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年高级经济师之工商管理通关题库(附答案)单选题(共40题)
20231、从采购的立场看,通常要求采购物料的品质是()A.最优B.最贵C.最适D.最便宜【答案】C
2、供应链中的供应商的不确定性引起的原因不包括()A.供应商的生产系统发生故障延迟生产B.供应商的供应商的延迟C.意外的交通事故导致的运输延迟D.生产系统的不确定性【答案】D
3、确定各单位、部门之间的相互联系,以及它们之间在信息沟通和相互协作方面的原则和方法,把构成组织的实体上下左右联结起来,属于企业组织设计程序的()A.确定业务内容B.确定基本架构C.确定权责范围D.确定组织运营系统A.人力资源管理B.市场营销C.技术开发D.采购【答案】B
31、关于物流管理对供应链总成本的影响,说法错误的是()A.物流管理水平的高低反映在供应链总成本上B.物流费用占总费用比例越高越好C.在发达国家如美国、加拿大,物流费用占总费用的9%~10%D.我国企业物流费用占总费用的比例为20婷40%【答案】B
32、从根本上看,现代企业经营管理的核心是()A.以控制为主B.以营销为主C.以研发为主D.以人为主【答案】D
33、关于产品型组织,下列说法错误的是()A.在企业内部建立产品经理组织制度B.在企业外部建立产品经理组织制度C.协调职能型组织中的部门冲突D.产品型组织属于专业化组织【答案】B
34、某洗发水企业将消费者细分为婴幼儿,青少年和中老年,该公司市场细分依据变量是()A.地理变量B.心理变量C.行为变量D.人口变量【答案】D
35、为保证合同的履行,买卖双方可以在合同中约定以买受人向出卖人给付一定的定金作为担保根据规定,当事人之间约定的定金数额不得超过主合同标的额的()A.20%B.30%C.50%D.70%【答案】A
36、绩效就其范围而言,可以分为企业绩效、部门绩效和()A.员工个人绩效B.资源绩效C.管理绩效D.工作绩效【答案】A
37、有利于保护当事人的商业秘密,维护当事人商业信誉的合同争议解决途径是()A.协商B.调解C.仲裁D.经济诉讼【答案】C
38、现代企业制度是一种新型企业制度,其的特点不包括()A.遵纪守法B.产权清晰C.权责明确D.政企分开【答案】A
39、某企业专门聘请顶尖专家组建研发部门专门攻克智能机器人技术,该企业选择的技术创新战略是()A.自主创新战略B.模仿创新战略C.合作创新战略D.渐进性创新战略
40、下列各项中,不属于可导致紧缩战略的因素的是()A.停止资金投入的业务,市场需求萎缩B.由于经济不景气或行业进入衰退期,市场需求萎缩C.企业财务状况恶化,难以继续经营众多业务D.有更强大的竞争对手进入,导致市场生存空间收缩【答案】A多选题(共20题)
1、国际保理业务的服务项目包括()A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】ABC
2、违约责任是合同当事人违反合同约定时应当承担的法律责任,承担违约责任的形式主要有()A,赔礼道歉B.支付违约金C.赔偿损失D.实际履行E.消除影响
3、供应商管理库存的关键表现在()A.合作性原则B.共享信息原则C.互惠原则D.总体优化原则E.目标一致性原则【答案】ACD
4、广义上的生产作业控制包括()A.生产进度控制B.在制品控制C.设备控制D.生产调度E.废品控制【答案】ABD
5、要提高事后控制的质量,要做到()A.具备较完整的统计资料B.计划执行情况的分析要主观C.具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行
6、下列关于企业战略制定的表述,正确的是()A.企业的使命是在企业战略目标的基础上制定的B.企业的使命不等同于企业的战略目标C.企业的愿景回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题D.企业的愿景可以由企业内部每一位员工参与制定E.企业的愿景只能由企业高层管理者制定【答案】BD
7、企业组织制度应当遵循()原则A.合理分配原则B.目标统一原则C.统一指挥原则D.责权利相一致原则E.组织弹性原则【答案】BCD
8、在丰田式生产管理系统中,看板的功能主要有()A.保证产品质量B.传递生产的工作指令C,防止过量生产D.防止过量运送E.实施“目视管理”
9、针对某种产品的工序能力指数过小的处置方式包括()A.努力提高设备精度,并使工艺更为合理和有效B.修订标准,放宽公差的方法处理C.通过全检后剔除不合格品,或实行分级筛选来提高产品质量D.采取合并或减少工序E.降低工序能力【答案】ABC
10、生产作业计划包括()A.编制企业各个层次的作业计划B.编制生产准备计划C.企业生产线的设置和生产组织形式的调整D.日常生产的派工、生产、调度、执行情况的统计分析与控制E.计算负荷率,进行生产任务和生产能力(设备、生产面积等)之间的细致平衡【答案】ABD
11、下列战略中属于基本竞争战略的是()A.相关多元化战略B.集中战略C.成木领先战略D.一体化战略E.差异化战略
12、企业使命的定位通常要考虑()A.企业生存目的的定位B.企业生存方式的定位C.企业经营观念的定位D.企业形象的定位E.企业责任的定位【答案】ACD
13、按照产品品种和产品产量的不同,可以将生产类型划分为()A.大量生产B.成批生产C.连续型生产D.单件生产E,离散型生产【答案】ABD
14、常用的股权筹资方式有()A.融资租赁B.吸收直接投资C.商业信用D.发行债券E.发行股票
15、采用固定股利政策时,公司在较长时期内都将分期支付固定的股利额,股利不随经营状况的变化而变动这种股利分配政策的优点有()A.有利于公司股票价格的提高B.有利于公司股票价格的稳定C.体现风险投资与风险收益对等D.有利于投资者安排收入与支出E.充分利用筹资成本最低的资金【答案】BD
16、期间费用可以分为()A.生产费用B.成本费用C.销售费用D.管理费用E.财务费用【答案】CD
17、国际保理业务的服务项目包括()A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】ABC
18、商品流通企业创新目标包括服务创新、制度创新和管理创新,其中管理创新目标涉及()A.经营思路B.企业资源配置方式C.组织结构D.管理风格E.管理模式【答案】ACD
19、按层次划分,生产计划分为()A.厂级生产作业计划B.车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】ABCD
20、国际保理业务的服务项目包括()A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保
4、物联网是通过各种()和互联网,实现随时随地和科学管理的一种网络A.感应设备B.感知设备C.传感设备D.识别设备【答案】B
5、下列选项中,市场只围绕主导设计的原因不包括()A.学习效应B.价值效应C.网络外部性D.政府管制【答案】B
6、关于企业的目标,下列选项说法错误的是()A.企业的社会目标和经济目标两者的关系为相互排斥B.企业具有经济目标和社会目标C.企业的经济目标就是通过生产经营活动获取利润,争取利润的最大化D.企业的社会目标是满足社会需要【答案】A
7、某企业生产甲产品,投资额为20万元,投资收益率为20%,单位可变成本为10元,固定成本为80万元,预期销售量为10万个,其盈亏平衡产量为()个E.会计结算【答案】ABC大题(共10题)
一、随着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长根据上述资料,回答下列问题
1.甲企业进行国际直接投资的动机是什么?
2.甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?并试分析设立子公司的优点有哪些?3,甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?并试分析该种管理组织形式的缺点4,试分析建立国际独资企业的优势【答案】
二、某大批大量生产企业的产品生产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产作业计划在下一个生产周期,各车间生产作业计划如下丁车间出产量为2000件,计划允许废品及损耗量为60件,期末在制品定额为200件,期初预计在制品结存量为100件;丙车间投入量为2000件;乙车间半成品外销量为500件,期末库存半成品定额为300件,期初预计库存半成品结存量为200件根据上述资料,回答下列问题
1.试计算丁车间下一个生产周期的投入量和乙车间下一个生产周期的出产量
2.该企业在编制生产作业计划时,应当最后编制哪一个车间的生产作业计划?
3.该企业在编制生产作业计划时,可依据的期量标准有哪些?
4.试分析企业生产运营计划的作用【答案】
三、某企业进行人力资源需求与供给预测通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是172,该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000万元根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划
1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘,平衡两者关系时应该考虑哪些方面?
2.根据转换比率分析法,计算该企业2021年需要增加管理人员的数量
3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法有哪些?【答案】L答案内部招聘和外部招聘是相辅相成的,如果两者能够很好地结合,既能满足企业实现招聘计划的要求,又能很好地将两者的优势互补平衡两者关系时应该考虑以下几个方面
(1)企业的经营发展战略当企业处在迅速发展阶段,根据未来发展战略和业务拓展要求,各个岗位都需要大批人才,此时的内部人力资源供给已经远远小于各岗位空缺产生的需求,应采取外部招聘的方式获得人才;当企业发展至成熟阶段,出现空缺职位时,从外部招聘可能会增加较多的人工成本,而企业内部已经形成较完善的培训机制和人员接替计划,可采用内部招聘
(2)企业现有人力资源状况企业人力资源管理部门在招聘前,必须对企业的现有人力资源状况从总量、质量、结构及使用效果等方面进行核查,从而明确招聘需求;必须进行工作分析,以明确招聘对象应该具有的能力、知识和基本素质当企业现有人员无法满足岗位空缺、进行内部培训时间不足或者成本较高时,应采用外部招聘若现有人员中有可培养的对象,且培养成本不高,则可采用内部招聘
(3)招聘目的当招聘的目的不仅是找到合适的人才填补空缺,而是基于管理考虑,通过招聘增加新员工,带来新思想、新观点,激发员工队伍活力,为老员工带来新的竞争对手,达到提高员工积极性、转变经营观念和工作方式、改变工作态度和行为等目的,则招聘应该以外部招聘为主
(4)企业的用人观企业领导的用人风格对企业招聘渠道的选择起着决定作用企业领导对内部招聘和外部招聘的偏好程度不同,两种招聘方式在企业的选择中所占的比重就不同有的企业领导喜欢从外部引进人才,则外部招聘所占的比重就大;有的企业领导倾向于内部培养人才,则内部招聘所占的比重就大
(5)企业所处的外部环境外部环境包括人才市场建立与完善状况、行业薪资水平、就业政策与保障法规、区域人才供给状况、人才信用状况等这些环境因素决定了企业能否从外部招聘到合适的人才若企业所处区域的人才市场发达、政策与法规健全、有充足的人才供给、人才信用良好,在不考虑其他因素的情况下,外部招聘不仅能获得理想人选,而且方便快捷若企业外部环境与上述情况相反,则宜采用内部选拔培养,这样既可节约招聘成本,又可避免招聘风险
2.答案转换比率分析法是根据历史数据,把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法具体做法是根据过去的业务活动量水平,计算出每一业务活动量所需人员的相应增量,再把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系折算成总的人员需求增量,然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量根据题意,2021年销售额比2020年增加1000万,那么需要增加的整体人数是1000/500X20=40(人),在这40人中,管理人员占1/(1+2+7)=1/10,所以管理人员增加40X(1/10)=4(人)
3.答案人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面人力资源内部供给预测是指对当企业出现新的人力资源需求时,对企业自身满足这种需求的能力与程度的判断最常用的内部供给预测方法有三种人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法,该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法即包括以上三种
四、江苏中圣集团的前身是1997年成立的南京圣诺化工设备有限公司成立之初,他们看到传输长输管线的能量损失这个实际问题,想帮客户解决问题工业上大量采用管道传输,这些管道在输送过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充热的要再冷却,冷的要再加热尤其是在化工领域,20%以上的消耗都是在这儿损失掉他们发现这个问题,针对这个问题进行攻关,解决办法是给这个支撑管架加一个垫子,这个垫子必须既要具备钢铁般的强度,否则会影响安全,又要绝热,否则还会散热就这么一个小措施,就形成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗比如400度的蒸汽管子,支撑管架每个地方年能耗是400瓦,一公里有150个支架,能耗60千瓦南京是一个化工城市,整个南京地区的管道加起来有一万多公里,一年损耗是60多万千瓦,相当于一个下关电厂一年的发电量,这叫小创新大节能不经意之间的问题解决,可以为节能减排带来一个很大的空间中圣集团针对大家都忽略的问题,把它挖掘出来,在节能减排中,创造明显效果,同时形成了一个产业
1.这是一种怎么样的创新?你从该创新中看到了什么?
2.把创新作为管理的职能之一的合理性何在?
3.举例说明创新职能的基本内容【答案】
1.答案这种创新从类型上来讲属于技术创新中的要素组合结果的创新生产过程中各种要素组合的结果是形成企业向社会贡献的产品产品是企业的生命,企业只有不断地创新产品,才能更好地生存和发展产品创新包括许多内容,物质产品创新主要包括品种和结构的创新具体内容如下
(1)品种创新要求企业根据市场需要的变化,根据消费者偏好的转移,及时地调整企业的生产方向和生产结构,不断开发出受用户欢迎的适销对路的产品
(2)产品结构的创新,在于不改变原有品种的基本性能,对现在生产的各种产品进行改进和改造,找出更加合理的产品结构,使其生产成本更低,性能更完善,使用更安全,从而更具市场竞争力在案例中,中圣集团发现工业上采用的传输管道在传输过程中,消耗了大量能量,消耗的能量需要定点补充热的要再冷却,冷的要再加热为了解决这一问题,他们想出的办法是给这个支撑管架加一个垫子,这个小措施促成了他们的第一个产品一一节能型管架这个产品为公司赢得了机会和市场,它减少了管道80%的能耗这种创新就属于技术创新的要素组合创新
2.答案将创新作为管理的一项重要职能,有其合理性表现在以下几个方面
(1)计划、组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的,从某种角度讲,它们是管理的“维持职能”其任务是保证系统按预定的方向和规则进行但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统,仅维持是不够的,还必须不断调整系统活动的内容和目标,以适应环境变化的要求一一这就是经常被人们忽视的管理的“创新职能”
(2)任何社会系统都是一个由众多要素构成的,与外部不断发生物质、信息、能量交换的动态、开放的非平衡系统而系统的外部环境是在不断地发生变化的,这些变化必然会对系统的活动内容,活动形式和活动要素产生不同程度的影响;同时、系统内部的各种要素也是在不断发生变化的系统内部某个或某些要素在特定时期的变化必然要求或引起系统内其他要素的连锁反应,从而对系统原有的目标,活动要素间的相互关系等产生一定的影响系统若不及时根据内外变化的要求,适时进行局部或全局的调整,则可能被变化的环境所淘汰,或为已经改变了的内部要素所不容这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整,便是管理的创新职能
3.答案创新职能的基本内容包括
(1)目标创新企业是在一定的经济环境中从事经营活动的,在新的经济背景中,企业的目标必须调整为“通过满足社会需要来获取利润”至于企业在各个时期的具体的经营目标,则更需要适时地根据市场环境和消费需求的特点及变化趋势加以整合,每一次调整都是一种创新
(2)技术创新技术创新是企业创新的主要内容,企业中出现的大量创新活动是有关技术方面的,因此,有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语
(3)制度创新要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料的各种结合方式的改进和更新,而制度创新则需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革,制度是组织运行方式的原则规定企业制度创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,使各个方面的权力和利益得到充分的体现,使组织的各种成员的作用得到充分的发挥
(4)组织机构和结构创新企业系统的正常运行,既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度,又要求具有与之相应的运行载体,即合理的组织形式因此,企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展
(5)环境创新环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动,而是指通过企业积极的创新活动去改造环境,去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化例如,通过企业的公关活动,影响社区政府政策的制定等
五、某企业进行人力资源需求与供给预测通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2,该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000元根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划L该企业计划采用内部招聘和外部招聘,平衡两者关系时应该考虑哪些方面?
2.根据转换比率分析法,计算该企业2021年需要增加管理人员的数量
3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法有哪些?【答案】
六、某保健食品生产经营企业,在制定产品市场营销策略之前,分别将消费者分为男性和女性两个子市场,针对不同子市场消费者需求特点,推出不同产品,制定不同的营销策略该企业为了督促客户尽快付款,对经销商制定了“5/10,n/30〃的付款条件同时,该企业还安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动L该企业进行市场细分的标准是什么?
2.该企业采用的定价策略是什么?
3.该企业采用的促销方式有哪些?【答案】
1.人口变量案例已知该企业将消费者分为男性和女性两个子市场,即按性别进行的市场细分,而性别属于市场细分变量中的人口变量,可知该企业进行市场细分的标准是人口变量2•现金折扣现金折扣是企业为鼓励买方提前付款,依据买者付款时间的早晚给予的一定比例的价格折扣案例已知该企业为了督促客户尽快付款,对经销商制定了5/10,信用净期30”的付款条件,即经销商应在30日内付清货款,如在10日内付清,可享受5%的折扣,由此可知,该企业采用的定价策略是现金折扣
3.人员推销和销售促进
(1)人员推销是由企业排出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品案例已知该企业安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,因此符合人员推销的概念
(2)销售促进也称营业推广,针对消费者经常使用的销售促进,有免费赠送、折价券、特价包、有奖销售、商店陈列和现场表演等方式案例已知企业在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动,可知符合销售促进的概念
七、这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题由于中国人多和路况差等特殊情境,引进国外的连接器,当用电量增加以后,会升温爆炸金教授的专利解决了这个问题,荣获机电部科技进步一等奖,带有自锁紧功能1994年通过铁道部认定,指定为更新换代产品企业因为这个产品,取得了丰厚利润,为未来发展奠定了基础在1997年和1998年的时候,南京康尼进入到车门这个领域1997年,MT30型塞拉门,即干线铁路客车塞拉门系统,研制成功根据铁路发展的需要,原来用的都是进口门,我们进行了国产化的替代康尼门占到了40%以上,使得门的价格下降了一半1999年,康尼又进入了一个新的领域,地铁当时国家要求地铁门要自主化门最重要的是锁闭和开启的问题为了保证妥全,门关上后,一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住;要开的时候,要解锁解锁要有一个额外的动力源,气动的或电磁的比如说,一个锁闩上了,开门的时候我用电磁把它吸开在中国,地铁客流非常大,尤其是早晚高峰期,门受到了很大的负荷在这种大负荷的情况下,门会变形,电磁或气动打开都非常困难这就是说,这种有形的、有动力源开启系统可靠,在大客流情况下经常会出故障另外,电磁有自然衰减问题,随着时间的延长,它的可靠性会降低但是,车门开启和锁闭非常重要,车到站就必须打开;车启动后,人再多,门一定要锁闭这是门的基本范式锁闭系统和开启系统一百多年来,门的创新主要在这两个系统上做文章早期,还是沿着别人的路走,进行系列创新真正的突破是在2006年南京康尼跟传统门的最大差异是无锁如果无锁,那么就会“无锁而闭,无钥匙而开”问题的关键是什么东西可以“无锁而闭,无钥匙而开”?受千斤顶的启发,千斤顶螺纹的螺旋伸角小,时刻都有自锁功能,再重的东西压不塌它;但是可以通过旋转,让它升和降如果螺纹的伸角大到一定程度,就不自锁了,螺帽可以在螺纹上自由移动把零伸角和大伸角结合起来,就可以做到“无锁”,无锁而自闭,无钥匙而自开德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会2006年他们去参加这个展会,到当时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观该公司展示一个先进锁闭技术,但还是电磁锁参观时,拍了一张照片,被这家公司的工作人员说了一通当时,心里很气愤心想一定做出个和它们不同的门《孙子兵法》中说,战争的最高境界是“不战而胜”、“不战而屈人之兵”美国西点军校的毕业考试,也有过考题,就是战争的最高境界是什么他们也学习《孙子兵法》我们就想,锁闭的最高境界是什么呢?进行联想,自然是无锁而闭那如何实现呢?千斤顶不就是无锁而闭嘛现在,我们要解决的就是在一个螺杆上有不同的螺旋伸角,变螺旋伸角也能实现传动,这个问题的解决需要思想飞越到把这种面退化成一个点,变成一个线,这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化最后就把这个普通螺母简化成一种圆门,实现传动这个搞出来后,通过实验证明是可行的这完全是自己的创造这个发明对企业作用重大2006年,企业处在非常艰难的地步,企业在上海承接了地铁1号线的门装置第一,车辆门的锁闭装置用我们自己原来开发的,但是和我们的竞争对手的专利有很多相同的地方,造成知识产权纠纷第二,这时开发的装置在上海地铁遇到了困难,门在客流量大的时候打不开竞争对手和西门子公司沟通,如果康尼公司解决不了,就换门的供应商西门子公司要求康尼3个月之内解决问题第三,当时竞争对手也打算收购康尼公司也在讨论被收购的事宜当时康尼正在做全新的“无锁”创新9月份参加展会,10月份把模型做出来,能够实现开关门自锁,实现了基本功能了完成基本功能试验那天,公司正在开董事会,会上还讨论被收购事情当模型试验成功报告正在开会的董事长和总经理时,公司决定赶快把它做成商品,更换上海的地铁门经过一段时间的拼命实验、更换,终于成功了西门子公司要求非常严格,必须通过各种各样的严格测试,比如说1000次开关门实验,60个门,开关60000次,有任何一个门出现差错,就不通过了在开关门的过程中要做各种测试,防挤、防障碍等等,都不能出一个差错南京康尼的“无锁而闭,无钥匙而开”的门,不仅拯救了自己,而且为我们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作用自从有了这个“无锁”门后,中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企业自己制造世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司,曾经垄断中国门市场的,在康尼有了这个“无锁”门后,它在中国没有接到一个地铁门的单子,换了好几任总经理2006年时,南京康尼在讨论被收购,如果不愿被收购,竞争就惩罚康尼一是专利惩罚,二是捆绑惩罚,把门和车辆的其他系统捆绑在一起,买它的制动就必须买它的门,三是挖人用这三条我把康尼拍死自从有了这个“无锁”门后,竞争对手主要与康尼合作“无锁”技术完全原创,专利惩罚不能得逞;“无锁”各种性能指标比原有的传统门优越,而且解决中国现实运行申出现的问题,捆绑惩罚也没得逞;由于要有锁闭和开启两套系统,传统门每扇重达180公斤;而“无锁”门每扇仅为120公斤,这不仅提高了车辆的运载能力,而且大大降低了每扇门的成本,企业竞争力大大增加,效益大大提高,人才一个也没挖走如果没有核心技术,想打破国外垄断,把这个产品的价格降下来,那是不可能的康尼自从有了这个“无锁”门后,市场份额不断提高,不单是在国内,还在国外占领市场L南京康尼公司的创新有什么特点?
2.南京康尼公司在申请“无锁门”专利时需要经过一些什么程序?
3.你从南京康尼公司创新和创业中学到了什么?【答案】
1.答案
(1)南京康尼公司的创新特点
①利用技术创新促进企业竞争力的提高案例中,企业创始人金元贵教授用自己的专利一一大功率大容量电力连接器,解决了火车车厢之间的电力传输和连接问题
②利用环境,不断寻找机会,开辟新的市场环境是企业经营的土壤,同时也制约着企业的经营企业与环境的关系,是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造在案例中,在1997年和1998年的时候,南京康尼进入到车门这个领域1999年,康尼又进入了一个新的领域一一地铁
③坚持不懈地在失败中寻找新突破创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程创新者在开始行动以后,为取得最终的成功,必须坚定不移地继续下去,决不能半途而废,否则便会前功尽弃案例中,康尼公司中竞争对手的打压下,坚持不懈,成功研发出“无锁门”占据了中国高铁和地铁门的半壁江山
2.答案发明创造要取得专利权,必须由有权申请专利的人按照《专利法》的规定,向专利行政部门提出申请我国《专利法》规定,对发明专利申请采用早期公布、延迟审查的制度,对实用新型和外观设计专利的申请采用初步审查的制度发明专利申请的主要审查程序如下
(1)初步审查专利行政部门对申请是否符合《专利法》及其细则规定的形式要求以及是否存在明显的实质性缺陷进行初步审查
(2)公布专利申请经初步审查认为符合《专利法》要求的,发明专利自申请日起满18个月即行公布,也可以根据申请人的要求早日公布
(3)请求实质审查发明专利申请自申请日起3年内,专利行政部门可以根据申请人随时提出的请求,对其申请进行实质性审查;申请人无正当理由逾期不请求实质审查的,该申请即被视为撤回
(4)实质审查专利行政部门对发明专利申请是否符合授予专利权的实质性条件进行实质审查经审查认为不符合授予专利权条件的,要求其在指定期限内陈述意见或对申请进行修改,申请人逾期不答复的,该申请即被视为撤回我国对实用新型和外观设计专利申请只进行初步审查,不进行实质审查,其初步审查的内容与发明专利申请基本相同发明专利申请经实质审查没有发现驳回理由的,实用新型和外观设计专利申请经初步审查未发现驳回理由的,由国务院专利行政部门作出授予发明专利权的决定,发给发明专利证书,同时予以登记和公告发明专利权、实用新型专利权和外观设计专利权自公告之日起生效
3.答案从南京康尼公司创新和创业中,可以得到以下启示
(1)储备大量的高新技术科研人才
八、2019年是兰山家电集团取得辉煌成就的一年在众多家电品牌降价的风潮中,中国国内家电业走过了一个多事之秋,而兰山以低调务实的态度赢得了丰硕的成果在持续两年超过60%的高速增长的基础上,2019年兰山集团又实现了同比近40%的高速增长,年销售额达到105亿元其中,海外销售收入超过L5亿美元创建于2000年5万元起家的兰山集团,迄今已发展成为一个拥有总资产83亿元,净资产25亿元,品牌价值
63.8亿元的大型现代化企业随着自身实力的不断壮大,兰山集团已不再满足于现有的海外销售成绩,积极主动地开展与跨国公司在技术、资本和市场等方面的深层次合作,推动其国际经营活动的高级化发展L该集团考虑在2021年开展国际直接投资活动,国际直接投资的形式主要有哪些?【答案】
九、企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变,供应链管理思想就是在竞争环境变化的过程中出现的20世纪70年代以前,成本是主要的竞争优势,80年代,质量是主要的竞争优势,90年代,交货时间成为主要的竞争优势,到21世纪初,这种竞争优势转移到了敏捷性上在这种环境下,企业的竞争优势体现在如何以最快速度响应市场要求,满足不断变化的多样化需求企业必须能获得实时的需求信息,快速组织生产资源,把产品送到客户手中,并提高产品的客户满意度供应链管理顺应了新的竞争环境的需要,使企业从资源约束中解放出来,创造新的竞争优势供应链管理实质上是一个扩展了的企业概念
1.请简述供应链与供应链管理的含义
2.请简述供应链管理环境下的物流与物流管理的含义
3.供应链管理环境下,物流管理有什么特点?【答案】
1.答案供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体的功能网链结构供应链管理是以市场和消费者需求为导向,在核心企业的协调下,本着共赢原则,以提高客户满意度、获取最大利润为目标,以协同商务、协同竞争为商业运作模式,通过运用现代信息技术和集成技术,达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制,从而将消费者、供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状结构,形成一个极具竞争力的战略联盟
2.答案供应链管理环境下,物流是包括企业生产和经营活动在内的、供应链范围内企业之间的物料转移、转换(生产过程)和交换(流通过程)活动的支持系统物流管理是对供应链上各种物料(包括原材料、零部件、产成品)、服务及信息从起点到终点的流动过程实施的计划、组织和控制活动的总称物流管理充分运用信息技术,将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等活动有机结合,为供应链运营管理提供支持,为用户提供一体化的综合服务
3.答案供应链环境下的物流管理特点可以简要概括为信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务
一十、某货轮从舟山港装运150吨、共计200立方米的商品去西欧某港口,要求直航经查该商品货物分级表规定的等级为9级,计算标准为W/M(即以重量或体积两者中运费高的为准),基本费率为1100元/运费吨,另收燃油附加费30%在航行过程中由于船舶触礁发生共同海损,船体损失20万元,货物牺牲30万元,救助费8万元,损失运费2万元设各方的分摊价值如下船舶600万元,货主甲为200万元,货主乙为100万元,货主丙为90万元,运费10万元
1.计算该货轮运费总额
2.在航行过程中由于船舶触礁造成的海运货物风险属于哪种风险?
3.在航行过程中发生共同海损,则共同海损的牺牲和费用如何分摊?
4.计算货主乙的共同海损分摊额【答案】L答案因为该货物体积数字大于重量数字,所以运费吨为200吨该货轮运费总额=货物数量(重量或体积)X基本费率X(1+附加费率)=200X1100X(1+30%)=286000(元),即
28.6万元
2.答案海上风险包括自然灾害和意外事故其中,意外事故有船舶搁浅、触礁、与流冰或其他物体碰撞、爆炸、火灾、沉没、船舶失踪等
3.答案共同海损是指在海运途中,船、货和其他财产遭遇了共同危险,为了共同的安全,有意地采取合理的救难措施所直接造成的特殊牺牲和支付的额外费用关于共同海损的牺牲和费用,应由船舶、货物和运费三个主要利益方按比例分摊
4.答案由题意,首先确定共同海损的损失额,并求得总损失额,总损失额除以总保险金额,得到分摊比率,然后以各利益方的保险金额乘以分摊比率,即得到各自的分摊金额则分摊比率=(20+30+8+2)+(600+200+100+90+10)=6%;货主乙分摊100义6%=6(万元).muAB.36363C.44444D.66667【答案】D
8、对生产计划的监督、检查和控制,发现偏差及时调整的过程被称为()A.生产调度B.生产控制C.生产监督D.生产计划【答案】A
9、下列企业财务活动中,不属于企业筹资活动的是()A.吸收直接投资B.支付股利C.支付利息D.支付工资【答案】D
10、绩效考核的准备阶段中,技术准备工作不包括()A.选择考核者B.明确考核标准C.确定考核方法D.收集考核信息【答案】D
11、企业设计和选择技术创新项目的过程,说法正确的是()A.项目概念提出一一项目评价一一项目筛选一一组织实施B.项目概念提出一一项目筛选一一项目评价一一组织实施C.项目筛选一一项目评价一一组织实施一一项目概念提出D.项目筛选一一项目概念提出一一项目评价一一组织实施【答案】A
12、下列各项不属于供应链环境下物流系统中的信息的是()A.需求信息B.供应信息C.共享信息D.市场信息【答案】D
13、按照(),可将质量检验划分为理化检验和感官检验A.检验方法的特征划分B.检验对象检验后的状态特征划分C.检验目的的特征划分D.检验的数量特征划分【答案】A
14、H型企业组织结构的内容,说法错误的是()A.是一种中央集权式的组织结构B.是控股公司结构C.适用于母子公司D.是一种高度分权的组织结构【答案】A
15、按预测性质的不同,划分出的市场预测种类中,()主要靠人们的主观判断进行预测A.定性预测B.定量预测C.点值预测D.区间值预测【答案】A
16、关于“第三方物流”企业的物流,下列陈述错误的是()A.“第三方物流”通常也称为契约物流或物流联盟B.整个物流过程中进行服务的“第三方”拥有商品所有权C.物流内容包括商品运输、储存、配送以及附加的增值服务等D.以现代信息技术为基础,实现信息和实物的快速、准确的协调传递【答案】B
17、六西格玛管理工作程序DMAIC,A是表示()A.界定B.测量C.分析D.改进【答案】C
18、下列关于供应链管理的说法,错误的是()A.供应链管理的实质是深入供应链的各个增值环节,使总成本最小B.供应链管理以客户和最终消费者为中心C.供应链管理强调企业与政府之间的合作D.供应链管理是一种集成化的管理模式【答案】C
19、某企业在目前的经营领域上出现收缩和撤退,决定将企业中的几个主要部门转让,该企业采取的战略是()A.转向战略B.放弃战略C.清算战略D.暂停战略【答案】B
20、关于企业组织制度应当遵循的原则说法错误的是()A.合理分配原则B.目标统一原则C.统一指挥原则D.组织弹性原则【答案】A
21、丰田生产方式的核心为()A.准时化B.工业增加值C.看板管理D.标准化作业【答案】A
22、关于准时采购的特点,下列说法错误的是()A.采用更多的供应商,多条供应链同时进行,提高效率B.选择供应商时要进行综合评估,价格不再是主要的考量因素,质量成为最重要的标准C.准时采购要求供需双方信息高度共享,保证供需信息的准确性和实时性D.小批量采购是准时采购的一个基本特征【答案】A
23、甲方与乙方签订货物买卖合同,合同价款为50000元,乙方向甲方交付9000元定金但是在合同开始履行时,乙方反悔要求解除合同甲方同意解除合同,但要求乙方承担违约责任则甲方收取的9000元定金依法应当()A.原数返还B.2倍返还C.不予返还D.4倍返还【答案】c
24、物流网络是()和()水平一体化物流的综合体A.垂直一体化物流;水平一体化物流B.纵向一体化物流;横向一体化物流C.垂直一体化物流;横向一体化物流D.纵向一体化物流;水平一体化物流【答案】A
25、生产周期最长的工序间零件移动方式应是()A.顺序移动方式B.平行移动方式C.平行顺序移动方式D.随机移动方式【答案】A
26、关于供应链管理与物流管理的关系,下列说法错误的是()A.供应链管理与现代物流是在现代经济中共生的新的学科领域,它们的产生和发展是相互关联的B.物流贯穿整个供应链,连接供应链的各个企业,是企业间相互合作的纽带,是供应链形成和连接的关键活动C.供应链管理环境下,物流是包括企业生产和经营活动在内的、供应链范围内企业之间的物料转移、转换(生产过程)和交换(流通过程)活动的支持系统D.物流管理思想赋予供应链管理新的意义和作用【答案】D
27、绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价,容易出现误差,导致误差的原因不包括()A.晕轮效应B.从众心理C.偏见效应D.鲤鱼效应【答案】D
28、钢铁生产中的连铸系统、早期福特公司采用的流水作业生产方式,这些都属于技术创新中的()A.产品创新B.工艺创新C.服务创新D.设备创新【答案】B
29、下列定价策略中,属于产品组合定价策略的有OA.整数定价策略B.声望定价策略C.习惯定价策略D.副产品定价策略【答案】D
30、下列活动中,属于企业价值链主体活动的是()。
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