加油站培训心得体会

加油站培训心得体会加油站培训心得体会[篇1]me是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题，me是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节作为一名中共党员，我志在改革前线，充分利用新管理模式给me提供的新舞台，以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风，不断探索，接受新挑战和考验我是零管中心汉沽片的片区经理，共管辖12个加油站因受当地经济发展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有1450吨左右我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的行政管辖区面对客观困难，我主动出击，利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换在半年多的片区经理经营管理工作中，除了履行me五大职责外，我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索通过多年积累的加油站管理经验，我深知站长是加油站经营管理的直接执行

3.某些时段加油站车辆进出较多，员工忙着加油，没能对车辆进行正确方便的引导，致使车辆停滞在站口一带，对过路以及进出站的车辆造成了不便，并且存在事故隐患

4.很多油站把油站安全自检当成是一个任务来完成，不是为了油站的安全而去自觉、认真的进行检查

5.对安全事故隐患的处罚力度不够经研究发现，许多安全事故的发生都是因企业的不安全状态所引起的，在发现问题和隐患时不及时解决和排除，只能在最后的阶段以更高的代价解决，甚至付出生命的代价，给企业经济代来不可挽回的损失，企业的形象也将受到严重的损害通过一天的培训，我觉得我们的安全问题可以从以下几个方面去防微杜渐

1.安全生产应该上下重视，切实加强对员工的安全教育工作,油站要把安全列到第一位，并且要针对油站的实际情况，结合上级的要求规定，制定出符合自己油站的安全操作规程；

2.加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围让员工都能明白安全生产与个人、家庭、企业、社会之间的关系

3.在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合“，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等；

4.油站站长应该培养每个员工集体意识，让员工把油站当成一个大家庭，互相帮助，当班员工人员紧凑而且车辆较多的时候，站长与其他空闲员工应当积极的帮助疏通引导车辆加油等；

5.加强油站的安全应急预案演练，在演练中让每个员工都熟悉自己的职责与分工，加强同事之间的团结与配合加油站的安全工作就像在战场上打仗一样时刻绷紧神经，因为你也许一不小心，就会血染沙场只有持之以恒，坚持不懈地抓好每个环节，做到不违章操作，才能真正确保加油站的长治久安，才能真正的做到警钟长鸣、事故为零，也只有这样，才能不断的提升我们企业的经济效益，毕竟，安全出效益加油站培训心得体会【篇4】20—年7月23号，这是我记忆深刻的日子省公司培训完后，经过滁州分公司书记和人事科长共同商讨，决定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速加油站，这意味着我的加油站实习生活由此开始了虽然以前对加油站的工作和生活一无所知，来的时候也有过茫然、彷徨和紧张，但是通过近半月站长的细心指导、同事的热忱帮助，以及自己的认真学习，现在的我已经顺利的实现了从一名大学生到一名加油员的角色转换和心态转变，以下是我近期加油站的实习体会

一、其乐融融，相亲相爱，一家人的生活氛围在加油站实习的这段时间里，感触最深的便是同事们的热心肠即使以前和大家素未谋面、不曾相识，但是相处的时候却像是相识已久的老朋友，那样熟悉，那样自如相信大家会认为，没有闹市和电脑的加油站，一定枯燥乏味极了，但事实全不是如此，因为有大家的关心和爱护在加油站下班后，我或向烧饭的李阿姨请教厨艺，希望能获得她的半点“真传”，好让以后也能烧的出一桌好菜，炕的出一手好饼说来可能让人难以相信，加油站虽是在一个偏僻的高速上，可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们；或和站里的小夫妻聊聊天，听一听，从加油站里走出来的爱情故事；或向站长和其他的老员工们取取经，听着他们的谆谆教诲，自己也逐渐成长了诸如此类的生活趣事还有许多，但每件事都将是我人生旅途中的必不可少的“景点”

二、兢兢业业，勤勤恳恳，踏实人的工作态度加油员是石油销售行业的一线员工，在很多人眼里加油员的工作只是一项很简单的工作，每天只需重复着同样的工作，不费脑，只要有劳动能力的人都能干，事实上并非如此其实不论天气好坏、严寒酷暑、白天黑夜，他们都必须一如既往的坚守在自己的岗位上，勤勤恳恳、踏踏实实的工作记得有一次，和一名二十来岁的女同事聊天气时，她和我说“夏天天再热都没有关系，但特别害怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨时候，异常寒冷，即使裹上大棉袄，戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵御那逼人的寒气，以至于最后脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩”听完后，心酸与敬畏之情并生，只觉他们把自己的花样年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的岗位上了，真的很了不起

三、一丝不苟，精益求精，石化人的严格要求在加油站学习一段时间后，我的思想开始有了些懈怠，学习、思考、实践都没刚来时那么积极，在加油时，已经不再那么严格的按照八步法来进行有一次，甚至还掐着腰和顾客说话，恰被站长抓了个现行，结果站长并没有对我发脾气，而是心平气和的找我谈话站长告诉我，“加油员的工作虽简单、枯燥，但绝不能有半点马虎从服务上加油员的疏忽将关系顾客的满意度，影响企业形象；从安全上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故，因此每一细节都应严格要求自己，并不断完善，精益求精，才能成为一名合格的石化人”听完站长的谆谆教诲，自觉惭愧不已，也立志以后应严谨做事、严谨做人加油站培训心得体会【篇5】我是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题，我是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节作为一名中共党员，我志在改革前线，充分利用新管理模式给我提供的新舞台，以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风，不断探索，接受新挑战和考验我是零管中心汉沽片的片区经理，共管辖12个加油站因受当地经济发展缓慢因素的制约，加油站均为中小型站，片区销量不大，月均销量只有1450吨左右我管辖的加油站网点布局分散、偏僻，并且分布在三个不同的行政管辖区面对客观困难，我主动出击，利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累，组织片区加油站全体员工共同努力，不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨，同时我也很快完成了角色认知和转换在半年多的片区经理经营管理工作中，除了履行我五大职责外，我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索通过多年积累的加油站管理经验，我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础只有站长在岗率高，才能及时发现和解决问题，才能不折不扣地将经营管理指令执行到位，才能组织员工按规范开展落实经营活动由于站长未在岗，加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决，直接影响了加油站正常经营例如，今年1月份，我片区某站一客户李某由于没有行车经验，在去往东北送货前，在该站加满了一20柴油结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配，造成车辆不能正常行驶客户在不了解实情的情况下，找到该站投诉油品标号和质量不合格，并质问“为什么加你站的一20柴油，在本地能用而到东北却不能用？”他非要找站长理论，当加油员回答“站长离站交电费，未在站内”，该客户误认为站长就在站内，故意不接待他随后做出了过激行为，将车上备用柴油（约20升）直接泼在加油车道上，造成了加油站营业中断当站长得到员工通知后，立即返回加油站，将客户请到办公室，耐心向他解释告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右，你的车加一20柴油，不适合在东北地区使用，应加一35#以上标号的柴油此时客户恍然大悟，随即表示道歉加油站培训心得体会【篇6】20__年3月28日至4月4日，我有幸参加了隆阳区教师进修学校组织的小学中老年教师教学技能培训，培训时间虽短，但我却受益匪浅这次培训，我把它当作教学生涯中的一个加油站，它不仅增强了我的终身学习意识，还提高了我的综合素养和基本技能现将几天来的学习总结如下、明确培训目标，提高思想认识振兴教育的希望在教师，教育大计，人才为本；科教兴国，关键在人当前国内教育发展形势使得人才资源已成为最重要的战略资源一个国家、一个地方、一所学校要想实现跨越发展、科学发展、持续发展，关键在于人才的培养，新课程理念为教学提供了崭新的平台，给教师提供了自由伸展的空间，《小学语文课程标准》指出“学生是学习和发展的主体语文课程必须根据学生身心发展和语文学习的特点，关注学生的个体养异和不同的学习需求，爱护学生的好奇心、求知欲，充分激发学生主动参与的兴趣，倡导自主、合作、探索的学习方式”过去我们常说，要给学生一杯水，教师就必须要有一桶水通过这次技能培训，使我深深的认识到课改不仅是给学生一杯水的问题，而是学生如何得到这一杯水的问题如果老师总本着师道尊严，自己的工作，就是传道授业解惑，势必造成学生就是被动的接受者这样的教学必然是“填鸭式”式的新的课程标准将学生放到了主体地位，学生所得的知识多数情况下应该是自己主动探索结果叶圣陶先生早就说过，教就是为了达到不教，假如教师完全采用满堂灌的方式来教学的话，那么，学生就会变成读死书、死读书机器新课改理念告诉我们，一定要把课堂还给学生，给学生以尊严，以鼓励，以方法，以胆量，以热情，以成功，才能真正体现学生在课堂中的主体地位在一周的学习中，上课教师所讲的内容与播放的案例无疑证实了这一点作为一名中老年教师，要以这次培训为契机，努力提高自己的教育教学创新能力在知识更新日益加快的今天，如果不及时补充新知识，掌握新技能，拓展新视野，势必丧失竞争优势我知道形势迫切需要我们每一位教师要不断更新专业知识，更新知识结构，拓宽知识视野，提高专业素养和技能

二、坚持理论联系实际，在工作中不断探索新的教学方法重视学习、善于学习是一个人事业成功的重要法宝多读一些书，多思考一些问题，多增长一些知识，从而提高新形势下做好教育教学工作的能力平时，要虚心学习他人，海纳百川、有容乃大，我要敞开心胸向他人学习、借鉴，善于和敢于向与观点不一致的人学习，取长补短，为我所用，营造一个有利于自身进步的良好环境学习重在应用，通过这次技能培训，通过到实验小学听课，我认识到了自己所上的课与进修学校和实验小学教师的课还是有一定差距的今后，我要把学到的理论知识应用到教学实践中去，这是更重要的一步，我们只能从转变教育理念开始，从每一节课开始，坚持以人为本，做到课前充分准备，课堂突出学生的主导地位，把各项工作做实，努力提高自己教书育人本领目前，日新月异的形势发展，向教育提出了新的、更大的要求，新课程的语文教学中又出现了许多值得思考的问题，在新理念下如何体现语文学科的特点，语文课堂实践活动如何开展才有实效性等在课堂教学中如何做到师生互动、生生互动，是摆在每位教师面前的崭新课题，这些都需要在教学中不断认识，不断探索，不断积累，只有做到这样，才能充分调动学生学习的积极性，让学生真正成为课堂的主人者和最终落实者站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础只有站长在岗率高，才能及时发现和解决问题，才能不折不扣地将经营管理指令执行到位，才能组织员工按规范开展落实经营活动由于站长未在岗，加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决，直接影响了加油站正常经营例如，今年1月份，我片区某站一客户李某由于没有行车经验，在去往东北送货前，在该站加满了-20#柴油结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配，造成车辆不能正常行驶客户在不了解实情的情况下，找到该站投诉油品标号和质量不合格，并质问“为什么加你站的-20#柴油，在本地能用而到东北却不能用？”他非要找站长理论，当加油员回答“站长离站交电费，未在站内”，该客户误认为站长就在站内，故意不接待他随后做出了过激行为，将车上备用柴油（约20升）直接泼在加油车道上，造成了加油站营业中断当站长得到员工通知后，立即返回加油站，将客户请到办公室，耐心向他解释告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右，你的车加-20#柴油，不适合在东北地区使用，应加-35#以上标号的柴油此时客户恍然大悟，随即表示道歉通过对事件的分析，我认为除加油员处理不当外，最主要的原因是站长未在岗上述事例客观反映了用户对站长的信任程度远超过了站内其他人员，可以说明站长在岗率的重要性而站长在岗率低正是目前普遍存在的客观问题所以，我认为新体制下有效提高加油站站长在岗工作时间，是全面提升加油站经营管理水平的重要环节，也是me首先要抓好的工作为了提高站长在岗率我采取了如下措施

一、组织学习，提高认识针对个别站长缺乏事业心，责任心差，经营管理水平低的问题，我多次组织提高认识、明确职责的专题学习班以中石化销售公司加油站站长培训教材《加油站经营与管理》为依据，着重针对站长地位和职责等章节进行讲解通过组织学习使站长们充分认识到站长担负着经营管理双重任务，地位至关重要在加油站营销和管理活动中，站长处于中心位置，站长是加油站经营管理的第一责任人要想做好加油站的经营管理工作，站长必须具备与其地位相匹配的基本素质即事业心、责任心、进取心事业心是工作的动力和源泉，责任心是事业心的基础和保证，进取心是事业心的延伸和发展，三者是相辅相成的统一整体只有具备强烈的事业心、责任心、进取心，才能兢兢业业，踏实肯干，才能克服各种困难和挫折，才能为国家和企业竭尽全力，才能在工作上成就一番事业经过一段时间的学习与讨论，站长们对自身任务和职责有了进一步认识，逐渐树立起“敬业爱岗”的事业心，“以站为家”的责任心，“争创一流”的进取心

二、严抓考勤，提高在岗率为了抓好站长工作在岗率的问题，我首先从严肃考勤制度入手要求站长在工作时间内离岗必须请假，不经批准不准擅自离岗为严肃纪律，我采取下站督查和分不同时间段用电话查访等手段，检查站长工作时间在岗率，每月在片区内对在岗率低和无故不到岗的站长进行通报批评并记录在册，将其作为月评比和年终考评的重要参考指标通过严肃考勤制度，改正了个别站长过去散漫的不良习惯，纠正了一些站长自认为本站偏远，领导检查不方便可以擅自离岗的侥幸心理由于措施得当，现在基本杜绝了站长无故离岗的现象，站长在岗率有了明显提升

三、组织统一交费，降低站长因公务离岗率随着对加油站精细化管理的延伸，我发现站长因公务离岗的问题也比较严重如每月的20-30日因缴纳水费、电费、电话费等费用，各站长均有因公务离岗的普遍现象首先，我通过分析归纳出各站长因公不在岗的三大因素，其中站长因交费不在岗占站长因公务离岗的70%,可见它是站长因公离岗的主要影响因素其次，我对“70%”的比率再一次进行了分析，它主要由两个方面构成第

一、各站领取费用支票不便各站因没有费用备用金，每月需要交纳各项费用前，各站长都必须分别到宁汉核算组领取支票由于核算组相距我片区各站较远，远则40公里，最近也要15公里加上核算组地处宁河县境内，而我片区加油站大多坐落在汉沽区，通往宁河县的公交车班次少，上下午各两次这就给站长需领取支票带来不便，造成各站长领取支票少则半天，多则一天第

二、各站单独交纳费用不便由于我片区加油站网点分散，又处于三个不同的行政管辖区内每次缴纳电费时，各站均需到不同的电业管理所先领取交费通知单后再到当地电业局营业收费大厅交纳电费由于部分站离所属供电管理所较远，每次到电业管理所领取交费通知单就需半天时间，每月站长仅交纳电费一项工作就需占用一至两天的正常工作时间此外，还有因每月供水站水表抄录员到站内抄录水表数据后,经常发生收费清单不能及时送到自来水公司收费厅的问题，造成站长交纳水费时不能一次性完成水费交纳，而需多次去查询缴纳费用针对上述问题，我本着为站长减负，提高加油站经营管理效率的思想，主动到电业局、供水站和电信局了解情况，解决加油站交费问题经过与各部门协商，将过去各自缴费的加油站名单统一归类到汉沽片区账户，在各收费部门视为一个交费整体，由我统一代交费这样就解决了长期以来，各站长因每月单独交费造成站长在岗率低这一实际问题让过去的零散交费“不便”，变成现在统一交费的“方便”通过上述措施，不仅迅速提高了站长在岗率，而且还增加了me与站长之间的凝聚力和向心力，更重要的是给加油站经营和现场管理水平进一步提升提供了时间保障由于统一代交费用，不仅解决了因公务离岗时间长的问题，同时还解决了以下几个难题

1、交通费用问题因我片区各站离核算组路途较远，同时受交通工具的限制，各站长到核算组领取支票，需打的费至少20元目前由我统一办理、一次性领取支票后每月12个站可节省交通费300元左右

2、资金安全问题过去各站每月因交费需领取2至3张支票，存在着很大的资金安全隐患一旦站长不慎将空白支票丢失，会给企业造成一定损失现在由我统一领取支票（三张），在很大程度上降低了风险和隐患，同时也减少了公司购买支票的费用，每月可节约40元左右的支票购置成本费

3、挪用销售款的问题因财务部门未下拨加油站费用交纳预付金，部分加油站只能借用当日销售款垫付，从而造成销售款不能及时准确地上缴回笼通过统一领取支票，统一交纳，解决了加油站挪用销售款来缴纳费用的现象

4、简化了报帐手续统一交纳费用后，到核算组办理报销手续时，只需一张报销发票和一张费用明细表，减少了各站重复签批的环节这样一来也提高了报销登记人员的工作效率，减少了记账登记人员重复性工作

四、从实际出发，提高零散时间的利用率加油站培训心得体会【篇2】加油站安全管理必须坚持“硬件与软件同时抓，人防与技防相结合，重点与细节不放松”的方针，抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点，有针对性地开展消防工作消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件，切实有效地做好消防工作

一、提高员工素质，增强安全意识加油站消防安全管理应以人为本，首先要提高加油站经营管理人员自身的素质定期开展安全教育和消防演练，对所有员工进行安全培训，定期考核，使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件，熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能，牢固树立安全意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗

二、控制加油站设施安全间距要把好建设审查关要根据规范，控制各种设施的安全距离，特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管□与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离，与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避免火种接近爆炸燃烧危险区域

三、控制油气散发和集聚控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作加油站培训心得体会【篇3】通过加油站安全培训活动，我积极的学习了加油站的安全知识，参与了加油站安全问题的讨论通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，真正树立了“我要安全”、“责任在我”的理念为什么我们要安全？上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，加油站的安全事故还是不断出现，说明了什么？说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要安全，是油站工作的重中之重，是我们一切工作的核心，也是我们责任的核心，我们必须树立“没有安全就没有效益，没有安全就没有一切”的观念，把安全作为第一要素，把安全作为第一需要，把安全作为应尽的首要责任我们的安全责任是什么？我们如何保证安全？我们的首要责任，就是安全，首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识，有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次，要严格遵守各项操作规程，严格按安全流程办事，坚决杜绝“三违”现象，认真工作，实事求是通过一天的培训，再结合现实中我们加油站的管理，发现了不少隐患

1.不少新员工对安全知识重视不到位，没有把安全摆到第一位，比如司机师傅进站的时候，没有给予他们提醒在加油站内不能使用手机等等安全问题；

2.由于加油站某些时段车辆进出站加油较多，员工都在忙着加油，不能及时制止加油站周边以及站内一些容易引发安全事故的行为。