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个人工作感悟简短总结2023又一年过去了,时间总是在悄无声息中消逝大家的总结写好了吗知道怎么写个人工作感悟简短总结下面是我为大家预备的个人工作感悟简短总结,期望对大家有帮忙个人工作感悟简短总结1一年上半年,我财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和协作下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务现将这半年的工作总结汇报如下
一、工作落实状况
(一)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的支配部署进行相关学问的学习,其中包括人事教育、平安法、会计基础学问,法律法规学问、税法学问以及思想道德素养的学习等通过学习,使我部门员工更为深刻的熟悉到自己工作岗位的重要性文件上传下达的准时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭一的平安性人们常说,思想打算行动,行动打算执行力我部门正是注意了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作乐观性,出—的完成了各自的工作,保.了工作质量又快又好的进展
(二)顺当完成了三险五金的缴纳工作服务5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节,在母亲节来临的前夕,我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节季节,我们又给每户业主送上了应节的粽子;6月,父亲节,为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通,我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动,虽然最终因业主自身的缘由,没有业主成行,但是我们付出的努力还是得到业主的全都认可的
七、存在不足
1、部份员工专业学问与技能不足;
2、部份流程过于重复繁杂;
3、各部门职责混淆不清;
八、下半年度工作方向
1、开展并加强各类社区文化活动;
2、连续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作,要把回访结果更细化,争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义
3、加强员工内、外部培训,整体提高服务水平
4、努力完成下半年度物业费的收缴,达到80%以上业主的满足就是物业管理服务工作的最终目标,我们的工作就是为业主分扰但,有些事情也不是我们物业客服所能解决的,如大部份业主反映26元每平方米太高,不能接受;如四周配套设施太少,像,商场市场等个人工作感悟简短总结5进入万科物业管理公司工作已经有一段时期了在次期间得到了各位领导细心教育和各位同事的热忱帮忙,在此表示诚心的感谢在这一段时期的工作状况汇报如下
一、恪守本职,扎实工作我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效为此,我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务,无论是紧急工作还是常规事务,都仔细对待,不打半点折扣既注意精确领悟领导的指示精神,全力以赴贯彻执行,又讲究方式方法、取得良好效果既注意主动上手、熟识状况,又努力发挥好自己在以往工作中学到的技术学问和阅历既注意跟踪重点工作,仔细思索问题,帮助其他部门通力协作,共同完成工作任务这一段时期内依据芦工的指示完成了多项工作任务制定了工程部内部的规章制度表格,以及面临进入工地进行验收工作前的预备材料的预备工作可以说凡是纲领性的文件、重要材料、关键段落的斟词酌句,均认真推敲、反复求证,力求表达精确、消退歧义在经过了多次反复修改完善后,再呈送领导批阅,做到了严格把关,准时按要求完成任务
二、朴实恳切,严格自律为了保持了平淡朴实的本色,我努力做到诚恳不虚妄,热忱不虚假,处事不急躁,心中始终以规章制度为准以清正廉洁、勤政务实为本,精确把握住为人处世做事的分寸和尺度在工作作风方面,不怕困难,有坚韧的拼搏精神,尽管这一段时期工作任务很繁忙,工作强度很高但也没有丝毫怨言;对难度大的工作,敢于迎难而上;属于多个部门协作来做的工作,争取自己多做一点;当公司提出紧急任务时,即使加班加点也照样完成总的来说,由于本人工作阅历不多,力量还有欠缺虽然敢打敢拼,能胜任本职工作,但主要还是由于“强将手下无弱兵”,受益于身处这样一个优秀的团队和领导的正确指挥下在鞭策中得到了磨砺;虽然能严守法纪、虚心谨慎,但主要还是由于“近朱者赤”,受益于领导和同事的督促,在关爱中得到了陶冶;虽然能勤奋好学,但主要是由于“名师出高徒”,受益于领导细心指导和同事们的帮忙,在领悟中得到了提高为此,今后在工作中,需要进一步增加开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更严格自律,学习上加强专业素养,在上级的正确领导快速的完成领导下达的各项任务个人工作感悟简短总结文档内容到此结束,欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有需要的人上半年,我部门在人员短缺的状况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间准时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从—那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益
(三)乐观协作业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务支行的生存与进展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情因此,我部门乐观响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的进展,并取得了肯定成效商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在肯定程度上起到了推动作用特殊是失地保险资金的收取上,我部门更是乐观响应,将收回的失地保险资金准时的清理捆把上存上划削减了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率(
四、)平安生产工作得到加强平安工作重于泰山我部门的重中之重的工作就是确保车辆的平安以及资金票款的平安车辆平安方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲惫驾车严格根据行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆平安和人身平安资金票款方面,我部门资金调度人员严格根据备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨按时收缴网点超限资金,准时使资金回笼每天严格两次网点资金留意资金特别动向,准时反馈准时报告,使得担心全因素扼杀在萌芽中总之,我部门员工通过教育学习实践,对平安学问以及平安意识都有显著提高,从而保—了我行各项工作的平安开展,得到了上级以及各级部门的认可
(五)充分听从行领导的支配调度,使得支行后勤保障工作顺当开展我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事想尽一切方法掌握成本,节省开支,并也初见成效阖中是一个特别的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节省开支我们努力将吃住支配在经济实惠的地方,让客人住着既舒适也让我行费用开支得到了节俭在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量削减油料和过桥过路费以及修理费在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分—进行归集,使得物资成本得到了有效的掌握在来人来客的接待方面,我们尽量做到热忱周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉
二、下一步工作准备1加强与一以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺当开展2合理做好资金头寸以及资金调度工作,削减资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率3以人为本,努力—抓部门队伍建设以及思想道德建设通过学习、谈心、了解把握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作4加强与业务部门的协作,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦5加强部门员工技能学问、平安学问、法律学问的学习,以此提高本部门员工的素养水平总之,上半年的工作虽取得肯定得成果,但我们仍应当戒骄戒躁,扬长避短,总结阅历教训,将工作完成的更好更出_综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持糊涂的头脑,专心想事,专心谋事,专心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!个人工作感悟简短总结2自从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了许多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有许多现实中的问题比如为人处世原则、处理问题的力量,以及和同事客户之间的关系这些我都取得了很大的进步我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉非常的幸运上半年的时间已经走过,现对上半年工作进行简洁的总结
一、业务力量进入一个行业,对行业的学问,熟识操作流程和建立自己的客户关系在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求对市场的了解不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解肯定不能坐井观天,不知天下事由于世界上不变的就是“变化”,所以要依据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜应当不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系由于同一个客户,可能会接到许多户型以及户型的价格,假如关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告知在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交
二、个人素养力量做生意,最怕“—商”,所以客户都喜爱跟诚恳的人做朋友,做生意售楼也是一样在与人沟通的过程中,要体现自己的诚意在客户沟通的过程中,只有诚恳,才能取得信任只要对自己的职业有热忱,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,由于销售是一个很长销售的过程房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是许多,我们可能许多时间都是在做“无用功”但是肯定要有急躁,有许多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必需有急躁才会把业绩做得更精彩只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获对于成交的客户,不用说确定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的,维护好关系在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,肯定要有急躁,暴风雨后便是彩虹自信念很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获对于成交的客户,不用说确定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮忙的,维护好关系一个人的力气在整个工作中显得特别渺小,只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成仔细细心,做事专心这样才能避开自己犯错误,从内心深处糊涂的熟悉到任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们,所以才要更认真地去工作,仔细地去核对资料,准时发觉和削减错误的发生犯错误和返工是的误工和铺张进一步规范自己的工作流程,避开一些低级性的错误消失,削减混乱,养成良好的工作习惯增加自己工作的方案性,这样可以避开遗忘该做的事情,削减丢三落四现象的消失我也深刻地熟悉到自己在工作中也还有许多不足之处,需要进一步的学习和改进世界没有完善的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候简单急噪,或者不会花时间去检查,也很马虎以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的销售人员,或者只是一个刚入门的销售人员,本身谈吐,口才还不行,表达力量不够突出主要没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素养还不过关,每个人的经受和学问水平都不相同,这打算了每个人在做事情的力量上也会存在差别,但许多时候,工作能否做好,起打算作用的并不是力量在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠力量来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的作为一名业务员,假如当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户因此为了抓住每个潜在的.客户,肯定要对自己所销售的楼盘很熟识,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题其次,之前经理也说过作为一名合格的售楼人员,假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油个人工作感悟简短总结3作为本单位的一名员工,还是一名入职差不多三年的员工,工作总结是帮忙我更上层楼的方法又到了一个阶段的结束,本人对此来做一个简短的工作总结吧!好让接下来的工作更有方向和条理
一、严于律己回顾这一阶段的工作,本人如常进行着自己的工作,并且在这一入职第三年的阶段里,熟悉到“严于律己”的重要过去对自己的工作,不能说不严格,而是会由于不想让自己活得太累把对自己的要求降低,这样做是轻松了,但是工作上也就没有很大的进步了在这段日子里,本人重新对自己做出了要求,也严格来要求自己,使得这段时间进步特别的大,连领导都直接夸我成长了,专心了本人是在办公室里面工作,这段严于律己的进步期,也为办公室带来了很大的变化,让本人看到了如何改善工作的期望
二、宽以待人在这一段时期,本人的工作大有进步,还有另外一个工作内容的功劳本人过去在工作中,时常不留意团队合作以及与人交往时的礼貌,导致一些同事都不怎么喜爱与本人合作,进而我的工作也就没方法更好地绽开了在这一阶段的工作中,本人开头重视与人合作这一点,并且在严格要求自己的同时,也降低了对他人的要求,完完全全做到了“严于律己,宽以待人”这一点,使得很多同事重新熟悉了我,也重新开头与我合作了起来这些都让我明白了,严于律己和宽以待人,在工作中有多么多么的重要
三、乐观创新本人的工作虽是办公室里面一些文字材料的工作,但这里面也是有创新以及可以创新的任何工作都可以创新,包括了办公室那些看起来琐碎的事情本人在这一阶段里,带着急躁,对办公室的工作进行了乐观主动的创新工作,这样做不为别的,只为让自己的工作能够摆脱枯燥乏味的重复状况,在一种“苟日新,日日新,又日新”的变化中体会到工作与工作的区分,也体会到工作得到进步是什么感觉在这一阶段的工作里,本人做到了,既做到了乐观创新,也做到了进步很大以上就是本人这一阶段的简短工作总结,三个方面不是很像工作内容,但的确本人工作成长的主要内容,这些才是本人需要总结下来的阅历个人工作感悟简短总结420_年上半年度是每一间物业小区正式收取物业管理费和公摊费用的开头,期间经受了中国农历大年,公司领导更替等重大大事,20_年上半年客服的工作主要有以下几点
一、回访信息整理对回访结果的整理后,经统计可以发觉接待前台,各业务部门的服务效果状况,对发觉的问题准时处理准时订正,如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进,经调查和统计后发觉有多个业主反映有该现象,经例会上提出后,目前该问题已基本得到改善
二、督促与改善督促客服人员对各种单据的录入和统计,以改进工作绩效装修流程改善问题,因上半年相较于08年繁多的装修事情相比,20_年上半年装修的业户较少,在听取了部份业主的建议,同时也为业主供应更好、更便捷的服务,我们将装修审批时间,对符合装饰装修管理规定申请,由原来的3天缩短为当天现场予以审批
三、投诉的处理与回访20_年10月到20_年6月合计业主发出投诉单406份,已经处理371份,待处理的35份其中20_年上半年度的投诉单计147份,在对业主投诉方面,客服始终以来,都有完整的记录,指定专人与公司开发商及其它部门对接,负责对是否处理了业主投诉进行跟进,以期业主投诉的问题能得到准时的处理的,以避开业主的再次投诉,避开问题扩大化,对提升业主的满足度起到了肯定作用累计整改单254份,已处理248份,其中20_年上半年度的整改单计50份,回访率达到98%o
四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行截止20_年6月,每一间小区累计签约入伙444套,其中20_年上半年度入伙签约36套,累计办理装修159户,出入证943对,其中20一年一半年度共办理装修39户,出入证249对
五、物业收费工作渐渐步入正轨,各项费用指标按期完成累计收费442户,2户未收费的分别是8—20K12—
1702.8—201是未收楼的业主,12—2702是因供应的银行卡已过期,无法扣到款项收费率达到了9955%各项公摊费用也如期收缴,有73户业主是未预缴公O摊牌水电费的业主,公摊水电费除外地业主外,基本收回有50多户都办理了银行托收手续,须财务去银行办理相关扣款手续即可装修垃圾清运费的收缴率为100%o
六、客户满足度为了整体提升业主满足度,营造良好的社区氛围,我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给全部已入住业主群发了恭贺短信;在3月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动,让我们的业主对自己的家园有更深的认可感,让我们的园区更完善,如花园一般绚丽多彩4月我们进行了小区业主满足度调查,对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理并一一赐予了回复对于业主赐予的赞扬,我们深怀感谢对此我们将连续努力;对于业主提出的批判,我们同样深怀感谢,由于有业主的意见和建议,我们才能更好的改进和提高4月我们还开展了客户关怀月活动,对于业主家里的小件电器修理,清洁卫生或搬运家具等供应义务。