下启示
(1)储备大量的高新技术科研人才
二、杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年,目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第四大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司当年,娃哈哈跟进广东果奶儿童饮料,对手只有两种口味,娃哈哈一下子推出“菠萝、荔枝、哈密瓜、草莓、苹果、葡萄六种口味,六种口味为一组打包销售,增加顾客购买的便利性和选择性,再加上大手笔的电视广告轰炸,销量很快后来居上随后,对手推出钙奶,娃哈哈马上推出AD钙奶,“维生素A+D更有助于钙的吸收”差异化诉求更到位,迅速赶超对手当时,公司采用微胶囊化技术推陈出新,成功开发了AD钙奶AD钙奶采用钙质吸收的上佳载体一一牛奶为基础,又辅以维生素A和维生素D,促进了钙质吸收,达到真正补钙目的,一上市就得到儿童家长的青睐根据上述材料,回答下列问题
1.材料中娃哈哈集团采用的是哪种目标市场策略?
2.娃哈哈集团选择的是哪种市场定位策略?定位的方法是什么?
3.促销策略有哪些?材料中运用的属于哪种策略?【答案】
三、某企业进行人力资源需求与供给预测通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是L72,该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000万元根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划
1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘,平衡两者关系时应该考虑哪些方面?
2.根据转换比率分析法,计算该企业2021年需要增加管理人员的数量
3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法有哪些?【答案】L答案内部招聘和外部招聘是相辅相成的,如果两者能够很好地结合,既能满足企业实现招聘计划的要求,又能很好地将两者的优势互补平衡两者关系时应该考虑以下几个方面
(1)企业的经营发展战略当企业处在迅速发展阶段,根据未来发展战略和业务拓展要求,各个岗位都需要大批人才,此时的内部人力资源供给已经远远小于各岗位空缺产生的需求,应采取外部招聘的方式获得人才;当企业发展至成熟阶段,出现空缺职位时,从外部招聘可能会增加较多的人工成本,而企业内部已经形成较完善的培训机制和人员接替计划,可采用内部招聘
(2)企业现有人力资源状况企业人力资源管理部门在招聘前,必须对企业的现有人力资源状况从总量、质量、结构及使用效果等方面进行核查,从而明确招聘需求;必须进行工作分析,以明确招聘对象应该具有的能力、知识和基本素质当企业现有人员无法满足岗位空缺、进行内部培训时间不足或者成本较高时,应采用外部招聘若现有人员中有可培养的对象,且培养成本不高,则可采用内部招聘
(3)招聘目的当招聘的目的不仅是找到合适的人才填补空缺,而是基于管理考虑,通过招聘增加新员工,带来新思想、新观点,激发员工队伍活力,为老员工带来新的竞争对手,达到提高员工积极性、转变经营观念和工作方式、改变工作态度和行为等目的,则招聘应该以外部招聘为主
(4)企业的用人观企业领导的用人风格对企业招聘渠道的选择起着决定作用企业领导对内部招聘和外部招聘的偏好程度不同,两种招聘方式在企业的选择中所占的比重就不同有的企业领导喜欢从外部引进人才,则外部招聘所占的比重就大;有的企业领导倾向于内部培养人才,则内部招聘所占的比重就大
(5)企业所处的外部环境外部环境包括人才市场建立与完善状况、行业薪资水平、就业政策与保障法规、区域人才供给状况、人才信用状况等这些环境因素决定了企业能否从外部招聘到合适的人才若企业所处区域的人才市场发达、政策与法规健全、有充足的人才供给、人才信用良好,在不考虑其他因素的情况下,外部招聘不仅能获得理想人选,而且方便快捷若企业外部环境与上述情况相反,则宜采用内部选拔培养,这样既可节约招聘成本,又可避免招聘风险
2.答案转换比率分析法是根据历史数据,把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法具体做法是根据过去的业务活动量水平,计算出每一业务活动量所需人员的相应增量,再把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系折算成总的人员需求增量,然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量根据题意,2021年销售额比2020年增加1000万,那么需要增加的整体人数是1000/500X20=40人,在这40人中,管理人员占1/1+2+7=1/10,所以管理人员增加40X1/10=4人
3.答案人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面人力资源内部供给预测是指对当企业出现新的人力资源需求时,对企业自身满足这种需求的能力与程度的判断最常用的内部供给预测方法有三种人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法,该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法即包括以上三种
四、随着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长根据上述资料,回答下列问题
1.甲企业进行国际直接投资的动机是什么?
2.甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?并试分析设立子公司的优点有哪些?
3.甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?并试分析该种管理组织形式的缺点
4.试分析建立国际独资企业的优势【答案】
五、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司成立之初,他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题,想帮客户解决问题工业上大量采用管道传输,这些管道在输送过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充热的要再冷却,冷的要再加热尤其是在化工领域,20%以上的消耗都是在这儿损失掉他们发现这个问题,针对这个问题进行攻关,解决办法是给这个支撑管架加一个垫子,这个垫子必须既要具备钢铁般的强度,否则会影响安全,又要绝热,否则还会散热就这么一个小措施,就形成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗比如400度的蒸汽管子,支撑管架每个地方年能耗是400瓦,一公里有150个支架,能耗60千瓦南京是一个化工城市,整个南京地区的管道加起来有一万多公里,一年损耗是60多万千瓦,相当于一个下关电厂一年的发电量,这叫小创新大节能不经意之间的问题解决,可以为节能减排带来一个很大的空间中圣集团针对大家都忽略的问题,把它挖掘出来,在节能减排中,创造明显效果,同时形成了一个产业
1.这是一种怎么样的创新?你从该创新中看到了什么?
2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在?
3.举例说明创新职能的基本内容【答案】L答案这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品产品是企业的生命,企业只有不断地创新产品,才能更好地生存和发展产品创新包括许多内容,物质产品创新主要包括品种和结构的创新具体内容如下
(1)品种创新要求企业根据市场需要的变化,根据消费者偏好的转移,及时地调整企业的生产方向和生产结构,不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品
(2)产品结构的创新,在于不改变原有品种的基本性能,对现在生产的各种产品进行改进和改造,找出更加合理的产品结构,使其生产成本更低,性能更完善,使用更安全,从而更具市场竞争力在案例中,中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充热的要再冷却,冷的要再加热为了解决这一问题,他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子,这个小措施促成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗这种创新就属于技术创新的要素组合创新
2.答案将创新作为管理的一项重要职能,有其合理性表现在以下几个方面
(1)计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的,从某种角度讲,它们是管理的“维持职能”其任务是保证系统按预定的方向和规则进行但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统,仅维持是不够的,还必须不断调整系统活动的内容和目标,以适应环境变化的要求一一这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”
(2)任何社会系统都是一个由众多要素构成的,与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统而系统的外部环境是在不断地发生变化的,这些变化必然会对系统的活动内容,活动形式和活动要素产生不同程度的影响;同时,系统内部的各种要素也是在不断发生变化的系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应,从而对系统原有的目标,活动要素间的相互关系等产生一定的影响系统若不及时根据内外变化的要求,适时进行局部或全局的调整,则可能被变化的环境所淘汰,或为已经改变了的内部要素所不容这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整,便是管理的创新职能
3.答案创新职能的基本内容包括
(1)目标创新企业是在一定的经济环境中从事经营活动的,在新的经济背景中,企业的目标必须调整为“通过满足社会需要来获取利润”至于企业在各个时期的具体的经营目标,则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合,每一次调整都是一种创新
(2)技术创新技术创新是企业创新的主要内容,企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的,因此,有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语
(3)制度创新要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新,而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革,制度是组织运行方式的原则规定企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,使各个方面的权力和利益得到充分的体现,使组织的各种成员的作用得到充分的发挥
(4)组织机构和结构创新企业系统的正常运行,既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度,又要求具有与之相应的运行载体,即合理的组织形式因此,企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展
(5)环境创新环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动,而是指通过企业积极的创新活动去改造环境,去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化例如,通过企业的公关活动,影响社区政府政策的制定等
六、假设甲公司2018年实际销售收入为3000万元,2019年预计销售收入为3600万元,实际完成4000万元2018年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元.
1.甲公司2018年资产负债率为?
2.财务比率反映偿债能力的指标有哪些,其中企业长期偿债能力的指标有哪些?
3.甲公司2019年销售增长率为?
4.企业的主要财务报表有哪些?【答案】
七、某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务12月份装配车间(最后车间)应生产到800号,产品的平均日产量为10台该产品在机械加工车间的产出提前期为50天,生产周期为20天求机械加工车间12月份产出和投入的累计号数【答案】
八、福特公司认为要想成功就要把关键放在企业管理的基础性工作上,同时要赢得企业员工的全力支持由此可以得出对福特公司代表什么以及它的优先目标是什么等问题的清楚理解,根据这个理解也可以把公司使命、价值观和指导方针用文字表现出来
1.使命福特汽车公司是一个在汽车及汽车相关产品和服务,及其他新兴工业如航天、通信、金融服务等领域中的全球性的领导者他们的使命就是要不断提高他们的产品和服务以满足客户需求,同时使他们的企业繁荣发展以及给他们的股东和所有者提供合理的回报
2、战略目标根据对福特公司的优势、劣势、威胁以及机会的分析,在1988年的年度报告中对福特公司的目标进行了如下表述
1.提供满足顾客需要的高质量的产品和服务,并超出他们的期望
2.继续在全国灌输以人为本的文化理念
3.在推行公司最雄心勃勃的全球投资计划时,确定、应用并改进最具效益的经营运作4,不断加强与经销商和供应商的伙伴关系每一位员工要为个人和集体的成功参与到确保顾客满意的行动中来根据福特公司的材料,请分析什么是企业的使命,福特在确定企业使命时考虑了哪些问题?并简述企业战略目标和使命的关系【答案】
九、某电器股份有限公司,2020年实现主营业务收入净额30亿元,实现净利润5亿元经测算,公司2020年平均资产总额为50亿元,平均应收账款余额为
10.5亿元根据上述资料,回答下列问题
1.计算该公司本年度的资产净利率
2.计算该公司的应收账款周转率
3.若该公司应收账款周转率高,说明A公司情况如何?【答案】
1.答案资产净利率=(净利润平均资产总额)X100%o所以,该公司本年♦度的资产净利润为(5・50)X100%=
10.0%
02.答案应收账款周转率(次数)=营业收入(销售收入)+平均应收账款余额所以,该公司的应收账款周转率为30-
10.5=
2.86(次/年)
3.答案应收账款周转率反映了企业应收账款变现速度的快慢及管理效率的高低,周转率高表明
(1)收账迅速,账龄较短;
(2)资产流动性强,短期偿债能力强;
(3)可以减少收账费用和坏账损失,从而相对增加企业流动资产的投资收益
一十、某企业生产新型护眼灯该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争,市场反响热烈,市场份额逐步提高为了进一步提高销量,该企业一方面调整营销渠道,从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者另一方面,该企业开展促销活动,在电视、报纸、网络等渠道大量投放广告,向消费者大力宣传其产品,吸引消费者购买根据上述资料,问答下列问题
1.该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是什么策略请简要说明
2.该企业对新型护眼灯采用的分销渠道是哪个类型
3.该企业为新型护眼灯建立品牌,若企业坚持品牌持有策略,那么有哪些品牌战略可以选择,并说明企业要考虑的问题【答案】
1.对峙定位策略是指与现有竞争者“对着干”的市场定位策略,企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置,争夺同一个消费者群体,彼此在产品、价格等方面差别不大结合案例资料信息“该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争”分析,可知符合对峙定位策略的概念,所以该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是对峙定位
2.根据案例资料信息”为了进一步提高销量,该企业一方面调整营销渠道,从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者”分析,该分销渠道的中间商包含“批发商、零售商”两个层级,因此属于二层渠道
3.答可供企业选择的策略有三种?
(1)使用本企业自己的品牌,即制造商品牌,或全国性品牌;?
(2)使用中间商品牌,也称私人品牌或商店品牌,即生产者把大批产品卖给中间商,中间商使用自己的品牌上市;?
(3)两种品牌同时并用,即有些产品使用制造商品牌,有些产品使用中间商品牌?使用制造商品牌必须考虑如下问题?
①企业是否愿意并有能力为推广自己的品牌、商标支付昂贵的促销费用A.总体规划和具体规划B.短期规划、中期规划C.企业规划和部门规划D.招聘规划和培训规划【答案】A
8、在创新者之后靠前的()的用户属于早期采用者A.
2.5%B.
13.5%C.34%D.16%【答案】B
9、在工序检验中,()是尽早发现问题,防止系统性因素导致产品成批报废的有效措施A.巡回检验B.完工检验C.首件检验D.末件检验【答案】C
10、不属于双赢供应关系管理的策略是()A.选择正确的供应商B.与供应商信息共享C.激励供应商D.合理评价供应商【答案】A
11、下列关于电子数据交换(EDI)的说法错误的是()A.电子数据交换必须用统一的标准编制各种商业资料B.在电子数据交换系统中,数据仅在贸易伙伴之间进行电子化流通C.电子数据交换所传送的资料是一般业务资料,如发票、订单等,而不是一般性的通知D.数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料,不需要人工介入操作【答案】B
12、下列企业人力资源计划的类型中,以改善员工知识技能和工作作风为目标的是()A.员工使用计划B.员工培训计划C.劳动关系计划D.员工招聘计划【答案】B
13、关于物流管理对供应链运作绩效的影响,下列说法错误的是()A.供应链响应周期是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔物流管理水平的高低对供应链响应周期影响巨大,物流管理水平越高,交货时间间隔越短B.物流管理水平的高低反映在供应链总成本上,物流费用的总金额过高,说明供应链企业生产与物流的各环节间的组织协调不到位C.物流组织落后造成整个供应链生产无法同步进行,最终影响产品的产出,进而影响按时交货D.如果供应链中没有高水平的物流活动,所订的货物逾期未到,顾客的需要不能及时得到满足,采购的物资常常在途受阻,这些都会使供应链的服务水平大打折扣【答案】B
14、铁路运送的不同种类的商品规定有不同的运价号,《铁路货物运价规则》规定()A.整车货物运价分17号〜B.整车货物运价分110号〜C.零担货物运价分1112号〜D.零担货物运价分2122号〜【答案】A
15、企业设计和选择技术创新项目的过程,说法正确的是()A.项目概念提出一一项目评价一一项目筛选一一组织实施B.项目概念提出一一项目筛选一一项目评价一一组织实施C.项目筛选一一项目评价一一组织实施一一项目概念提出D.项目筛选一一项目概念提出一一项目评价一一组织实施【答案】A
16、供应链管理强调()A.企业间的合作B.公司利益最大化C.总成本最低D.供应效率最高【答案】A
17、企业对重型机床、飞机的生产过程的空间组织,适合采用()形式A.固定布置B.混合式布置C.对象专业化布置D.工艺专业化布置【答案】A
18、营业杠杆度越高,表示()A.企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越高,经营风险越大B.企业息税前盈余受销售量变化的影响越小,经营风险越小C.企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越高,经营风险越小D.企业息税前盈余对销售量变化的敏感程度越低,经营风险越大【答案】A
19、关于网络调查法,下列表述错误的是()A.调查对象仅限于网络用户B.组织简单,执行便利C.网络调查的便捷性好,但成本较高D.匿名性好【答案】c
20、下列关于企业组织设计的基本要求的说法,错误的是()A.以企业战略目标为导向B.适合本企业的业务特征C.实现组织的协调性D.有利于员工能力的发挥【答案】C
21、下列关于出境货物报检业务的说法错误的是()A.报检单位首次报检时须先办理备案登记手续B.报检员在报检时应该出示报检员证C.出境货物最迟应于报关或出境装运前15天向检验检疫机构申请报检D.出境动物应在出境前60天预报,隔离前7天报检【答案】C
22、反映企业营运能力的指标不包括()A.速动比率B.流动资产周转率C.存货周转率D.应收账款周转率【答案】A
23、关于物流管理对供应链总成本的影响,说法错误的是()A.物流管理水平的高低反映在供应链总成本上B.物流费用占总费用比例越高越好C.在发达国家如美国、加拿大,物流费用占总费用的9%~10%D.我国企业物流费用占总费用的比例为20%~40%【答案】B
24、适用于社会对产品需要比较稳定情况的进度安排方法是()A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法【答案】A
25、下列企业人力资源计划的类型中,以改善员工知识技能和工作作风为目标的是()A.员工使用计划B.员工培训计划C.劳动关系计划D.员工招聘计划【答案】B
26、一批零件需要在最短时间生产完工,若只考虑工序间零件移动方式的影响,应采用()A.平行移动方式B.顺序移动方式C.平行顺序移动方式D.随机移动方式【答案】A
27、下列关于公司法人治理结构中的委托代理关系,说法错误的是()A.董事是股东的受托人,承担受托责任B.经理作为董事会的意定代理人,拥有管理权和代理权C.董事会与经理机构之间是一种信任托管关系D.作为意定代理人,经理的权力受到董事会委托范围的限制,包括法定限制和意定限制【答案】C
28、某企业生产某种产品的固定成本为45万元,单位可变成本为15元,产品单位售价为20元,其盈亏平衡点的产量为()件A.2857B.22500C.30000D.90000【答案】D
29、()是指受控状态下工序对加工质量的保证能力A.工序能力指数B.工序能力C.产品过程指数D,过程参数。
![贤阅信息](/assets/images/honor-2.png)
![贤阅信息](/assets/images/honor-3.png)
![贤阅信息](/assets/images/honor-4.png)