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年高级经济师之工商管理考试题库单选题(共40题)
20231、关于生产计划,下列说法正确的是()A.生产计划反映的是某几个生产岗位或某一条生产线的生产活动B.生产计划反映的是产品生产的细节问题C.生产计划反映的是一些具体的机器设备、人力和其他生产资源的使用安排问题D.生产计划是指导企业计划期生产活动的纲领性方案【答案】D
2、数据库技术的根本目标是要解决()问题A.保障数据的安全B.数据的共享C.数据的挖掘D.数据的管理【答案】B
3、附有认股权证的是()筹资形式A,可交换债券B.优先股C.可转换债券D.分离交易可转债【答案】D
30、下列不属于固定资产投资的是()A.原材料的购进B.厂房的新建C.机器设备的购进D.厂房的改建【答案】A
31、下列各项属于企业的资本成本绝对量的构成的是()A.用资费用B.营业费用C.销售费用D.制造费用【答案】A
32、关于固定资产投资的特点,下列说法错误的是()A.投资数额大B.发生次数少C.回收时间短D.变现能力差【答案】C
33、()是企业管理的首要职能A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能【答案】A
34、六西格玛团队由三个层次组成,其中骨干层是指()A.倡导者和执行领导B.黑带大师和黑带C.主席和经理D.绿带和倡导者【答案】B
35、考虑知识产权的风险因素,风险最低的是()A.《专利法》B.《著作权法》C.《商标法》D.《技术秘密保护》【答案】A
36、确定产品品种指标的方法是()A.产品品种系列平衡法B.盈亏平衡分析法C.线性规划法D.临界收益评价法
37、一批零件需要在最短时间生产完工,若只考虑工序间零件移动方式的影响,应采用()A.平行移动方式B.顺序移动方式C.平行顺序移动方式D.随机移动方式【答案】A
38、关于合伙企业,下列说法正确的是()A.合伙企业对企业的债务承担有限责任B.合伙企业在经营管理方式上具有股份公司的特征C.合伙企业具有不稳定性D.合伙企业的资本结构具有单一性【答案】C
39、若采用自动线方式进行生产,则排列自动线上生产设备的依据是()OA.工艺顺序B.生产量C.生产定额D.产品精度【答案】A
40、一批商品的实际毛重是450千克,体积是2400000立方厘米,该批商品的计费重量为()千克A.400B.450C.500D.550【答案】B多选题(共20题)
1、买卖合同是以买受人支付价款为条件,出卖人转移财产所有权的合同,其特征有()A.买卖合同是双务合同B.买卖合同是有偿合同C.买卖合同是非诺成性合同D.买卖合同是要式合同E.买卖合同以买受人支付价款为条件【答案】AB
2、国际保理业务的服务项目包括()A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算
3、在制品控制的工作内容有()A.检查、协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作B.建立、健全在制品的收、发与领用制度C.合理确定在制品管理任务和组织分工D.认真确定在制品定额,加强在制品控制,做好统计与核查工作E.合理处置在制品【答案】BCD
4、生产计划编制工作的第二阶段的工作内容包括()A.产量指标的优选和确定B.产品出产进度的合理安排C.各个产品品种的合理搭配生产D.编制生产计划的指导思想E.测算劳动力的工种、数量,检查劳动生产率水平与生产任务是否适应【答案】ABC
5、生产调度应当把一些反映生产调度规律性的、行之有效的例行工作方法制度化,以指导调度工作的有效开展调度工作制度包括()A.值班制度B.调度会议制度C.现场调度制度D.调度报告制度E.调度反馈制度
6、按层次划分,生产计划分为()A.厂级生产作业计划B.车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】ABCD
7、控制的标准包括()A.各项生产计划指标B.各种消耗定额C.产品质量指标D.技术要求E.库存标准【答案】ABC
8、工业商品产值是企业可以获得的货币收入,下列属于商品产值的有()A.成品价值B.企业利用自备材料生产产品价值C.自制半成品期末期初结存差额价值D.利用订货者的来料生产成品的加工价值E.工业商品价值
9、常用的股权筹资方式有()A.融资租赁B.吸收直接投资C.商业信用D.发行债券E.发行股票【答案】B
10、商品流通产业网络结构的类型包括()A.多中心平行型结构B.同心圆外推型结构C.扩散对外型结构D.远程对流型结构E.集散外向型结构【答案】ABDH、与生产计划比较,生产作业计划具有的特点是()A.制定计划的人数少B.计划期短C.计划内容具体D.计划单位小E.计划更科学【答案】BCD
12、生产控制的基本过程包括()A.分配作业B.测定差距C.找出症结D.处理差距E.提出解决方案【答案】ABD
13、与MRPII相比,ERP的优势在于()A.更加贴近市场B.功能更加强大C.方法更加合理D.管理面更宽E.成本更低【答案】ABCD
14、流通产业本身很难通过市场实现理想的状态,需要相应的竞争政策对其加以约束这些政策主要包括()A.反垄断政策B.流通产业调整政策C.流通产业组织政策D.中小流通企业扶植政策E.流通产业竞争秩序政策【答案】ACD
15、运输合同又称运送合同,其特征有()A.运输合同是双务、有偿合同B.运输合同为诺成合同C.运输合同是要式合同D.运输合同的标的是运送行为E.运输合同较多采用格式合同形式【答案】ABD
16、下列选项中,()方法属于定量市场预测方法A.回归分析法B.德尔菲法C.趋势外推法D.转导法E.系统分析预测法【答案】AC
17、市场调查问卷设计的注意事项包括()A.具有可行性B.逻辑性强C.先调查,后试测D.语言流畅E.主题明确【答案】BD
18、保税仓库货物储存保管作业中,保管期间货物的检查主要包括()A.质量检查B.数量检查C.做好记录及时联系D.分析问题找出原因及时处理E.安全检查【答案】AB
19、六西格玛团队由()层次组成A.领导层B.高层领导C.中层领导D.骨干层E.具体执行层【答案】AD
20、合同争议一旦发生,必须公正而及时地解决,合同争议的解决途径有()A.协商B.调解C.仲裁D.经济诉讼
4、企业在计划期内根据现有的生产组织条件和技术水平等因素所能够实现的生产能力是()A.设计生产能力B.预期生产能力C.计划生产能力D.调控生产能力【答案】C
5、()是利用企业内部和外部现有的信息、资源和情报,对调查内容进行分析研究的一种市场调查方法A.网络调查法B.实验调查法C.访问法D.文案调查法【答案】D
6、由于供应商生产利用率高、供应商敏捷性差、产品质量差或供应失败引起的风险,称为()A.中断风险B.延期风险C.信息系统风险D.预测风险【答案】B
7、全面质量管理实施的工作程序中,首步是()E.强制执行【答案】ABCD大题(共10题)
一、某企业进行人力资源需求与供给预测通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是172,该企业预计2021年销售额将比2020年增加1000万元根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划
1.该企业计划采用内部招聘和外部招聘,平衡两者关系时应该考虑哪些方面?
2.根据转换比率分析法,计算该企业2021年需要增加管理人员的数量
3.该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法有哪些?【答案】
1.答案内部招聘和外部招聘是相辅相成的,如果两者能够很好地结合,既能满足企业实现招聘计划的要求,又能很好地将两者的优势互补平衡两者关系时应该考虑以下几个方面
(1)企业的经营发展战略当企业处在迅速发展阶段,根据未来发展战略和业务拓展要求,各个岗位都需要大批人才,此时的内部人力资源供给已经远远小于各岗位空缺产生的需求,应采取外部招聘的方式获得人才;当企业发展至成熟阶段,出现空缺职位时,从外部招聘可能会增加较多的人工成本,而企业内部已经形成较完善的培训机制和人员接替计划,可采用内部招聘
(2)企业现有人力资源状况企业人力资源管理部门在招聘前,必须对企业的现有人力资源状况从总量、质量、结构及使用效果等方面进行核查,从而明确招聘需求;必须进行工作分析,以明确招聘对象应该具有的能力、知识和基本素质当企业现有人员无法满足岗位空缺、进行内部培训时间不足或者成本较高时,应采用外部招聘若现有人员中有可培养的对象,且培养成本不高,则可采用内部招聘
(3)招聘目的当招聘的目的不仅是找到合适的人才填补空缺,而是基于管理考虑,通过招聘增加新员工,带来新思想、新观点,激发员工队伍活力,为老员工带来新的竞争对手,达到提高员工积极性、转变经营观念和工作方式、改变工作态度和行为等目的,则招聘应该以外部招聘为主
(4)企业的用人观企业领导的用人风格对企业招聘渠道的选择起着决定作用企业领导对内部招聘和外部招聘的偏好程度不同,两种招聘方式在企业的选择中所占的比重就不同有的企业领导喜欢从外部引进人才,则外部招聘所占的比重就大;有的企业领导倾向于内部培养人才,则内部招聘所占的比重就大
(5)企业所处的外部环境外部环境包括人才市场建立与完善状况、行业薪资水平、就业政策与保障法规、区域人才供给状况、人才信用状况等这些环境因素决定了企业能否从外部招聘到合适的人才若企业所处区域的人才市场发达、政策与法规健全、有充足的人才供给、人才信用良好,在不考虑其他因素的情况下,外部招聘不仅能获得理想人选,而且方便快捷若企业外部环境与上述情况相反,则宜采用内部选拔培养,这样既可节约招聘成本,又可避免招聘风险
2.答案转换比率分析法是根据历史数据,把企业未来的业务活动量转化为人力资源需求的预测方法具体做法是根据过去的业务活动量水平,计算出每一业务活动量所需人员的相应增量,再把对实现未来目标的业务活动增量按计算出的比例关系折算成总的人员需求增量,然后把总的人员需求量按比例折算成各类人员的需求量根据题意,2021年销售额比2020年增加1000万,那么需要增加的整体人数是1000/500X20=40(人),在这40人中,管理人员占1/(1+2+7)=1/10,所以管理人员增加40X(1/10)=4(人)
3.答案人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面人力资源内部供给预测是指对当企业出现新的人力资源需求时,对企业自身满足这种需求的能力与程度的判断最常用的内部供给预测方法有三种人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法,该企业对工程技术人员供给状态进行预测时,可采用的方法即包括以上三种
二、某企业生产新型护眼灯该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争,市场反响热烈,市场份额逐步提高为了进一步提高销量,该企业一方面调整营销渠道,从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者另一方面,该企业开展促销活动,在电视、报纸、网络等渠道大量投放广告,向消费者大力宣传其产品,吸引消费者购买根据上述资料,回答下列问题
1.该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是什么策略请简要说明
2.该企业对新型护眼灯采用的分销渠道是哪个类型
3.该企业为新型护眼灯建立品牌,若企业坚持品牌持有策略,那么有哪些品牌战略可以选择,并说明企业要考虑的问题【答案】
1.对峙定位策略是指与现有竞争者“对着干”的市场定位策略,企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置,争夺同一个消费者群体,彼此在产品、价格等方面差别不大结合案例资料信息“该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争”分析,可知符合对峙定位策略的概念,所以该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是对峙定位
2.根据案例资料信息“为了进一步提高销量,该企业一方面调整营销渠道,从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者”分析,该分销渠道的中间商包含“批发商、零售商”两个层级,因此属于二层渠道
3.答可供企业选择的策略有三种?
(1)使用本企业自己的品牌,即制造商品牌,或全国性品牌;?
(2)使用中间商品牌,也称私人品牌或商店品牌,即生产者把大批产品卖给中间商,中间商使用自己的品牌上市;?
(3)两种品牌同时并用,即有些产品使用制造商品牌,有些产品使用中间商品牌?使用制造商品牌必须考虑如下问题?
①企业是否愿意并有能力为推广自己的品牌、商标支付昂贵的促销费用
三、随着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长根据上述资料,回答下列问题
1.甲企业进行国际直接投资的动机是什么?
2.甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?并试分析设立子公司的优点有哪些?3,甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?并试分析该种管理组织形式的缺点
4.试分析建立国际独资企业的优势【答案】
四、随着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长根据上述资料,回答下列问题
1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么?
2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?
3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?【答案】
1、答市场导向型动机市场导向型动机具体的情况有
(1)为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂
(2)为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施
(3)企业为了更好地接近目标市场,满足当地消费者的需要而进行对外直接投资
(4)国内市场饱和或是受到强有力的竞争,转而对外投资案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司,可知符合市场导向动机的情形,因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导向型动机
2、答甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构,有独立的名称、章程和行政管理机构;有自己能独立支配的财产,自负盈亏;可以以自己名义开展业务
3、答全球性地区结构跨国公司的管理组织形式中,全球性地区结构是以地区为单位,设立地区分部从事经营,每个地区都对公司总裁负责案例资料已知“甲企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”,可知符合全球性地区结构的概念
五、甲公司2019年资产总额合计5000万元,负债总额合计2250万元,所有者权益合计2750万元,流动资产合计2200万元,存货500万元,流动负债合计1500万元;销售收入3000万元,利润总额为450万元,净利润350万元,利息费用120万元根据上述资料,回答下列问题
1.试运用速动比率分析甲公司的短期偿债能力
2.试运用已获利息倍数分析该公司的长期债债能力
3.如果甲企业所在行业的竞争企业的销售净利率水平普遍为10%,试分析该企业的盈利能力【答案】
六、这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题由于中国人多和路况差等特殊情境,引进国外的连接器,当用电量增加以后,会升温爆炸金教授的专利解决了这个问题,荣获机电部科技进步一等奖,带有自锁紧功能1994年通过铁道部认定,指定为更新换代产品企业因为这个产品,取得了丰厚利润,为未来发展奠定了基础在1997年和1998年的时候,南京康尼进入到车门这个领域1997年,MT30型塞拉门,即干线铁路客车塞拉门系统,研制成功根据铁路发展的需要,原来用的都是进口门,我们进行了国产化的替代康尼门占到了40%以上,使得门的价格下降了一半1999年,康尼又进入了一个新的领域,地铁当时国家要求地铁门要自主化门最重要的是锁闭和开启的问题为了保证妥全,门关上后,一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住;要开的时候,要解锁解锁要有一个额外的动力源,气动的或电磁的比如说,一个锁闩上了,开门的时候我用电磁把它吸开在中国,地铁客流非常大,尤其是早晚高峰期,门受到了很大的负荷在这种大负荷的情况下,门会变形,电磁或气动打开都非常困难这就是说,这种有形的、有动力源开启系统可靠,在大客流情况下经常会出故障另外,电磁有自然衰减问题,随着时间的延长,它的可靠性会降低但是,车门开启和锁闭非常重要,车到站就必须打开;车启动后,人再多,门一定要锁闭这是门的基本范式锁闭系统和开启系统一百多年来,门的创新主要在这两个系统上做文章早期,还是沿着别人的路走,进行系列创新真正的突破是在2006年南京康尼跟传统门的最大差异是无锁如果无锁,那么就会“无锁而闭,无钥匙而开”问题的关键是什么东西可以“无锁而闭,无钥匙而开”?受千斤顶的启发,千斤顶螺纹的螺旋伸角小,时刻都有自锁功能,再重的东西压不塌它;但是可以通过旋转,让它升和降如果螺纹的伸角大到一定程度,就不自锁了,螺帽可以在螺纹上自由移动把零伸角和大伸角结合起来,就可以做到“无锁”,无锁而自闭,无钥匙而自开德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会2006年他们去参加这个展会,到当时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观该公司展示一个先进锁闭技术,但还是电磁锁参观时,拍了一张照片,被这家公司的工作人员说了一通当时,心里很气愤心想一定做出个和它们不同的门《孙子兵法》中说,战争的最高境界是“不战而胜”、“不战而屈人之兵”美国西点军校的毕业考试,也有过考题,就是战争的最高境界是什么他们也学习《孙子兵法》我们就想,锁闭的最高境界是什么呢?进行联想,自然是无锁而闭那如何实现呢?千斤顶不就是无锁而闭嘛现在,我们要解决的就是在一个螺杆上有不同的螺旋伸角,变螺旋伸角也能实现传动,这个问题的解决需要思想飞越到把这种面退化成一个点,变成一个线,这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化最后就把这个普通螺母简化成一种圆门,实现传动这个搞出来后,通过实验证明是可行的这完全是自己的创造这个发明对企业作用重大2006年,企业处在非常艰难的地步,企业在上海承接了地铁1号线的门装置第一,车辆门的锁闭装置用我们自己原来开发的,但是和我们的竞争对手的专利有很多相同的地方,造成知识产权纠纷第二,这时开发的装置在上海地铁遇到了困难,门在客流量大的时候打不开竞争对手和西门子公司沟通,如果康尼公司解决不了,就换门的供应商西门子公司要求康尼3个月之内解决问题第三,当时竞争对手也打算收购康尼公司也在讨论被收购的事宜当时康尼正在做全新的“无锁”创新9月份参加展会,10月份把模型做出来,能够实现开关门自锁,实现了基本功能了完成基本功能试验那天,公司正在开董事会,会上还讨论被收购事情当模型试验成功报告正在开会的董事长和总经理时,公司决定赶快把它做成商品,更换上海的地铁门经过一段时间的拼命实验、更换,终于成功了西门子公司要求非常严格,必须通过各种各样的严格测试,比如说1000次开关门实验,60个门,开关60000次,有任何一个门出现差错,就不通过了在开关门的过程中要做各种测试,防挤、防障碍等等,都不能出一个差错南京康尼的“无锁而闭,无钥匙而开”的门,不仅拯救了自己,而且为我们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作用自从有了这个“无锁”门后,中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企业自己制造世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司,曾经垄断中国门市场的,在康尼有了这个“无锁”门后,它在中国没有接到一个地铁门的单子,换了好几任总经理2006年时,南京康尼在讨论被收购,如果不愿被收购,竞争就惩罚康尼一是专利惩罚,二是捆绑惩罚,把门和车辆的其他系统捆绑在一起,买它的制动就必须买它的门,三是挖人用这三条我把康尼拍死自从有了这个“无锁”门后,竞争对手主要与康尼合作“无锁”技术完全原创,专利惩罚不能得逞;“无锁”各种性能指标比原有的传统门优越,而且解决中国现实运行申出现的问题,捆绑惩罚也没得逞;由于要有锁闭和开启两套系统,传统门每扇重达180公斤;而“无锁”门每扇仅为120公斤,这不仅提高了车辆的运载能力,而且大大降低了每扇门的成本,企业竞争力大大增加,效益大大提高,人才一个也没挖走如果没有核心技术,想打破国外垄断,把这个产品的价格降下来,那是不可能的康尼自从有了这个“无锁”门后,市场份额不断提高,不单是在国内,还在国外占领市场L南京康尼公司的创新有什么特点?
2.南京康尼公司在申请“无锁门”专利时需要经过一些什么程序?
3.你从南京康尼公司创新和创业中学到了什么?【答案】L答案
(1)南京康尼公司的创新特点
①利用技术创新促进企业竞争力的提高案例中,企业创始人金元贵教授用自己的专利一一大功率大容量电力连接器,解决了火车车厢之间的电力传输和连接问题
②利用环境,不断寻找机会,开辟新的市场环境是企业经营的土壤,同时也制约着企业的经营企业与环境的关系,是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造在案例中,在1997年和1998年的时候,南京康尼进入到车门这个领域1999年,康尼又进入了一个新的领域一一地铁
③坚持不懈地在失败中寻找新突破创新的过程是不断尝试、不断失败、不断提高的过程创新者在开始行动以后,为取得最终的成功,必须坚定不移地继续下去,决不能半途而废,否则便会前功尽弃案例中,康尼公司中竞争对手的打压下,坚持不懈,成功研发出“无锁门”占据了中国高铁和地铁门的半壁江山
2.答案发明创造要取得专利权,必须由有权申请专利的人按照《专利法》的规定,向专利行政部门提出申请我国《专利法》规定,对发明专利申请采用早期公布、延迟审查的制度,对实用新型和外观设计专利的申请采用初步审查的制度发明专利申请的主要审查程序如下
(1)初步审查专利行政部门对申请是否符合《专利法》及其细则规定的形式要求以及是否存在明显的实质性缺陷进行初步审查
(2)公布专利申请经初步审查认为符合《专利法》要求的,发明专利自申请日起满18个月即行公布,也可以根据申请人的要求早日公布
(3)请求实质审查发明专利申请自申请日起3年内,专利行政部门可以根据申请人随时提出的请求,对其申请进行实质性审查;申请人无正当理由逾期不请求实质审查的,该申请即被视为撤回
(4)实质审查专利行政部门对发明专利申请是否符合授予专利权的实质性条件进行实质审查经审查认为不符合授予专利权条件的,要求其在指定期限内陈述意见或对申请进行修改,申请人逾期不答复的,该申请即被视为撤回我国对实用新型和外观设计专利申请只进行初步审查,不进行实质审查,其初步审查的内容与发明专利申请基本相同发明专利申请经实质审查没有发现驳回理由的,实用新型和外观设计专利申请经初步审查未发现驳回理由的,由国务院专利行政部门作出授予发明专利权的决定,发给发明专利证书,同时予以登记和公告发明专利权、实用新型专利权和外观设计专利权自公告之日起生效
3.答案从南京康尼公司创新和创业中,可以得到以下启示
(1)储备大量的高新技术科研人才
七、某企业为了满足业务拓展的需要和充分调动员工的积极性,进行人力资源需求与供给预测,经过调查研究与分析,确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关系,并根据过去十年的统计资料,建立了一元线性回归预测模型,Y=a+bX,X代表销售额(单位万元),Y代表销售人员数量(单位人),参数a=20,b=
0.03,同时,该企业预计2020年销售额将达到1500万此外该企业注重员工的个人培训,并同时用各种在职及脱产的培训方法,尽量提升员工的各项技能根据上述资料,回答下列问题
1.根据一元回归分析法计算,试计算企业2020年需要销售人员人数?
2.简述影响该企业人力资源外部供给量的因素是什么?
3.销售人员不足的情况下,若企业采用外部招聘的方式,试简述企业外部招聘的优点和不足
4.试简述常用的脱产培训方法都有哪些?【答案】
八、福特公司认为要想成功就要把关键放在企业管理的基础性工作上,同时要赢得企业员工的全力支持由此可以得出对福特公司代表什么以及它的优先目标是什么等问题的清楚理解,根据这个理解也可以把公司使命、价值观和指导方针用文字表现出来1,使命福特汽车公司是一个在汽车及汽车相关产品和服务,及其他新兴工业如航天、通信、金融服务等领域中的全球性的领导者他们的使命就是要不断提高他们的产品和服务以满足客户需求,同时使他们的企业繁荣发展以及给他们的股东和所有者提供合理的回报
2、战略目标根据对福特公司的优势、劣势、威胁以及机会的分析,在1988年的年度报告中对福特公司的目标进行了如下表述1,提供满足顾客需要的高质量的产品和服务,并超出他们的期望
2.继续在全国灌输以人为本的文化理念
3.在推行公司最雄心勃勃的全球投资计划时,确定、应用并改进最具效益的经营运作4,不断加强与经销商和供应商的伙伴关系每一位员工要为个人和集体的成功参与到确保顾客满意的行动中来根据福特公司的材料,请分析什么是企业的使命,福特在确定企业使命时考虑了哪些问题?并简述企业战略目标和使命的关系【答案】
九、CF物流公司是一件5A级综合物流企业,业务涵盖乘用车及商用车运输,仓储、物流规划、零部件配送、增值服务等基于一体化物流管理战略,该公司建立起“自有、联营、外协”三位一体的营运模式在全国相继设立了7个区域性业务中心、14个综合业务点,并在北京、天津、长春和芜湖等地拥有多个商品车仓储基地,构建了一张布局合理、遥相呼应的物流网络CF物流公司的商品车业务采用了供应链管理的运作模式通过与汽车制造厂行程战略伙伴关系,构建供应链环境下的综合物流业务合作,充分利用网络与信息技术,加强资源动态组织、快速响应以及供应链各环节的协同融合,实现了从汽车制造厂、CF物流公司、分销商到消费者的全过程集成化管理,极大提高了客户满意度为减少在车辆、司机管理等经营事务中的投入,CF物流公司实施轻资产运营,将承运环节交由外部承运商负责实施,在迅速扩张运力的同时集中有限自由开发网络布局,优化物流规划方案设计,以期提高企业的整体运营绩效,实现规模效应根据以上资料,回答下列问题
1.从一体化物流管理战略的角度分析,CF物流公司采用的物流网络战略有哪些优势?
2.与传统物流管理相比,CF物流公司在供应链管理环境下进行的物流管理表现出哪些特点3•从企业物流运作模式的角度分析,CF物流公司实行的是何种物流运作模式?CF物流公司选择这种物流运作模式的原因是什么?【答案】
1.物流网络是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体物流网络的优势有
1、企业可自由加入或退出,尤其在业务最忙的季节最有可能利用到这个系统
2、通过一批优势物流企业与生产企业结成共享市场的同盟,把过去那种直接分享利润的方式联合发展成为优势联盟,共享市场,进而分享更大份额的利润
3、优势物流企业可以与中小型物流企业结成市场开拓的同盟,利用相对稳定和完整的营销体系,帮助生产企业开拓销售市场这样,竞争对手成了同盟军,物流网络就成为一个生产企业和物流企业多方位、纵横交叉、互相渗透的协作有机体
4、由于先进信息技术的应用,当加入物流网络的企业增多时,物流网络的规模效益就会显现出来,
5、这也促使社会分工的深化,“第三方物流”的发展也就有了动因,整个社会的物流成本会由此大幅度地降低
2.供应链管理环境下的物流系统中,信息的流量大大增加在供应链环境下的物流系统有三种信息在系统中运行需求信息、供应信息和共享信息供应链环境下的物流管理特点为信息共享、交货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务
3.CF物流公司实施轻资产运营,将承运环节交由外部承运商负责实施属于寻找物流合作伙伴的方式当物流在企业战略中起关键作用,但自身物流管理水平却较低,对这类企业来说,组建物流联盟将会在物流设施、运输能力、专业管理技能上受益极大
一十、某大批大量生产企业的产品生产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产作业计划在下一个生产周期,各车间生产作业计划如下丁车间出产量为2000件,计划允许废品及损耗量为60件,期末在制品定额为200件,期初预计在制品结存量为100件;丙车间投入量为2000件;乙车间半成品外销量为500件,期末库存半成品定额为300件,期初预计库存半成品结存量为200件根据上述资料,回答下列问题
1.试计算丁车间下一个生产周期的投入量和乙车间下一个生产周期的出产量
2.该企业在编制生产作业计划时,应当最后编制哪一个车间的生产作业计划?
3.该企业在编制生产作业计划时,可依据的期量标准有哪些?
4.试分析企业生产运营计划的作用【答案】A.开始B.决策C.准备D.扩展【答案】B
8、淘汰法和排队法属于()A.平均数法B.经验判断法C.数学分析法D.试验法【答案】B
9、银行保函的开立方式在实践中使用最多的是()A.通过通知行开立保函B.通过转开行开立保函C.通过保兑行开立保函D,直接开给受益人【答案】B
10、我国海洋运输保险中,责任期限不适用于“仓至仓”条款的是()A.一切险B.水渍险C.海运战争险D.海运罢工险【答案】C
11、对生产计划的监督、检查和控制,发现偏差及时调整的过程被称为()A.生产调度B.生产控制C.生产监督D.生产计划【答案】A
12、某牙膏企业在市场细分的基础上,将其目标市场面向儿童,实行专业化经营该企业采取的目标市场策略为()A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.市场全面性营销策略【答案】C
13、为了突破外国贸易保护主义的限制,巩固和扩大国外市场占有份额而进行国际直接投资的动机属于()A.优惠政策导向型B.分散投资风险导向型C.降低成本导向型D.市场导向型【答案】D
14、质量认证的类型中,()对特定的一批产品质量进行认征,不存在监督问题A.型式试验B.型式试验加认证后监督一一市场抽样检验C.供方质量管理体系评定D.批量检验【答案】D
15、下列工作中,属于生产过程空间组织工作的是()A.安排零件在工序间的移动方式B.布置生产车间内的机器位置C,控制产品质量D.制订劳动定额【答案】B
16、企业依据员工的岗位、职级、能力和工作结果支付给员工的比较稳定的报酬是()A.基本薪酬B.激励薪酬C.间接薪酬D.补偿薪酬【答案】A
17、固定资产工作时间是指按照全年现行工作制度计算的()的综合A.机器设备的全部有效工作时间B,机器设备的全年制度工作时间C.机器设备计划修理时间D.单位机器设备的产量定额【答案】A
18、某公司全部资产为600万元,负债资本比率为
0.5,负债利率为12%,所得税率为33%,息税前销售利润为100万元,则财务杠杆系数是()A.
1.56B.
1.20C.
1.34D.
1.42【答案】A
19、某公司准备上一个新产品的生产项目,项目的经济寿命为5年项目固定资产投资包括建造厂房100万元,购置设备50万元采用直线法折旧,无残值流动资产投资为60万元,项目终结时厂房按35万元售出项目建成投产后,预计年销售额增加380万元,每年固定成本(不包括折旧)增加65万元,变动成本总额增加195万元企业所得税率为25虬则该项目的终结现金流量为()万元A.35B.60C.95D.145【答案】C
20、关于网络调查法,下列表述错误的是()A.调查对象仅限于网络用户B.组织简单,执行便利C.网络调查的便捷性好,但成本较高D.匿名性好【答案】C
21、买受人要取得财产所有权,必须向出卖人支付约定价款的合同是()A.易货合同B.赠与合同C.租赁合同D.买卖合同【答案】D
22、下列关于哥顿法和头脑风暴法的说法,错误的是()A.哥顿法虽然与头脑风暴法类似,无明显区别B.头脑风暴法要求尽可能地提出具体的意见C.哥顿法在给出抽象的问题之后,寻求卓越的构想D.头脑风暴法要明确提出决策问题【答案】A
23、B2C的一种特殊形式是()A.B2B.020C.C2CD.B2G【答案】B
24、某企业生产刹车油和防冻液两种不同的产品,分别冠以“星X”、“云X”品牌,这种品牌策略属于()A.统一品牌策略B.企业名称与个别品牌、商标并用策略C.无品牌策略D.个别品牌策略【答案】D
25、越来越多消费者喜欢在网上消费购物,企业要注意()的变化A.技术环境B.经济环境C.政治环境D.人口环境【答案】A
26、库存控制是对企业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制下列不属于库存控制作用的有()A.保证企业生产、经营需求B.将库存量维持在合理的水平C.掌握库存量动态,适时、适量提出订货D.提高库存费用,资金周转变缓【答案】D
27、确定计算生产能力时设备的数量不包括()A.正在运转的设备B.企业备用的设备C.正在检修、安装或准备检修的设备D.因暂时没有任务而停用的设备【答案】B
28、按照规划的性质,企业人力资源规划可分为()A.总体规划和具体规划B.短期规划、中期规划C.企业规划和部门规划D.招聘规划和培训规划【答案】A
29、某游乐场规定,购买通票量小于50张,单价是500,;购买通票量大于50张包括50张,单价是400元这种折扣折让定价策略为()A.数量折扣定价B.现金折扣定价C.功能折扣D.季节折扣【答案】A。